Пакаленне Z запусціла інтэрнэт-рынак Consumerhaus выводзіць на сцэну гісторыі заснавальнікаў CPG

Кансумерхаус, цэнтралізаваны рынак, дзе прадаюцца ўласныя лічбавыя брэнды, арыентаваныя на здароўе і добрае самаадчуванне, афіцыйна запрацаваў у студзені 2023 года, і платформа можа стаць індыкатарам таго, што шукаюць пакупнікі Gen Z.

Заснаваная 25-гадовай выпускніцай Гарвардскага ўніверсітэта Клэр Спакман, ідэя электроннага гандлю была першапачаткова створана, каб развеяць яе расчараванне ад пошуку аздараўленчых прадуктаў у Інтэрнэце. Як былая спаборніцкая тэнісістка, якая вырасла ў сям'і, якая клапоціцца пра сваё здароўе, і сама спажывец пакалення Z, Спакман адзначае, што сацыяльныя сеткі сталі галоўным месцам для пакупак для яе пакалення, аднак не хапае агрэгатараў іх любімых брэндаў .

З дапамогай спецыяльна створанага інтэрфейсу Consumerhaus з інтэрактыўнымі выявамі і тэкстамі прадуктаў пакупнікі могуць перамяшчацца альбо па катэгорыях, пачынаючы ад суперпрадуктаў і адаптагенаў да функцыянальных напояў, альбо праз пэўныя брэнды і іх адпаведныя прапановы - заснаваныя жанчынамі, чыстая этыкетка, устойлівыя практыкі і г.д. Ёсць таксама сектары, прысвечаныя брэндам у цэнтры ўвагі і прадуктам са зніжкамі.

Па словах Спакмана, адна з галоўных мэтаў Consumerhaus - наладзіць больш глыбокую сувязь паміж спажыўцом і каштоўнасцю кожнага брэнда праз апавяданне.

«Гісторыя заснавальніка і брэнда — гэта аснова, на якой пабудаваны Consumerhaus», — сказала яна мне, і гэтая гісторыя, якая ўключае прадпрымальніцкі шлях заснавальнікаў, інтэрв'ю і фатаграфіі, у цяперашні час не існуе ні ў якіх іншых буйнейшых гульцах электроннай камерцыі, такіх як як AmazonAMZN
.

«Мы спецыяльна наладжваем асабістыя адносіны з кожным заснавальнікам, каб гарантаваць, што мы дакладна перадаем іх гісторыі. Многія людзі не разумеюць, што многія з гэтых брэндаў пачыналі з таго, што заснавальнікі змешвалі інгрэдыенты на сваіх маленькіх кухнях і дастаўлялі пакеты са сваіх гасціных, і яны таксама не разумеюць, што каштоўнасці брэнда часта моцна звязаны з гісторыя заснавання».

Гэтая стратэгія старанна адаптавана да пакупнікоў пакалення Z Даследаванні паказалі, што яны з большай верагоднасцю купляюць брэнды, якія адчуваюць сябе блізкімі з пункту гледжання каштоўнасцей і ладу жыцця, чым людзі старэйшага пакалення.

«У нашых сацыяльных сетках, такіх як Instagram, мы запусцілі серыю «Вядомыя заснавальнікі» з выпадковымі адна-двуххвіліннымі відэапрадстаўленнямі саміх заснавальнікаў, каб спажыўцы маглі бачыць твары нашых брэндаў і слухаць заснавальнікаў, гісторыі», — дадаў Спакман. «Усё гэта стварэнне кантэнту з адзінай мэтай - узмацніць эмацыйную сувязь паміж брэндамі і спажыўцамі».

Да гэтага часу Consumerhaus уручную адабраў 120 брэндаў у сваёй рулявой рубцы, у агульнай складанасці каля 700 прадуктаў, у тым ліку вытворца соусаў у Інтэрнэце Fly By Jing, цукеркі Behave, вытворца мяккага печыва Mmmly і аліўкавы алей экстра-цнатлівага Graza. Па словах Спакмана, у бліжэйшыя гады плануецца працягнуць укараненне больш «аўтэнтычных, вартых даверу і мэтанакіраваных новых брэндаў», хоць для гэтых брэндаў няма строгіх крытэрыяў прыдатнасці.

«Я думаю, што важна падтрымліваць добры баланс паміж вядомымі брэндамі і новымі брэндамі, - патлумачыла яна, - паколькі прысутнасць вядомых брэндаў можа павысіць знаёмства і давер спажыўцоў, а таксама забяспечыць да новых брэндаў павышаны давер па асацыяцыі».

Consumerhaus прымае бізнес-мадэль дропшыппінгу, дзякуючы якой усе яго прадукты на платформе дастаўляюцца непасрэдна са складоў брэндаў да спажыўца без спагнання платы за дастаўку, незалежна ад памеру замовы. «Мы вырашылі, што дропшыпінг будзе мець найбольшы сэнс для нашага рынку, паколькі большасць нашых брэндаў — па сваёй прыродзе з'яўляюцца лічбавымі — уклалі значныя сродкі ў распакаванне, і мы хацелі захаваць гэтую магію для канчатковага спажыўца», — сказаў Спакман. . Але яе канчатковае бачанне Consumerhaus далёка за межамі рынку электроннай камерцыі.

«У найбліжэйшай будучыні мы плануем прапанаваць абмежаваную серыю прадуктаў толькі для падпісчыкаў у супрацоўніцтве з некаторымі з нашых брэндаў, а таксама рэалізаваць праграму лаяльнасці для спажыўцоў, каб атрымліваць узнагароды за пакупкі ў Consumerhaus», — дадала яна. «Я таксама бачу, што ў будучыні Consumerhaus можа пашырыцца ў розных напрамках, у тым ліку стаць цэнтрам рэсурсаў для заснавальнікаў, плацдармам для запуску новых прадуктаў і брэндаў або каштоўным актывам для даных, тэндэнцый і даследаванняў у галіны».