3 спосабы весці добра сярод трывогі

Праца - гэта стан узрушэнняў - і акрамя змен у тым, дзе і калі людзі працуюць, змены адбываюцца і ў змесце самой працы - літаральна ў абавязках, задачах і прызначэннях. Гэтаму спрыяе штучны інтэлект і зусім нядаўна ChatGPT. Людзі не ўпэўненыя ў тым, што іх заменяць тэхналогіі, і ў той жа час яны шукаюць большага сэнсу ад працы і большай гнуткасці ў тым, як ёй займацца.

Але магчыма пераасэнсаваць вопыт працы ў новым лічбавым ландшафце, падкрэсліваючы тое, што людзі робяць лепш за ўсё, і гарантуючы, што вопыт працы будзе займальным, складаным і бяспечным. Вы можаце натхніць людзей на бачанне таго, што будзе далей, і на тое, як яны могуць дапамагчы арганізацыі дасягнуць гэтага.

Страх тут

Дзесяцігоддзямі людзі перажывалі, што тэхналогіі заменяць працу. Тэрмін «тэхналагічнае беспрацоўе» быў упершыню выкарыстаны вядомым эканамістам Джонам Мэйнардам Кейнсам яшчэ ў 1930-х гадах. А ў сярэдзіне 1800-х гадоў краўцы былі занепакоеныя выкарыстаннем швейных машын, а рабочыя, якія перабіралі матэрыялы, калі караблі заходзілі ў парты, былі занепакоеныя збожжавымі элеватарамі. У пачатку 1900-х ліхтаршчыкі аб'явілі забастоўку, бо страцілі працу з-за найноўшай тэхналогіі: электрычнасці.

Сёння людзі непакояцца аб тым, што тэхналогіі забяруць іх працу, але яны таксама супраціўляюцца поўнасцю давяраць ІІ. У нядаўнім запыце а МІТР і Харыс Пол, 78% рэспандэнтаў былі занепакоеныя тым, што штучны інтэлект можа быць выкарыстаны для зламысных намераў, а 82% падтрымліваюць дзяржаўнае рэгуляванне для зніжэння рызык. Акрамя таго, 70% хочуць, каб тэхналагічная індустрыя рабіла больш для забеспячэння абароны насельніцтва.

Людзі занепакоеныя наступствамі штучнага інтэлекту як на працы, так і ў жыцці.

Каштоўнасць людзей

Тэхніка шмат у чым спраўляецца лепш, чым людзі. Там, дзе машыны дакладныя, людзі робяць памылкі і часта бываюць недакладнымі. Для параўнання, там, дзе аўтаматызацыя ідзе вокамгненна, людзі павольныя і руплівыя. І там, дзе тэхналогіі могуць пашырацца, людзі ў значнай ступені абмежаваныя мноствам абмежаванняў.

Але людзі таксама валодаюць унікальнымі якасцямі, якія не маюць сабе роўных у тэхніцы.

Людзі ёсць творчы— праектаванне чагосьці з нічога, інтуіцыя, высновы, адаптацыя і функцыянаванне з нюансамі. Людзі таксама ўнікальныя цікаўны— уяўляць, даследаваць і здзіўляцца. Такія рашэнні, як ChatGPT, могуць даць некаторыя адказы, але людзі лепш за ўсё ўмеюць задаваць пытанні ў першую чаргу.

Людзі таксама адназначна добрыя злучальны, звязаныя і прысутныя для іншых. Гэта, вядома, людзі, якія будуць спачуваць і выказваць дабрыню, падтрымліваць спагаду да іншых. Людзі будуць развіваць давер у суполках і натхняць адзін аднаго. Людзі таксама прыўносяць маральнасць і сумленнасць, якія так важныя для адносін і ўстойлівасці груп.

Вопыт чалавека ў лічбавым свеце

Такім чынам, як стварыць выдатны чалавечы вопыт у лічбавым свеце — аптымізаваць усё, што людзі ўмеюць лепш за ўсё, і здушыць страх?

Неўратычна людзі аддаюць перавагу пэўнасці і імкнуцца пазбягаць двухсэнсоўнасці. І калі людзі адчуваюць страх, яны, хутчэй за ўсё, замкнуцца, закрыць і страціць доступ да іх лепшага мыслення або творчасць. Такім чынам, важна добра весці праз нявызначаныя часы і ўмовы, якія могуць выклікаць страх адносна працы, працы і занятасці.

№ 1 - Падкрэсліце ідэнтычнасць

Многія людзі становяцца здаровымі пачуццё ідэнтычнасці ад іх працы. Яны не проста працуюць у сферы дызайну, яны дызайнеры. Яны не проста вучаць, яны педагогі. І яны не проста маніпулююць лічбамі або аналізуюць іх, яны з'яўляюцца навукоўцамі дадзеных.

Адна з самых страшных рэчаў, калі тэхніка бярэ на сябе пэўныя часткі працы, - гэта страта ідэнтычнасці. Калі спецыяліст траціў час на пэўныя задачы, страта гэтай працы можа пагражаць адчуванню іх каштоўнасці. ChatGPT бярэ на сябе задачы па напісанні службовых інструкцый, адказах на запыты супрацоўнікаў або аналізе даных кампаніі, але спецыяліст па кадрах па-ранейшаму будзе дадаваць каштоўнасць у забеспячэнні таго, каб патрэбныя людзі знаходзіліся на правільных працоўных месцах, і ствараючы ўмовы для значных і справядлівых культур. Штучны інтэлект узурпіруе напісанне паведамленняў у сацыяльных сетках, але спецыяліст па маркетынгу па-ранейшаму будзе мець вырашальнае значэнне для выяўлення найбольш важных тэм і ўважлівага вывучэння паведамленняў на прадмет нюансаў, якія гарантуюць, што яны адпавядаюць брэнду і паспяхова пазбягаюць непрадбачаных наступстваў.

Нагадвайце людзям пра іх каштоўнасць і наколькі яны важныя для арганізацыі. Дайце людзям прамую бачнасць ад таго, што яны робяць, да таго, што патрэбна таварышам па камандзе, і да таго, як яны ўносяць розніцу ў каштоўнасць, якую арганізацыя стварае для людзей. Дайце людзям упэўненасць у тым, што іх уклад мае значэнне сёння і будзе мець значэнне ў будучыні.

№ 2 – Развівайце навыкі

Страх таксама ўзнікае з-за занепакоенасці недахопам новых неабходных навыкаў. Калі спецыялісту па камунікацыі больш не трэба пісаць, а хутчэй ініцыяваць новае стратэгіі стратэгічнай перадачы ведаў, ім могуць спатрэбіцца новыя навыкі.

Ключавой часткай вядзення праз нявызначанасць з'яўляецца развіццё новых навыкаў і здольнасцей. Паколькі тэхналогіі бяруць на сябе старыя задачы, а людзі павінны пераходзіць да новых, ім трэба ведаць, што яны атрымаюць падтрымку ў здзяйсненні змены. Прадастаўленне не толькі заспакаення, але і кар'ернага шляху і крокаў у развіцці дапаможа людзям менш турбавацца аб будучыні і больш займацца яе стварэннем.

№ 3 – Стварыце супольнасць

Паколькі тэхніка бярэ на сябе працу, існуе рызыка таго, што яна можа стаць больш транзакцыйнай і менш калегіяльнай. Фактычна, а Нядаўняе апытанне Cigna выявіла 48% прадстаўнікоў пакалення Z паведамілі, што праца адчувала здзелку, і ім не хапала магчымасці наладзіць адносіны з калегамі. Акрамя таго, ан паведамляе аналіз BetterUp толькі 31% людзей задаволены колькасцю сацыяльных сувязяў, якія яны маюць на працы, а 22% не маюць нават аднаго сябра на працы.

Адным з найважнейшых элементаў працы з'яўляецца пачуццё сувязі, і яно з'яўляецца часткай раўнання каштоўнасці, якое не толькі падтрымлівае людзей у арганізацыі, але і матывуе іх рабіць усё магчымае. Такім чынам, у лічбавым свеце будучыні вельмі важна забяспечыць людзям пачуццё таварыскасці і сумеснай працы. Калі людзі няўпэўненыя або баяцца, гэта чалавечы інстынкт аб'яднацца, каб вырвацца. А перажыванне цяжкіх часоў - адна з асноўных крыніц сувязі. На жаль, адлегласць можа перашкодзіць больш глыбокім адносінам.

Лідэры мудра прадастаўляюць людзям час не толькі для зносін, але і ставяць перад імі агульныя мэты, якія патрабуюць змешвання навыкаў і унікальных талентаў для дасягнення неабходных вынікаў. Лідэры і арганізацыі таксама могуць развіваць культуру, у якой супрацоўнікі могуць аб'ядноўвацца ў групы, аб'ядноўваючы агульныя інтарэсы, такія як выхаванне дзяцей, догляд за састарэлымі або бег. Калі людзі адчуваюць прыналежнасць, яны, хутчэй за ўсё, апярэдзяць страх, з якім таксама могуць сутыкнуцца.

Сіла бачання

Перад абліччам нявызначанасці лідэры могуць прыняць мноства мер, каб змякчыць страх, і бачанне, магчыма, самае важнае. Дайце людзям зразумець, што нас чакае, куды рухаецца арганізацыя і якую светлую будучыню чакае. Вы не зможаце забяспечыць упэўненасць, але вы можаце падкрэсліць яснасць. Дайце людзям зразумець, што вас хвалюе, а таксама тое, што вам цікава. Запрашайце людзей даследаваць, уводзіць інавацыі і інтуітыўна разумець, куды пойдуць справы і як яны могуць быць часткай усяго, што будзе далей.