Bitstamp, адна з найстарэйшых крыптабіржаў у бізнэсе, будуе сваю будучыню на добрым абслугоўванні кліентаў і надзейнасці, паколькі яна арыентавана на "недастатковую" аўдыторыю, уключаючы жанчын і пажылых інвестараў.
Біржа прасоўвае сваю «лідыруючую на рынку» працягласць бесперабойнай працы, адкрытасць з рэгулятарамі і магчымасць карыстальнікам тэлефанаваць на яе тэлефонную лінію абслугоўвання кліентаў, заявілі генеральны дырэктар Джуліян Соер і Роберт Загота, кіраўнік амерыканскага падраздзялення Bitstamp, у інтэрв'ю падчас канферэнцыі Bitcoin 2022 у Маямі на гэтым тыдні.
«Пару гадоў таму гэта былі піянеры — як інстытуцыянальныя, так і рознічныя хлопцы — і яны змірыліся з чым заўгодна, каб увайсці», — сказаў Загота, які далучыўся да Bitstamp з канкурэнта Kraken у ліпені мінулага года. «Але наступныя некалькі хваль усынаўлення ў іх іншыя чаканні».
Біржа, якая базуецца ў Люксембургу, была заснавана ў 2011 годзе набыты прыватнай інвестыцыйнай кампаніяй NXMH толькі ў 2018 годзе кіравання каля 2% рынку спотавага гандлю паміж крыпта і фіятамі ў параўнанні з каля 27% лідэра рынку Coinbase. Імкнучыся заваяваць долю рынку, Bitstamp імкнецца ахапіць старэйшую, больш асцярожную дэмаграфічную групу — і хоча падкрэсліць, што гэта адна з чатырох біржаў, якія атрымалі рэйтынг АА ад Cryptocompare.
«Гэтыя людзі проста спрабуюць дыверсіфікаваць свой партфель, і яны будуць больш клапаціцца пра тое, што такое АА, а не пра тых, хто працуе з афшора», — лічыць Загота.
За апошні год біржа ўдвая павялічыла колькасць кліентаў-жанчын і павялічыла сярэдні ўзрост карыстальнікаў з 37 да 39 гадоў.
«Я думаю, што жанчынам не хапае увагі, калі справа даходзіць да крыптасвету, і так здарылася, што — па розных прычынах — гэта адна з самых хуткарослых дэмаграфічных груп на Bitstamp», — сказаў Загота.
Bitstamp абслугоўвае як рознічных, так і інстытуцыйных кліентаў. Тым не менш, Соер адзначае, што ў той час як інстытуцыйныя таргі складаюць каля 80% аб'ёму, гэта азначае толькі каля 45% даходу, таму што яны плацяць меншыя зборы, чым рознічныя. Кампанія атрымала 54.5 мільёна еўра (59 мільёнаў долараў) продажаў у 2020 годзе, што прывяло да прыбытку да падаткаабкладання ў памеры 20.8 мільёна еўра, згодна з апошнім наборам рахункаў.
Акрамя росту за кошт прыцягнення больш кансерватыўных інвестараў, Bitstamp таксама бачыць магчымасці для пашырэння за кошт нарошчвання сваёй дзейнасці ў ЗША.
На працягу некалькіх гадоў біржа выконвала функцыі бэкэнд-гандлю крыпта для кампаній, якія прадстаўляюць фінансавыя паслугі ў Еўропе. Цяпер кампанія спадзяецца пачаць прапаноўваць падобны прадукт на рынку ЗША — і назвала яго «Bitstamp як паслуга».
«Ёсць вялікі попыт з боку нашых патэнцыйных кліентаў у ЗША, якія кажуць: «Мы хочам мець такую магчымасць». Мы робім нешта іншае ў сферы фінансавых паслуг. Нашы кліенты просяць у нас крыпту. Як мы робім гэта, каб канкурыраваць?», - сказаў Соер.
Ён сказаў, што Bitstamp не можа падзяліцца імёнамі еўрапейскіх кампаній, якія абслугоўвае ў цяперашні час, хоць будучыя кантракты, якія яны падпішуць, забяспечаць большую празрыстасць.
Нягледзячы на так шмат біржаў, якія змагаюцца за долю рынку, Zagotta сказаў, што мы, хутчэй за ўсё, не ўбачым значнай кансалідацыі ў сектары, абумоўленай зліццём.
«Узровень інавацый, які зараз адбываецца ў гэтай прасторы, па-ранейшаму надзвычай хуткі. І таму я думаю, што этап кансалідацыі можа быць адсунуты. Таму што адкрыта вельмі шмат франтоў, па якіх кампаніі і прадпрымальнікі прасоўваюцца», — сказаў ён.
© 2022 The Block Crypto, Inc. Усе правы абаронены. Гэты артыкул прадастаўляецца выключна ў інфармацыйных мэтах. Ён не прапануецца і не прызначаецца для выкарыстання ў якасці юрыдычных, падатковых, інвестыцыйных, фінансавых ці іншых рэкамендацый.
Крыніца: https://www.theblockcrypto.com/post/141389/bitstamp-sees-opportunity-in-underserved-next-wave-of-crypto-investors?utm_source=rss&utm_medium=rss