Як распавядаць гісторыі, якія працуюць

Адна з самых цытуемых парад адносна зместу прэзентацыі - уключыць асабістую гісторыю, якая стварае суперажыванне вашай аўдыторыі. На жаль, гэта часта прыводзіць да гісторыі, якая мае сэнс для вядучага, а не для гледачоў.

Але асабістыя гісторыі можа працаваць, калі яны актуальныя і калі яны прытрымліваюцца іншай, больш шырока цытуемай парады наконт напісання, якая папярэднічае прэзентацыі: «Пакажы, не кажы». Як вялікі 19^th стагоддзя рускі пісьменнік Антон Чэхаў казаў:

Не кажы мне, што месяц свеціць; пакажы мне бляск святла на разбітым шкле.

Прыказка ўбіваецца ў розум кожнага пісьменніка рэдактарамі, тэлевізійнымі і кінапрадзюсерамі, а таксама настаўнікамі творчага пісьма. Вось як гэта выказвае MasterClass, папулярная платформа падпіскі на онлайн-адукацыю: 

«Пакажы, а не расказвай» — гэта пісьменніцкая тэхніка, якая дазваляе чытачу адчуць выкладальныя дэталі гісторыі праз дзеянні, пачуццёвыя дэталі, словы або выражэнне эмоцый герояў, а не праз апісанне падзей аўтарам.

У падкасце BBC аб змене клімату футуролаг і аўтар Кен Лю рэзюмаваў «Паказвай, а не кажы» як надаючы «канкрэтны змест абстрактным каштоўнасцям». Далей ён сказаў:

Вы можаце спасылацца на ўсе дыяграмы, табліцы і графікі. Людзей гэтыя рэчы не пераканаюць. Насамрэч вы павінны мець гісторыі, якія даюць людзям магчымасць убачыць… Што будзе пераканаўчым, дык гэта гісторыя, якая кажа, што вось як выглядае ўстойлівае жыццё, вось як выглядае жыццё без перагружаных дарог і аўтамабіляў і ўсёй гэтай жудаснай сучаснасці, якую мы маем акружылі сябе і думалі, што гэта адзіны спосаб жыць. Вось такое бачанне, якое натхніць людзей, якое прымусіць людзей сказаць, што ў будучыні ёсць іншы спосаб, давайце працаваць над гэтым. 

Дзве вялікія кагорты, якія разумеюць каштоўнасць гісторый пра чалавечыя інтарэсы, - гэта духавенства і палітыкі. Рэдка сустракаецца пропаведзь або перадвыбарчая прамова, якая не ўключае гісторыі, якая зацікаўлена ў чалавека. Імі рэгулярна карыстаюцца газеты і часопісы. Штодзённая публікацыя на першай старонцы Wall Street Journal гэта гісторыя, якая цікавіць чалавека, якую яны называюць «A-Hed». Часцей за ўсё ў першым сказе артыкула змяшчаецца імя ўласна асобы, вакол якой будуецца гісторыя.

Бізнес-прэзентацыі, аднак, не атрымалі паведамлення. Яны па змаўчанні працуюць з «дыяграмамі, табліцамі і графікамі», супраць якіх Кен Лю выступае.

Кіраўнікі большасці кампаній у галіне навук аб жыцці заўсёды імкнуцца дапоўніць свае прэзентацыі дэталямі свайго рэвалюцыйнага новага прэпарата або наватарскага прылады разам з шчыльнымі графікамі клінічных выпрабаванняў, якія дэманструюць іх бяспеку і эфектыўнасць, але я заклікаю гэтых кіраўнікоў уключаць гісторыі пра пацыенты, якія паспяхова лячыліся па іх тэхналогіі.

Роберт Форд, старшыня і генеральны дырэктар Abbott, кампаніі па вытворчасці медыцынскіх прыбораў і аховы здароўя, цалкам разумее важнасць гісторый, якія закранаюць інтарэсы чалавека. Гэта былі першыя словы ў яго праграмным дакладзе на CES 2022 года на гэтым тыдні:

Я не магу больш ганарыцца гісторыямі, якімі мы збіраемся падзяліцца з усімі вамі. Таму што гэта гісторыі пра гэта збліжэнне — гэта збліжэнне здароўя і тэхналогій для пашырэння правоў і магчымасцяў чалавечых жыццяў. І яны прыязджаюць з усяго свету. І яны абапіраюцца на дадзеныя, перадавыя навукі, тэхналагічныя інавацыі. Але яны заснаваныя на адной адзінай канцэпцыі — здароўе чалавека.

У 1996 годзе я трэніраваў Yahoo! IPO Roadshow. Заснавальнік Джэры Янг і генеральны дырэктар Цім Кугл вельмі хацелі апісаць сваю рэвалюцыйную тэхналогію, але перш чым яны гэта зрабілі, Цім распавёў пра тое, як ён выкарыстаў сайт, які дапамог яму падрыхтаваць падатковую дэкларацыю.

Безумоўна, ілюстрацыйная функцыя гісторыі — гэта толькі сродак для дасягнення мэты: падштурхнуць аўдыторыю да дзеяння. У падкасце BBC Кен Лю паказаў, як выкарыстанне гісторый дало вынікі ў кампаніі за адмову ад курэння:

Нам удалося, па сутнасці, спыніць курэнне тытуню ў ЗША, і гэта шмат у чым справа пастаяннага апавядання. Мы гаворым пра гэта ў фільмах і тэлебачанні. Мы гаворым пра гэта ў мастацкай літаратуры. Пра гэта мы гаворым у рэкламных кампаніях. У нас гэта ёсць у апавяданнях, дзе дзеці зноў і зноў расказваюць сваім бацькам і дзядулям. З цягам часу паводзіны сапраўды мяняюцца, калі змяняецца гісторыя вакол яго.

А потым ён заклікаў да дзеянняў дзеля сваёй справы, змены клімату:

Я спадзяюся, што мы зможам расказаць такія ж гісторыі, якія зменяць наш спосаб падарожжа. Тое, як мы будуем. Як задумана архітэктура. Я вельмі спадзяюся, што мы зможам перанесці культурны наратыў да больш арыентаваных на супольнасць дэглабалізаваных устойлівых апавяданняў.

Каб прыцягнуць вашу бізнес-аўдыторыю — кліентаў, партнёраў, інвестараў — прыняць ваша паведамленне, вы павінны дапамагчы ім убачыць вашу ідэю ў дзеянні. Ваша апавяданне павінна паказаць, як ваш прадукт, паслуга або кампанія могуць прынесці станоўчыя вынікі. Так што дадавайце ў свае прэзентацыі гісторыі, якія цікавяць чалавека, але калі вы хочаце зрабіць іх пераканаўчымі, зрабіце іх актуальнымі, ілюстратыўнымі — і, як генеральны дырэктар Abbott, зрабіце іх чалавечымі сіламі.