Нортгемптан, Масачусэтс – Прамыя навіны – GoDaddy
Мы прымаем інавацыйнае мысленне і вялікія ідэі, і мы святкуем, калі ідэі становяцца рэальнасцю.
Патрэбы штодзённых прадпрымальнікаў пастаянна мяняюцца — і няма двух аднолькавых патрэбаў прадпрымальнікаў. Мы ідзём у нагу, развіваючы нашы прадукты і паслугі, каб пераканацца, што яны ўніверсальныя, простыя ў выкарыстанні і гатовыя да вялікіх ідэй.
Мы зрабілі наўмысны зрух у бок культуры эксперыментаў, каб нарошчваць інавацыі ад імя нашых кліентаў. Сёння свет поўны новых прадпрымальнікаў, якія знайшлі свой крок падчас глабальнага крызісу і - з дапамогай нашых удасканаленых камерцыйных платформаў, сацыяльных сетак, рашэнняў для хостынгу вэб-сайтаў і іншага - ператвараюць цяжкі час у магчымасць стварыць нешта пазітыўнае.
Культура эксперыментаў
Мы заклікаем нашых кліентаў уявіць, што магчыма — і прытрымліваемся таго ж стандарту. Мы пашырылі кантраляваныя эксперыменты больш чым 300% , што, на нашу думку, прывяло да шматлікіх паляпшэнняў для кліентаў. Як кампанія, мы сталі сведкамі выбуху эксперыментальнай культуры, вынікі якой дзяліліся з лідэрамі ўсёй кампаніі праз штомесячныя агляды бізнесу.
Тэхнічныя інавацыі
У духу эксперыментаў і інавацый мы ініцыявалі некалькі дасягненняў у 2021 годзе, у тым ліку выкарыстанне мадэляў машыннага навучання для каманд па маркетынгу і абслугоўванні. Гэтая распрацоўка пашырае выкарыстанне даных для забеспячэння двух асноўных сфер нашага бізнесу.
Стварэнне тэхнічнай паўночнай зоркі з пункту гледжання архітэктуры высокага ўзроўню спрыяе аўтаноміі прадуктовых і інжынерных арганізацый, якія працуюць у іх абмежаваным кантэксце, адначасова забяспечваючы правілы ўзаемадзеяння, якія кіруюць складанасцю паміж імі. Мы таксама ініцыявалі ArchiTalks, унутраную штомесячную серыю, дзе галоўныя інжынеры дзеляцца сваімі інавацыямі, эксперыментамі і новымі інструментамі, імкнучыся пашырыць дасведчанасць аб перамогах і магчымасцях.
Нарэшце, новы Tech Radar для ўнутранага адкрытага кіравання вызначае наш кірунак у розных мовах праграмавання, фрэймворках, платформах, інструментах і метадах. Гэта падтрымлівае нашых кліентаў, ствараючы шлях да будучага поспеху, які аб'ядноўвае нашы каманды на агульныя метадалогіі і тэхналогіі.
Новыя тавары і паслугі
Мы імкнемся даць кампаніям больш разумных інструментаў і сэрвісаў, якія будуць трымаць іх перад кліентамі і ўзаемадзейнічаць з імі. Колькасць платформаў, на якіх прадпрыемствы і прадукты павінны з'яўляцца, працягвае павялічвацца, мы засяроджваемся на тым, каб нашы кліенты маглі быць там з актуальным і прыгожым кантэнтам. Мы ведаем, што нашы кліенты павінны быць гатовыя прадаваць усё, што заўгодна і дзе заўгодна, ад фотаздымкаў прадуктаў да рэкламных акцый у гандлёвых кропках, і мы поўныя рашучасці даць ім неабходныя для гэтага інструменты і ноу-хау — усё з адзінае месца.
І мы не спыняемся на дасягнутым. Уважліва ставячыся да пабудовы і паглыблення адносін, мы дазваляем кліентам удзельнічаць у чатах, тэкстах і паведамленнях у сацыяльных сетках, дзе б яны ні знаходзіліся.
Асноўныя моманты новага прадукту:
Плацяжы GoDaddy: Нашы кліенты мабільныя, і іх кліенты мабільныя. Вось чаму мы перадаем уладу продажу ў іх рукі — літаральна. Абноўлены Мабільнае прыкладанне GoDaddy функцыянальнасць аплаты добра спалучаецца з нашым новым счытвальнікам карт, каб прымаць карты, запісваць грашовыя аперацыі і кіраваць і выконваць онлайн-заказы на хаду. Гэты новы прадукт уяўляе сабой важнае дасягненне для кампаніі, якое прадугледжвае завяршэнне набыцця Poynt і запуск новага прадукту прыкладна за 125 дзён. Гэта сведчанне самаадданасці нашай каманды і нашай прыхільнасці штодзённым прадпрымальнікам.
Фота: счытвальнік карт Poynt
Абсталяванне гандлёвай кропкі (POS): Каб дапамагчы нашым кліентам бесперашкодна прадаваць як онлайн, так і асабіста з дапамогай плацежнай сістэмы GoDaddy, мы прадставілі дзве апаратныя прылады POS: Смарт-тэрмінал Poynt і счытвальнік карт Poynt.
Разумныя тэрміналы - гэта элегантныя, магутныя прылады "усё ў адным", якія ідэальна падыходзяць для патрэб крам. Маючы канструкцыю з падвойным экранам, яны дазваляюць як прадаўцу, так і кліенту рабіць заказ без неабходнасці паварочваць экран, і ёсць нават простая ў выкарыстанні док-станцыя для пашырэння магчымасцей і падлучэння важных аксесуараў.
Счытвальнікі карт - гэта POS-прылады, якія ідэальна падыходзяць для нашых кліентаў у месцах, дзе прастора і прастата выкарыстання з'яўляюцца галоўнымі прыярытэтамі - падзеі, усплывальныя вокны, фермерскія рынкі і многае іншае. Гэта прылада ўключае ў сябе док-станцыю, якая дазваляе карыстальнікам вызваліць рукі і забяспечвае працяглы тэрмін службы батарэі для такіх вельмі працяглых мерапрыемстваў. Гэта рашэнне працуе на базе бясплатнага мабільнага прыкладання GoDaddy.
Студыя GoDaddy: Студыя GoDaddy старонкі дазваляюць карыстальнікам прыкладання лёгка і хутка ствараць некалькі паведамленняў з аднолькавым выглядам і пачуццём у рамках аднаго праекта. У 2021 годзе мы дадалі гэтую функцыю ў GoDaddy Studio Web у дадатак да iOS і Android.
Размовы ў чаце: Мы замяняем існуючы віджэт для абмену паведамленнямі вэб-сайта "Вэб-сайты + маркетынг" (W+M) (у цяперашні час форма электроннай пошты) функцыямі чата і чат-ботамі на базе Re:amaze. Гэты канал дае кліентам W+M інструмент для ўзаемадзеяння з кліентамі з большай колькасцю каналаў, паглыбленай інтэграцыяй з камерцыйнымі данымі, аўтаматызацыяй і чат-ботамі.
GoDaddy Pro: Нядаўна мы запусцілі Хаб ад GoDaddy Pro. З дапамогай гэтага прыярытэтнага рашэння па продажы білетаў карыстальнікі могуць лёгка атрымаць доступ да спецыялізаваных дызайнераў вэб-сайтаў і каманд падтрымкі распрацоўшчыкаў кругласутачна і без выходных праз выбраны спосаб сувязі. Адзіная прыборная панэль дазваляе ўводзіць заяўкі ў службу падтрымкі і запыты на абслугоўванне і кіраваць імі.
Каляндар сацыяльных сетак: Рэгулярныя публікацыі ў сацыяльных сетках могуць быць надзвычайнымі і займаць шмат часу для ўладальнікаў малога бізнесу - асабліва, калі іх захапленне звязана з малым бізнесам, а не з тым, каб стаць экспертам у лічбавым маркетынгу. Мы вырашылі зрабіць гэта прасцей. Цяпер W+M папярэджвае кліентаў аб надыходзячых святах і падзеях і нават дае рэлевантныя прапановы змесціва і прывабныя шаблоны, якія адпавядаюць гэтым падзеям. Ёсць таксама прагляд календара, які дазваляе лёгка ствараць і планаваць паведамленні ў сацыяльных сетках на чатыры тыдні наперад.
набыцця
У 2021 годзе мы працягвалі засяроджвацца на набыццях, ацэньваючы кожную магчымасць праз стратэгічную, фінансавую і інтэграцыйную прызму.
Сярод прыкметных момантаў - набыццё:
Pagely, пазіцыянуючы GoDaddy для стварэння наступнага пакалення кіраванага гандлю.
MMX, .club, і .дызайн, працягваючы пашырацца Партфель даменаў GoDaddy.
Віднамі, пашыраючы магчымасці відэа і AI для Студыя GoDaddy.
Re: дзівіць, узмацняючы падтрымку ўзаемадзеяння з кліентамі.
Пойнт, забяспечваючы поўны набор камерцыйных і плацежных паслуг, якія дазваляюць прадпрымальнікам прадаваць усюды.
У дадатак да гэтых набыткаў у 2021 годзе мы інвеставалі ў дзве кампаніі: Кравецкія маркі, кампанія, якая аўтаматызуе часткі працэсу брэндынгу і маркетынгу для малога бізнесу і Тэйкаметрыя, кампанія, якая дапамагае малым прадпрыемствам максымізаваць продажы на старонніх платформах.
Даведайцеся больш пра GoDaddy тут
Спампуйце справаздачу GoDaddy аб устойлівым развіцці за 2021 год тут
Аб гэтай справаздачыКалі не пазначана іншае, справаздача GoDaddy аб устойлівым развіцці за 2021 г. ахоплівае экалагічныя, сацыяльныя і кіраўніцкія стратэгіі, дзейнасць, прагрэс, паказчыкі і прадукцыйнасць кампаніі за фінансавы год, які скончыўся 31 снежня 2021 г. У гэтай справаздачы спасылаюцца на стандарты Глабальнай ініцыятывы па справаздачнасці (GRI) і ўстойлівае развіццё. Стандарты Савета па стандартах бухгалтарскага ўліку (SASB) для сектара інтэрнэт-медыя і паслуг. Кампанія GoDaddy імкнецца да рэгулярнага, празрыстага інфармавання аб прагрэсе ў галіне ўстойлівага развіцця, і з гэтай мэтай мы будзем дзяліцца тэматычнымі даследаваннямі, абнаўленнямі і артыкуламі на пастаяннай аснове праз наш вэб-сайт і іншыя ключавыя рэсурсы. Мы маем намер працягваць даваць інфармацыю аб нашым шляху ўстойлівага развіцця, публікуючы штогадовую справаздачу аб устойлівым развіцці.
1
Глядзіце дадатковыя мультымедыя і іншыя аповеды ESG ад GoDaddy на 3blmedia.com
Праглядзець зыходную версію на newsdirect.com: https://newsdirect.com/news/godaddy-2021-sustainability-report-innovation-520007023
Крыніца: https://finance.yahoo.com/news/godaddy-2021-sustainability-report-innovation-140008368.html