Партнёрства Macy's азначае зусім новую будучыню для Toys R Us

Не, старыя Toys R Us не вярнуліся. Але новы Toys R Us мае патэнцыял, каб вярнуць частку старой магіі - як для Toys R Us, так і для Macy's.

Партнёрства Toys R Us і Macy's магло б дапамагчы сетцы універмагаў вярнуць сабе статус «Цуду на 34-й вуліцы» з часоў «Цуду на XNUMX-й вуліцы» як важнага месца святочных пакупак для сем'яў.

Кампанія Macy's усталявала ў сваіх крамах 451 краму цацак пад брэндам Toys R Us, і яна пачала адкрыццё магазінаў з адкрыцця самай вялікай крамы Toys R Us на плошчы Macy's Herald Square у Нью-Ёрку на мерапрыемстве для СМІ 13 кастрычніка. Macy's запланавала мерапрыемствы на ўвесь тыдзень у крамах па ўсёй краіне, каб прасоўваць крамы цацак, у тым ліку сённяшняе святкаванне дня нараджэння любімага талісмана Toys R Us, жырафа Джэфры.

Цяпер Toys R Us у асноўным з'яўляецца ліцэнзійнай уласнасцю, а не гандляром, і Macy's прыняла разумнае стратэгічнае рашэнне прымацаваць культавы брэнд Toys R Us разам з яго маркетынгавымі малюнкамі і Geoffrey да крам цацак у сваіх універмагах.

Партнёрства Macy's стане праверкай таго, ці прадаецца назва Toys R Us, нават калі Toys R Us не кіруе крамамі.

У новых крамах цацак працуе Macy's, у той час як Toys R Us выступае ў большай ступені як ліцэнзіар, які забяспечвае абарону іміджу брэнда і эфектыўнае прадстаўленне.

У пачатку 2021 года WHP Global, кампанія па набыцці брэндаў, інвестыцыях і кіраванні, набыла кантрольны пакет акцый TRU Kids, кампаніі, якая захавала правы брэнда на назву і інтэлектуальную ўласнасць Toys R Us пасля банкруцтва Toys R Us.

Старшыня і генеральны дырэктар WHP Global Іегуда Шмідман, які сам сябе называе "дзіця Toys R Us", сказаў на момант набыцця ён бачыў выдатную магчымасць у магчымасці выкарыстоўваць імя Toys R Us, імя, якое ўсё яшчэ выклікала цёплыя ўспаміны і якое лічылася аўтарытэтам, якому можна давяраць цацкі, нягледзячы на ​​банкруцтва. WHP Global таксама валодае шэрагам модных брэндаў, у тым ліку Anne Klein, Joseph Abboud і Isaac Mizrahi.

WHP і Macy's летам 2021 года пачалі працаваць разам, каб прадаваць цацкі ў Інтэрнэце пад назвай Toys R Us, а Macy's займалася выкананнем. Партнёры таксама абвясцілі аб планах адкрыць крамы Toys R Us у крамах Macy's да святочнага сезона 2022 года.

Вынікі першапачатковага інтэрнэт-партнёрства былі заахвочванне дастаткова, каб пераканаць генеральнага дырэктара Macy's Джэфа Генета і яго каманду ўкласціся ў план па адкрыцці крам цацак у крамах.

У чацвёртым квартале 2021 года 25% інтэрнэт-кліентаў Macy's, якія набылі цацкі ў рамках партнёрства Toys R Us, былі пачаткоўцамі на сайце Macy's. У першым квартале 2022 года 87% пакупнікоў цацак таксама рабілі перакрыжаваныя пакупкі ў іншых катэгорыях Macy's.

Нягледзячы на ​​тое, што афіцыйны запуск крам у крамах адбыўся толькі на мінулым тыдні, Macy's наладжваў вітрыны цацак на працягу некалькіх месяцаў, і, відаць, рост крос-шопінгаў таксама адбываецца ў крамах такім жа чынам, як і раней. адбывалася ў інтэрнэце.

Джэймс Зан, галоўны рэдактар ​​The Toy Book, сказаў, што ён чуў, што ў крамах, якія раней адкрылі новыя аддзелы цацак, ужо назіраецца рост продажаў у сумежных аддзелах, напрыклад, дзіцячага адзення.

Генет неаднаразова казаў пасля таго, як пачаў партнёрства з Toys R Us, што Macy's лічыць, што, хоць шмат продажаў цацак перайшло да трох буйных прадаўцоў цацак - WalmartWMT
, Target і AmazonAMZN
– пасля спынення старой Toys R Us, што ўсё яшчэ ёсць магчымасць цацак на мільярд долараў.

The Herald Square Toys R Us - адна з 11 галоўных крам цацак у крамах Macy's. Геральд-сквер - гэта самая вялікая крама, плошча якой складае 14,000 XNUMX квадратных футаў, і мае такія функцыі, як нью-ёркскае таксі са статуяй Джэфры ў якасці пасажыра, і копію парада Macy's да Дня падзякі, зробленую з лега. Тут таксама ёсць розныя сталы, застаўленыя цацкамі, з якімі дзеці могуць гуляць, і месцы для спецыяльных заняткаў.

Аднак за межамі флагманскіх месцаў магазіны Toys R Us могуць мець плошча ўсяго 1,000 квадратных футаў. Усе фірменныя месцы Toys R Us будуць мець шыльды і выявы Toys R Us, а таксама лаўку з фігурай Джэфры, якая сядзіць на ёй для фатаграфій.

«Флагманскія крамы выглядаюць вельмі і вельмі добра», — сказаў Зан, «даючы намёк на тое, у што можа ператварыцца партнёрства». Аднак, па яго словах, «спажывецкі досвед у розных крамах Macy's моцна адрозніваецца».

Наведвальнікі не флагманскіх месцаў могуць быць расчараваныя, калі знойдуць толькі невялікі асартымент цацак, размешчаных у глухім, слаба асветленым кутку крамы.

Macy's, аднак, здаецца, прыкладае ўсе намаганні, каб зрабіць крамы, а не толькі флагманы, паспяховымі. На Herald Square некалькі вітрын на 34-й вуліцы рэкламуюць крамы, а па ўсёй краме і на ліфтах ёсць шыльды, якія накіроўваюць пакупнікоў у краму Toys R Us на сёмым паверсе.

У двух прыгарадных Macy's, у гандлёвых цэнтрах Westfield Garden State Plaza і Paramus Park у Парамусе, штат Нью-Джэрсі, крамы цацак усё яшчэ ствараліся ў пятніцу і былі меншымі з меншай колькасцю гульнявых зон і інтэрактыўных функцый. Крамы, аднак, прасоўваліся на бачным месцы з дысплеямі каля галоўных уваходаў.

Сапраўдным выпрабаваннем для крам у гэтым годзе, сказаў Джым Сільвер, генеральны дырэктар сайта агляду цацак TTPM і TTPM Influencer Talent Management, будзе тое, наколькі добра яны будуць адпавядаць патрабаванням святочных пакупнікоў.

«Пытанне, на якое трэба адказаць, заключаецца ў тым, колькі абавязацельстваў яны ўзялі на сябе з пункту гледжання інвентарызацыі/заказаў. Ці змогуць яны папоўніць запасы дастаткова хутка і ці будуць у іх больш гарачыя рэчы ў снежні? Мы не атрымаем гэтых адказаў, пакуль не наблізімся сезон адпачынкаў», — сказаў Сільвер.

Партнёрства Macy's і Toys R Us было высока ацэнена вытворцамі цацак на ўрачыстым адкрыцці.

Крамы, сказаў Сідні Уайзман, віцэ-прэзідэнт па развіцці брэнда і крэатыўнай стратэгіі кампаніі цацак Wowwee, даюць сем'ям тое, што яны не могуць атрымаць, робячы пакупкі ў інтэрнэце - месца, дзе дзеці могуць гуляць, бачыць і дакранацца да цацак.

Уайзман, якая прысутнічала на ўрачыстым адкрыцці Herald Square, сказала, што была ўражана тым, як выглядала крама і як яна перадавала захапленне ад брэнда Toys R Us. «Toys R Us - гэта прычына, па якой я ў гэтай індустрыі, таму што кожную нядзелю мой дзядуля браў мяне ў Toys R Us і дазваляў мне выбраць цацку», - сказала яна.

Уайзман таксама сказала, што яе ўразілі намаганні Macy's у супрацоўніцтве з вытворцамі цацак, каб напоўніць крамы патрэбнымі бэстсэлерамі. Wowwee падарыў Macy's эксклюзіў на адзін з самых новых тавараў сваёй папулярнай лініі модных лялек My Avastars.

Джым Сільвер не чакае, што крамы Macy's выкрадуць значную долю рынку ў трох буйных прадаўцоў цацак - Walmart, Target і Amazon, але сказаў, што яны прынясуць карысць Macy's не толькі ад продажаў цацак.

«Гэтыя крамы цацак дасягаюць таго, што яны прадастаўляюць пакупнікам Macy's і гандлёвых цэнтраў аддзел цацак, каб рабіць пакупкі ў крамах, пакуль яны наведваюць гэтыя месцы», — сказаў Сільвер. «Яны не з'яўляюцца магазінамі прызначэння, як вялікія, асобна стаячыя месцы Toys R Us, якія прыцягвалі пакупнікоў рабіць пакупкі менавіта там».

Зан з The Toy Books бачыць у крамах знак таго, што Macy's можа вяртацца да тых часоў, калі паездка на Геральд-сквер ці іншы стары універмаг (напрыклад, Marshall Field, які цяпер належыць Macy's) была абавязковым святам.

Да з'яўлення арыгінальных супермаркетаў Toys R Us і буйных гандляроў "святочныя пакупкі ў грандыёзных шыкоўных універмагах былі амерыканскай традыцыяй", а аддзелы цацак у гэтых крамах былі значнай часткай таго, што прыцягвала сем'і і пакупнікоў, сказаў Зан.

Калі крамы Macy's Toys R Us змогуць забяспечыць пакупнікам выдатныя ўражанні ў гэтым сезоне, гэта можа дапамагчы адрадзіць традыцыю пакупак у універмагах, сказаў ён.