Хлоя робіць рэвалюцыйны крок у перапродажы

Калі стыгма пакупкі і нашэння патрыманага адзення і аксесуараў памяншаецца, тое, што адбываецца далей у бізнэсе перапродажу, становіцца важным.

Перапродаж унікальны па многіх прычынах:

• Кожны прадмет адзіны ў сваім родзе. Спажывец не можа выбраць іншы памер або колер, а стан кожнага прадукту асаблівы для яго, і апрацоўка каштуе дорага.
• Прадукты павінны прайсці аўтэнтыфікацыю, і неабходна глыбокае веданне прадукту. Асабліва прывабнымі аб'ектамі для махляроў з'яўляюцца люксовые брэнды.
• Ніхто не прыдумаў, як быць прыбытковым у маштабе перапродажу.
• Перапродаж - гэта самая пераканаўчая гісторыя ўздзеяння на клімат амаль з усіх у сферы моднага бізнесу.

Асабліва павучальна паглядзець на тое, што нядаўна зрабіў люксовый брэнд Chloe. Канцэптуальна Хлоя стварыла працэс, які дазваляе спажыўцам прадаваць свае рэчы амаль гэтак жа лёгка, як яны іх куплялі.

Як гэта працуе:

Вясной 2023 года некаторыя сумачкі, абутак і адзенне Chloe будуць мець унікальныя ідэнтыфікатары, даступныя спажыўцам. Калі вы і ваш сябар набылі аднолькавае адзенне, у вас будзе іншы ідэнтыфікатар, чым у вашага сябра.

Сканіруючы вопратку з дапамогай мабільнай прылады, вы падключаецеся да лічбавага ідэнтыфікатара, якім кіруе EON, і вы атрымліваеце доступ да інфармацыі пра тое, як чысціць выраб, калі і дзе ён быў зроблены, з чаго ён зроблены і гісторыю яго шляху ад вытворчасці да продаж там, дзе вы яго купілі. Гэта таксама дазволіць вам атрымаць доступ да інфармацыі аб брэндзе і сэрвісах брэнда, уключаючы лічбавы сертыфікат ад Trust-Place, які пацвярджае ваша права ўласнасці. (Раскрыццё інфармацыі: я інвестар у EON.)

Калі вы будзеце гатовыя прадаць яго, вы выбіраеце «перапродаж», і ён аўтаматычна з'яўляецца ў спісе на сайце кампаніі па продажы Vestiaire Collective. Наташа Франк, генеральны дырэктар EON, называе гэта «перапродажам у адзін клік».

Чаму гэта рэвалюцыйна

• Модны бізнес - адна з найменш устойлівых галін у свеце. Нават адзенне кампаній, якія выкарыстоўваюць устойлівыя тканіны, пасля заканчэння тэрміну службы выкідваецца на сметнік.
• Перапродаж патрабуе аўтэнтыфікацыі, якая займае шмат часу і дорага. Да гэтага часу ніхто не знайшоў спосабу пашырэння і атрымання прыбытку, пазбягаючы падробак у сістэме. Інавацыя Chloe гарантуе сапраўднасць пры перапродажы па вельмі нізкай цане.
• Як і аўтамабільны рынак, другасны рынак адзення і абутку дазваляе прадуктам ісці да патрэбнага спажыўца на кожным этапе жыццёвага цыкла прадукту. Калі брэнд спрыяе перапродажу, гэта палягчае перадачу вас на іх наступны прадукт, як і вашага аўтадылера.
• Спажыўцы, якія імкнуцца да брэнда, але звычайна не могуць сабе гэта дазволіць, цяпер могуць атрымаць доступ да брэнда на рынку перапродажу, пашыраючы кліенцкую базу брэндаў.
• Неабходнасць аднесці вопратку ў вінтажны магазін або прыйсці кансультанта да вас на дом стала перашкодай для перапродажу. Пры правільнай сістэме ўсё гэта знікае.

Калі прадаць сваю вопратку амаль гэтак жа лёгка, як і набыць яе, значыць, нешта значнае змянілася.

Рыкарда Беліні, генеральны дырэктар кампаніі Chloe, сказаў мне: «У кіраванні канчатковым жыццёвым цыклам прадукту ніколі не было кругавога цыклу», і дадаў: «Мы знаходзімся ў пошуках бізнес-мадэлі, якая мела б меншы ўплыў на навакольнае асяроддзе з ростам .”

Беліні не хвалюецца, што кліенты першай цаны бачаць, што брэнд носяць спажыўцы, якія не могуць сабе гэтага дазволіць. «Я хачу, каб мой спажывец купляў наш прадукт і ведаў, што ён захоўвае каштоўнасць і можа працягвацца».

Беліні прызнае, што «няма даказанай прыбытковай мадэлі ў патрыманых аўтамабілях, як пры першай продажы». Але ён таксама лічыць, што ёсць дабаўленая каштоўнасць у «доўгатэрміновых адносінах з кліентам, і гэта трэба ўлічваць».

Гэта першы выпадак, калі брэнд садзейнічаў продажам сваёй прадукцыі на сайце перапродажу з выкарыстаннем лічбавага ідэнтыфікатара для кожнага са сваіх прадуктаў. Але гэта будзе не апошні. Верагодна, гэта будзе выдатная мадэль не толькі для перапродажу, але і для аўтэнтыфікацыі, паслуг брэнда і пакупак.

Уявіце сабе свет, дзе ўсё ў вашай шафе мае лічбавы ідэнтыфікатар. Вы маглі за секунду вызначыць кошт усяго, што вам належыць, і выбраць, што перапрадаць. І вы можаце атрымаць доступ да іншых паслуг, у тым ліку даць брэндам доступ да памеру і стылю вашага гардэроба і папрасіць іх знайсці вам нешта новае, што адпавядае вашаму густу і цэнавай катэгорыі.

Мы збіраемся ў зусім іншы свет рознічнага гандлю, чым мы былі раней. Гэты крок Хлоі сведчыць аб тым, што будучыня можа быць бліжэй, чым хто-небудзь чакае.