Генеральны дырэктар Uber Дара Хосроўшахі накіраваў сваіх супрацоўнікаў а Нядзельны вечар электроннай пошты на гэтым тыдні, усталяваўшы чаканні змены ў бок карпаратыўных мер жорсткай эканоміі ў дадатку для арганізацыі паездак і дастаўкі, усяго праз некалькі дзён пасля званка аб неадназначных даходах, дзе прадукцыйнасць Uber пераўзыходзіць ацэнкі аналітыкаў.
У запісцы, пра якую ўпершыню паведаміў CNBC, Хосроўшахі тлумачыць, што ён толькі што завяршыў серыю дыскусій з інвестарамі ў Нью-Ёрку і Бостане. Хоць паведамленні СМІ паказваюць, што інвестары прытрымліваюцца неадназначных меркаванняў аб тым, дзе рынак тэхналогій ідзеРазмовы Хасроўшахі і яго наступная запіска былі афарбаваныя песімістычнымі прагнозамі.
Вось некалькі слоў і фраз, якія кідаюцца ў вочы як асабліва паказальныя:
«Прывілей»
«Мы будзем разглядаць найманне як прывілей і абдумана, калі і дзе мы дадамо колькасць персаналу».
Скарачэнне (ці, магчыма, замарожванне?) найму будзе адным са спосабаў, якім Uber збіраецца скараціць выдаткі ў будучыні. Звальненні прама не абвешчаныя ў запісцы, але яны становяцца больш распаўсюджаны у сектары.
«Прывілей», магчыма, выконвае тут нейкую пэўную працу. Здаецца, Хасроўшахі падключаецца да духу часу і, наўмысна ці не, нагадвае высокааплатным супрацоўнікам, чые працоўныя нагрузкі стануць нашмат больш інтэнсіўнымі — у электронным лісце гаворыцца пра тое, што трэба рабіць «больш з меншымі сродкамі», — што яны ўжо знаходзяцца ў значна большай зручнае становішча, чым большасць рабочых. (Сюды ўваходзяць «заробкі» Uber, таксама вядомыя як супрацоўнікі і вадзіцелі канцэртаў, якія таксама згадваюцца ў электронным лісце, якія не маюць прывілею быць прызнанымі супрацоўнікамі.)
«Мутня»
«Я ніколі не быў больш упэўнены, што мы пераможам. Але гэта запатрабуе найлепшага з нашай ДНК: мітуслівасці, жорсткасці і інавацыяў, якія вызначаюць катэгорыі».
Слова H - гэта вяртанне ў сярэдзіну 2010-х гадоў, калі заснавальнік і былы генеральны дырэктар Uber Трэвіс Каланік увасабляў найбольш сумнеўныя рысы мітуслівай культуры— схільнасць да хамства і фанабэрыі, імкненне да нажывы любой цаной, працагалізм.
За год-два да пачатку пандэміі «мітусня» значна страціла свой бляск, гэтак жа як мноства нахабных генеральных дырэктараў было заменена на больш мяккіх, меней паказных кіраўнікоў, у тым ліку Хасроўшахі. Маладыя работнікі пачалі больш адкрыта гаварыць пра выгаранне і працагалізм, і супрацоўнікі тэхнічных службаў знайшлі спосабы калектыўна адбівацца ад кампаній, якія парушаюць этычныя межы або перажоўваюць і звальняюць супрацоўнікаў. Потым пачалася пандэмія, і размова пра працу стала яшчэ больш (справядліва) перанасычанай такімі словамі, як спачуванне, палітыка ў першую чаргу для людзей, баланс паміж працоўным і асабістым жыццём і empaтэтычнага кіравання.
Спрэчна, ці змянілася практыка кампаніі ў адказ. Тут Хасроўшахі, здаецца, мяркуе, што, хоць пандэмія не скончылася, можа быць неафіцыйны льготны перыяд для супрацоўнікаў.
«Хардкор»
«Мы будзем яшчэ больш жорстка ставіцца да выдаткаў па ўсіх напрамках».
Нягледзячы на тое, што «хардкор» можа азначаць самаадданасць і інтэнсіўнасць, што выклікае захапленне, у гэтым слове ёсць і адценне таксічнай мужнасці. У карпаратыўнай абстаноўцы а нарцысічны генеральны дырэктар хто плануе кіраваць камандна-адміністрацыйным стылем, магчыма, захоча быць "хардкорным", а не спагадлівым і адкрытым. Хосроўшахі спрабуе ўцягнуць нітку ў іголку: унесці рэзкі ўдар у фінансавую дысцыпліну, не запрашаючы назад найбольш агрэсіўныя часткі культуры Uber.
"30"
«Сярэднестатыстычнаму супрацоўніку Uber ледзь больш за 30 гадоў, што азначае, што ваша кар'ера была доўгай і беспрэцэдэнтнай. Гэты наступны перыяд будзе іншым, і ён запатрабуе іншага падыходу».
Па-бацькоўску 52-гадовы Хосроўшахі размаўляе непасрэдна са сваімі шматлікімі супрацоўнікамі, якія былі яшчэ падлеткамі, калі фінансавы крызіс 2008 года перавярнуў кар'еру і пакінула мільёны без працы, і ўсё яшчэ гулялі з Hot Wheels падчас першага збою доткамаў.
У той час як астатняя частка электроннага ліста крычыць: «Наперадзе цяжкія часы», Хасраўшахі выбірае менш трывожнае «інакшае», каб апісаць тое, што яго маладыя супрацоўнікі павінны ўявіць сабе ў будучыні. Іншае не заўсёды азначае горшае, але рэдка азначае лепшае.
«Свабодны грашовы паток»
«Цяпер гаворка ідзе пра свабодны грашовы паток. Мы можам (і павінны) дабрацца туды хутка».
Хасроўшахі аб'яўляе хуткі, значны паварот для кампаніі, якую калісьці шанавалі на суму больш за 100 мільярдаў долараў (яго цяперашняя рынкавая капіталізацыя складае 46 мільярдаў долараў). гэтага ніколі не было грашовы паток станоўчы. На працягу многіх гадоў такія кампаніі, як Uber, ацэньваліся на аснове іх патэнцыялу росту, а не прыбытковасці. Гэтая паездка скончылася - пакуль.
Крыніца: https://qz.com/work/2163457/five-telling-words-in-the-uber-ceos-letter-to-employees/?utm_source=YPL&yptr=yahoo