Лідэрства ў акопах. Пасля ўсіх пазасайтаў, банальнасці, абедаў і твітаў, што ў вас ёсць?

Давайце яшчэ раз паглядзім на «лідэраў» і «лідэрства». Давайце разам смяяцца і плакаць. Давайце паглядзім на лідэраў-няўдач і на тое, як яны такія некампетэнтныя, багатыя і ілжывыя. Я бачыў іх так шмат за сваю кар'еру. Так і ў вас. Многім з гэтых жудасных лідэраў неверагодна добра плацяць, каб проста сысці. Але тут ёсць мэта. Дрэнныя навыкі ідэнтыфікацыі лідэра неабходныя, калі вы збіраецеся планаваць абыходныя шляхі для выжывання. Такім чынам, вось некалькі падказак для выяўлення дрэнных (як калі б вам патрэбна дадатковая дапамога).

Вядучы з тытуламі

Я абмяркоўваў гэта раней, але яшчэ так шмат трэба сказаць.

Колькі «лідэраў» вы бачылі, якія не дэманструюць лідэрскіх якасцей, акрамя тытулаў? Іншымі словамі, калі б у іх не было сваіх тытулаў, ці былі б яны лідэрамі? Без іх тытулаў ці ўспрымалі б іх сур'ёзна? Вы дакладна ведаеце, пра што я кажу. Калі ласка, не прасіце мяне называць імёны; Я і цябе не буду прасіць.

Я падарожнічаў па многіх галінах прамысловасці, уключаючы стартапы, абаронныя кантракты, праграмнае забеспячэнне, страхаванне, венчурны капітал, даследаванні і распрацоўкі, ахову здароўя, фармацэўтыку і навуковыя колы. У якасці кансультанта я падарожнічаў па свеце. Што я даведаўся? Тое, што адрознівае лідэраў ад усіх, - гэта іх званне, а не іх магчымасці. Фактычна, я мог бы лёгка ўказаць на прафесіяналаў без тытула ў арганізацыях, дзе я сядзеў (ці кансультаваўся), дзе на лаўцы сядзелі значна больш таленавітыя спецыялісты, чым тыя, хто сядзеў у вялікім офісе з уражлівым тытулам. Важным пытаннем, вядома, з'яўляецца тое, як гэтыя лідэры атрымалі свае званні? Якія «лідары» іх памазалі – а не больш кваліфікаваныя збоку? Сюрпрыз, сюрпрыз: дрэнныя кіраўнікі намазваюць дрэнных кіраўнікоў, і так. Калі яны вельмі дрэнныя, іх звальняюць, а потым усе кажуць пра тое, якія яны дрэнныя, што іх наогул не варта было браць на працу, і спадзяюцца, што наступны кіраўнік будзе лепшы за дурня, які сядзеў у вялікім офісе… пакуль новыя кіраўнікі не акажуцца горшымі за старых. Адказнасць за дрэнны выбар лідэра знайсці немагчыма, прынамсі з майго досведу. Я рэдка калі чуў, «Так, дрэнна,» у якасці прызнання віны.

Адна з з'яў, якія я неаднаразова назіраў, - гэта несупадзенне магчымасцей з патрабаваннямі. Многіх кіраўнікоў бяруць на працу, таму што яны маюць агульныя рэчы з членамі пошукавай групы, прадаюць эмацыянальныя сувязі або пераконваюць людзей, што яны вырастуць да тытула - не таму, што іх вопыт відавочна кваліфікуе іх для гэтай працы. Часам іх бяруць на працу, таму што яны не ўяўляюць пагрозы для існуючага кіраўніцтва, што, па вызначэнні, робіць іх меншымі кандыдатамі. Неадпаведнасць - разам з "сяброўствам" - магчыма, лепшае тлумачэнне дрэннага кіраўніцтва. Лідэраў наймаюць з-за «асаблівасцяў», якія часта не маюць нічога агульнага з патрабаваннямі кіраўніцтва. Часта «прадстаўнік» прызначаецца загадзя. Як Што практыка працы? Хаця ўсе ведаюць, хто будзе наступным лідэрам, чаму так мала праблем з спадчыннікамі, якія - як казалі тэхасцы - «Усе капялюшы, без буйной рагатай жывёлы».

Іншая з'ява - гэта тое, як хутка ўсе прыстасоўваюцца да дрэнных кіраўнікоў - не да іх некампетэнтнасці - а да атрыбутаў іх званняў. Замест таго, каб абвінаваціць іх у іх некампетэнтнасці, якая амаль адразу выяўляецца, яны творча шукаюць шляхі абслугоўвання ўласных карысці. Гаварыць праўду надзвычай рэдка. Абыходныя шляхі паўсюль. Ці існуюць геніі нефункцыянальных дзіцячых пляцовак? Вы ўпэўнены, што ёсць.

Самападман

Магчыма, самая моцная якасць дрэнных лідэраў - гэта іх здольнасць падманваць сябе наконт сваіх здольнасцей. Трэнеры і псіхолагі казалі мне, што невялікая колькасць самападману з'яўляецца неабходнай якасцю лідэрства, калі яна не заглушае ўсе іншыя якасці. Я ведаю шмат кіраўнікоў, якія сапраўды вераць, што яны добрыя ў сваёй працы - калі прадукты церпяць няўдачу, таленты сыходзяць, і іх супрацоўнікі любяць стратэгію выжывання, у якой ціхае квилтинг становіцца пераважнай. Колькасць пагарды да гэтых лідэраў неверагодная. Здзек над правадыром - любімы занятак. Але кіраўнікі адмаўляюцца глядзець у люстэрка, і ні ў каго не хапае духу (або прафесіяналізму) - звычайна з фінансавых прычын - сказаць ім, што яны жудасныя лідэры і што пара сыходзіць. Перавароты ў кіраўніцтве нешматлікія. Нават умяшанні рэдкія - як карабель тоне. Саветы дырэктараў? Даверная адказнасць заблытаная юрыстамі і апцыёнамі на акцыі.

Прагулы

Многія з лідэраў, якіх я ведаў, больш часу хаваліся, чым кіравалі. Яны маглі выступаць за любую каманду НФЛ у лізе. Яны не здольныя прымаць цяжкія рашэнні, што па вызначэнні робіць іх дрэннымі лідэрамі. Яны жывуць у Хопвіле, дзе хочуць, каб праблемы проста зніклі. Я ведаю лідэраў, якія паводзяць сябе так, быццам праблем нават не існуе, калі ўсе вакол іх бачаць, як гарыць дом. Адзін з паказчыкаў, які я выкарыстоўваю для ацэнкі лідэраў, - гэта іх здольнасць ухіляцца ад сваіх абавязкаў лідэрства. Некаторыя з іх удасканалілі ўхіленне неймавернымі спосабамі. Яны амаль нябачныя — і менавіта гэтым яны і хочуць быць.

Неінфармаваны

Многія з кіраўнікоў, якіх я ведаў, вельмі мала ведаюць аб тэхналогіях, на якіх працуюць іх кампаніі, або аб прадуктах і паслугах, якія яны прадаюць. Гэта раздражняе. Як яны могуць узначаліць кампанію, якая, напрыклад, прадае тэхналагічныя прадукты ці паслугі, калі іх веды аб тэхналогіях настолькі неглыбокія? Я мог бы расказаць вам гісторыі пра тэхналагічных венчурных капіталістаў, якія практычна нічога не ведалі пра свае інвестыцыі. Калі я прапанаваў ім набыць некаторыя «тэхналагічныя веды», яны амаль заўсёды казалі: «дзякуй, але не дзякуй». (Дарэчы, гэтыя фонды страцілі грошы - хаця гэта не перашкодзіла "Яго/Яе неглыбокасці" сабраць дадатковыя сродкі.)

Стыль супраць сутнасці

Я ведаю не менш за дзесяць кіраўнікоў, якія вядуць за сабой сваёй усмешкай. Не памыліцеся, усмешкі цудоўныя. Але гэта пустыя касцюмы. Многія з іх выразныя, выдатныя гульцы ў гольф і заўсёды наведваюць вечарынкі. Расказваюць анекдоты. Яны чароўныя. Гэта працуе для іх. Яны валодаюць наборам метадаў, якія робяць іх любімымі камандамі - і дазваляюць ім выжыць. Класічны стыль супраць сутнасці. Але гэта заўсёды часова. Калі каманда разумее, што па-за межамі сайта, банальнасці, абеды і твіты не вызначаюць лідэрства, усмешкі памяншаюцца. Усьмешкі могуць забраць толькі пакуль (хаця, з-за нейкіх пачварных схільнасьцяў электарату, на палітыкаў гэта правіла часам не распаўсюджваецца). Вы калі-небудзь задумваліся, чаму прадаўцы звычайна працуюць толькі 2-3 гады? Стыль супраць сутнасці.

Няправільныя ўплывовыя асобы

Дрэнныя кіраўнікі часта слухаюць не тых людзей. Усе лідэры павінны ведаць моцныя і слабыя бакі членаў сваёй каманды. Яны таксама павінны ведаць, як кожны член іх каманды ўспрымаецца большай колькасцю насельніцтва ў іх кампаніі. Мы ўсе бачылі масавыя сустрэчы, калі побач з босам стаяць зусім не тыя людзі, дзе супрацоўнікі проста ківаюць галовамі — і давер імгненна памірае. Гэта, вядома, з'яўляецца пашырэннем самападману, але замест таго, каб турбавацца аб мінусах, часта ёсць невыкарыстаны плюс, калі разумных спецыялістаў ніколі не пытаюць, што яны думаюць і што б яны зрабілі. Замест гэтага тыя ж набліжаныя маюць вуха боса — тыя ж набліжаныя, якія не змаглі вырашыць пастаянныя праблемы. Калі вы апынуліся ў канаве, задайце жорсткія пытанні аб тым, як вы туды апынуліся. Агледзіце працэс, які прывёў вас у кювет, і да каго вы звярнуліся па параду. Будзьце максімальна аб'ектыўнымі, калі вы ўвогуле можаце быць аб'ектыўнымі (бо, у рэшце рэшт, вы саступіў сябрам свае месцы за сталом).

Некампетэнтнасць

Некаторыя кіраўнікі проста некампетэнтныя: «ім не хапае якасцяў, неабходных для эфектыўных дзеянняў (і яны) не могуць нармальна функцыянаваць». Кажучы крыху па-іншаму, некампетэнтныя кіраўнікі проста не ведаюць, што рабіць, не ведаюць, як вырашаць праблемы, не ведаюць, як узаемадзейнічаць з людзьмі, каб вырашаць праблемы, уцякаюць ад цяжкіх праблем, не маюць ні найменшага падання аб прэцэдэнтах і лепшай практыцы , або ведаць многае з усяго, што дазваляе ім атрымаць тытул, які яны валодаюць. Колькі разоў вы былі "ашаломлены", "шакаваны" і "здзіўлены" тым, наколькі неэфектыўнымі былі лідэры ў вашым свеце? Магчыма, яны проста некампетэнтныя.

Наяўныя выхады

Я ведаю лідэраў, якім далі мільёны (і мільёны) даляраў, каб проста сысці. Так і вы. Дзіўна, што гэтая правераная дзелавая практыка ніколі не аспрэчваецца. Калі лідэр церпіць няўдачу - і ў працэсе наносіць шкоду арганізацыі, якой ён кіраваў - чаму яны так шчодра ўзнагароджваюцца, каб проста сысці? Усё, што я магу вызначыць, гэта тое, што ў калідоры ёсць юрысты, якія проста чакаюць, пакуль лідэры атрымаюць тое, што, на іх думку, яны заслугоўваюць, або проста па-сапраўднаму ўшаноўваюць прэцэдэнты ўзнагароджання. Гэтыя юрысты існуюць, каб пераканаць усіх, што правасуддзе не прымяняецца да правалу. Гаворка ідзе пра дзясяткі, а часам нават сотні мільёнаў даляраў. Я заўсёды лічыў, што юрысты, якія заключаюць гарантаваныя кантракты для спартсменаў, таксама старанна працуюць у карпаратыўных акопах.

Добрыя

Там знаходзяцца добрыя кіраўнікі. Я іх бачыў. Я працаваў на іх. Мне падабаецца думаць, што я часам быў адным (хоць я, напэўна, падманваю сябе). Добрага лідэрства нельга знайсці на старонках кніг, у артыкулах або банальнасці ў твітах, напісаных лідэрамі, якія ніколі нічым не кіравалі, лідэрамі, якія не выканалі свае абавязкі лідэра, або лідэрамі, якія цяпер прадаюць «набытыя ўрокі» выдаўцам, арганізатарам мерапрыемстваў TED , саветы карпарацый і бюро спікераў.

Сапраўды добрыя лідэры разумеюць кантэкст і асаблівасці сітуацыі, якія стаяць перад імі. Гэта азначае, што добрыя «лідэры» толькі часовыя, што «лідэрства» дрэнна падарожнічае і не падыходзіць для спакойных, прадказальных часоў. Такога кшталту кіраўніцтва можна выклікаць. Не, добрыя лідэры прыстасоўваюцца да праблем, якія паўстаюць перад імі, і прадбачаць іх. Яны слухаюць і аб'ектыўна - незалежна ад сяброўства або пустых абяцанняў, якія яны далі - свінец, нягледзячы на ​​праблемы, з якімі яны сутыкаюцца. Яны з'яўляюцца. Яны дамаўляюцца. Яны вырашаюць. Калі лідэры не могуць выканаць гэтыя асноўныя задачы, яны павінны проста ўзяць грошы і бегчы - хаця многія з іх проста застаюцца з-за грошай — а потым бяруць грошы і бягуць!

Гэта лідарства ў акопах пасля ўсіх па-за пляцоўкамі, банальнасці, абедаў, трэніровак, вячэр, знікнення, самападманаў і твітаў. Але гэта сапраўды можа быць лепш, так? так. Прынамсі, гэта тое, што я прачытаў у адной з 57,000 XNUMX кніг пра лідэрства, якія прадае Amazon. Мне проста хацелася б запомніць назву гэтай праклятай кнігі.