Новыя ўладальнікі аўтамабіляў адчуваюць больш праблем у першыя 90 дзён уласнасці, чым калі-небудзь раней.
Buick заняў першае месца ў першапачатковым даследаванні якасці JD Power у 2022 годзе, але загаловак не стаў пераможцам у гэтым годзе. Гэта агульны скачок колькасці скаргаў. Практычна кожны брэнд у 2022 годзе паказаў сябе горш, чым у 2021. Аўтамабілі гэтага года паказалі найгоршую агульную першапачатковую якасць за ўсю гісторыю даследавання.
Даследаванне, якое праводзіцца 36-ы год, прапануе ўладальнікам новых аўтамабіляў паведамляць аб праблемах з іх транспартнымі сродкамі ў першыя 90 дзён валодання. У апошнія гады лічбы зніжаліся. У мінулым годзе ў сярэднім па галіны было 162 скаргі ўладальнікаў на 100 аўтамабіляў. У 2020 годзе гэты паказчык складаў 166.
Сёлета іх было 180.
паглядзець: У той час як цэны на аўтамабілі працягваюць расці, гэтыя два электрамабілі толькі што значна знізілі кошты
Выкід з-за няўдалага года або прыкмета будучых падзей?
З аднаго боку, лічба можа паказаць, што 2022 год - выкід. За апошні год аўтамабільныя заводы сутыкнуліся з спыненнем вытворчасці, звязаным з COVID-19, неаднаразовымі праблемамі з ланцужкамі паставак і глабальным дэфіцытам мікрачыпаў, што прымушала аўтавытворцаў дадаваць і выдаляць функцыі на хаду, каб падтрымліваць працу.
З іншага боку, гэта можа быць прыкметай агульнагаліновай праблемы. Кожны інжынер ведае, што больш складаныя машыны маюць больш магчымых кропак адмовы. Сучасныя аўтамабілі становяцца ўсё больш складанымі.
Інфармацыйна-забаўляльныя сістэмы выклікалі больш скаргаў, чым любая іншая функцыя. Самая распаўсюджаная скарга? Праблема з падключэннем да Apple
AAPL,
Carplay або Android Auto.
У дадатак да аргументу аб складанасці пакупнікі шматфункцыянальных раскошных аўтамабіляў адзначаюць у сярэднім 196 праблем на 100 аўтамабіляў. Пакупнікоў мас-маркет брэндаў — 175.
Не прапусціце: Наколькі даражэй каштуе бензін для кожнага тыпу транспартнага сродку — паглядзіце, як складваецца ваш
Большасць брэндаў праслізнулі
У 33 з XNUMX вывучаных брэндаў у гэтым годзе вынікі пагоршыліся. General Motors
ГМ,
каманда па кантролі якасці, здаецца, зрабіла найлепшую працу, каб пераадолець шматлікія крызісы 2022 года. Усе чатыры амерыканскія брэнды - Buick, Chevrolet, GMC і Cadillac - палепшылі свае паказчыкі ў параўнанні з 2021 годам. BMW
bmw,
Mercedes-Benz, Land Rover і Audi таксама палепшыліся.
Згодна са справаздачай, у кожнага іншага аўтавытворцы ў 2022 годзе было зарэгістравана больш праблем, чым у 2021 годзе.
Чытайце: Цэны на бензін упалі, але, напэўна, яшчэ не дасягнулі піка
Электромабілі паведамляюць аб дадатковых праблемах
У даследаванні электрамабілі паказалі сябе горш, чым мадэлі, якія працуюць на газе. На электрамабілі было ў сярэднім 240 скаргаў на 100 аўтамабіляў, на гібрыдныя аўтамабілі - 239, а на аўтамабілі, якія працуюць на газе, - 175.
Гэтыя лічбы ўскладняюцца тым, што Tesla
TSLA,
транспартныя сродкі ў даследаванні не ўлічваліся. Цалкам 75% электрамабіляў, прададзеных у ЗША ў мінулым квартале, былі прадуктамі Tesla.
Некалькі штатаў патрабуюць ад аўтавытворцаў згоды, перш чым JD Power зможа выкарыстоўваць іх дадзеныя. Тэсла вырашыў не ўдзельнічаць. JD Power апублікавала неафіцыйныя лічбы, заснаваныя на дадзеных з штатаў, якія не патрабуюць згоды аўтавытворцы, але не прысвоілі рэйтынг брэнду, таму што дадзеныя былі няпоўнымі.
Рэйтынгі:
Ранжыраванне | марка | Праблемы на 100 аўтамабіляў |
1 | Buick | 139 |
2 | Ухіленне | 143 |
3 | Chevrolet | 147 |
4 | Кніга Быцця | 156 |
5 | Kia 000270, | 156 |
6 | Lexus | 157 |
7 | GMC | 162 |
8 | Cadillac | 163 |
9 | BMW | 165 |
10 | Форд F, | 167 |
11 | Лінкальн | 167 |
12 | Nissan НАНЫ, | 167 |
13 | MINI | 168 |
14 | Таёта ТМ, | 172 |
15 | Mazda MZDAY, | 180 |
16 | Honda HMC, | 183 |
17 | Hyundai HYMTF, | 185 |
18 | Авен | 186 |
19 | Mercedes-Benz | 189 |
20 | Subaru ФЮХІ, | 191 |
21 | Acura | 192 |
22 | Land Rover | 193 |
23 | Джып | 199 |
24 | Porsche ПОАХІ, | 200 |
25 | Infiniti | 204 |
26 | Ягуар | 210 |
27 | Alfa Romeo | 211 |
28 | Mitsubishi MSBHF, | 226 |
29 | Volkswagen VWAGY, | 230 |
30 | Audi | 239 |
31 | Maserati | 255 |
32 | Volvo VLVLY, | 256 |
33 | Chrysler | 265 |
*Тэсла не прадставіла поўных дадзеных. Ён атрымаў неафіцыйную адзнаку 226 на аснове абмежаваных дадзеных.
Першапачаткова гэтая гісторыя працягвалася KBB.com.
Крыніца: https://www.marketwatch.com/story/car-quality-is-slipping-these-are-the-brands-with-the-most-and-least-complaints-study-finds-11656615050?siteid= yhoof2&yptr=yahoo