Гнуткасць працоўнага месца дапамагае або шкодзіць вашай кампаніі?

Відавочна, што аддаленая праца, гібрыдныя працоўныя месцы і віртуальныя аперацыі - гэта будучыня працы ў 2022 годзе і далей. Спалучэнне пераваг працоўнай сілы і зберажэнняў на нерухомасці матывуе працадаўцаў па ўсім свеце перагледзець, дзе і дзе павінны працаваць іх супрацоўнікі. На самой справе, Гэлап прагназуе што менш за чвэрць працоўных месцаў з дыстанцыйнай працай у ЗША назаўсёды вернуцца ў офіс.

Але ці з'яўляецца гібкасць працоўнага месца правільным выбарам для вашай кампаніі? Вы напэўна чулі павабная статыстыка пра тое, як больш высокі ўзровень аддаленай працы павялічвае прадукцыйнасць і ўтрыманне супрацоўнікаў у кампаніях, але ці з'яўляецца гэта гарантыяй для вашай каманды? Што, калі вы праходзіце манументальны працэс кіравання зменамі, каб пераўтварыць свае аперацыі з блізкасці да віртуальнай, толькі каб праз некалькі гадоў даведацца, што гэта была памылка? Увогуле, як вы даведаецеся, што гібрыдная або аддаленая праца сапраўды паспяховая і ўстойлівая для вашай каманды?

Асцярогі і ваганні наконт пастаяннага дазволу супрацоўнікам працаваць дома вельмі зразумелыя, таму што ў сярэднім яны заснаваныя на індывідуальным успрыманні і вопыце. Але добрыя бізнес-рашэнні заснаваны не на пачуццях, а на фактах. Такім чынам, якія вымерныя даныя павінна аналізаваць ваша арганізацыя, каб пазбавіцца ад шуміхі гібрыднай працы і стратэгічна вырашыць, ці працуе гэта для вашай кампаніі?

Гібрыдная метрыка поспеху 1: прыцягненне і ўтрыманне супрацоўнікаў

Калі вы ацэньваеце каштоўнасць, якую ваша рабочая сіла атрымлівае ад гібрыднай сістэмы, падумайце пра ўвесь жыццёвы цыкл супрацоўніка ад дня падачы заяўкі да выхаднога сумоўя. Ці прыцягвае дыстанцыйная колькасць падачы заявак большы аб'ём або вялікую разнастайнасць кандыдатаў? У апытаннях узаемадзеяння, ці называюць супрацоўнікі гнуткасць адным з іх любімых пераваг занятасці? Ці можаце вы знізіць цякучасць кадраў і зняцце кадраў, прапаноўваючы большую гнуткасць? Вашы інструменты кіравання праграмамі і персаналам павінны ўтрымліваць адказы.

Гібрыдны паказчык поспеху 2: Удзел працоўнай сілы

Страшны «практычны ўхіл». падзенне ўстойлівасці гібрыднай каманды, што адбываецца, калі некаторыя супрацоўнікі бываюць на месцы часцей, чым іншыя, а потым пачынаюць выключаць або несправядліва асуджаць сваіх калег з-за таго, што іх рэгулярна разлучаюць. Важна ліквідаваць гэтую няроўнасць, гарантуючы, што кожны, хто здольны, хаця б час ад часу працуе па-за межамі прадпрыемства, каб яны маглі зразумець складанасці і праблемы віртуальнага вопыту супрацоўнікаў. Здольнасць кіраўніка мадэляваць лепшыя практыкі для гібрыдных сустрэч, заўважаць паводніцкія сігналы калегаў або эфектыўна вымяраць прадукцыйнасць і прадукцыйнасць напрамую звязана з колькасцю часу, якое яны выдаткавалі на выдаленую працу. Такім чынам, акуніцеся ў сваё праграмнае забеспячэнне для кадраў, каб пераканацца, што ўсе адпаведныя супрацоўнікі працуюць па-за межамі прадпрыемства хаця б некалькі разоў на месяц. Калі няма, прааналізуйце вынікі, каб знайсці праніклівыя заканамернасці, звяртаючы асаблівую ўвагу на дэмаграфічныя катэгорыі, такія як працоўны стаж, тып занятасці, пол, узрост, валоданне і г.д.

Гібрыдная метрыка поспеху 3: аперацыйная аптымізацыя

Так, гнуткасць - гэта вялікая перавага для супрацоўнікаў. Але якія ўзнагароды для бізнесу? Любыя змены ў маштабах усёй кампаніі павінны быць стратэгічным рашэннем для павышэння прыбытковасці кампаніі, таму, калі ключавыя фінансавыя паказчыкі, такія як кошт нерухомасці, прадукцыйнасць працоўнай сілы, чалавечы капітал або лічбавая інфраструктура, не аптымізуюцца, гэта проста не мае фіскальнага сэнсу для кампанія інвеставаць у змены. Каб праверыць фінансавы ўплыў дыстанцыйнай працы ў вашай кампаніі, пачніце з прагляду квартальных фінансавых справаздач кожнага аддзела — параўнайце, як выглядалі сярэднія паказчыкі за 3 і 4 кварталы ў 2021 годзе ў параўнанні з аналагічным перыядам 2018 і 2019 гадоў. Для больш глыбокага вывучэння (або наладжвання таго, якія фінансавыя паказчыкі з'яўляюцца найбольшай магчымасцю эканоміі для вашай арганізацыі), найміце кансультанта па дыстанцыйнай працы, які спецыялізуецца на віртуальным арганізацыйным развіцці.

Гібрыдны паказчык поспеху 4: стабільная прадукцыйнасць

Скажам шчыра, уся спрэчка пра “аддалены супраць вяртання»усё зводзіцца да прадукцыйнасці — ці такія ж прадуктыўныя супрацоўнікі ў офісе, як і па-за ім, і наадварот? Апытанні супрацоўнікаў - добрае месца для збору даных, якія адкажуць на гэтае пытанне, але якасныя адказы лёгка суб'ектыўныя. Такім чынам, каб дапоўніць зваротную сувязь з працоўнай сілай больш колькаснымі вынікамі, параўнайце і супастаўце даныя вашай сістэмы кіравання праектамі і праграмнага забеспячэння для браніравання на стале (або сістэмы інфармацыйнай бяспекі, або іншага інструмента, які ёсць у вашай лічбавай інфраструктуры, які адсочвае месцазнаходжанне карыстальніка). Паглыбляючыся ў гэтыя справаздачы, не забудзьцеся ацаніць па месцы знаходжання («Ці ўсе гнуткія работнікі вырабляюць больш прадукцыі ў адным месцы, чым у іншым?») і асобна («Ці вырабляе гэты чалавек больш прадукцыі ў адным месцы, чым у іншым?»). Таксама памятайце, што «прадукцыйнасць» - гэта больш, чым проста «выхад», таму пераканайцеся, што ключавыя паказчыкі эфектыўнасці, якія вы вымяраеце, дастаткова разнастайныя, каб вымяраць розныя тыпы поспеху, такія як даследаванні, стварэнне сетак, ліквідацыя непаладак, абслугоўванне кліентаў, сустрэчы, г.д.

Аналіз гэтых чатырох паказчыкаў поспеху павінен даць вам і кіраўніцтву вашай кампаніі лепшае разуменне таго, ці прыносіць карысць гібрыдная праца вашаму бізнесу. Аднак гэта не аднаразовы даследчы праект. Пастаянны маніторынг уплыву дыстанцыйнай працы на вопыт супрацоўнікаў, аб'яднанне каманды, павышэнне фінансавай рэнтабельнасці інвестыцый і павышэнне прадукцыйнасці дазволіць вашай арганізацыі прымаць больш абгрунтаваныя рашэнні на аснове даных аб тым, што ў аддаленай працы працуе, а што не.