Ці могуць Blue Apron, Birchbox і BarkBox страціць свой бляск? 4 спосабы даведацца

У большай колькасці амерыканскіх дамоў скрынкавы камплект становіцца папулярным. А для рознічных гандляроў гэта нага з дзверы прыбытковасці.

Раздробныя падпіскі, сэрвісы аўтаматычнага папаўнення, якія задавальняюць хатнія патрэбы, пачынаючы ад корму для хатніх жывёл і заканчваючы аўтографамі знакамітасцяў, атрымліваюць шмат запытаў «калі ласка, адмяніце» пасля свайго росквіту, выкліканага пандэміяй. У сакавіку 2022 г. колькасць рознічных падпісак у сярэднім на ЗША спажывец (не бытавыя) мелі знізіўся да 3.9 з пяці ў кастрычніку 2021 года, паводле PYMNTS.com.

Яшчэ ў 2020 годзе кожны спажывец у сярэднім належаў да менш за дзве рознічныя падпіскі, паведаміў Forbes у маі. Але потым блакіроўка пандэміі прымусіла людзей заказваць свае тавары праз Інтэрнэт: з лютага 2020 г. па ліпень 2021 г. доля спажыўцоў, якія падпісаліся на рознічныя таварныя паслугі, вырасла з менш чым 9% да 24%. Паведамляе PYMENTS.

І ў выніку з'явіўся шэраг рознічных падпісак на рыбалоўныя снасці, маскі і нават чэрапы жывёл (дзякуй, BuzzFeed).

Падпісана, замацавана пячаткай, дастаўлена: я на борце!

Агляд прычын, па якіх людзі падпісваліся на паслугі па падпісцы яшчэ ў 2021 годзе, а таксама дэмаграфічныя характарыстыкі, раскрываюць прычыны, чаму так шмат людзей з тых часоў скарацілі падпіску ці дзве:

• Так сказалі 15% усіх пакупнікоў зэканоміў грошы, падпісаўшыся. Даследаванне PYMNTS 19 паказвае, што сярод людзей пакалення X гэтая лічба склала амаль 17%, а міленіялаў - 2021%.
• Амаль 17% прадстаўнікоў пакалення X і 26% прадстаўнікоў тысячагоддзяў сказалі, што падпіска была больш зручнай, чым паход у краму.
• 25 % міленіалаў лічаць, што падпіскі прапануюць больш якасныя тавары, чым іншыя крыніцы.

Цяпер практычнасць у парадку

Ёсць яшчэ адна прычына, па якой значная доля спажыўцоў уклала грошы ў рознічныя падпіскі: дзеля захаплення. У разгар ізаляцыі скрынка, напоўненая дробнымі пірожнымі або кухоннымі прыстасаваннямі, сапраўды магла пазбавіць ад нуды. Цана рэгістрацыі каштавала.

Да пачатку 2022 года, калі цана трохфунтовага мяшка апельсінаў наблізілася да 6 долараў, Пра гэта паведамляе CNBC, тыя добрыя атмасферы заказаў па пошце пачалі слабець.

Але не цалкам. У тых выпадках, калі падпіскі працягваюць мець добры сэнс, іх сяброўства квітнее. Майце на ўвазе, што кошт - гэта не толькі цана; гаворка ідзе пра зручнасць, эканомію часу і, так, задавальненне.

Вось чатыры меры, якія могуць аддзяліць доўгатэрміновыя рознічныя падпіскі ад адмененых.

1. Прадукты маюць практычны сэнс. Людзі робяць цяжкі выбар наконт выдаткаў, але яны будуць працягваць плаціць за зручнасць рэгулярнага выканання тавараў, якія яны будуць купляць у любым выпадку. У прыватнасці, падпіска на тавары, якія ў літаральным сэнсе цяжка перавозіць - сродак для мыцця адзення, корм для сабак і туалет для котак - з большай верагоднасцю захавае колькасць сяброў. Неістотныя рэчы, якія лёгка захапіць - мы глядзім на вас, пірагі, салёныя агуркі, расліны і свечкі - больш уразлівыя да падзення дастаўкі.
2. Да падпіскі лёгка далучыцца і адмовіцца ад яе. Кіруючыя прынцыпы праграмы падпіскі - агульны кошт, патрабаванні да абавязацельстваў, графік дастаўкі - не павінны займаць больш за старонку. І калі для дарагой падпіскі патрабуецца абавязацельства на адзін год, больш кліентаў будуць перадумваць рашэнне. Штотыднёвы прадавец ежы ў скрынках Ня кошык разбівае, як гэта працуе ў тры простых кроку, з адным крокам раскрываючы шырокі спектр харчовых прыхільнасцяў (палеа, дыябет-дружалюбных, pescatarian і без падрыхтоўкі). Гэтая гібкасць распаўсюджваецца на ўмовы; удзельнікі могуць прапусціць тыдзень або адмяніць у любы час.
3. Гэта кантрейлерныя перавагі: У дадатак да своечасовай дастаўкі тавараў з высокай ацэнкай, рознічныя гандляры знаходзяцца пад большым ціскам, каб уключаць іншыя бонусы ў свае падпісныя паслугі. AmazonAMZN
   Магчыма, Prime задала планку гэтага чакання, аб'яднаўшы бясплатную трансляцыю відэа з дастаўкай. Такім чынам, некаторыя рознічныя гандляры праяўляюць творчасць. Пастаўшчык харчовых набораў і прадуктаў харчавання Галодны корань дасылае новым членам бясплатны падарунак па іх выбару ў кожнай дастаўцы - з гародніны, печыва або крыніцы бялку. Абаненты сэрвісу FabFitFun, акрамя выбару дызайнерскіх тавараў для здароўя, моды, прыгажосці і дома, атрымліваюць доступ да флэш-распродажаў. Іншыя рознічныя паслугі па падпісцы, такія як Fabletics і Ipsy, уключаюць платформы ўзнагароджання, каб члены зараблялі балы на будучыя пакупкі, а Fabletics дадаткова прадастаўляе актыўным удзельнікам бясплатны доступ да сваёй інтэрнэт-платформы для фітнесу Fabletics Fit.
4. Гэта варта чакання (і вагі). Удзельнікі падпіскі павінны адчуваць, што яны атрымліваюць вялікую справу кожны раз, калі прыходзіць іх скрынка. Некаторыя прадаўцы робяць гэта, дадаючы бясплатныя ўзоры, але гандляры павінны ўлічваць выдаткі. Узоры могуць каштаваць усяго 1-2 долары за штуку, але яны могуць павялічыць вагу (г.зн. кошт) упакоўкі. Магчыма, таму так шмат падпісак на прыгажосць, у тым ліку Бярозавая каробка, дасылайце толькі ўзорныя тавары (або сумесь узораў і звычайных тавараў) інтрыгуючых, лёгкіх эліксіраў. Прадаўцы павінны пераканацца, што ў іх дастаткова тавару на складзе, калі ўзор выклікае высокі попыт, і яны павінны мець рэсурсы для збору даных для вымярэння хуткасці адказу на розныя ўзоры.

Нават сяброўства ў Cactus можа быць дарэчы

Рознічныя гандляры ведаюць, што рэчы, якія купляюць іх кліенты, бывае цяжка прадказаць; тое, што адбываецца ў кожнай сям'і, можа рэзка змяніцца ў залежнасці ад працоўных змен, школьных заданняў, перыядаў дзяцінства (і дарослых) і эмоцый. Жанчына, якая сядзіць на кето-дыеце ў перыменапаўзе, можа адчуваць непахісную цягу да Марозіва Jeni. Хлопчык-падлетак можа адмовіцца ад набытых у краме брытваў.

Важна тое, што калі сярэдні хатні бюджэт знаходзіцца ў рэжыме выбару, выбар робіцца нездарма. Гэта не музычныя крэслы. Падпіска, незалежна ад тавараў, павінна дзейнічаць у добрыя часы гэтак жа, як і ў цяжкія часы.