Як прымусіць вашу каманду захапляцца будучымі праблемамі

Можна сказаць, што адна з самых цяжкіх праблем, з якімі сутыкнецца лідэр, - гэта тое, як перанесці іх каманды праз усё больш цяжкія выпрабаванні. Фактычна, нядаўняе апытанне членаў кансультатыўнай групы генеральных дырэктараў паказала, што 37% кіраўнікоў кампаній заявілі, што іх задачай нумар адзін было ведаць, як кінуць выклік сваім супрацоўнікам здаровымі і прадуктыўнымі спосабамі.

Кожная фаза кожнага праекта ставіць пытанні аб паспяховай прэзентацыі і пераадоленні праблем. Як сфармуляваць вымярэнні і мэты такім чынам, каб гэта было складана, але не ашаламляльна? Як нам пазбегнуць выгарання або страты баявога духу, адначасова матывуючы людзей вырашаць прапанаваныя выклікі? Як мы падтрымліваем гэтую энергію, калі праблемы ўзнікаюць нечакана?

Прыйшоў час «перавярнуць сцэнар» і зірнуць на выклік зусім па-новаму. Выклікі - гэта не праблемы, з якімі сутыкаюцца людзі, гэта магчымасці задаволіць адну з асноўных патрэб людзей.

Людзям цяжка імкнуцца. Інакш не было б ні сусветных рэкордаў, ні ўзнагарод за тое, што вы першымі ўзышлі на вяршыню або прызямліліся на Месяц, ні цырымоній узнагароджання, ні футбола, бейсбола, ні любога іншага «каманднага віду спорту».

Праўда ў тым, што мы каханне добры выклік. Але як мы вызначаем дабро?

Я пачынаю з 6 аспектаў чалавечых патрэб™, як падрабязна апісана ў мая кніга, Чалавечая каманда®. Добрая задача заўсёды ствараецца для задавальнення ўсіх шасці аспектаў: ​​Яснасць, Сувязь, Уклад, Уважлівасць, Выклік і Упэўненасць.

У двух словах, вы павінны сфармуляваць кожны выклік, які будзе прадстаўлены вашай камандзе, праз гэтую прызму. Яны павінны мець яснасць вакол мэты і чаканняў, ускладзеных на іх для яе дасягнення. Яны павінны мець сувязь і ўзаемны давер сваіх лідэраў і аднагодкаў. Выклік павінен патрабаваць унёску ад кожнага чалавека. Іх роля ў стварэнні перамогі павінна ўлічваць іх унікальныя «суперздольнасці» і навыкі. Вядома, гэта павінна прадстаўляць дасягальны выклік, і яны павінны мець упэўненасць у сабе, кіраўніцтве і астатняй камандзе.

Але ёсць некалькі дадатковых патрабаванняў, каб ваша каманда была па-сапраўднаму матываванай і ў захапленні ад вырашэння праблем. І кожнае з гэтых патрабаванняў непасрэдна датычыцца аднаго або некалькіх з 6 аспектаў чалавечых патрэб™.

1.) Мэта павінна быць яснай, адноснай і рэалістычнай.

Калі вы кідаеце камандзе задачу дасягнуць мэты, яны павінны мець яснасць у тым, што чакаецца. Акрамя відавочных дэталяў, такіх як вынікі, этапы, тэрміны выканання і валоданне задачай, ім неабходна мець яснасць адносна ўплыву гэтай мэты на арганізацыю, магчымасцей, якія яны маюць унесці свой уклад і атрымаць выгаду, а таксама кантэкст для таго, "чаму". Калі ў вашай культуры ёсць 6 аспектаў чалавечых патрэб™, то, хутчэй за ўсё, у вас шмат патрабаванняў да яснасці.

Калі іх патрэба ў яснасці цалкам задаволена, яны змогуць асэнсаваць значнасць мэты, а таксама зразумець шлях да яе дасягнення.

2.) Засяродзьцеся на жаданні завяршэння, а не на пагрозе няўдачы.

Няўдачы здараюцца. Такім чынам, задача, якая засяроджана на прадухіленні няўдач, наканавана на няўдачу, таму што не ўсе няўдачы можна прадухіліць. Але калі вы прымаеце няўдачы, засяроджваючыся на жаданні паспяхова выканаць патрабаванні ўсталяванай мэты, людзі натуральна рэагуюць, больш свабодна і эфектыўна ўносячы ўклад у стварэнне канчатковага выніку.

3.) Устанавіце ўзаемазалежнасці і чаканні, а затым дайце людзям прастору для стварэння вынікаў.

Калі вы пачынаеце з таго, што даеце сваёй камандзе выразна акрэсленыя ўзаемазалежнасці і чаканні і захоўваеце ўвагу на ўзаемным жаданні завяршыць, вы актывізуеце іх натуральную патрэбу падключацца, уносіць свой уклад, удзяляць і атрымліваць увагу навакольным. У здаровым асяроддзі яны будуць збліжацца з-за агульных праблем і перамог, і вы ўбачыце больш частае супрацоўніцтва і дай пяцёркі. Проста памятайце, што празмерна ўважлівы менеджэр падобны на мокрую коўдру на гэтую энергію высокіх дасягненняў, таму кантралюйце і настаўляйце, але не займайцеся мікракіраваннем.

4.) Пастаўце іх адказнымі за маніторынг поспеху.

Калі людзі, якія адказваюць за вынікі, маюць доступ да вымярэння поспеху, няхай гэта будзе агульная прыборная панэль, справаздачы аб продажах або штодзённыя абнаўленні статусу, яны могуць звязаць дзейнасць з вынікам, што прывядзе да таго, што каманда прыцягне да « тое, што вымяраецца, робіцца».

5.) Дайце выкліку пэўны пачатак і канец.

У нас ёсць прыроджаная патрэба давесці справу да канца, замкнуць кола. Вось чаму, калі мы перагружаныя і напружаныя, мы часта вымушаныя прыбіраць шафу або спячы торт — гэта праект, які мы можам давесці да канца. Каманда, якая дакладна ведае, як выглядае фініш, будзе больш імкнуцца да яго дасягнуць.

І вось бонусная парада, каб перазагрузіць сваю каманду. Нягледзячы на ​​тое, што ўсе людзі маюць адны і тыя ж універсальныя патрэбы, як я вызначыў у 6 аспектах чалавечых патрэбаў™, мы маем розныя профілі, калі справа даходзіць да нашых каштоўнасцей, механізмаў узнагароджання і матывацыйных фактараў. Калі вы ўдзяляеце ўвагу кожнаму члену вашай каманды вызначэнне іх асобных драйвераў і паставіўшы іх у ролю, якая актывізуе гэты аспект іх патрэбы імкнуцца і ўносіць свой уклад. У вас ёсць каманда, якая не толькі ў захапленні ад выкліку, які вы ім прапануеце, але і ў энтузіязме, гатовая змагацца з светам, каб гэта адбылося.