Калі печыва іншых вытворцаў знікаюць, брэнды становяцца асабістымі

Праз чвэрць стагоддзя пасля таго, як яны ўпершыню сталі паўсюднымі, староннія лічбавыя файлы cookie — тыя схаваныя біты кода, якія дазваляюць маркетолагам адсочваць усе вашы дзеянні ў Інтэрнэце — у наступным годзе пачнуць знікаць з браўзераў больш чым 2.5 мільярдаў карыстальнікаў Google. Chrome. Маючы 65% рынку браўзераў, кампанія абяцала адмовіцца ад іх на працягу некалькіх гадоў, але некалькі разоў адкладала канец, пакуль не спрабавала знайсці замену. (Safari і Firefox ужо спынілі адсочванне карыстальнікаў з дапамогай старонніх файлаў cookie.)

Канец такога адсочвання з дапамогай файлаў cookie - гэта вялікая справа ў лічбавым рэкламным бізнесе, які складае амаль 700 мільярдаў долараў.

Паводле апытання, праведзенага ў 2020 г. 80% рэкламадаўцаў выкарыстоўвалі файлы cookie трэціх бакоў для мікратаргетынгу рэкламы. Адсочванне было эфектыўным спосабам дасягнуць спажыўцоў, але не без некаторых дзівацтваў. Купляйце шкарпэткі ў Інтэрнэце, і вялікая верагоднасць таго, што на працягу наступнага тыдня вы будзеце бачыць рэкламу шкарпэтак.

Канец старонніх файлаў cookie чакаў даўно.

Тое, што адбываецца далей, ужо змяняе маркетынгавы ландшафт — добраахвотныя файлы cookie першага боку (часам іх называюць нулявым бокам).

Аказваецца, людзі любяць дзяліцца сваёй дзейнасцю, калі іх просяць брэнды і прадаўцы, якім яны давяраюць. Што старое, то новае.

Аўтар і кансультант па вопыту кліентаў Блэйк Морган напісаў слупок пару гадоў таму пералічыў 50 статыстычных дадзеных, якія «паказваюць сілу і патэнцыял персаналізацыі». У спіс увайшлі:

91% спажыўцоў кажуць, што яны больш схільныя рабіць пакупкі ў тых брэндаў, якія прапануюць адпаведныя ім прапановы і рэкамендацыі. – АкцэнтураACN

80% спажыўцоў з большай верагоднасцю зробяць куплю ў брэнда, які забяспечвае персаналізаваныя ўражанні. – Эпсілон

90% амерыканскіх спажыўцоў знайсці маркетынгавую персаналізацыю вельмі ці ў некаторай ступені прывабнай. – Статыст

83% спажыўцоў гатовыя падзяліцца сваімі данымі, каб стварыць больш персаналізаваны вопыт. – Акцэнтура

90% спажыўцоў гатовыя дзяліцца персанальнымі дадзенымі аб паводзінах з кампаніямі для больш таннага і лёгкага вопыту. – SmarterHQ

Іншая асноўная тэндэнцыя, якая ўплывае на бізнес лічбавай рэкламы, - гэта рост рэкламы на вэб-сайтах рознічных гандляроў, вядомых як рознічныя медыясеткі.

Файлы cookie трэціх бакоў, магчыма, былі простым спосабам прыцягнуць новых кліентаў, але яны сталі дарагімі. За апошняе дзесяцігоддзе выдаткі на прыцягненне кліентаў у спажывецкай прасторы выраслі прыкладна на 60%. Націсканне на рэкламныя спасылкі больш не з'яўляецца эфектыўным спосабам "купіць" кліентаў.

Рознічныя гандляры, такія як Walmart, Target, Best Buy і іншыя, увайшлі ў рэкламны бізнес, канкуруючы з буйнымі кампаніямі, прапаноўваючы «спонсарскую» рэкламную прастору на сваіх вэб-сайтах для тавараў пастаўшчыкоў. Amazon быў лідэрам у гэтай катэгорыі, і да 2021 года яго рэкламны бізнес прыносіў гадавы даход у памеры 31 мільярда долараў, што на 100% павялічылася за адзін год.

Спажыўцам не спадабаліся староннія файлы cookie, і, аказваецца, таксама не спадабаліся некаторым рэкламадаўцам, і гэта павялічыла выдаткі на рэкламу ў рознічных сетках СМІ. У нядаўні артыкул на MarketingDive.comБраян Джоя, дырэктар па прадуктовай стратэгіі ў спецыялізаваным агенцтве па электроннай камерцыі Scrum50, адзначыў: «Прынамсі, я веру, што людзі наведваюць вэб-сайт Крогера, а таксама вэб-сайты Amazon і Walmart. Я ведаю, што рэальныя людзі бачаць маю рэкламу».