3 прычыны, па якіх кіраўнікі сыходзяць з рознічнага гандлю з GameStop у Gap

Не чакайце, што паток ад'ездаў з C-suite рознічных гандляроў спыніцца ў бліжэйшы час.

Ужо ў гэтым годзе Gap і Bed Bath & Beyond раптоўна змянілі сваіх генеральных дырэктараў, калі продажы кампаній упалі. GameStop звольніў свайго фінансавага дырэктара у сярэдзіне намаганняў рознічнага прадаўца відэагульняў абнавіць свой бізнес. Пасля таго, як ён заставаўся побач, каб дапамагчы Dollar General справіцца з пандэміяй, даўні генеральны дырэктар кампаніі заявіў, што сыходзіць на пенсію.

Па меры таго, як сектар рознічнага гандлю сутыкаецца з усё больш складаным ландшафтам, эксперты кажуць, што змены кіраўнікоў, верагодна, стануць больш распаўсюджанымі. Стымулюючыя выдаткі, якія павялічылі продажы падчас пандэміі, больш не будуць маскіраваць асноўныя праблемы бізнесу. Рост інфляцыі выклікае занепакоенасць, што пакупнікі адмовяцца ад выдаткаў. І пасля напружання за апошнія два гады некаторыя кіраўнікі гатовыя змяніць тэмп.

«Генеральным дырэктарам рознічнага гандлю трэба будзе зарабіць свае месцы і зарабіць грошы, таму што за апошнія шэсць месяцаў іх праца стала нашмат цяжэй», — сказаў Джон Сан Марка, старшы аналітык Neuberger Berman, які займаецца рознічным гандлем.

Уол-стрыт таксама насцярожана ставіцца да рознічнага гандлю, паколькі эканамічная сітуацыя становіцца ўсё больш зменлівай. Акцыі біржавога фонду S&P Retail у гэтым годзе ўпалі прыкладна на 30%, што горш, чым падзенне S&P 500 на 18% за той жа час.

Па меры росту ціску на кіраўнікоў рознічнага гандлю, каб стымуляваць рост, узрастае верагоднасць таго, што яны расчаруюць саветы дырэктараў і акцыянераў і ім пакажуць дзверы, адзначае San Marco. У іншых выпадках кіраўнікі могуць убачыць надпісы на сцяне і захацець сысці, пакуль яны ўсё яшчэ на вышыні.

Вось тры прычыны, па якіх кіраўнікі галіны могуць шукаць новую працу ў бліжэйшыя месяцы.

Некаторыя змены кіраўнікоў з'яўляюцца кульмінацыяй інтэнсіўнага кантролю з боку інвестараў-актывістаў.

«Калі кошт вашых акцый рэзка ўпаў, калі ваш рынкавы кошт меншы за ваш даход, вы станеце мішэнню для актывістаў», — сказала Кэтрын Лепард, партнёр у практыцы рознічнага гандлю Heidrick & Struggles, якая дапамагае саветам дырэктараў кампаніі планаванне пераемнасці і пошук кіраўнікоў.

Пасцельная ванна і далей, напрыклад, стаў мішэнню сузаснавальніка Chewy Раяна Коэна, чый RC Ventures назапасіла амаль 10% акцый у кампаніі. Коэн настойваў на зменах, у тым ліку на аддзяленні або продажы сеткі дзіцячых тавараў кампаніі і скарачэнні аплаты працы генеральнага дырэктара Марка Трытана.

Прыкладна праз тры месяцы, Трытан выціснулі калі продажы працягваліся, страты раслі, а запасы назапашваліся. Сью Гоув, незалежны дырэктар савета дырэктараў, была прызначана часовым выканаўчым дырэктарам.

Коэн таксама ўключыў ацяпленне GameStop пасля куплі акцый традыцыйнага прадаўца відэагульняў. Яго прызначылі кіраўніком лічбавага прасоўвання ў якасці старшыні праўлення, і кампанія атрымала шэраг новых лідэраў, у тым ліку амазонка ветэран Мэт Ферлонг, які стаў яе новым генеральным дырэктарам, а Майк Рэкупера, таксама з Amazon, стаў яе фінансавым дырэктарам.

Далей рушылі ўслед новыя змены - у тым ліку стральба з Recupero Раней у гэтым месяцы, усяго праз год пасля яго прыцягнення ў кампанію.

даляр Дрэва, якая адставала ад канкурэнта Dollar General, таксама зрабіла сур'ёзныя змены ў сваім кіраўніцтве пасля таго, як трапіла ў поле прыцэла інвестара-актывіста. Кампанія разлічылася з інвестыцыйнай кампаніяй Mantle Ridge, дадаўшы ў савет дырэктараў сем новых дырэктараў. У канцы чэрвеня пра гэта заявіў і Dollar Tree атрымаў бы свежую партыю лідэраў.

Коля таксама патрапіў пад пільную ўвагу з боку хедж-фонду Macellum Advisors, які на працягу некалькіх месяцаў падштурхоўваў рознічнага гандляра да займацца продажам і змяніць склад савета дырэктараў. Раней у гэтым годзе рытэйлеру ўдалося пераабраць спіс з 13 дырэктараў. Але на мінулым тыдні гэта сказаў, што галоўны дырэктар па тэхналогіях і ланцужках паставак сыходзіць.

Дэвід Басук, адзін з кіраўнікоў практыкі рознічнага гандлю ў AlixPartners, сказаў, што ўвага інвестараў да сектара рознічнага гандлю ўзмацняе ціск на саветы кампаній ва ўсёй галіны.

«У трэцім і чацвёртым кварталах ёсць шмат клопатаў. Лягчэй не хутка стане», — сказаў ён.

Апытанне 3,000 кіраўнікоў прадпрыемстваў, праведзенае гэтай восенню AlixPartners, паказала, што 72% кіраўнікоў заявілі, што баяцца страціць працу ў 2022 годзе з-за перабояў. Гэта больш у параўнанні з 52%, якія казалі тое ж самае ў 2021 годзе.

Калі рознічны гандляр на працягу кварталаў запар дэманструе слабыя продажы, не паказвае прыбытак або адстае ад канкурэнтаў, змена кадраў у кіруючых кадрах становіцца больш верагоднай.

Крэйг Роўлі, старэйшы кліент-партнёр кансалтынгавай фірмы Korn Ferry па найму, параўнаў дынаміку з тым, што адбываецца ў спорце: «Калі ў вас ёсць каманда і тры-чатыры гады вы не перамагаеце, што вы робіце? Вы зменіце трэнера».

Раней у гэтым месяцы Gap сказаў яе генеральны дырэктар Соня Сынгал сыходзіла ў адстаўку пасля таго, як бізнес Old Navy кампаніі ўбачыў адваротны эфект ад новай стратэгіі. Old Navy, калісьці стымулятар росту кампаніі, hрэклама націснутая на вялікія памеры каб прыцягнуць больш кліентаў. Але ў выніку намаганняў у сеткі засталося занадта шмат адзення вялікіх памераў і недастаткова тых памераў, якія хацелі кліенты.

Сінгала змяніў Боб Марцін, выканаўчы старшыня праўлення Gap, у якасці часовага генеральнага дырэктара. Генеральны дырэктар Old Navy Нэнсі Грын ужо сышла ўсяго некалькі месяцаў таму.

Пасля барацьбы за тое, каб стаць прыбытковым рознічным прадаўцом элітных тавараў The RealReal таксама абвясціла ў пачатку чэрвеня, што заснавальнік Джулі Уэйнрайт сыходзіць з пасады генеральнага дырэктара. Галоўны аперацыйны дырэктар Раці Сахі Левеск і галоўны фінансавы дырэктар Роберт Джуліян былі прызначаны часовымі сугенеральнымі дырэктарамі.

Паколькі ўсплёск продажаў з-за пандэміі згасае, Сан-Марка Нойбергера Бермана заявіла, што старых лідэраў выцясняюць і прыводзяць новых, каб скараціць выдаткі і сціснуць фізічныя сляды.

«Некаторыя змены генеральных дырэктараў адбыліся ў кампаніях, якія, верагодна, у канчатковым выніку стануць нашмат меншымі, чым яны ёсць сёння», — сказаў ён.

Victoria `s Secret можа прапанаваць падручнік для некаторых рознічных гандляроў, сказаў San Marco. Рознічны гандляр жаночай бялізнай аддзяліўся ад сваёй мацярынскай кампаніі і прывёў новае кіраўніцтва пасля страты кліентаў на карысць больш модных канкурэнтаў.

На мінулым тыдні кампанія прызначыла кіраўнікоў на тры новыя кіруючыя пасады. Ён таксама абвясціў, што скарачае каля 160 кіруючых пасад, або прыкладна 5% ад колькасці супрацоўнікаў хатняга офіса, каб аптымізаваць працу і скараціць выдаткі.

У некаторых выпадках даўнія лідэры рознічнага гандлю таксама добраахвотна вырашаюць сысці пасля таго, як дапамаглі кампаніям справіцца з пандэміяй.

Сярод тых, хто сышоў у адстаўку пасля доўгага знаходжання на пасадзе, ёсць Walmart былы фінансавы дырэктар Брэт Бігс, Home Depot ст былы генеральны дырэктар Крэйг Менер, а зусім нядаўна генеральны дырэктар Dollar General Тод Васос.

Некаторыя кампаніі прасілі кіраўнікоў адкласці выхад на пенсію на працягу апошніх 18 месяцаў, каб дапамагчы вырашыць праблемы з ланцужкамі паставак, недахоп працоўнай сілы і многае іншае, сказаў Лепард з фірмы па пошуку кіраўнікоў Heidrick & Struggles.

Цяпер Лепард чакае, што будзе аб'яўлена больш адтэрмінаваных выхадаў на пенсію, а таксама кіраўнікі, якія жадаюць больш павольных тэмпаў пасля выгарання з-за пандэміі.

"Апошнія пару гадоў для генеральных дырэктараў былі знясільваючымі", - сказала яна, дадаўшы, што ад'езд вызваліць месца для новых талентаў.

Паколькі рызыка эканамічнага спаду нарастае, яна сказала, што ўсё больш саветаў дырэктараў шукаюць лідэраў з вялікім вопытам работы ў галіне аператыўнага выканання і фінансавай дысцыпліны.

Па словах Басука з AlixPartners, рознічныя гандляры таксама ўсё часцей звяртаюцца да аўтсайдэраў, каб кіраваць іх кампаніямі ў новых напрамках. Walmart, напрыклад, пастукаў былы Выканаўчы дырэктар Paypal Джон Рэйні, які пачаў у мінулым месяцы ў якасці новага фінансавага дырэктара кампаніі.

У мінулым Басук казаў, што кампаніі будуць вырашаць, ці варта выбіраць кіраўнікоў з вопытам продажаў або аперацый.

«Гэта ўжо не дыскусія», — сказаў ён. «Цяпер кампаніі хочуць, каб хтосьці з іншай галіны прыўнёс новае мысленне».