Як сапраўдны талент выкарыстоўвае сучасную «эканоміку ўвагі» і запал кліента, каб дамагчыся поспеху і росту

«Я ведаю, хто мае кліенты, і магу патэлефанаваць і сказаць: «У мяне ёсць гэтая вар'яцкая ідэя», — у захапленні сказаў Джон Рубінштэйн, прэзідэнт і генеральны дырэктар кампаніі Authentic Talent and Literary Management. Такая заява можа выклікаць страх у сэрцы многіх у Галівудзе.

Выкарыстоўваць сённяшнюю «эканоміку ўвагі» і выбудоўваць працяглыя адносіны з такімі кліентамі, як Бры Ларсан, Сіму Лю, Вера Фарміга і Барбі Ферэйра, і развіваць іх ідэі з'яўляюцца краевугольнымі прынцыпамі для кампаніі па кіраванні талентамі і літаратурай. З офісамі ў Нью-Ёрку і Лос-Анджэлесе Authentic таксама мае сетку падкастаў і тое, што апісваецца як «квітнеючую» вытворчасць, якая працягвае расці. Кампанія існуе ўжо 17 гадоў.

«Калі нашы кліенты паспяховыя і шчаслівыя, мы ўсе будзем зарабляць грошы», — растлумачыў Рубенштэйн. «Я ніколі не сачыў за грашыма. Я заўсёды імкнулася спрабаваць нешта новае», — дадала Эн Вудвард, кіраўнік офіса Authentic ў Лос-Анджэлесе. «Я заўсёды лічыў, што грошы прыйдуць».

Маючы спіс талентаў у сотні, амаль 50-ці кіруючая каманда (з агульным 700-гадовым вопытам) сканцэнтравана на працягу стварэння чагосьці, што з'яўляецца «больш, чым кампанія па кіраванні талентамі». Я дагнаў Рубінштэйна і Вудварда, каб даведацца больш.

Сайман Томпсан: Калі вы адкрылі для сябе такую ​​магчымасць зрабіць усё па-іншаму?

Эн Вудвард: Гэта было, можа быць, чатыры ці пяць гадоў таму, што бізнес сапраўды змяніўся. Яно пастаянна мянялася, але паколькі сацыяльныя сеткі і лічбавыя сеткі сталі рэчамі для талентаў, а не толькі асобных зорак YouTube або TikTok, якія маглі звяртацца непасрэдна да сваіх прыхільнікаў праз сацыяльныя сеткі, гэта стала значна большай карцінай. Ён прапаноўваў больш, чым агент або старое кіраўніцтва, таму што было вельмі шмат платформаў.

Джон Рубінштэйн: Калі мы пачыналі Authentic Talent, гаворка заўсёды ішла пра тое, як мы даем кліентам магчымасць рэалізоўваць тое, пра што яны клапоцяцца, жыць сваімі марамі і ісці да таго, што ім было цікава. Натуральна, наша задача была сачыць за тым, як яны могуць гэта зрабіць. Якімі спосабамі яны могуць расказаць свае гісторыі і выказацца найбольш выразна? У мяне двое дзяцей, 18 і 21 год, і мой сын не глядзеў тэлешоу на звычайным тэлебачанні, колькі сябе памятаю. Раней я вёў тэлешоу, кабельнае ці сеткавае, і мой сын казаў: «У мяне ёсць тэлефон». З таго часу, як у яго быў тэлефон, ён глядзеў YouTube ці што-небудзь яшчэ. Многія менеджэры тады ведалі, што, магчыма, мы глядзелі гэтыя перадачы, але нашы дзеці, наступнае пакаленне і спажыўцы — не. Менавіта яны будуць дыктаваць, як гэта будзе ісці ў будучыні. Мы заўсёды ўсведамлялі, што ў канчатковым выніку мы не зможам прадбачыць будучыню, не ўбачым, што адбываецца, падключыцца і паспрабуем зрабіць усё магчымае для нашых кліентаў.

Томпсан: Індустрыя заўсёды шукае новыя спосабы рабіць рэчы, але таксама баіцца спрабаваць нешта новае. Людзі часта не хочуць быць першымі, хто паспрабуе нешта і церпіць няўдачу. Я буду выкарыстоўваць Quibi у якасці прыкладу, які ў мяне ёсць асабісты вопыт. Калі вы звярнуліся да людзей з гэтай ідэяй, вы сутыкнуліся з вялікім супраціўленнем і скептыцызмам?

Вудвард: Гэта выдатнае пытанне. Я не сутыкаўся з гэтым, але тэхналогіі моцна змяніліся. Я думаю, што людзі зацікаўлены ў гэтым адваротным баку і быць тым, хто лідзіруе на платформе або тэхналогіі. Пацярпець няўдачу стала амаль нармальна. Quibi быў там з аднымі з самых вялікіх нападаючых у бізнэсе, і гэта правалілася. Але ведаеце што? Яны стараліся.

Рубінштэйн: Я думаю, што частка нашай працы як менеджэраў - ведаць нашых кліентаў. Знойдуцца тыя, хто за новыя тэхналогіі. Мы спрабуем новыя рэчы, і яны ў захапленні ад іх. Я ведаю, хто мае кліенты, і магу патэлефанаваць і сказаць: «У мяне такая вар'яцкая ідэя». Я ведаю іншых кліентаў, якія выкарыстоўваюць крыху іншы падыход. Наша праца заключаецца ў тым, каб ведаць нашых кліентаў, старацца весці іх у напрамку і дапамагаць ім бачыць магчымасці, але паважаць тое, адкуль яны прыходзяць.

Томпсан: Гэта бізнес, дык якая фінансавая мадэль стаіць за гэтым? Гэта выходзіць за рамкі таго, што менеджэры проста забіраюць частку даходаў сваіх кліентаў.

Рубінштэйн: Калі нашы кліенты паспяховыя і шчаслівыя, мы ўсе будзем зарабляць грошы. Усе мы бярэмся за тое, што не ведаем, будзе працаваць ці не, але калі мы робім сваю працу паўсюдна, гэта ніколі не прыходзіць у галаву. Часам мы не зарабляем грошай, часам няма грошай, хоць гэта выдатна, калі яны ёсць. Калі гэта філантрапічны праект, які будзе захапляльным для кліента, гэта больш пра выказванне. Грошы прыйдуць, калі вы будзеце рабіць тое, што вам падабаецца, і рабіць гэта добра. Вы ніколі не можаце прадказаць, адкуль гэта прыйдзе.

Вудвард: Я згодзен. Я ніколі не сачыў за грашыма. Я заўсёды хацеў спрабаваць новыя рэчы. Вы робіце гэта ў меншых маштабах, і калі гэта працуе, вы працягваеце расці разам з гэтым. Я заўсёды лічыў, што грошы прыйдуць.

Рубінштэйн: Вытворчасць - гэта самы просты прыклад, таму што працэс распрацоўкі і вытворчасці ТБ і фільмаў доўгі, павольны і, часцей за ўсё, не заканчваецца вынікамі. Як і многія кампаніі, мы вырабляем, распрацоўваем рэчы і спрабуем іх прадаваць, але колькі з іх паспяховых? Гэта частка задавальнення гульні. Кліент можа вывучыць гэтыя працэсы і творчае бачанне і паспрабаваць стаць часткай чагосьці, што інакш не было б прадуктам. Гэта нармальна, што некаторыя рэчы не працуюць, і мы павінны быць гатовыя рызыкаваць з нашымі кліентамі. Калі мы не хочам, мы не даем ім тое, што яны хочуць.

Вудвард: Мы гаворым пра гэта ў цэлым, таму што не існуе адзінай бізнес-мадэлі для ўсіх. Вы адчуваеце гэта, як вы ідзяце. Нешта гэта відавочна, але ўсё інакш.

Томпсан: Улічваючы ўсё гэта, як вы вымяраеце поспех? Калі справа не заўсёды ў грошах, то гэта праект ці тое, што ў выніку будзе?

Вудвард: Гэта людзі глядзяць і каментуюць. Пакуль нехта глядзіць гэта і атрымлівае ад гэтага нешта, нават калі цябе троляць, нехта глядзеў гэта і меў моцныя пачуцці да гэтага.

Рубінштэйн: Прыемна быць часткай чагосьці, дзе людзі надаюць увагу і клопат. Часам гаворка ідзе пра тое, каб пачуць непасрэдна ад фаната ці кліента, што гэта значыла для іх. Выдатна зарабляць грошы, і гэта можа здацца банальна, але я жыву для таго, каб мае кліенты казалі мне такія рэчы, як: «Вау, я павінен зрабіць нешта тут, што паўплывае на людзей, тое, у што я веру і адчуваў сябе выдатна, і было працэс сумеснай працы.'

Томпсан: Многія з вашых падкастаў і ваша растучая вытворчая праца абумоўлены ідэямі, якія зыходзяць знутры або ад кліентаў. Гэта свая экасістэма. Калі рухацца наперад, як гэта будзе развівацца?

Вудвард: Супрацоўніцтва з іншымі - гэта частка задавальнення.

Рубінштэйн: Гэта залежыць ад кліента, сітуацыі і таго, што там. Некаторыя рэчы, якія мы робім, унікальныя. У нас рэгулярна праводзіцца сустрэча, на якой мы абмяркоўваем ідэі з усёй кампаніі, ад новых памочнікаў да вопытных кіраўнікоў. Любы можа сказаць што-небудзь, напрыклад, што ён прачытаў артыкул або пачуў падкаст, або іх бабуля расказала ім гісторыю і падумаць, як мы можам упісаць гэта ў тое, што будзе мець сэнс для кліента. Ці ёсць у нас пісьменнік, акцёр або комік, які мог бы пабегчы з гэтым? Часам мы чытаем скрыпты, дзе мы думаем, што гэта не працуе, але яго ядро ​​дзіўнае і мае магчымасць, таму папрацуйце над ім, і мы зрабілі гэта.

Томпсан: Вы даказалі, што гэта працуе. Які план маштабавання для Authentic Talent?

Вудвард: Зараз так шмат змяняецца, з'яўляецца так шмат платформаў і рэчаў, якія мы не старанна здабывалі. Для мяне маштабаванне - гэта вывучэнне чагосьці новага кожны дзень. Вы працягваеце абапірацца на тое, што лічыце паспяховым. Неба - мяжа, і рабіце столькі, колькі зможаце.

Рубінштэйн: Перш за ўсё, мы з'яўляемся кіраўніцкім бізнесам, і каб добра выканаць працу, патрабуецца шмат часу і клопату. Мы не падобныя да тэхналагічнай кампаніі, дзе мы можам раптам 100 разоўZRX
наша справа. Мы наймаем, развіваем і прасоўваем людзей, якіх мы лічым дзіўнымі і якія маюць выдатны паслужны спіс для гэтага. Мы навучаем іх і дапамагаем ім расці, і гэта працуе. Усе мы бачылі гісторыі ў індустрыі, калі нехта кідае мільярд долараў на ідэю, таму што гэта будзе лепшая рэч, і яна не выходзіць. Мы не тая кампанія. Наш працэс росту праходзіў праз наяўныя грошы. Мы не выходзім на вуліцу і не гаворым: «Давайце атрымаем ад кагосьці мільён даляраў і наймем новых людзей».

Томпсан: У якім праекце вы зразумелі, што новы спосаб, якім вы займаецеся як кампанія, быў правільным для вас?

Рубінштэйн: Першы прыклад, які я магу прыдумаць, сягае далёкай даўніны. Мы казалі нашым кіраўнікам: «Як можна быць больш прадпрымальнымі?» Як вы можаце стварыць магчымасці для кліентаў? Як мы можам быць больш звязанымі і ў гармоніі з нашымі кліентамі?' 14 гадоў таму з нашай кліенткай Верай Фармігай мы чыталі сцэнар; мы думалі, што над гэтым трэба папрацаваць, таму працавалі над гэтым. Я працаваў з ёй, каб узяць стырно і стаць рэжысёрам. Мы знайшлі фінансаванне і акцёрскі склад, паехалі ў Sundance і прадалі яго Sony за прыстойныя грошы, але ў канчатковым выніку ніхто сапраўды не бачыў фільм, і ён не меў вялікага поспеху. Аднак працэс паказаў мне, што можа быць для таленавітага чалавека, каб кіраваць тым, чым ён захапляецца. Яна была неверагодна захопленая матэрыялам, мела бачанне яго і бачыла, што гэта можа быць, і тады было лёгка адстаяць ад гэтага. Тады мы пачалі казаць людзям: «Вы можаце зрабіць гэта». Вы можаце быць такім чалавекам». Гэта быў доказ для нашых кліентаў, што яны могуць выйсці за рамкі таго, што яны раней думалі, што могуць зрабіць або дасягнуць поспеху. Заўсёды цікава бачыць, як гэта адбываецца.

Вудвард: Адна рэч, якая змяніла мой спосаб мыслення, у цэлым, была Картачны домік калі ён распрацоўваўся ў NetflixNFLX
. Так шмат людзей казалі: «Тое месца, дзе дасылаюць вам чырвоныя канверты з фільмамі?» Што робіць Дэвід Фінчар? Калі ён выйшаў і стаў гэтым монстрам, поспех так адкрыў вочы, і многія людзі зразумелі, што гэта вельмі змяніла рэчы. Гэта прымусіла людзей зразумець, што на гэтых новых платформах нельга сраць. Фінчар убачыў, што гэта нешта, і схапіў гэта. Ён меў рацыю, і ў той час гэта прымусіла мяне зразумець, што ўсё павінна змяніцца, і вы павінны звярнуць увагу на гэтую новую тэхналогію і тое, як людзі спажываюць кантэнт. Пытанне тады было: "Як вам, як мэнэджэру, дамагчыся поспеху ў сваіх кліентаў і дасягнуць поспеху?"

Рубінштэйн: Вы не хочаце рабіць стаўкі супраць гэтых рэчаў, таму што вы ніколі не ведаеце, што будзе далей.

Томпсан: У вас ужо ёсць моцныя прысутнасці ў Нью-Ёрку і Лос-Анджэлесе. Вы хочаце вывучыць іншыя рынкі?

Рубінштэйн: Я глыбока захоплены міжнародным. У мінулым годзе я правёў шмат часу ў Паўднёвай Амерыцы і Мексіцы, у нас ёсць кліенты з усяго свету, і мы працуем над тым, каб прыцягнуць больш міжнародных талентаў у ЗША, і мы будуем даволі шмат бізнесу ў Азіі. Незалежна ад таго, жывуць нашы кліенты ў ЗША, Вялікабрытаніі, Канадзе, Мексіцы ці дзе заўгодна, мы знаходзім спосабы наладзіць партнёрскія адносіны з кампаніямі па ўсім свеце. Часы айчыннага амерыканскага бізнесу, які быў галоўным і канцом, даўно прайшлі. Цяпер мы далёка за межы таго, каб карэйскае шоу стала хітом у ЗША, таму што яго спажываюць ва ўсім свеце. Каля дзесяці гадоў таму ў кінатэатры ў Калумбіі ў мяне быў той званок. У мультыплексе паказвалі 14 фільмаў, і толькі адзін з іх быў амерыканскі, які я пазнаў. Гэта быў анімацыйны фільм, нешта накшталт Гадкі я, але ўсё астатняе было мясцовай вытворчасці. Я мог уключыць тэлевізар, і быў паўтор Закон і парадак і 100 іншых шоу мясцовай вытворчасці або з Аргенціны, Мексікі ці Іспаніі. Я думаю, што было б вар'яцтвам не спрабаваць гэтага зрабіць. Мы толькі пачалі працаваць з велізарнай зоркай мексіканскага кіно. Для нас цяпер гаворка ідзе пра тое, як мы дапамагаем гэтаму хлопцу прарвацца на амерыканскі рынак і за яго межы. Гледачы больш чым гатовыя.