Платформы Marketplace не гарантуюць росту долі рынку для сектара раскошы

Багаты і шырокі графік Haute Couture запоўніў стужкі Instagram за апошні месяц. Другі паказ Balenciaga Couture стаў галоўным момантам Парыжа, Valentino вярнуўся ў родны горад з неверагоднай прэзентацыяй на Іспанскай лесвіцы ў Рыме, а Dolce & Gabbana правялі феерыю Alta Moda на Сіцыліі. Для недасведчаных Couture - гэта значна больш мастацтва, чым бізнес, які купляюць толькі супербагатыя. Калі ўлічыць, што пачатковая цана на сукенку Dior ад куцюр складае каля 100,0000 XNUMX долараў, становіцца відавочным, што маркетынгавая стратэгія Couture - гэта неверагодна паспяховая стратэгія, якая выкарыстоўваецца для стымулявання жадання атрымаць мільярды долараў у продажы гатовага адзення, сумачак, абутку. , і духі.

Калі другая палова 2022 года пачынаецца з гістарычнага парытэту еўра да долара і штодзённых трывожных фінансавых навін, рознічныя гандляры і брэнды прадметаў раскошы могуць супакоіцца, ведаючы, што распродажы прадметаў раскошы часта аказваюцца неўспрымальнымі да эканамічных узрушэнняў. Нават без значнай расейскай прысутнасці раскоша была ацэненая Bain вырасці на 5% у гэтым годзе - нядрэнна, але, вядома, значна менш трывала, чым 2021Аб'ём продажаў павялічыўся прыкладна на 15%. Калі рост скарачаецца, самыя праніклівыя брэнды будуць шукаць спосабы заняць долю рынку. Dior нават пайшоў на беспрэцэдэнтныя намаганні, каб паспрабаваць вярнуць 100,000 XNUMX еўра ў тым, што брэнд кажа быў страчаны продажы ў сваім рымскім буціку з-за нязручнасцяў, выкліканых шоу Валянціна на Іспанскай лесвіцы. Вядома, кожны еўра мае значэнне!

Павялічыць долю рынку ў сферы раскошы складаней, чым здаецца, асабліва з электронным гандлем і прамымі каналамі для спажыўцоў. Справа не проста ў стварэнні большай варонкі. Вызначэнне «правільнай» пашыранай, больш шырокай мэтавай аўдыторыі, а затым стварэнне сапраўднага вопыту для гэтай аўдыторыі - адзін са спосабаў зрабіць гэта. Напрыклад, феномен раскошных красовак прывёў да культуры раскошы, што прывяло да велізарнай пазнавальнасці брэнда і мільёнаў новых кліентаў такіх раскошных дамоў, як Balenciaga, Dior і Fendi.

Тым не менш, свет раскошы стварае капітал брэнда праз выключэнне, а не ўключэнне. Вось чаму было дзіўна ўбачыць AmazonAMZN
Luxury Shops з некаторай помпай запускаюцца ў Еўропе. Цяжка зразумець, якую каштоўнасную прапанову Amazon уносіць у раскошу. Ужо той факт, што Amazon прадае літаральна ўсё, азначае, што люксовые брэнды могуць быць прадстаўлены ў той жа кошыку, што і тавары для дома. У фізічных гандлёвых плошчах сумежныя месцы з'яўляюцца адным з ключавых фактараў, якія вызначаюць, ці будзе раскошны брэнд прадаваць Harrod's або Bergdorf Goodman. Страта гэтага кантролю можа падарваць дзесяцігоддзі стварэння брэнда.

Аб'ём трафіку Amazon можа здацца прывабным. Тым не менш, яго правілы рынку прымяняюцца да ўсіх брэндаў у аднолькавай ступені, што азначае, што гэта ўздзеянне мае значныя выдаткі. Валоданне каналам прамога спажыўца сёння з'яўляецца абавязковым ва ўсіх сектарах, але тым больш у свеце раскошы. Лічбавы канал, які належыць, мае тую ж каштоўнасць, што і флагман Bond Street - гэта два бакі адной медалі. Фізічныя і лічбавыя крамы павінны дапаўняць адзін аднаго. Яны могуць сумесна культываваць аднолькавыя блізкія адносіны са спажыўцом, адначасова забяспечваючы магутны апавядальны кантэнт, які сілкуе памкненні і жаданні. Канал DTC, які належыць, забяспечвае значна большую каштоўнасць для кліентаў і захоўвае рэнтабельнасць, што ва ўмовах жорсткай эканомікі можа быць адзінай розніцай паміж прыбыткам і стратамі. Платформы іншых вытворцаў могуць прыцягнуць мільёны спажыўцоў, але брэндам класа люкс не патрэбныя мільёны — ім проста трэба дакрануцца да патрэбнага спажыўца.

У новых эканамічных умовах брэнды класа люкс павінны быць выбарчымі ў стварэнні экасістэмы, якая выконвае абяцанне іх брэнда. Захаванне кантролю над адносінамі з кліентамі, данымі кліентаў і брэндамі, з якімі яны дзеляць прастору, у лічбавым або фізічным выглядзе, сёння адно і тое ж.