CNN скарачае колькасць працоўных месцаў, калі генеральны дырэктар Крыс Ліхт завяршае агляд бізнесу

Генеральны дырэктар CNN Крыс Ліхт пачаў праводзіць бізнес-агляд інфармацыйнай сеткі, калі пагадзіўся заняць працу ў красавіку.

Гэтая ацэнка была завершана на мінулым тыдні, па словах людзей, знаёмых з гэтым пытаннем, і супрацоўнікі CNN збіраюцца даведацца пра высновы Ліхта.

Ліхт сутыкаецца са шматлікімі праблемамі ў CNN. Як і ўсе кабельныя сеткі навін, бізнес скарачаецца. CNN зарабляе на рэкламе і абаненцкай платы за платнае тэлебачанне. Але паколькі мільёны амерыканцаў кожны год адмяняюць традыцыйнае платнае тэлебачанне на карысць струменевых сэрвісаў, CNN амаль напэўна не можа падняць стаўкі падпіскі на досыць хуткі ролік, каб кампенсаваць зніжэнне колькасці гледачоў.

Прыбытак CNN павінен знізіцца ніжэй за 1 мільярд долараў у гэтым годзе ўпершыню з 2016 года, калі Дональд Трамп быў абраны прэзідэнтам. Матчына кампанія Warner Bros. АдкрыццёУ гэтым годзе ацэнка кампаніі знізілася амаль удвая, як і інвестары знізілі свае чаканні адносна росту колькасці падпісчыкаў на глабальную трансляцыю і макраэканамічны ціск знізіў даходы ад рэкламы.

Ліхт атрымаў мандат ад генеральнага дырэктара Warner Bros. Discovery Дэвіда Заслава на пераўтварэнне CNN, што бос сеткі ўнутры сябе называе «правільным памерам» бізнесу. Па словах людзей, знаёмых з гэтым пытаннем, якія папрасілі не называць іх імя, таму што рашэнні носяць прыватны характар, у гэтым годзе яшчэ чакае шмат скарачэнняў працы Ліхта.

Агляд Ліхта з'яўляецца часткай больш шырокіх намаганняў, ініцыяваных Заславам, які загадаў кіраўнікам падраздзяленняў ва ўсёй кампаніі перагледзець свае падраздзяленні і знайсці спосабы скараціць выдаткі. Больш за 1,000 чалавек будуць звольненыя Warner Bros. Адкрыццё да канца года, сказалі людзі, якія папрасілі не называць іх імя, таму што дыскусіі прыватныя і працягваюцца. У Warner Bros. Discovery працуе каля 40,000 XNUMX супрацоўнікаў.

У Ліхта няма канкрэтнага загаду скараціць пэўную колькасць працоўных месцаў або зэканоміць пэўны працэнт выдаткаў. Але ён плануе скараціць частку CNN, якая з часам стала раздутай, кажуць людзі. Прадстаўнік CNN адмовіўся ад каментароў.

Некаторыя скарачэнні ўжо адбыліся. Ліхт мае скараціць аўдыяаддзел CNN, каб ліквідаваць непапулярныя падкасты. Ён закрыў NFT-маркетплейс CNN. І яго першая праца павінен быў забіць CNN+, малады струменевы сэрвіс кампаніі, які моцна падтрымліваў былы кіраўнік CNN Джэф Цукер.

Таксама адбыліся змены ў змесце сеткі. У траўні Ліхт сказаў тэлепрадзюсерскі персанал CNN спыніць празмернае выкарыстанне банэраў «Главныя навіны». Ён змяняе расклад CNN адно за адным, пачынаючы з рухаецца якар Джэйк Тапер з 4:9 да XNUMX:XNUMX. і зрушваючы Дон Лімон з 11:1 да сувядучага «CNN This Morning», адрамантаванага ранішняга навінавага шоу сеткі, разам з Попі Харлоу і Кейтлан Колінз. Новае ранішняе шоу CNN дэбютуе XNUMX лістапада.

Але самай вялікай задачай для Ліхта — больш чым паскарэнне прыбытку або даходаў або пераўзбраенне яго праграмнага складу або перамога ў рэйтынгавых бітвах над Fox News і MSNBC — можа быць заваяванне даверу яго ўласных супрацоўнікаў.

«Калі [Заслаў] патэлефанаваў і прапанаваў мне працу, ён сказаў мне, што ён шукае ад CNN», — сказала Ліхт у кароткім інтэрв'ю ў гэтым месяцы. «І я сказаў: «Я хацеў бы бачыць менавіта такую ​​сетку». Яго бачанне гэтай сеткі і маё бачанне гэтай сеткі не адрозніваюцца. Адзіная прычына, па якой я ўзяўся за гэтую працу, гэта тое, што ён быў галоўным. Я думаў, што я магу даставіць гэта для яго ".

Часткова праблема Ліхта як новага лідэра CNN заключаецца ў тым, што ён не стары лідэр.

Джэф Цукер быў не проста кіраўніком CNN. Ён быў рухаючай сілай сеткі, штодня ўдзельнічаў у кожным важным рашэнні. Ён вёў рэдакцыйныя званкі, цесна супрацоўнічаў з вядучымі і прадзюсарамі кожнага шоу і забяспечваў штодзённую зваротную сувязь. Яго любілі многія супрацоўнікі, якія цанілі яго ўвагу да дэталяў і клопат пра сваю кар'еру. Рэпарцёры CNN Браян Стэлтэр і Олівер Дарсі назвалі яго «выключнай фігурай у амерыканскіх СМІ». на наступны дзень пасля яго адстаўкі. Яго найбліжэйшым параўнаннем з пункту гледжання кантролю над сеткай кабельных навін быў нябожчык Роджэр Эйлз з Fox News.

Ліхт мэтанакіравана вядзе CNN інакш, чым Цукер. Па словах людзей, знаёмых з яго стылем кіраўніцтва, ён пазбягае казаць, што ён думае пра выбар асобных шоу. На прыватных сустрэчах Ліхт казаў, што спрабуе даць права выканаўчым прадзюсарам і паказаць прадзюсарам магчымасць самастойна прымаць рашэнні. Ён хоча, каб супрацоўнікі чулі маршавыя загады ад непасрэдных кіраўнікоў, а не ад яго. Гэта значная змена для вядучых шоў, якія былі вымушаныя чакаць блаславення Цукера, перш чым дзейнічаць.

«Мне падабаецца дыспетчарская, і мне падабаецца адчуванне, калі вы адпраўляеце тэкст і бачыце, як яно з'яўляецца на экране праз 10 хвілін, але адбываецца столькі ўсяго, што мы будзем паралізаваныя, калі ўсе будуць чакаць ад мяне адказу», — сказала Ліхт. . «Проста я не так працую».

Некаторыя супрацоўнікі не былі ўпэўненыя, што рабіць пра стыль Ліхт без рук. Яны баяцца, што ён іх ацэньвае — што і было. Але адсутнасць зваротнай сувязі з Ліхт таксама стратэгічная. Ён можа толькі з часам прымусіць сваіх супрацоўнікаў даверыцца яму.

Ёсць таксама эфект пахмелля ад раптоўнага краху CNN+, які Цукер нястомна прапагандаваў як будучыню бізнесу. Сотні супрацоўнікаў былі наняты толькі для таго, каб страціць працу або зноў падаць заяўку ў іншае месца ў кампаніі. Стрымінгавы сэрвіс стаў паўночнай зоркай для будучыні CNN. Гэта раптоўна знікла, у выніку чаго супрацоўнікі задумаліся аб будучыні CNN.

Змяняецца не толькі падыход Ліхта. Па словах людзей, знаёмых з яго меркаваннем, ён хоча, каб CNN асвятляў гісторыі больш як газета, а менш як Politico. Гэта азначае больш гісторый, якія звычайная сям'я абмяркоўвала б за абедзенным сталом, і менш дакучлівай увагі да палітыкі. Ён хацеў бы асвятляць больш бізнесу, тэхналогій і нават спорту, сказалі людзі, якія папрасілі не называць іх імёны, таму што дыскусіі былі закрытымі.

Гэта асабліва важна для момантаў часу, у якіх не дамінуюць крызісы. Адной з галоўных прэтэнзій Ліхта да CNN за апошнія гады была тэндэнцыя сеткі да абурэнняў, кажуць людзі. Давядзенне размоў да крайнасці на такую ​​тэму, як новая мутацыя каранавіруса, можа зрабіць тэлебачанне пераканаўчым, але калі амерыканцы ідуць наперад і нават не гавораць пра гэта, гэта не падыходзіць для CNN, сказалі людзі.

Ліхт ужо разважае над тым, як асвятляць Трампа, калі ён зноў будзе балатавацца ў прэзідэнты ў 2024 годзе. Па словах людзей, знаёмых з яго размовамі з талентамі, Ліхт не казаў вядучым і рэпарцёрам стаць больш цэнтрысцкімі, насуперак распаўсюджанаму меркаванню. Ён хоча, каб пункты гледжання з абодвух бакоў палітычнага падзелу з'явіліся на CNN. Але ён не пацерпіць гасцей, якія распаўсюджваюць дэзінфармацыю, сказаў ён.

«Аналогія, якую я люблю выкарыстоўваць: некаторыя людзі любяць дождж, а некаторыя не любяць дождж. Мы павінны даць гэтаму месца. Але ў нас не будзе тых, хто прыходзіць і кажа, што дажджу няма», — сказала Ліхт.

Гэта запатрабуе ад вядучых CNN, рэпарцёраў і заказчыкаў, каб накіроўваць гасцей на тэмы, на якія яны маюць права гаварыць. CNN не будзе баніць гасцей, якія падтрымліваюць ілжывае сцвярджэнне, што выбары 2020 года былі скрадзеныя, але сетка паспрабуе захаваць размовы з гэтымі людзьмі ў бяспечных зонах праўды, кажуць людзі, знаёмыя з думкамі Ліхт.

Ідэя, што Ліхт накіраваў бы CNN у бок палітычных правых, збольшага іранічная - і памылковая, сказаў Ліхт - улічваючы, што ён заслугоўвае тагачасны віцэ-прэзідэнт Джо Байдэн выратаваў яму жыццё ў 2010 годзе. Ліхт меў а мазгавыя кровазліцця гэта ледзь не забіла яго, калі яму было 38. У той час ён прадзюсаваў серыял NBC «Morning Joe». Байдэн дапамог знайсці лепшага нейрахірурга для Ліхта па просьбе сувядучага «Ранішняга Джо» Мікі Бжэзінскага. У рэшце рэшт Ліхт напіша кнігу пра гэты інцыдэнт і пра тое, як ён паўплываў на яго жыццё, пад назвай «Што я даведаўся, калі ледзь не памёр». The Daily Beast - спытаў Ліхт у 2011 годзе як ён будзе змагацца з крытыкай з боку кансерватараў, якія лічылі, што ўмяшанне Байдэна ў яго апеку можа схіліць яго да парадку дня Дэмакратычнай партыі.

Замест таго, каб прасоўваць палітыку, Ліхт сказаў вядучым, што шукае сапраўднасці ў эфіры. Менавіта такое стаўленне падштурхнула яго засяродзіць лінейку сетак у прайм-тайм вакол Тэпера. Ліхт падштурхнуў Стывена Колберта выявіць яго сапраўдную асобу ў якасці вядучага «Позняга шоу са Стывенам Колбертам» CBS, кіраўнік кантэнту CNN Раян Кадро сказаў CNBC раней у гэтым годзе.

Але шоў Тэпера з цяжкасцю выйшла з варот, паслядоўна прайграючы ў канкурэнцыі за агульную аўдыторыю «Сёння вечарам Алекса Вагнера» на MSNBC і «Хэнніці» на Fox News. Кіраўнікі CNN спісваюць раннюю дрэнную прадукцыйнасць на Тэпера, які эксперыментуе з формай, кажучы, што ён фактычна робіць пілотнае шоу кожны вечар. Але цалкам магчыма, што гледачы ў прайм-тайм не шукаюць таго, чаго хоча Ліхт — бессэнсоўнага вядучага, які пазбягае гневу.

CNN налічвае каля 4,500 супрацоўнікаў. Для іх апошнія 18 месяцаў былі напоўнены хаосам і траўмамі.

CNN перажыў шэраг дэстабілізуючых карпаратыўных падзей, пачынаючы з мая мінулага года. Вось тады AT & T абвясціла аб аб'яднанні WarnerMedia, у той час матчынай кампаніі CNN, з Discovery. Разам з транзакцыяй Заслаў абвясціў, што зменіць Джэйсана Кілара на пасадзе новага генеральнага дырэктара WarnerMedia.

Зліццё амаль заўсёды выклікае змены. Але Джон Мэлоун, даўні акцыянер Discovery, які цяпер сядзіць у савеце дырэктараў аб'яднанай кампаніі, унёс рэзкую няўпэўненасць у культуру CNN у лістападаўскім інтэрв'ю CNBC.

«Я хацеў бы бачыць, як CNN вярнуўся да таго віду журналістыкі, з якога ён пачынаў, і каб на самой справе з'явіліся журналісты, што было б унікальным і асвяжальным», - сказаў мільярдэр-медыямагнат і шматгадовы старшыня Liberty Media, якая з'яўляецца буйным акцыянерам кампаніі Warner Bros. Discovery.

Па словах шасці чалавек, якія ў той час знаходзіліся ў кампаніі, каментарыі выклікалі трывогу ў многіх супрацоўнікаў CNN. Калі Малоун не думаў, што ў CNN ёсць «сапраўдныя» журналісты, то хто ж тыя амаль 1,000 рэпарцёраў і рэдактараў па ўсім свеце, якія працуюць у CNN?

Першапачаткова было адчуванне, што CNN можа пазбегнуць сур'ёзных звальненняў або стратэгічнай рэканструкцыі, таму што Цукер быў даўнім сябрам Заслава. Па словах людзей, знаёмых з працэсам яго мыслення, Цукер лічыў, што павінен заняць яшчэ большую ролю ў кампаніі.

Але Цукер раптоўна падаў у адстаўку ў лютым пасля таго, як не раскрыў унутраныя адносіны з галоўным дырэктарам па маркетынгу CNN Элісан Голласт. Шакуючае адкрыццё ўзнікла ў выніку належнай абачлівасці, звязанай з іншым скандалам CNN - вядучы Крыс Куома страціць працу пасля таго, як сетка выявіла, што ён неналежным чынам параіў свайму брату, тагачаснаму губернатару Нью-Ёрка Эндру Куома, аб як звяртацца шэраг абвінавачанняў у сэксуальных дамаганнях.

Сыход Цукера было б цяжка зразумець пры любых абставінах, улічваючы яго вялікую ролю. Але гэта быў асабліва няўдалы час усяго за тры месяцы да зліцця, якое прынясе зусім новую каманду карпаратыўнага кіраўніцтва.

Што яшчэ горш, CNN заставалася ўсяго некалькі месяцаў да запуску CNN+. Закон аб зліцці не дазваляў Discovery абмяркоўваць стратэгію з кіраўніцтвам CNN. Але CNBC паведаміў адразу пасля ад'езду Цукера што Заслаўе не было прададзена на ідэі CNN+ як асобнага стрымінгавага сэрвісу.

Тым не менш, без дырэктывы спыніць рух наперад з запускам, кіраўнік CNN+ Эндру Морс працягваў ісці наперад. CNN+ дэбютаваў 29 сакавіка пры падтрымцы інвестыцый у памеры 300 мільёнаў долараў. 8 красавіка WarnerMedia афіцыйна аб'ядналася з Discovery, узначаліўшы Заслаўе. Менш чым праз два тыдні WarnerMedia абвясціла аб спыненні CNN+. Стрымінгавы сэрвіс працягвалася 32 дні.

Заслаў завітаў у Ліхт прыкладна на тры тыдні раней за яго раней абвешчаная дата пачатку 1 мая дабраславіць смерць CNN+. Яму прыйшлося паведаміць сотням супрацоўнікаў CNN, што яны страцяць працу, перш чым ён нават пачаў афіцыйна.

У жніўні Ліхт скончыў нядзелю ў другой палове дня медыя-шоў «Надзейныя крыніцы» і звольніў Стелтера, які меў гадоў да канца кантракту. Як паведамляюць дасведчаныя людзі, рашэнне прыняла Ліхт, а не Заслаў і Мэлоун. У мінулым месяцы, Ліхт адпусціў карэспандэнта Белага дома CNN Джон Харвуд, былы рэпарцёр і рэдактар ​​CNBC.

І Стэлтэр, і Харвуд былі адкрытымі крытыкамі Трампа. Улічваючы каментары Мэлоуна, назіральнікаў і супрацоўнікаў выказалі здагадку, што Ліхт хірургічным шляхам выдаляе тых, хто афарбаваў брэнд CNN як ліберальны за апошнія шэсць гадоў.

Але Ліхт сказаў, што гэта «да болю недакладна». Частка рашэння Ліхта аб ліквідацыі «Надзейных крыніц» заключалася ў тым, што ён перакананы, што асвятленне СМІ лепш абслугоўваць у лічбавым выглядзе на CNN.com, а не прысвячаць гэтаму аднагадзіннае нядзельнае шоу, як ён патлумачыў у адказ да калонкі былога міністра працы ЗША Роберта Райха.

Тым не менш, па словах людзей, знаёмых з гэтым пытаннем, Стэлтэру не далі магчымасці застацца на CNN, нават у якасці рэпарцёра лічбавых СМІ. Ёсць відавочная перавага для тых, хто адхіліў CNN, калі яны хутка адышлі ад тых, хто атрымаў прызнанне як анты-Трамп. І Ліхт не ўцякае ад думкі, што брэнд CNN быў заплямлены ў гады праўлення Трампа.

«Гэты брэнд з'яўляецца самым надзейным брэндам у свеце, калі справа даходзіць да журналістыкі, нараўне з BBC», - сказаў Ліхт. «Я думаю, што тое, што здарылася тут у мінулым, было простым для хуткага цукарнага высокага рэйтынгу і абурэння. Такім чынам, я стараюся не нашкодзіць выдатнаму брэнду».

Зліццё, раптоўны сыход генеральнага дырэктара, неадкладнае спыненне паслугі лічбавага струменевага перадачы, сотні звальненняў і перспектыва яшчэ большага - гэта не дзіўна, што супрацоўнікі CNN ходзяць на шкарлупіне, факт, які Ліхт і яго каманда прызналі ў прыватным парадку.

Для прыняцця стратэгічных рашэнняў Ліхт абапіраецца на даволі вузкае кола ветэранаў CNN і новых супрацоўнікаў. У апошнія месяцы ён прыцягнуў Кадра, кіраўніка аддзела стратэгіі Крыса Марліна і кіраўніка аддзела камунікацый Крыса Караці, адначасова ўзняўшы Вірджынію Мозлі на пасаду кіраўніка рэдакцыі. Эмі Энтэліс, Майкл Бас і Кен Джаутс таксама застаюцца ў CNN на ключавых ролях — трыо папрасіў запусціць сетку пасля сыходу Цукера.

Ліхт быў тэлепрадзюсарам усё сваё прафесійнае жыццё, пачынаючы з 1995 года ў KNBC у Лос-Анджэлесе. У 2007 годзе ён атрымаў сваю першую нацыянальную працу, дапамагаючы ствараць «Morning Joe» для MSNBC. Ён пакінуў гэтую пасаду ў 2011 годзе, каб стаць віцэ-прэзідэнтам па праграмаванні ў CBS News і выканаўчым прадзюсарам «CBS This Morning». У 2016 годзе Ліхт зрабіў незвычайны пераход ад навін да камедыі, узяўшы на сябе працу выканаўчага прадзюсара ў «Познім шоу са Стывенам Колбертам» CBS.

Ліхт плануе нарасціць інвестыцыі ў CNN.com, які, на думку яго каманды, быў дрэнна кіраваны, таму што ўсе лічбавыя грошы і намаганні былі накіраваны на CNN+, кажуць людзі. Але яму давядзецца зрабіць гэта як Warner Bros. Discovery спрабуе скараціць выдаткі.

CNN абнаўляе сваю закулісную сістэму кіравання кантэнтам, або CMS, і свой лічбавы відэапрайгравальнік, што прынясе паступовы рэдызайн CNN.com, па словах людзей, знаёмых з гэтым пытаннем. CNN.com штомесяц прыцягвае больш за 180 мільёнаў унікальных гледачоў, што робіць яго адным з самых папулярных навінавых сайтаў у свеце. Змены павінны таксама прывесці працоўны працэс у адпаведнасць з лічбавым і лінейным CNN, што павінна дапамагчы зместу і арганізацыі абодвух суб'ектаў.

Па словах людзей, знаёмых з яго дыскусіямі, у той час як Ліхт не мае вопыту ў галіне лічбавых тэхналогій, у апошнія месяцы ён працаваў над тым, каб даведацца пра іх больш. Аднак CNN дагэтуль не назвала галоўнага дырэктара па лічбавых тэхналогій у аб'яве аб вакансіях кампаніі цяпер гаворыцца, што яна запоўнена. Крыніцы сказалі, што здзелка амаль заключана, і аб'ява будзе хутка.

Бліжэйшая будучыня CNN падобная на будучыню Fox News і MSNBC — як мага даўжэй выжыць у якасці кабельнай сеткі, якая збірае абаненцкую плату. Значна больш верагодна, што ён з'явіцца ў складзе сэрвісу струменевай перадачы кампаніі, чым як асобны сэрвіс навін. Гэта было галоўнай заклапочанасцю Кілара і Цукера, якія лічылі, што CNN будзе пахаваны ў буйным струменевым сэрвісе, створаным, каб рэкамендаваць апошнія фільмы і серыялы замест навін.

Але ў той час як Цукер і Кілар збіраліся інвеставаць у будучыню CNN цяпер, Ліхт стаў люстэркам Заслава: падтрымліваць паступленне абаненцкай платы за кабельнае тэлебачанне. Як і іншыя кіраўнікі падраздзялення Warner Bros. Discovery, Ліхт засяроджаны на павышэнні прыбытковасці. На дадзены момант гэта азначае, што тэлебачанне старой школы - выйграе часовыя інтэрвалы, павялічвае колькасць рэкламы і кідае сваю энергію на паляпшэнне лінейнай кабельнай сеткі навін CNN для амерыканскай і міжнароднай аўдыторыі.

Раскрыццё інфармацыі: NBCUniversal кампаніі Comcast з'яўляецца мацярынскай кампаніяй MSNBC і CNBC.

ГЛЯДЗЕЦЕ: Што спрыяла краху CNN+