Macy's рыхтуецца да непрадказальнай будучыні

Macy's разглядае 2022 год як непрадказальны. У выніку фінансавы дырэктар Адрыян В. Мітчэл кажа, што "самая вялікая праблема, з якой мы сутыкнуліся, - гэта тое, адкуль будзе прыходзіць попыт".

Далей ён сказаў, што «мы лічым, што попыт ёсць і спажывец будзе марнаваць». Пытанне, якое стаіць перад кампаніяй, заключаецца ў тым, ці будуць спажыўцы марнаваць свае дыскрэцыйныя даляры на авіябілеты ў Фларыду або хадзіць у рэстараны замест таго, каб рабіць пакупкі ў крамах. У гэтым сэнсе спажывец цяпер непрадказальны. У выніку кіраўніцтва асцярожна плануе.

Кампанія плануе дасягнуць нізкага адназначнага росту продажаў у нявызначанай абстаноўцы, якая мае больш высокі інфляцыйны ціск, рост працэнтных ставак і ціск на выдаткі, выкліканы новымі збоямі ў ланцужку паставак з-за вайны ва Украіне.

Мітчэл акрэсліў некалькі ініцыятыў падчас агляду JP Morgan Retail Roundup, які прайшоў у мінулы чацвер, і якія Macy's будзе праводзіць для барацьбы з гэтымі праблемамі рынку. Ёсць некалькі магчымасцяў росту, якія ён бачыць. Яны ўключаюць у сябе:

· Распрацоўка новых катэгорый бізнесу праз іх інтэрнэт-рынак.

· Прыцягвайце і ўтрымлівайце першых кліентаў, якія рабілі пакупкі Macy's у мінулым годзе, дзякуючы намаганням па персаналізацыі, якія заахвочваюць іх працягваць пакупкі.

· «Напаўненне» рынкаў фарматамі па-за гандлёвымі цэнтрамі, такімі як «Bloomies», Market by Macy's і Backstage.

· Выкарыстоўвайце больш цэнаўтварэння на ўзроўні месцазнаходжання. Гэта дазволіць крамам падтрымліваць уласны ўзровень і глыбіню рэкламнай дзейнасці, каб больш эфектыўна канкурыраваць на мясцовых рынках. «Хоць у нас пяць рэгіёнаў, кожная крама цяпер можа мець розную глыбіню акцый».

· Скарыстайцеся медыясеткай Macy's, дзе пастаўшчыкі могуць вылучыць маркетынгавыя даляры для стымулявання продажаў на Macy's.com або Bloomingdales.com.

· Нарошчванне намаганняў па манетызацыі нерухомасці Macy's. Зараз у Macy's 10 распрацоўшчыкаў, якія актыўна шукаюць магчымасці. Гэта павелічэнне ў параўнанні з пяццю распрацоўшчыкамі, якія раней вывучалі гэтыя магчымасці.

Мітчэл таксама адзначыў, што 2022 год будзе больш рэкламным, чым мінулы. Ён прызнаў, што інфляцыя будзе мець уплыў на спажыўца, і для прыцягнення кліентаў спатрэбіцца больш спрыяльнае асяроддзе. У той жа час такая рэкламная дзейнасць павінна падштурхоўваць кліентаў марнаваць свае дыскрэцыйныя даходы ў крамах, а не на іншую дзейнасць. Далей ён сказаў, што да канца года таксама з'явіцца іншая структура цэнаўтварэння (пра якую гаварылася раней, калі Macy's пачынае выкарыстоўваць цэны на мясцовым узроўні).

Macy's нацэлена на 38% валавой рэнтабельнасці ў 2022 годзе ў параўнанні з паказчыкам у сярэдзіне 30-х у папярэднія гады. Мітчэл кажа, што кампанія прымае больш рашэнняў аб пакупках на аснове прагнознага попыту. Ён таксама сказаў, што SG&A будзе вышэй, паколькі кампанія інвесціруе ў больш добра падрыхтаваных прадаўцоў і аўтаматызуе ланцужок паставак. Сетка паставак налічвае дзесяцігоддзі, і аўтаматызацыя адбудзецца ў 2023 і 2024 гадах. Улічваючы ўсё гэта, акцыянеры могуць разлічваць на ўмераныя, але растучыя дывідэнды з цягам часу.

ПОСТСКРЫПТ: Занепакоенасць містэра Мітчэла інфляцыяй - гэта толькі вяршыня айсберга. Федэральная рэзервовая сістэма паабяцала паўторнае павышэнне працэнтных ставак, верагодна, на 50%. Верагодна, гэта павысіць кошт тавараў, і гэта можа прымусіць кліентаў з абмежаваным бюджэтам вельмі ўважліва сачыць за рэкламнымі мерапрыемствамі Macy's. Усе ініцыятывы, якія ён акрэсліў, таксама павінны будуць працаваць. Падобна на тое, што гэта будзе цяжкі год.