Генеральны дырэктар Disney Чапек знаходзіцца пад ціскам, у супярэчнасцях з былым босам Бобам Айгерам

12 красавіка 2020 г. У гэты дзень адносіны былога генеральнага дырэктара Disney Боба Айгера з яго абраным пераемнікам, цяперашнім Дысней Генеральны дырэктар Боб Чапек пачаў развальвацца.

Ігер меў ашаламіў свет У лютым таго ж года сышоў у адстаўку з пасады выканаўчага дырэктара Disney, якая ўступіла ў сілу неадкладна. Ён падняў Чапека, якога Айгер і праўленне даўно лічылі фаварытам на гэтую пасаду, улічваючы яго досвед працы і дзесяцігоддзі працы ў кампаніі. Ігер бы застацца ў якасці выканаўчага старшыні і кіраваць «творчымі намаганнямі» кампаніі каб дапамагчы з пераходам.

Час змены генеральнага дырэктара ў, магчыма, самай вядомай у свеце забаўляльнай кампаніі не мог быць горшым. Усяго праз некалькі тыдняў пасля таго, як Ігер сышоў з пасады, Disney пачаў закрываць свае тэматычныя паркі па ўсім свеце на пачатковых этапах каранціну Covid-19.

Ігер і Чапек, здавалася, былі гатовыя да выкліку пандэміі разам.

«Я не магу прыдумаць лепшага чалавека, які мог бы замяніць мяне на гэтай ролі», — сказаў Ігер сказаў 11 сакавіка 2020 г, падчас штогадовага сходу акцыянераў кампаніі, за дзень да таго, як кампанія закрыла свае паркі.

Чапэк вярнуў аптымізм.

«Я назіраў, як Боб [Ігер] вядзе гэтую кампанію да дзіўных новых вышынь, і з гэтага досведу я шмат чаму навучыўся», — сказаў Чапек.

Праз месяц пасля гэтых каментарыяў, калі ўсе затрымаліся дома, тагачасны аглядальнік New York Times Бэн Сміт апублікаваў гісторыю пасля таго, як дайшоў да Ігера па электроннай пошце. Ён паведаміў, што Ігер не збіраецца перадаваць Чапека ваўкам у якасці новага генеральнага дырэктара, пакуль свет развальваецца. Айгер сказаў Сміту, што застанецца, каб дапамагчы кіраваць кампаніяй.

«Крызіс такога маштабу і яго ўплыў на Disney абавязкова прывядзе да таго, што я буду актыўна дапамагаць Бобу [Чапеку] і кампаніі змагацца з ім, асабліва таму, што я кіраваў кампаніяй 15 гадоў!» Ігер сказаў у сваім электронным лісце.

Па словах трох чалавек, знаёмых з гэтым пытаннем, Чапек быў у лютасці, калі ўбачыў гэтую гісторыю. Ён не выказваў патрэбы або жадання дадатковай дапамогі. Ігер меў ужо тройчы адкладваў свой сыход з пасады генеральнага дырэктара. Па словах людзей, знаёмых з яго думкамі, Чапек адчуваў, што, па сутнасці, робіць гэта зноў, пакідаючы яго няшчасным другім бананам. Ва ўсялякім разе Чапек ужо падпарадкоўваўся Ігеру, старшыні праўлення.

Савет дырэктараў Disney не меў асаблівай зацікаўленасці ў распачынанні бойкі, асабліва з улікам стану кампаніі і свету, казалі людзі. Праз тры дні пасля таго, як апавяданне Сміта было апублікавана, Disney паскорыў тэрміны і ўключыў Чапека ў свой савет.

«Гэта быў пераломны момант», — сказаў адзін з людзей, знаёмых з рэакцыяй Чапека на інтэрв'ю Ігера са Смітам.

З таго часу Ігер і Чапек не змаглі наладзіць свае адносіны, па словах каля дзясятка людзей, знаёмых з гэтым пытаннем, якія размаўлялі з CNBC для гэтай гісторыі. Людзі папрасілі застацца ананімнымі, таму што адносіны і дыскусіі пра іх прыватныя.

У наступныя месяцы Чапек пачаў прымаць ключавыя рашэнні аб будучыні Disney - у тым ліку драматычную рэарганізацыю кампаніі і заробак актрысы Скарлет Ёхансан пасля спрэчкі вакол яе фільма Marvel "Чорная ўдава" — без удзелу Ігера. Унутраныя паведамленні аб бізнес-стратэгіі абодвух мужчын часам супярэчылі, бо стала ясна, што кіраўнікі не гавораць у адзін голас, адзначылі некалькі чалавек.

У той час як вялікая частка грамадскага апавядання сканцэнтравана вакол «Доўгае развітанне» Ігера — ён сышоў з пасады старшыні ў студзені — 61-гадовы Чапек фактычна цвёрда кантраляваў Disney больш за 18 месяцаў.

Звычайны час дазволіў бы Ігеру і Чапеку працаваць больш цесна. Замест гэтага два кіраўнікі амаль не размаўлялі адзін з адным. У Чапека ёсць вузкае кола блізкіх давераных асоб, з якімі ён прымае важныя рашэнні — даўняя правая рука Карым Дэніэл, кіраўнік штаба Артур Бохнер і, у некаторай ступені, фінансавы дырэктар Крысцін Макарці, якую Ігер павысіў на гэтую ролю ў 2015 годзе. па словах людзей, знаёмых з пытаннем.

Ігер не ўваходзіў у гэты круг.

У снежні, за некалькі дзён да свайго сыходу з пасады выканаўчага старшыні, Ігер зладзіў сабе развітальную вечарыну, запрасіўшы больш за 50 чалавек у свой дом у Брэнтвудзе, прыгарадзе Лос-Анджэлеса. Ён доўга распавядаў пра свой час у Дыснеі перад натоўпам. Чапек прысутнічаў, але, па словах людзей, якія прысутнічалі на вечарыне, паміж імі было мала ўзаемадзеяння. Госці — у тым ліку кіраўнікі ветэранаў Disney і таленты, якія здымаюць камеру, такія як вяшчальнікі Робін Робертс, Дэвід М'юір і Эл Майклз — сядзелі за двума доўгімі сталамі ў доме Ігера.

Ігер і Чапэк сядзелі за столікамі насупраць. Чапек сядзеў каля некалькіх сваіх падначаленых, у тым ліку Даніэля. Айгер сядзеў побач з рэжысёрам і магнатам Стывенам Спілбергам. У той час як Ігер выдаткаваў каля 10 хвілін на публічную хвалу былым калегам, ён амаль не згадаў Чапека, кажуць людзі.

«Гэта было надзвычай няёмка», — сказаў адзін з гасцей, які пажадаў застацца ананімным, бо вечарына была закрытай. «Напружанне было адчувальным».

Абодва Ігер і Чапек адмовіліся каментаваць свае адносіны адзін з адным.

Рашэнне Чапека адысці ад Ігера прадэманстравала нахабства, але яно таксама паставіла яго на востраў супраць іконы Дыснея, які таксама быў старшынёй яго кампаніі і буйны акцыянер. Ён таксама не змог скарыстацца мноствам адносін, якія Ігер наладзіў за дзесяцігоддзі працы ў Disney.

Любому, хто прыйдзе на змену Айгеру, які займаў пасаду генеральнага дырэктара Disney з 2005 года, будзе цяжка замяніць яго месца. Айгера звычайна любілі Галівуд і вельмі паважалі як генеральнага дырэктара, асабліва пасля арганізацыі серыі набыццяў інтэлектуальнай уласнасці — Pixar, Marvel і Lucasfilm — якія, верагодна, увойдуць у гісторыю СМІ як тры самыя разумныя здзелкі ў гісторыі. Ігер, 71 год, нават заігрываў з кандыдатурай у прэзідэнты Злучаных Штатаў.

Між тым Чапек мае больш цвёрды экстэр'ер і часам, па словах калег, змагаецца з эмацыйным інтэлектам - што, здараецца, з'яўляецца моцным бокам Ігера.

Адрозненні паміж стылямі кіраўніцтва кіраўнікоў хутка выявіліся падчас знаходжання на пасадзе Чапека.

Публічная спрэчка Дыснею у мінулым годзе з Ёхансанам за кампенсацыю пасля трансляцыі фільма "Чорная ўдава" на Disney+ у той жа час, калі ён выйшаў у кінатэатры падчас пандэміі — збянтэжыўся Ігер, які ганарыўся добрымі адносінамі з талентам у спісе А.

У гэтым месяцы ў Чапека грамадскае прызнанне Што ён падвёў супрацоўнікаў Дыснею тым, што не змагаўся супраць заканадаўства Фларыды «Не кажы гей» стала яшчэ адным напамінам прыхільнікам Iger аб тым, што брэнд Disney можа апынуцца пад пагрозай з Чапекам на чале. За некалькі тыдняў да гэтага, Ігер публічна выступілі супраць заканадаўства.

Бязладнае пакаранне выклікала гнеў супрацоўнікаў Disney. Крайні тэрмін паведаміў, што гаварыў з некалькімі даўнімі супрацоўнікамі Disney, якія сказалі Вырашэньне сытуацыі Чапэкам прывяло да «горшага тыдня, які яны калі-небудзь мелі, працуючы ў кампаніі». Некалькі супрацоўнікаў Disney тэлефанавалі Ігеру ў апошнія тыдні, каб выказаць сваё расчараванне ў Чапеку, па словах двух людзей, знаёмых з гэтым пытаннем. Раней у гэтым месяцы Чапек сустрэўся з творчымі лідэрамі Disney, каб выслухаць іх занепакоенасць адносна яго рэакцыі на законапраект, Пра гэта раней паведамляў CNBC.

Мабыць, самае вялікае разыходжанне паміж Чапекам і Ігерам было больш прыземленым — рашэнне Чапека пазбавіць так званых прыбыткаў і страт, або P&L, паўнамоцтвы ў многіх кіраўнікоў ветэранаў падраздзяленняў Disney і кансалідаваць увесь гэты кантроль пад кіраўніцтвам Дэніэла.

У той час як публічныя спрэчкі выклікаюць загалоўкі, верагодна, менавіта ўнутраныя змены Чапека і тое, наколькі яны будуць паспяховымі, вызначаюць яго будучыню ў якасці генеральнага дырэктара Disney.

У кастрычніку 2020 года, прыкладна праз восем месяцаў пасля таго, як ён заняў пасаду генеральнага дырэктара, Чапек Кампанія Disney абвясціла аб стратэгічнай рэарганізацыі медыя- і забаўляльнага бізнесу. Гэта была другая буйная рэарганізацыя Disney менш чым за тры гады. Ключавой часткай анонсу было наступнае:

«Новая група па распаўсюджванні медыя і забаў будзе адказваць за ўсю манетызацыю кантэнту — як за распаўсюджванне, так і за продаж рэкламы — і будзе кантраляваць працу струменевых сэрвісаў кампаніі. Ён таксама будзе несці выключную адказнасць за прыбыткі і страты для медыя і забаўляльнага бізнесу Disney».

Гэтыя два сказы перавярнулі тое, як Disney вёў бізнес на працягу дзесяцігоддзяў. Гэтая змена дала Даніэлю, кіраўніку новай групы па распаўсюджванні сродкаў масавай інфармацыі і забаў, якая называецца DMED, адну з самых важных пасад у гісторыі СМІ. Па словах людзей, знаёмых з пытаннем, гэтае рашэнне імгненна палярызавала, што прывяло да ўсплёску ўнутранага расчаравання сярод некаторых ветэранаў Disney, якія больш не кантралявалі бюджэты сваіх падраздзяленняў.

Чапек хоча ўпарадкаваць Disney, каб рашэнні аб змесце на платформах распаўсюджвання маглі прымацца сінхронна. Замест таго, каб кіраўнікі падраздзяленняў кіравалі сваімі вотчынамі, Чапек і Дэніэл могуць кіраваць Дыснеем, кантралюючы бюджэты кожнай групы і вырашаючы, куды трапіць змесціва — у струменевае, кабельнае, вяшчальнае або кінатэатры. Затым кіраўнікі могуць засяродзіцца на стварэнні кантэнту, продажы рэкламы або стварэнні тэхналогіі струменевай перадачы пад кіраўніцтвам Чапека і Дэніэла. Гістарычна склалася так, што кіраўнікі Disney TV, ESPN, Hulu або Film кіравалі ўсім сваім бізнесам.

Канцэптуальна ідэя Чапека насамрэч не адрозніваецца ад таго, што Ігер пачаў рэалізоўваць з арганізацыяй Disney+. Па словах людзей, знаёмых з сустрэчай, у пачатку 2018 года Айгер сустрэўся з Робертам Кінклам, галоўным бізнес-дырэктарам Google YouTube. Да Google Kyncl сем гадоў працаваў у Netflix, курыруючы партнёрства па кантэнту.

Kyncl сказаў Ігеру, ці хоча ён, каб Disney пачаў гандляваць на падобных на Netflix множніках - якія ў той час былі на парадкі вышэй, чым у Дыснея — Айгеру трэба было кіраваць тэхналагічнай кампаніяй. Google падзяліў падраздзяленні кантэнту і распаўсюджвання. Адны і тыя ж ролі не жылі ў меншых групах, як гэта было структуравана Дыснеем на працягу многіх гадоў.

Kyncl адмовіўся каментаваць CNBC наконт сустрэчы.

Калі Disney хацеў, каб інвестары разглядалі яго хутка развіваецца струменевы сэрвіс як рухавік росту ў свеце, які стаў першым лічбавым, Ігер зразумеў, што яму трэба цэнтралізаваць уладу вакол Disney+. Па словах двух людзей, знаёмых з сустрэчай, Айгер тэрмінова папрасіў тагачаснага кіраўніка стратэгіі Disney Кевіна Маера вярнуцца з выставы бытавой электронікі ў Лас-Вегасе, каб Ігер мог паказаць яму новую арганізацыйную структуру, якую ён намаляваў на дошцы перад Маерам . Майер стаў кіраўніком новага падраздзялення Disney па прамой працы са спажыўцамі, які будзе адказваць за струменевыя платформы кампаніі: Disney+, Hulu і ESPN+. Дысней афіцыйна рэарганізаваны у сакавіку 2018.

Рушыла ўслед барацьба за ўладу. Майер і кіраўнік тэлестудыі Disney Пітэр Райс спрачаліся аб тым, хто мае паўнамоцтвы вырашаць, якія шоу трансліруюцца на Disney+. Галоўная праблема Райс заключалася ў тым, што кіраўнікі кантэнту больш не маглі весці прамыя размовы з галівудскімі талентамі і казаць ім, будзе Disney рабіць іх шоу ці не. Райс баялася, што страта зялёнага святла паўплывае на адносіны Disney з Галівудам. Калі б у кіраўнікоў студый не было паўнамоцтваў зацвярджаць праекты, яны б хутка страцілі аўтарытэт з боку стваральнікаў, якія захацелі б пагаварыць з людзьмі ў Disney, якія валодаюць такімі паўнамоцтвамі.

Ігер павінен быў вырашаць спрэчкі, прымаючы кантрольныя рашэнні на хаду. Майер перамог у галоўным аргументе — ён будзе мець зялёнае святло для Disney+. Маер пакінуў Disney у 2020 годзе, каб стаць генеральным дырэктарам TikTok, праз некалькі месяцаў пасля таго, як Ігер абраў Чапека генеральным дырэктарам.

Маер і Райс адмовіліся каментаваць гэтую гісторыю.

Хаця Чапек не кансультаваўся з Ігерам наконт яго рэарганізацыі ў кастрычніку 2020 года, ён цытаваў многія з тых жа прынцыпаў, якія Кінкл і Ігер абмяркоўвалі ў 2018 годзе.

«Кіраванне стварэннем кантэнту, якое адрозніваецца ад распаўсюджвання, дазволіць нам быць больш эфектыўнымі і спрытнымі ў стварэнні кантэнту, які спажыўцы жадаюць больш за ўсё, і дастаўляцца так, як яны аддаюць перавагу яго спажываць», — сказаў Чапек у заяве. абвяшчаючы змены.

Калі ён стаў генеральным дырэктарам, Чапек адправіўся ў тур праслухоўвання кіраўнікоў, каб даведацца, што працуе, а што не. Ад кіраўнікоў дыстрыбуцыі і кантэнту ён чуў, што цяперашняя дамоўленасць стала неэфектыўнай.

Чапек вырашыў адмяніць рашэнне Айгера аб тым, каб паўнамоцтвы зяленага святла заставаліся за кіраўніком струменевых сэрвісаў. Ён вярнуў гэтую ўладу кіраўнікам кантэнту, якія маюць больш грошай, чым калі-небудзь раней, каб займацца праграмаваннем - Disney плануе выдаткаваць рэкордныя 33 мільярда долараў аб змесце на 2022 фінансавы год. Па словах людзей, знаёмых з гэтым пытаннем, гэта ў значнай ступені задаволена кіраўнікоў кантэнту Disney, якія цяпер могуць напрамую сказаць стваральнікам, ці будзе Disney працаваць з імі.

Але пасля таго, як Дэніэл атрымаў кантроль над прыбыткамі і стратамі, кіраўнікі Disney, якія займалі доўгатэрміновыя пасады, таксама страцілі магчымасць кіраваць бізнесам сваіх падраздзяленняў. Некаторыя крэатыўныя лідэры не пярэчылі, аддаючы перавагу засяродзіцца на стварэнні кантэнту, а не на продажы рэкламы або працы над пагадненнямі аб аптовым распаўсюджванні з пастаўшчыкамі платнага тэлебачання. Іншыя не ацанілі страту кантролю над бюджэтамі.

Кэлі Кэмпбэл рашэнне пакінуць сваю працу па кіраванні Hulu, каб узначаліць Паўліна NBCUniversal у кастрычніку Па словах чалавека, знаёмага з яе мысленнем, была, па меншай меры, часткова матывавана яе жаданнем мець большы кантроль над бізнесам, чым тое, што дазваляў ёй Дысней.

Кэмпбэл адмовіўся каментаваць гэтую гісторыю.

Адзін кіраўнік кінакампаніі сказаў CNBC, што Disney працавала бесперабойна, калі Алан Бергман, старшыня Disney Studios, і Алан Хорн, былы крэатыўны дырэктар Disney Studios, адказвалі за прыбыткі і страты студыі. Кінапрадзюсеры ведалі стандартныя факты, такія як маркетынгавы бюджэт фільма або дата выхаду фільма. У новым свеце, дзе кіруе Дэніэл, нашмат цяжэй знайсці адказы, таму што людзі проста не ведаюць творчага моманту, сказаў чалавек.

Іншыя разглядалі рэструктурызацыю Чапека як простае пашырэнне тэндэнцыі, якую ўжо распачаў Айгер, даючы зразумець Уол-стрыт, што струменевая перадача з'яўляецца новым прыярытэтам кампаніі. Паставіўшы Дэніэла адказным за розныя бюджэты, Чапек мог бы лягчэй накіраваць увесь Дысней у адным кірунку. Рашэнні можна было б прымаць хутчэй.

У гэтым месяцы Disney паставіў свой новы фільм Pixar «Чырваненне» непасрэдна на Disney+, а не ў кінатэатрах. Па словах трох чалавек, якія ўдзельнічалі ў дыскусіях, на гэтае рашэнне спатрэбіліся б «месяцы» пры структуры Ігера, калі кіраўнікі падраздзяленняў праявілі б сваю ўладу і веды аб рынку. Замест гэтага дэбаты занялі некалькі тыдняў, і кіраўнікі Pixar у канчатковым рахунку пагадзіліся, што фільм павінен пайсці спачатку на Disney+, кажуць людзі. На сённяшні дзень «Чырваненне» з'яўляецца прэм'ерай фільма № 1 на Disney+ у свеце па колькасці гадзін прагляду за першыя тры дні.

Як і ў любой карпаратыўнай рэарганізацыі, доказам будуць вынікі. Да канца 230 года ў Disney пастаўлена задача набраць ад 260 да 2024 мільёнаў падпісчыкаў Disney+ па ўсім свеце ў параўнанні з каля 130 мільёнамі падпісчыкаў Disney+ сёння. Калі Дыснею ўдасца дасягнуць гэтага, Чапек і Дэніэл могуць прэтэндаваць на поспех — пры ўмове, што яны таксама ажывяць акцыі кампаніі, якія ўпалі прыкладна на 30% за апошнія 52 тыдні, нават калі натоўпы вярнуліся ў тэматычныя паркі Дыснею па ўсім свеце.

Нагляд Даніэля за прыбыткамі і стратамі ўсіх аддзелаў кіно, тэлебачання і кінапракату, рэкламы, продажаў, тэхналогій і іншых падраздзяленняў - працы, якія раней выконваліся супрацоўнікамі Disney з 20-30-гадовым стажам кожны - дае яму адну з самых магутных пасад у гісторыі створана ў СМІ. Даход Disney у 2021 фінансавым годзе перавысіў 67 мільярдаў долараў, а рынкавая капіталізацыя - каля 240 мільярдаў долараў. Дысней звычайна перавышае ўсе іншыя сусветныя кампаніі на мільярды долараў у год на забаўляльны кантэнт.

Айгер ніколі не пагаджаўся з тым, каб Даніэль атрымаў столькі кантролю. Былы генеральны дырэктар лічыў, што пазбавіць кіраўнікоў падраздзяленняў кантролю за бюджэтам не з'яўляецца правільнай структурай для Disney, таму што кампанія была занадта разнастайнай і складанай.

Даніэль з'яўляецца палярнай фігурай сярод калег, якія працавалі з ім.

Пяць былых і цяперашніх калег апісваюць яго як разумнага, працавітага і таварыскага. Ён вывучаў электратэхніку і атрымаў ступень MBA ў Стэнфардзе. Ён будзе біць людзей па спіне, і з ім цікава мець зносіны па-за працай, сказалі трое чалавек. Ён патрабуе ад сваіх падначаленых і патрабуе ад іх адказнасці, казалі людзі.

Даніэль чорны, надзвычайная рэдкасць сярод галоўных кіраўнікоў сусветных медыякампаній. Ён першы чарнаскуры старэйшы кіраўнік у гісторыі кампаніі, які падпарадкоўваецца непасрэдна генеральнаму дырэктару Disney. Гэта мае вагу для некаторых супрацоўнікаў, якія паважаюць сімволіку лідэра меншасці на такой высокай пасадзе.

Як і Чапек, Дэніэл працаваў у розных падраздзяленнях Дыснея, у тым ліку ў студыях дыстрыбуцыі, спажывецкіх тавараў, гульняў і выдавецтваў, Walt Disney Imagineering і карпаратыўнай стратэгіі. Ён быў блізкі да Чапека на працягу двух дзесяцігоддзяў, спачатку працаваў у яго ў якасці стажора MBA ў 2002 годзе. Калі Дэніэл перайшоў у карпаратыўную стратэгію, ён зноў працаваў з Чапекам над рознымі праектамі ў 2007 і 2008 гадах. Ён працаваў пад кіраўніцтвам Чапека ў дыстрыбуцыі Walt Disney Studios у 2009 годзе, калі ён быў часткай каманды M&A, якая набыла Marvel Entertainment, перш чым рушыць услед за ім у спажывецкія тавары ў 2011 годзе.

Чапек быў асабліва ўражаны арыентацыяй Даніэля на спажыўца, калі яны разам працавалі над скарачэннем тэатральнага акна з чатырох месяцаў да трох у канцы 2009 года, па словах чалавека, знаёмага з гэтым пытаннем.

Але некаторыя з тых жа людзей, якія адзначаюць моцныя бакі Дэніэла, таксама сказалі CNBC, што праца можа быць занадта вялікай для яго - ці амаль для любога.

«Магчыма, у яго самая важная праца ў Walt Disney, акрамя генеральнага дырэктара, і ён амаль не мае вопыту кіравання любым з гэтых прадпрыемстваў, якімі раней кіравалі людзі, якія мелі дзесяцігоддзі вопыту», — сказаў адзін былы калега.

Чапек не згодны з такой ацэнкай, па словах чалавека, знаёмага з яго меркаваннем. Ён разумее, што праца велізарная па аб'ёме, але лічыць, што Дэніэл падыходзіць для яе выканання, улічваючы яго разнастайны досвед працы ў Disney, у тым ліку ў якасці прэзідэнта спажывецкіх тавараў, гульняў і выдавецкай дзейнасці, а таксама прэзідэнта аперацый Walt Disney Imagineering.

З моманту аб'явы аб павышэнні ў кастрычніку 2020 года Даніэль не даваў ніводнага апублікаванага інтэрв'ю або інтэрв'ю па тэлебачанні. Ён адмовіўся каментаваць гэтую гісторыю.

У ідэале Чапек хацеў бы, каб спажыўцы адчувалі больш уніфікаваны лічбавы рэжым Дысней няхай гэта будзе ўваход у Disney+, купля тавараў у інтэрнэт-краме Disney або кіраванне тэматычным паркам з Паслуга Genie ад Disney, які з'яўляецца своеасаблівым лічбавым кансьержам. Унутры кампаніі некаторыя супрацоўнікі неафіцыйна называюць гэтую грандыёзную праблему аб'яднання тэхналогій і вопыту Disney як «Адзін Disney».

Чапек і Дэніэл хочуць паскорыць лічбавую трансфармацыю Disney. У студзені Чапек устаноўленыя мэты кампаніі каб «закласці аснову для нашага другога стагоддзя і пераканацца, што наступныя 100 гадоў Disney будуць такімі ж паспяховымі, як і наша першае». Дзве асноўныя тэмы - ліквідацыя інавацыяў.

Дысней па прыродзе і гісторыі не з'яўляецца тэхналагічнай кампаніяй, нават калі яна спрабуе рэструктурызаваць сябе, каб быць падобнай да яе. Увогуле, яе супрацоўнікі не валодаюць такімі тэхналагічнымі ведамі, як у Apple і Google.

Гэта праблематычна для кампаніі, якая хоча гандляваць з тэхналагічным множнікам. Па словах чалавека, знаёмага з гэтым пытаннем, Disney з усіх сіл стварае бэкэнд-тэхналогію для продажу рэкламы на ўсіх сваіх струменевых сэрвісах — Hulu, Disney+ і ESPN+ — і на традыцыйных каналах распаўсюджвання. Disney+ і ESPN+ працуюць на інфраструктуры струменевай перадачы ад BAMTech, аддзялення MLB Advanced Media што Disney купіў у 2017 годзе. У Hulu ёсць свая асобная інфраструктура.

Чапек і Даніэль усё яшчэ спрабуюць упарадкаваць арганізацыйную структуру. Disney наймае людзей, якія займаюцца маркетынгам або продажам рэкламы для сваіх сэрвісаў струменевай перадачы, ESPN, ABC і забаўляльных кабельных сетак Disney, у тым ліку некаторых з набыцця 21st Century Fox. Гэтыя вакансіі могуць паўтарацца і супярэчаць вопыту «Адзінага Дыснею».

У Чапека некалькі разоў згадваў, што Дысней стварае свой метасусвет, хаця ён не ўдаваўся ў падрабязнасці таго, што менавіта гэта азначае. У мінулым месяцы Чапек атрымаў пасаду кіраўніка-ветэрана Майка Уайта Старэйшы віцэ-прэзідэнт Disney, адказны за «апавяданне новага пакалення." У памятка, прагледжаная CNBC у мінулым месяцыЧапек сказаў, што мэтай Уайта будзе «злучыць фізічны і лічбавы светы» вакол забаў Disney.

Чапеку таксама трэба будзе вырашыць, што рабіць з бягучымі актывамі Disney. Некаторыя медыяаналітыкі, такія як Рыч Грынфілд з LightShed, сцвярджаюць, што Disney лепш за ўсё вылучыць ESPN і аб'яднаўшы яго з лічбавай спартыўнай кнігай. Але гэта не было прыярытэтам Чапека. ESPN абапіраецца на зборы партнёраў традыцыйнага ТБ, і гэта можа быць стратэгічна не ўзгоднена з амбіцыямі Disney непасрэдна да спажыўца, але кампанія не плануе выдзяляць або прадаваць спартыўную сетку, сказалі людзі, знаёмыя з пытаннем. ESPN разглядаў магчымасць ліцэнзавання сваёй назвы кампаніям, якія займаюцца стаўкамі на спорт, але Disney не зацікаўлены ў іх куплі, кажуць людзі.

Чапеку спатрэбіцца час, каб паказаць сваім супрацоўнікам і акцыянерам, што яму можна давяраць дасягненне пастаўленых ім мэтаў. Амаль усе, апытаныя для гэтай гісторыі, сказалі, што хоць Чапек, магчыма, і не з'яўляецца «народным чалавекам», ён дасведчаны і рашучы аператар. Вынікі Disney за першы квартал пераўзышла ацэнкі аналітыкаў па прыбытку на акцыю, даходах і агульнай колькасці падпісчыкаў Disney+.

Некалькі цяперашніх кіраўнікоў Disney адзначылі, што прыярытэт № 1 Чапека — стварэнне Disney для лічбавага свету, дзе дамінуе струменевае перадачы, а старыя мадэлі распаўсюджвання знікаюць — гэта менавіта тое, у што верыў Ігер. Гэта дадае элемент смутку няўдалым адносінам паміж мужчынамі. Канчатковыя мэты ў іх аднолькавыя.

Цалкам магчыма, што супрацоўнікі Disney і больш шырокі свет СМІ і забаў проста прывыкнуць да метаду кіраўніцтва Чапека з часам. Відавочна, што Чапек не Ігер, але, магчыма, яго самай вялікай праблемай будзе пераканаць усіх, што можна не ім быць.

Кантракт Чапека дзейнічае да канца лютага 2023 года.

Ігер шкадуе аб тым, што адбылася змена кантролю, сказаў адзін чалавек. Але ён таксама не вяртаецца ў Дысней, ён сказала Кара Свішэр у студзеньскім інтэрв'ю.

"Я доўгі час быў генеральным дырэктарам", - сказаў Ігер. «Вы не можаце вярнуцца дадому зноў. Мяне няма».

Раскрыццё інфармацыі: NBCUniversal з'яўляецца мацярынскай кампаніяй CNBC.

ГЛЯДЗЕЦЕ: генеральны дырэктар Disney Боб Чапек звяртаецца да законапраекта Фларыды "Не кажы гей"