Новы экалагічна чысты сэрвіс Best Buy будзе каштаваць вам

Best BuyBBY
нядаўна стаў першым нацыянальным рознічным гандляром, які прапануе паслугу па зборы старых тэхналогій з дамоў кліентаў для перапрацоўкі. Аднак цана паслугі ў 199 долараў можа сутыкнуцца з некаторым шокам.

Справядлівасці варта адзначыць, што тавары, якія вывозяцца ў рамках паслугі Best Buy Standalone Haul-Away, уключаюць буйную тэхніку, такую ​​як пральныя машыны і халадзільнікі, за якую дамачадцы, хутчэй за ўсё, заплацяць камусьці.

Большая каштоўнасць для праграмы можа быць гарантыяй Best Buy, што прадметы будуць «адказна і бяспечна перапрацоўвацца», пазбягаючы звалкі і патэнцыйна даючы прадметам другое жыццё.

У онлайн абмеркаванне на мінулым тыдні некаторыя з экспертаў па RetailWire BrainTrust пагадзіўся, што паслуга вартая цаны.

«Так, сама па сабе цана здаецца высокай, але калі ўлічваць кошт працы і газу для перавозкі гэтых вялікіх і цяжкіх прадметаў у цэнтр другаснай перапрацоўкі, які, верагодна, даволі далёка, цана на самай справе танная», — напісалі. Дээн Кэмпбэл, галоўны стратэгічны офіс у Hoobil8. «Гэтая паслуга вырашае галоўную болевую кропку для кліентаў, не толькі вызваляючы месца, забіраючы стары прыбор, але і пазбаўляючы кліента пачуццяў шкадавання або расчаравання з-за неабходнасці самастойна шукаць рашэнні»,

«Калі вы параўноўваеце цэны на дастаўку, калі вы набываеце буйную тэхніку ў Home Depot, Costco і г.д., яны супастаўныя з паслугай Best Buy за 199 долараў», — піша Ліза Амлані, дырэктар Retail Strategy Group. «Цана не павінна перашкаджаць кліентам скарыстацца паслугамі вывазу, бо альтэрнатывай з'яўляецца палігон. Падкрэсліванне важнасці нашага асабістага ўздзеяння на навакольнае асяроддзе таго, што адбываецца з нашымі старымі рэчамі, калі мы мадэрнізуем нашы дамы і тэхналогію, з'яўляецца найважнейшай часткай маркетынгу гэтай стратэгіі - гэта можа адкрываць вочы ".

«Гэта надзейная праграма», — напісаў Даг Гарнетт, генеральны дырэктар кампаніі Protonik. «У дадатак да пакупкі 199 долараў — гэта невялікая цана, якую трэба заплаціць за тое, каб забраць старыя і перапрацаваць іх. Добра для лепшай пакупкі».

За 199 долараў (зніжка 20 працэнтаў для членаў Best Buy Totaltech) паслуга аўтаномнага пераносу Best Buy выдаляе і перапрацоўвае да двух вялікіх прадуктаў (у тым ліку тэлевізары, буйную тэхніку, камп'ютары і маніторы "усё-у-адным"), а таксама некаторыя меншыя прадукты , напрыклад, ноўтбукі, камеры, шнуры і гульнявыя кансолі.

Некаторыя на RetailWire's Аднак BrainTrust расцэньваў цану як каментар.

«Мне падабаецца гэты намер, але высокая цана хутчэй адгаворыць спажыўцоў ад экалагічна чыстых, чым заахвоціць іх», — піша Меліса Мінкова, дырэктар па стратэгіі рознічнага гандлю CI&T. «Рознічныя гандляры павінны браць на сябе больш адваротнага лагістычнага працэсу, нават калі гэта не вяртанне, але калі кошт для спажыўца высокі, гэта не будзе вельмі прывабным».

«Мы лічым, што павінны адыграць важную ролю ў аказанні дапамогі нашай планеце, у тым ліку быць там на працягу ўсяго жыццёвага цыклу прадукту - з моманту, калі кліент пачынае рабіць пакупкі, да таго часу, пакуль гэты прадукт не будзе адказна перапрацаваны», - сказаў Цім Дан, кіраўнік экалагічнага аддзела Best Buy. устойлівасць, у а заяву. «Гэты новы сэрвіс зробіць гэтую важную працу яшчэ больш зручнай для кліентаў».

Але некаторыя з BrainTrust мелі іншы досвед з выдаленнем прыбораў, які афарбаваў іх меркаванне аб прапанове Best Buy.

«Пачакай хвілінку», — напісаў Багаты Кізер, дырэктар Kizer & Bender Speaking. «Калі мы купілі новую маразільную камеру/халадзільнік, кампанія за бесцань вынесла з дому стары блок. Гэта жорсткая канкурэнцыя. Магчыма, на гарызонце новая тэндэнцыя ў галіне канкурэнтных паслуг».

На ўзроўні крамы Best Buy прымае шэраг меншай электронікі бясплатная перапрацоўка і бярэ 39.99 долараў за прыём многіх больш буйных, уключаючы тэлевізары і маніторы. За вываз асноўных прыбораў з дамоў пры дастаўцы прадукту на замену бярэцца 39.99 долараў. Праграма гандлю прапануе падарункавыя карты на прадметы, якія ўсё яшчэ маюць каштоўнасць.

«Я гэтага не разумею», — напісаў Раян Мэцьюз, генеральны дырэктар Black Monk Consulting. «Калі я хачу выдаліць стары халадзільнік, мая мясцовая электрычная кампанія прыедзе, выдаліць яго, перапрацуе дэталі і дасць мне чэк на 50 долараў. Дык навошта 200 долараў за падобную дзейнасць? Я мог бачыць гэта, калі выдалялі некалькі прыбораў (напрыклад, дзесяць з іх), але праўда ў тым, што людзі, як правіла, замяняюць прыборы па адной-дзве за раз, дык чаму б спажыўцам проста не плаціць меншую плату за выдаленне старой тэхнікі ? Калі Best Buy сапраўды хоча дапамагчы планеце, хай яны робяць тое, што DTE EnergyDTE
робіць для мяне — плаціце мне, каб я вывозіў старую, неэфектыўную тэхніку».