Як аналітыка дадзеных спансіруе павольны развод паміж уплывовымі асобамі сацыяльных сетак і люксовымі брэндамі

Да 2005 года слова «інфлюенсер», верагодна, мела іншае значэнне, чым тое, што яно мела б сёння. За апошнія паўтара дзесяцігоддзя стваральнікі кантэнту ў сацыяльных сетках сталі цэнтрам увагі, часта прыцягваючы значна больш увагі, чым традыцыйныя знакамітасці.

За гэтыя гады маркетынг з уплывам стаў адной з найбольш эфектыўных форм маркетынгу і павышэння дасведчанасці. З усіх галін, якія выкарыстоўваюць маркетынг з уплывам, індустрыя моды і раскошы, напэўна, была адной з найвялікшых дабрачынцаў. Уплывовыя асобы таксама атрымалі большую частку свайго даходу ад працы з брэндамі класа люкс. Па большай частцы гэта быў шлюб па разліку.

Уплывовыя асобы са значнай колькасцю актыўных падпісчыкаў могуць атрымліваць значны прыбытак на поўную стаўку ад сваёй дзейнасці ў сацыяльных сетках і маркетынгавых партнёрстваў з брэндамі класа люкс. Аднак сёння гэтага, здаецца, недастаткова, бо становіцца ўсё больш уплывовых асоб і знакамітасцяў вырашылі пачаць малы бізнес на баку, што часта перашкаджае ім прадаваць любыя брэнды ў той жа галіны.

Нядаўна ўплывовыя асобы Youtube і Instagram Лінг і Лэмб адкрылі манікюрны салон у Канэктыкуце; Нічога сабе пазногці. Нігерыйска-амерыканская пара выкарыстала сваю вялікую колькасць падпісчыкаў у Інтэрнэце, каб пабудаваць фізічны бізнес, які ўжо пачаў квітнець ўсяго за месяц. Брытанская інфлюенсерка Джэс Хант таксама нядаўна запусціла Refy Beauty, брэнд, чые унікальныя прадукты па догляду за бровамі з тых часоў атрымалі папулярнасць і былі падтрыманы некаторымі вядомымі імёнамі.

Пераважнае меркаванне, што выкарыстанне свайго брэнда для стварэння бізнесу з'яўляецца лагічным наступным крокам у кар'еры для большасці з гэтых уплывовых людзей. Аднак, калі ўлічыць, што многія сталі стваральнікамі кантэнту, каб пазбегнуць клопатаў, звязаных з вядзеннем бізнесу на поўную стаўку, гэта пачуццё пачынае гучаць пуста.

Некаторыя эксперты мяркуюць, што гэта хутчэй прыкмета стомленасці брэндаў у сферы раскошы і моды ад маркетынгу з уплывовымі асобамі, у выніку чаго яны выдзяляюць менш маркетынгавых даляраў на кампаніі з уплывовымі асобамі. Гэта падзенне можа быць прычынай таго, што ўплывовыя асобы пачынаюць малы бізнес, каб павялічыць свой даход.

Кліенты хочуць чагосьці іншага

Маркетынгавая стрыманасць уплывовых асоб, з якой сутыкаюцца брэнды, верагодна, выклікана адчувальнай стомленасцю кліенцкай базы, якая, здаецца, хоча менш рэкламы ў сваім змесце сацыяльных сетак.

Нягледзячы на ​​рэкламу, якую паказваюць платформы сацыяльных сетак, і кампаніі ўплывовых людзей, якія выкарыстоўваюць брэнды, сярэдні карыстальнік сацыяльных сетак расчараваўся і з меншай верагоднасцю будзе апекаваць гэтыя брэнды. Карыстальнікі сацыяльных сетак часта сочаць за ўплывовымі асобамі, якіх яны любяць, на розных платформах, і таму яны з большай верагоднасцю заступаюцца асабістым бізнесам уплывовых асоб, чым любым іншым, якіх яны падтрымліваюць.

Нягледзячы на ​​тое, што гэта тлумачыць значную частку ўраўнення, Бердж Абаджан, генеральны дырэктар вядучага ювелірнага брэнда Bergio, тлумачыць, што недахоп магчымасці вымярэння і персаналізацыі таксама пазбавіў перавагі ўплывовага маркетынгу для большасці брэндаў класа люкс.

Ён сказаў: «Сённяшнія кліенты жадаюць гіперперсаналізаванага кліенцкага досведу, а маркетынг з уплывам на самай справе не забяспечвае гэтага. Сапраўды цяжка ацаніць, наколькі паспяховыя маркетынгавыя кампаніі з уплывовымі асобамі, што робіць іх больш прыдатнымі ў якасці інструмента пазнавальнасці брэнда, чым у якасці інструмента для стварэння патэнцыйных кліентаў. Дадзеныя на аснове намераў хутка становіцца самым уплывовым інструментам, які вызначае, як брэнды рознічнага гандлю ў Інтэрнэце прадаюць сваіх кліентаў і кіруюць імі, а кампаніі ўплывовых асоб даюць мала эмпірычных дадзеных пра кліентаў, якія можна выкарыстоўваць для будучага маркетынгу».

Bergio, як і большасць іншых ювелірных і модных брэндаў, на працягу многіх гадоў выкарыстоўваў маркетынг з уплывам і цяпер прасоўвае больш прамы, персаналізаваны падыход да маркетынгу, які кіруецца дадзенымі, пра што сведчыць іх нядаўняе партнёрства з The AdsLab, прыватным даным кампанія, якая дапамагае брэндам гіперперсаналізаваць іх інтэрнэт-маркетынг з дапамогай іх уласнага графіка суперідэнтычнасці, адсочваючы больш за 1 трыльён паводзін кожны дзень.

Размаўляючы з заснавальнікамі, Адамам Люцэрнам і Джэсі Гібсанам, яны акрэслілі свае планы па супрацоўніцтве з Bergio і тое, як рознічныя брэнды павінны быць больш засяроджаны на выкарыстанні сучасных рашэнняў для апрацоўкі дадзеных, такіх як графікі ідэнтычнасці, каб гіперперсаналізаваць свае маркетынгавыя намаганні і мець большы кантроль над тым, хто яны размаўляюць, а не пастаянна разлічваюць на ўплывовых асоб і спонсараў.

Кліенты ў ювелірнай і моднай індустрыі цэняць эксклюзіўнасць і гіперперсаналізацыю, што тлумачыць, чаму многія брэнды пераходзяць да метадаў, якія больш кіруюцца дадзенымі. Аналітыка даных з'яўляецца ключавым фактарам, паколькі яна дазваляе брэндам класа люкс выяўляць патэнцыйных кліентаў, забяспечваць персаналізаваныя ўражанні і сегментаваць сваіх заможных спажыўцоў на аснове іх мадэляў пакупкі. Гэтая сегментацыя можа дапамагчы гэтым брэндам распрацаваць індывідуальныя маркетынгавыя стратэгіі для розных сегментаў.

Калі меркаваць пра Берджыа, уплывовыя асобы могуць сутыкнуцца з перспектывай страціць значную частку свайго даходу ад раскошных кліентаў. За апошнія 12 месяцаў Bergio распачаў радыкальную кампанію ўкаранення лічбавых тэхналогій і ўкараніў новую мадэль непасрэднага звароту да кліента, якая кіруецца дадзенымі, што значна павялічыла яго даход, накіраваўшы кампанію на шлях перасячэння адзнакі ў 25 мільёнаў долараў да канца 2022 года.

чаго чакаць

Інфлюенсерскі маркетынг часта з'яўляецца адным з самых дарагіх сродкаў маркетынгу, якія выкарыстоўваюць брэнды класа люкс, і калі ўлічыць, цяжкасці ў ацэнцы яго поспеху, працягваць такія высокія паказчыкі здаецца няўстойлівым.

Платформы сацыяльных сетак, такія як Instagram, немагчыма ігнараваць у любой маркетынгавай кампаніі з уплывам з-за іх унікальных дэмаграфічных паказчыкаў і ахопу. Тым не менш, Instagram не дазваляе націскаць спасылкі ў тэксце паведамлення. Гэта робіць партнёрскія спасылкі крыху складанымі для выкарыстання на платформе. Большасці падпісчыкаў, якія пазнаёміліся з брэндам праз старонку ўплывовых асоб, усё роўна даводзіцца знаходзіць брэнд праз Google. Гэта робіць цяжкім прасачыць уплыў кампаніі.

Брэнды павінны выкарыстоўваць прома-коды і іншыя меры для адсочвання ўздзеяння, але гэтыя элементы працуюць толькі для патэнцыйных кліентаў, якія дасягаюць канца маркетынгавай варонкі. Шмат дадзеных пра тых, хто ўсё яшчэ знаходзіцца ў варонцы, губляецца ў сумесі.

Гэтыя цяжкасці адказваюць за зніжэнне энтузіязму як уплывовых асоб, так і люксовых брэндаў у выкарыстанні ўплывовага маркетынгу; у той час як уплывовыя асобы ствараюць асабістыя брэнды, брэнды класа люкс выкарыстоўваюць маркетынгавыя падыходы, больш арыентаваныя на дадзеныя.

Падобна на тое, што кошт маркетынгавых кампаній уплывовых кампаній можа значна знізіцца, і брэнды, хутчэй за ўсё, будуць выкарыстоўваць іх больш як інструмент павышэння дасведчанасці, чым як інструмент для стварэння патэнцыйных кліентаў.

Інфлюенсерскі маркетынг заўсёды павінен мець значную каштоўнасць для брэндаў класа люкс, асабліва для новых брэндаў, якія імкнуцца прабіцца ў галіну. Аднак гэтыя адносіны пастаянна пераглядаюцца. Гэты шлюб, хутчэй за ўсё, скончыцца разводам, але люксовые брэнды маюць намер захаваць права наведвання.