Праграмы ўзнагароджання гатэляў Жакей для ўвагі гульцоў у гольф

Колькасць насельніцтва гольфа працягвае імкліва расці - у мінулым годзе рэкордныя 3.2 мільёна чалавек пагулялі ў гольф на полі для першы раз— Праграмы лаяльнасці гатэляў прымаюць да ведама і актывізуюць намаганні, каб ахапіць клубных падарожнікаў.

Цяпер Hyatt вылучае ў сваім партфоліо гольф-курорты, дзе ўдзельнікі ўзнагароджання могуць абмяняць балы, каб заставацца і гуляць. Яны завялі "Par Excellence' раздзел на вэб-сайце іх праграмы ўзнагароджання з гэтай мэтай, спакушаючы членаў маёмасцю ў Чарльстане з парай планіровак Тома Фацыо і курортам Скотсдэйл, які прапануе эксклюзіўны доступ да прыватнага гольф-клуба, сярод іншага.

У той жа час Wyndham выкарыстоўвае свой штогадовы прыпынак PGA Tour у Sedgefield Country Club, каб прадэманстраваць сваю праграму ўзнагароджання і звязаныя з імі крэдытныя карты. На мінулым жнівеньскім чэмпіянаце Wyndham Championship яны раздалі больш за 100 мільёнаў узнагародных ачкоў гледачам як на трасе, так і дома праз акцыю, якая праводзіцца другі год запар, што ўключала чатырохдзённае лічбавае паляванне на QR-коды для разблакоўкі ачкоў пры выкананні аналагічнай адначасовай актывацыі для тых, хто глядзеў з канапы.

«Адзін шчаслівы глядач, які быў дома, выйграў мільён ачкоў Wyndham Rewards толькі за тое, што падключыўся да турніру», — кажа Дана Розенберг, старэйшы віцэ-прэзідэнт па маркетынгу Wyndham Hotels & Resorts.

Што тычыцца таго, чаму яны так захоплена заляцаюцца за кагортай гольфа, Розенберг спасылаецца на дзясяткі гольф-курортаў у іх партфоліо, у тым ліку Grandover Resort & Spa у Грынзбара, Паўночная Кароліна, і Wyndham Grand Rio Mar Golf and Beach Resort у Рыа-Грандэ, Пуэрта-Рыка.

«Існуе натуральнае перакрыцце паміж дэмаграфіяй нашых удзельнікаў і тых, хто гуляе ў гольф. Акрамя таго, нам падабаецца, што гэты від спорту працягвае расці ў папулярнасці і што яго фанаты гатовыя падарожнічаць, каб узаемадзейнічаць са спортам - няхай гэта будзе для прафесійных мерапрыемстваў, такіх як чэмпіянат Wyndham Championship, або проста для адпачынку на выходных, каб пагуляць з сябрамі», - дадае яна.

У дадатак да бясплатнага пражывання члены Wyndham таксама могуць абмяняць свае балы на шырокі спектр тавараў, адзення і аксесуараў для гольфа, уключаючы клюшкі, сумкі і гадзіннікі.

Гульня ў карту вопыту

Раней у гэтым месяцы Marriott Bonvoy арганізавала першы Кубак Коста-Рыкі, турнір па гольфе, адкрыты выключна для ўдзельнікаў праграмы лаяльнасці, у парку Вале-дэль-Соль і гольф-клубе La Iguana з гульцамі, размешчанымі ў гатэлях кампаніі.

"Мы лічым, што гольф - гэта від спорту, які любяць людзі ўсіх узростаў, і вялікая колькасць членаў Marriott Bonvoy заўзятыя гульцы ў гольф", - кажа Дэніс Уайтлаў, рэгіянальны генеральны менеджэр Marriott International у Коста-Рыцы.

«З-за вялікай колькасці высакакласных палёў для гольфа ў краіне нам было разумна стварыць Marriott Bonvoy Costa Rica Golf Cup. Унікальныя мерапрыемствы, прызначаныя для членаў, у тым ліку тэнісныя турніры і кулінарныя ўражанні, адбываюцца па ўсім свеце, і для Коста-Рыкі гэта першы турнір, які стане штогадовым», - дадае ён.

Здаецца, канцэпцыя запрашэння ўзятая са старонкі Прыватны прафесійны гольф, турыстычная кампанія па гольфе, якая на працягу дзесяці гадоў абслугоўвае мерапрыемствы ў стылі гасцей у экзатычных месцах, дзе групы гуляюць разам з цяперашнімі і былымі гульцамі PGA Tour, European Tour і PGA Tour Champions.

«Цікава назіраць, як тэндэнцыі ў галіны змяняюцца з цягам часу і як новыя ідэі і новыя паслугі становяцца стандартам. Усім падабаюцца спаборніцтвы, нават калі яны не за вялікія грошы, асабліва калі яны ўсё настроены для вас і вам не трэба турбавацца аб фармаце або чымсьці іншым», - кажа Дэрэк Окі, генеральны дырэктар Private Professional Golf.

«Я бачу, што большасць гульцоў у гольф шукаюць і цяпер чакаюць поўны спектр паслуг. Людзі шукаюць уражанняў і лёгкасці падарожжаў. Адной з галоўных пераваг удзельнікаў і іх гасцей з'яўляецца магчымасць з'явіцца ў памяшканні або ў аэрапорце, і ўсё будзе зроблена для іх. Ім не трэба думаць пра тое, куды яны збіраюцца павячэраць, замовіць паслугу аўтамабіля або нават пра тое, у які час яны гуляюць у гольф. Яны ведаюць, што мы забяспечылі для іх лепшае з лепшага, і яны могуць па-сапраўднаму атрымліваць асалоду ад адпачынку», — дадае ён.

Каб прыцягнуць аўдыторыю гольфа, Marriott мог бы проста сабраць ванільную ўзнагароду "гуляй і заставайся", дзе раунды былі б выключна забаўляльнымі. Арганізуючы турнір для сваіх лаяльных членаў, відавочна, намер складаецца ў тым, каб стварыць больш запамінальны вопыт, каб узнагародзіць удзельнікаў за выбар іх праграмы і спрыяць утрыманню кліентаў, спадзяюся, прымусіць іх балбатаць аб гэтым сваім сябрам.

«Нашы кліенты, безумоўна, становяцца амбасадарамі брэнда пасля іх знаходжання. Кожны гулец у гольф ведае, наколькі прыемным можа быць турнір, і Marriott Bonvoy Costa Rica Golf Cup, безумоўна, забяспечыў высокі ўзровень гульні на двух чэмпіёнскіх палях для гольфа падчас выхадных, напоўненых весялосцю, зносінамі і прыемнымі падзеямі», — кажа Уайтлаў.