Крыптабіржа Coinbase, якая базуецца ў ЗША, падвяргаецца крытыцы за тое, што, па ўсёй бачнасці, прыпыніла апавяшчэнне аб кошце па электроннай пошце менавіта тады, калі ў пачатку гэтага года ўсе валюты пачалі зніжаць кошт.
Па словах экспертаў, прыведзеных у an артыкул Маці Джонс, гэтае рашэнне, «хутчэй за ўсё, спрыяла стратам для рознічных крыптаінвестараў, якія ў адваротным выпадку маглі б прадаць свае ўладанні перад далейшай дэвальвацыяй».
Ёсць нават здагадкі, што гэты крок Coinbase можа супярэчыць федэральным або дзяржаўным законам аб абароне правоў спажыўцоў.
"Гэта патэнцыйна незаконна", - сказаў Мэцью Брукнер, дацэнт Універсітэта Говарда (праз Маці Джонс). Брукнер кажа, што паводзіны Coinbase могуць паставіць яго ў непрыемную сітуацыю Несправядлівая і падманная практыка (UDAP) законы.
«Рабіць гэта можа быць несправядліва, каб прымусіць людзей спадзявацца на абвесткі па электроннай пошце», - сказаў Брукнер, дадаўшы, што калі Coinbase не апавясціла карыстальнікаў і яе дзеянні «нанеслі істотную шкоду», гэта можа быць праблемай.
Брукнер таксама лічыць, што карыстальнікі могуць мець падстава падаць у суд на фірму са штаб-кватэрай у Сан-Францыска, асабліва калі гэта прымусіла іх паверыць, што электронныя лісты будуць працягвацца, і, такім чынам, яны перасталі правяраць цэны на крыпта ў іншых месцах.
Чытайце таксама: Coinbase параўноўвае нізкую прадукцыйнасць з цыклічнай прыродай крыпты
Coinbase кажа, што, хаця раней у гэтым годзе яна правярала апавяшчэнні па электроннай пошце, гэта было толькі на нявызначанай падгрупе карыстальнікаў.
«Мы пачалі тэсціраванне апавяшчэнняў па электроннай пошце для некаторых карыстальнікаў у студзені і з тых часоў разгарнулі апавяшчэнні па электроннай пошце для ўсіх зацікаўленых карыстальнікаў», — сказаў прэс-сакратар.
Пра гэта заявіла кампанія прыпыніў тэст у лютым, за некалькі месяцаў да пачатку рынкаў адвес, і здаецца, што ў чэрвені абвесткі былі адноўлены для ўсіх карыстальнікаў.
Тым не менш, карыстальнік, з якім звязалася Mother Jones, кажа, што ён не атрымліваў паведамлення аб тым, што электронныя лісты былі прыпыненыя, і Coinbase таксама не інфармавала карыстальнікаў праз свой блог.
Некаторыя трэйдары маглі ліквідавацца яшчэ да краху, калі толькі яны атрымлівалі абнаўленні па электроннай пошце
Некаторыя эксперты таксама папярэджваюць, што Coinbase можа апынуцца аб'ектам судовага пазову з боку карыстальнікаў, якія, магчыма, прадалі раней, чым яны гэта зрабілі калі б толькі Coinbase папярэдзіла іх да маючага адбыцца падзення коштаў.
Бенджамін Эдвардс, дацэнт права Універсітэта Лас-Вегаса, сказаў Mother Jones:
«Мяне не здзівіць, калі ўбачу аргументы, што тое, што Coinbase не паведаміла кліентам аб тым, што яна будзе адвольна прыпыняць прадастаўленне цэнавых папярэджанняў падчас падзення рынку, з'яўляецца істотным упушчэннем».
«Некаторыя з іх кліенты маглі зачыніць свае пазіцыі раней калі б Coinbase папярэдзіла іх», (курсіў наш).
Ён таксама выказаў здагадку, што калі б гэта зрабіла традыцыйная брокерская фірма, то, верагодна, умяшаўся б Орган рэгулявання фінансавай індустрыі (FINRA).
Чытайце таксама: Пазоў сцвярджае, што Coinbase пакінула асноўныя дзіркі ў бяспецы, каб прадаваць выпраўленні з прэміяй
У адказ на крытыку апавяшчэнняў па электроннай пошце Coinbase сказаў Mother Jones напісаў па электроннай пошце, што «ўсе кліенты Coinbase маюць магчымасць атрымліваць апавяшчэнні аб пэўных зменах коштаў на актывы ў іх спісе назірання праз push-апавяшчэнні і апавяшчэнні ў дадатку».
Яна таксама адзначыла, што нават пры адсутнасці апавяшчэнняў па электроннай пошце, карыстальнікі па-ранейшаму будуць атрымліваць push-апавяшчэнні ў дадатку калі яны выбралі.
Каб атрымаць больш інфармаваныя навіны, сачыце за намі Twitter і Google News або паслухайце наш падкаст-расследаванне Новаўвядзенне: Blockchain City.
Крыніца: https://protos.com/pausing-email-updates-during-crypto-crash-could-land-coinbase-in-hot-water/