Зрыў толькі пачаўся

Паколькі ўстойлівае развіццё - гэта тэма, якая хвалюе ўсіх рознічных гандляроў, я падумаў, што было б карысна разгледзець усю гэтую тэму ў перспектыве з некаторымі захапляльнымі дадзенымі з нядаўняй справаздачы First Insight, падрыхтаванай у партнёрстве з Baker Retailing Center пры Уортанскай школе Універсітэт Пенсільваніі. First Insight апублікаваў справаздачу на аналагічную тэматыку ў пачатку 2020 года, і змены ў мысленні спажыўцоў, якія адбыліся ўсяго за некалькі гадоў, не што іншае, як выдатныя. Брэнды і рознічныя гандляры, якія пачнуць інтэграваць гэтыя перавагі пакаленняў зараз, будуць найбольш падрыхтаванымі да будучыні.

З 2019 года, па меры таго, як усё больш Gen Zers сталі маладымі людзьмі, іх калектыўны голас стаў большай сілай у свеце ў цэлым. Гэтую дэмаграфічную кагорту складаюць маладыя людзі, якія нарадзіліся пасля 1997 года, гэта значыць самым старэйшым прадстаўнікам гэтага пакалення сёлета спаўняецца 25 гадоў. Яны таксама вядомыя як пакаленне "Tik Tok", яны глыбока адданыя таму, каб рабіць выбар, які адпавядае іх каштоўнасцям. Часта гэтыя выбары ставяць здароўе планеты на першае месца і ўключаюць у сябе скарачэнне спажывання, памяншэнне выкідаў вугляроду, падтрымку дробнасерыйных вытворцаў і мясцовых прадпрыемстваў, удзел у цыркулярнай эканоміцы і набыццё ранейшых (не новых) тавараў. Ніводнае пакаленне да іх не дэманстравала такой жа шырокай прыхільнасці да любых грамадскіх праблем з тых часоў, як бумеры пратэставалі супраць вайны ў В'етнаме ў канцы 1960-х / пачатку 1970-х. Рознічныя гандляры і брэнды павінны звярнуць пільную ўвагу, таму што да 2031 года, паводле прагнозаў Bank of America, даход пакалення Z перавысіць даход іх наступнага старэйшага пакалення, Millennials, і яны стануць «самым разбуральным пакаленнем у гісторыі».

Гэты зрыў ужо ідзе. Мы выявілі, што спажыўцы пакалення Z валодаюць велізарнай сілай пераканання ў параўнанні са старэйшымі пакаленнямі, калі справа даходзіць да рашэнняў адносна ўстойлівага развіцця. Цалкам тры чвэрці спажыўцоў пакалення Z заяўляюць, што пры прыняцці рашэння аб куплі для іх устойлівасць важней, чым назва брэнда. У выніку ўплыву пакалення Z на сваіх бацькоў пакалення X у гэтым пытанні перавагі спажыўцоў пакалення X купляць устойлівыя брэнды павялічыліся на 24 працэнты, а іх гатоўнасць плаціць больш за ўстойлівыя прадукты павялічылася на 42 працэнты з 2019 года. усе пакаленні — ад бэбі-бумераў да пакалення Z — цяпер гатовыя марнаваць больш на ўстойлівыя прадукты. Усяго два гады таму толькі 58 працэнтаў спажыўцоў усіх пакаленняў былі гатовыя выдаткаваць больш на ўстойлівыя варыянты. Сёння амаль 90 працэнтаў спажыўцоў пакалення X заявілі, што гатовыя выдаткаваць 10 працэнтаў і больш на ўстойлівыя прадукты ў параўнанні з крыху больш чым 34 працэнтамі два гады таму. Прыслухоўванне да голасу кліента адкрывае для рознічных гандляроў шмат дзвярэй, пра якія яны, магчыма, не думалі раней. Прапанова прадуктаў, якія з'яўляюцца ўстойлівымі, нават калі яны каштуюць даражэй, павінна быць сённяшняй мэтай кожнага прадаўца і брэнда, калі яны спадзяюцца заставацца канкурэнтаздольнымі заўтра. У канчатковым рахунку, вытворчасць і распаўсюджванне ўстойлівых прадуктаў не павінна каштаваць даражэй, але гэта падарожжа.

Калі было праведзена папярэдняе даследаванне, старэйшае пакаленне не так усведамляла ўстойлівасць, як сёння. Глабальная пандэмія прымусіла многіх перагледзець сваё спажыванне і яго ўплыў на здароўе планеты, аднак пакаленне Z паслядоўна захоўвае вернасць сваім каштоўнасцям устойлівага развіцця, адначасова навучаючы і ўплываючы на ​​пакаленні, якія былі да іх.

Справаздача таксама паказала, што большасць рэспандэнтаў усіх пакаленняў у высокай ступені чакаюць, што рознічныя гандляры і брэнды будуць дзейнічаць устойліва. Цікава адзначыць, што паміж пакаленнямі існуе розніца ў тым, што насамрэч азначае «ўстойлівасць». Старэйшыя пакаленні - Millennials (46%), X (48%) і Boomers (44%) - згодныя з тым, што ўстойлівасць азначае «прадукты, вырабленыя з перапрацаваных, устойлівых і натуральных валокнаў і матэрыялаў». Між тым, амаль палова Gen Zers пайшлі далей у гэтай веры і лічаць, што ўстойлівае развіццё азначае «ўстойлівае вытворчасць». Іншыя групы маюць альтэрнатыўныя вызначэнні. Я буду разглядаць гэтую патрэбу ў яснасці азначэнняў у будучай частцы.

На дадзены момант амаль усе могуць пагадзіцца з тым, што ўпакоўка павінна быць экалагічнай. З розных пакаленняў 73 працэнты разам лічаць, што ўстойлівая ўпакоўка сёння вельмі важная або ў некаторай ступені важная ў параўнанні з толькі 58 працэнтамі ў 2019 годзе. Больш за тое, 71 працэнт усіх апытаных лічаць, што інтэрнэт-пастаўкі ўтрымліваюць лішак упакоўкі, і больш за тры чвэрці аддаюць перавагу экалагічнаму сяброўская ўпакоўка. Гэта нават не ўключае ў сябе паняцце вяртання ... больш аб чым падумаць тут.

У бліжэйшыя тыдні я адкрыю больш даных, выяўленых у гэтых справаздачах, якія распавядаюць пра пераважныя фарматы пакупак і пра тое, як яны ўплываюць на больш шырокі ландшафт рознічнага гандлю.

Крыніца: https://www.forbes.com/sites/gregpetro/2022/02/18/gen-z-and-sustainability-the-disruption-has-only-just-begun/