Крама Starbucks бачна ўнутры тэрмінала Тома Брэдлі ў аэрапорце LAX у Лос-Анджэлесе, Каліфорнія.
Люсі Нікалсан | Рэйтэр
Delta Air Lines і Starbucks звязваюць свае праграмы лаяльнасці, адзначаючы апошні крок кампаній па пашырэнню прывабнасці сваіх праграм узнагарод і павелічэнню продажаў.
Пачынаючы з серады ўдзельнікі праграмы лаяльнасці Delta SkyMiles могуць зарабляць адну мілю за кожны 1 долар, выдаткаваны ў Starbucks пасля падлучэння ўліковых запісаў. Тыя, хто звязвае абедзве праграмы, таксама змогуць зарабіць падвойныя «зоркі» на Starbucks Rewards, калі яны робяць пакупкі ў крамах Starbucks, якія ўдзельнічаюць у праграме, у тыя дні, калі ў іх ёсць рэйс Delta.
Кампанія Delta ужо дазваляе сваім членам SkyMiles зарабіць мілі з Airbnb, Lyft і Instacart, а таксама праз свае сумесныя карты з American Express паколькі авіякампанія і іншыя пашырылі спосабы назапашвання балаў кліентамі за межы палёту. Ёсць праграмы лаяльнасці стаць больш важным для авіякампаній, асабліва падчас пандэміі, калі паездкі ўпалі. Кампанія Starbucks таксама заявіла, што яе праграма лаяльнасці дапамагае павялічыць продажы.
З серады да канца года ўдзельнікі праграм SkyMiles і Starbucks Rewards могуць зарабіць 500 міль, калі звяжуць свае ўліковыя запісы. Яны зарабляюць яшчэ 150 зорак, калі здзяйсняюць кваліфікацыйную пакупку, напрыклад ежу, напоі або іншыя тавары.
Згодна з вэб-сайтам Starbucks, з 150 зоркамі ўдзельнікі праграмы лаяльнасці могуць атрымаць кававы напой, напрыклад капучына.
Колькасць міль, неабходная для бясплатнага білета, залежыць ад попыту і іншых фактараў. Але на гэтым тыдні білет туды і назад з вылетам з міжнароднага аэрапорта імя Джона Кенэдзі ў Нью-Ёрку ў Лос-Анджэлес 4 лістапада і вяртаннем праз 10 дзён каштаваў 30,500 XNUMX SkyMiles на вэб-сайце Delta.
Кліенты могуць атрымліваць зоркі як SkyMiles, так і Starbucks за кожную пакупку, заявіла прэс-сакратар Starbucks.
Амерыканская версія Starbucks Rewards мела 27.4 мільёна актыўных удзельнікаў па стане на 3 ліпеня. Гэтыя члены складаюць больш за палову заказаў кампаніі, паведаміла сетка кавярняў у мінулым месяцы. На нядаўнім дні інвестараў Starbucks заявіла, што плануе звязаць сваю праграму ўзнагароджання з іншымі праграмамі лаяльнасці.
Алкаголь, падаткі і чаявыя не ўлічваюцца пры налічэнні міль.
- CNBC Амелія Лукас ўклад у гэты даклад.
Выпраўленне: у папярэдняй версіі гэтага артыкула было няправільна ўказана, колькі балаў трэба, каб выкупіць кававы напой Starbucks.
Крыніца: https://www.cnbc.com/2022/10/12/delta-starbucks-link-loyalty-programs-in-bid-for-repeat-customers.html