як большасць людзей, супрацоўнікі AT&T аддадуць перавагу працаваць дома, чым асабіста.
Праз свой прафсаюз Амерыканскіх работнікаў сувязі (CWA) яны заключылі здзелку з тэлекамунікацыйным гігантам некалькі тыдняў таму аб падаўжэнні іх дыстанцыйнай палітыкі да сакавіка 2023 г. Але, па іх словах, AT&T прымушае многіх з іх вярнуцца раней, чым гэта - некаторыя рабочыя ўжо вярнуліся.
«Пагадненне аб падаўжэнні дазваляе нам вярнуцца да працы з дому падчас крызісу, але мы ведаем пра кол-цэнтры і аддзелы заработнай платы, у якіх былі ўспышкі захворвання, і яны не вернуцца да працы з дому там», — Кіран Натсан, тэлефон AT&T Расказвае супрацоўнік цэнтра 18 гадоў Стан.
Пра гэта паведаміў прадстаўнік AT&T Стан у заяве па электроннай пошце, што здароўе і бяспека супрацоўнікаў застаюцца прыярытэтам кампаніі. «Як і на працягу ўсёй пандэміі, мы прытрымліваемся рэкамендацый медыцынскай супольнасці, уключаючы ўкараненне пратаколаў бяспекі, каб дапамагчы абараніць дабрабыт нашых супрацоўнікаў», — напісалі яны. «І цяпер, калі мы ў значнай ступені прышчэпленая рабочая сіла, мы лічым, што для супрацоўнікаў бяспечна вяртацца на працоўнае месца. Мы робім лепшую працу, калі мы разам».
Але Натсан і яго калегі думаюць інакш. Пасля таго, як AT&T перайшоў на дыстанцыйную працу падчас COVID, «прадукцыйнасць стала вышэй, наведвальнасць стала вышэй», - кажа ён. Ён лічыць, што карпаратыўны офіс AT&T недаацэньвае, наколькі моцныя настроі супраць вяртання на працу.
Натсан, які ўзначальвае аддзяленне CWA ў Мінеапалісе, стварыў a Change.org петыцыю пад назвай «Зрабіце «працу з дому» пастаяннай магчымасцю для супрацоўнікаў AT&T» у красавіку, каб праілюстраваць сваю думку. З таго часу сабрана каля 6,200 подпісаў сотні каментароў ад супрацоўнікаў, якія дзеляцца тым, як аддаленая праца палепшыла іх жыццё.
"Я ўжо амаль страціў кагосьці з-за COVID, я не хачу рызыкаваць страціць кагосьці іншага", - напісаў Шон Стайн, спецыяліст па тэлеканферэнцыях у Сэнт-Поле, штат Мінесота, які дадаў, што праца дома дапамагае яму абараніць сваю сям'ю з аслабленым імунітэтам.
Змена размяшчэння офіса — і недастатковая колькасць парковак — прывялі да трохгадзіннай дарогі туды і назад для Сюзет Белюмёр, інжынернага адміністратара з Уіціера, штат Каліфорнія. «Калі з-за гэтага пагоршыцца якасць майго жыцця, пагоршыцца і мая праца», — напісала яна. . «Як я магу забяспечыць якаснае абслугоўванне, калі я ў стрэсе і незадаволены?»
Супрацоўнікі сувязі хочуць працаваць дыстанцыйна
Першапачаткова Натсан спадзяваўся сабраць подпісы ў сваёй мясцовай краме, але петыцыя хутка набыла агульнанацыянальны характар, яе падпісалі супрацоўнікі AT&T паўсюль ад Агаё і Алабамы да Тэхаса і Каліфорніі. Падтрымка дапамагла ім атрымаць падаўжэнне на шэсць месяцаў; цяпер яны нацэліліся на пастаянны варыянт.
Натсан кажа, што кампанія часам думае, што занепакоенасць працоўных не знаходзіць шырокай падтрымкі, у той час як рабочыя часам лічаць, што мясцовы кіраўнік больш захоплены праблемай, чым яны ёсць на самой справе. Хадайніцтва, паводле яго слоў, прызначана для таго, каб паказаць, што ніводная справа не адпавядае рэчаіснасці.
«Нашы менеджэры сапраўды падтрымлівалі, таму што ў іх былі тыя ж праблемы», — кажа Натсан, маючы на ўвазе патрэбы ў доглядзе за дзецьмі і састарэлымі. «Было нейкае спачуванне. Але відавочна, што ў вежах высока над намі іншыя пачуцці».
Ён дадае, што AT&T хоча, каб супрацоўнікі вярнуліся на працу на поўную стаўку, і адмаўляецца абмяркоўваць або дамаўляцца аб гібрыднай дамоўленасці. Але даследаванне самой AT&T знойдзены што гібрыдная праца стане галоўнай працоўнай мадэллю да 2024 года, і 100% рэспандэнтаў вышэйшага кіраўніцтва заявілі, што гэтая палітыка будзе мець вырашальнае значэнне для прыцягнення маладых талентаў.
Дадатковыя даследаванні паказалі, што гібрыдныя работнікі больш шчаслівыя і прадуктыўныя.
«Даследаванні паказалі, што праца дома не толькі прыносіць карысць супрацоўнікам, пазбаўляючы іх штодзённых паездак, але таксама павялічвае прадукцыйнасць і вядзе да больш здаровага ладу жыцця», — напісала ў петыцыі Карэн Ізенберг, прадстаўнік аддзела продажаў у Кастра-Вэлі, штат Каліфорнія. «Гэта бяспройгрышная сітуацыя».
Першапачаткова гэтая гісторыя была паказаная на Fortune.com
Крыніца: https://finance.yahoo.com/news/t-employees-forced-back-office-113000106.html