Інфляцыя паўплывае на тое, як святочныя пакупнікі купляюць і хто атрымлівае падарункі

Інфляцыя з'яўляецца галоўнай праблемай святочных пакупнікоў у гэтым годзе, і высокія цэны прымушаюць спажыўцоў пералічваць, колькі яны могуць выдаткаваць на падарункі і для каго яны будуць купляць падарункі, згодна з святочным прагнозам, апублікаваным сёння кампаніяй прафесійных паслуг KPMG.

Восемдзесят пяць працэнтаў спажыўцоў, апытаных для справаздачы KPMG, назвалі сябе ў некаторай ступені, умерана або вельмі занепакоенымі інфляцыяй.

Спажыўцы кажуць, што яны чакаюць выдаткаваць больш у гэты святочны сезон, чым у мінулым годзе, але яны, верагодна, будуць купляць падарункі для меншай колькасці людзей і перанакіруюць свае выдаткі на менш дарагія катэгорыі падарункаў і бюджэтныя крамы.

"Спажывец змяніў паводзіны ў тым, як ён рэагуе на інфляцыю", - сказаў Мэт Крамер, кіраўнік нацыянальнага сектара спажывецкіх і рознічных продажаў KPMG. «Цяпер гаворка ідзе пра даступнасць і каштоўнасць для спажыўца. Яны відавочна змяняюць катэгорыі да больш неабходных», — сказаў ён.

«Прадуктовыя тавары, аўтамабільная прамысловасць, сродкі асабістай гігіены, рэцэпты - гэта асноўныя прадукты, на якія яны ведаюць, што ім давядзецца выдаткаваць больш, і гэта скарачае рэшту іх бюджэту на неістотныя тавары», - сказаў Крамер.

Крамер сказаў, што ў гэты святочны сезон важна, каб рознічныя гандляры адрэагавалі на гэты зрух, прапаноўваючы варыянты, якія адпавядаюць цэнавым паказчыкам, якія шукаюць спажыўцы, якія не бяруць грошай.

Рознічныя гандляры сутыкаюцца з цяжкім сезонам адпачынкаў з-за высокага ўзроўню запасаў і павышаных выдаткаў у ланцужку паставак, сказаў Крамер. Варыянт "проста рэкламаваць і мець значныя ўцэнкі сапраўды не існуе, калі яны хочуць захаваць хаця б частку сваёй маржы", сказаў ён.

«Не ўсё павінна быць звязана з уцэнкамі і цэнамі. Гэта таксама можа быць аб тым, каб мець выключны кліенцкі досвед», - сказаў Крамер. «Некаторыя з гэтых спажыўцоў вяртаюцца ў крамы ўпершыню. Калі ў іх вялікі досвед - гэта будзе вызначаць, як часта яны вяртаюцца», - сказаў ён.

Адным з сюрпрызаў у апытанні, сказаў Крамер, стаў энтузіязм спажыўцоў да пакупак у крамах. "Кліенты любяць вяртацца ў крамы", - сказаў ён.

KPMG чакае, што большая частка дадатковых святочных выдаткаў у гэтым годзе будзе адбывацца ў фізічных крамах, у той час як онлайн-выдаткі будуць адносна нязменнымі. «Людзі хочуць сацыяльныя аспекты фізічнай магчымасці бачыць, дакранацца і адчуваць для пэўных катэгорый», — сказаў Крамер.

Іншыя вынікі справаздачы:

• Спажыўцы заявілі, што сёлета плануюць выдаткаваць на святы ў сярэднім 1,072 долары, што на 6% больш, чым у мінулым годзе.
• Падарункавыя карты і падарункавыя сертыфікаты, а таксама прадметы адзення былі галоўнымі падарункавымі таварамі, якія спажыўцы чакаюць купіць.
• Больш пакупнікоў - 40% супраць 32% - плануюць пачакаць да лістапада, каб пачаць рабіць пакупкі ў гэтым годзе, паколькі чакаецца, што пакупкі расцягнуцца на снежань гэтага года, паколькі спажыўцы чакаюць лепшых прапаноў.