Амбар Бхаттачарыя ад Maverick Ventures пра будучыню аховы здароўя

Амбар Бхаттачарыя з'яўляецца кіраўніком дырэктара Maverick Ventures, венчурнага фонду коштам 400 мільёнаў долараў, які базуецца ў Сан-Францыска і інвесціруе ў стартапы ў галіне аховы здароўя. Яго партфель медыцынскіх фірмаў уключае шэсць IPO і чатыры аднарога (стартапы, якія ацэньваюцца ў 1 мільярд долараў і больш).

Бхаттачарыя — які ў цяперашні час уваходзіць у савет дырэктараў Artemis Health, Docent Health, Centivo і Cityblock Health, а таксама з'яўляецца назіральнікам савета Collective Medical Technologies і Hims & Яе здароўе — нядаўна гаварыў з CNBC напярэдадні будучага Здаровае вяртанне CNBC Мерапрыемства 30 сакавіка было прысвечана інавацыям у галіне аховы здароўя. Гэта інтэрв'ю было адрэдагавана для даўжыні і яснасці. 

CNBC: Тэлемедыцына з'яўляецца каардынацыйным цэнтрам Maverick Ventures, дзе вы бачыце найбольшыя магчымасці ў гэтай прасторы?  

Бхаттачар'я: За апошнія некалькі гадоў мы назіраем рост тэлемедыцыны як асобнай платформы, так і як тэхналогіі, якую пастаўшчыкі выкарыстоўваюць для пашырэння свайго ахопу. Раней мы падтрымлівалі такія кампаніі, як Hims & Hers і Адзін медыцынскі якія змянілі парадыгму таго, як сотні тысяч людзей атрымліваюць доступ да медыцынскай дапамогі - у першую чаргу віртуальна. Забягаючы наперад, мы бачым некалькі новых хваль паскарэння тэлемедыцыны. 

Я чакаю, што сістэмы аховы здароўя перагледзяць, як яны выкарыстоўваюць тэлемедыцыну, каб пашырыць дасяжнасць за межы сваіх чатырох сцен. На працягу апошніх пяці гадоў было шмат слоў пра «лічбавыя ўваходныя дзверы» для бальніц. Большасць бальніц зразумелі хаця б першы этап гэтай трансфармацыі, галоўным чынам праз віртуальныя візіты. Але ў далейшым сістэмы аховы здароўя будуць думаць пра тое, як тэлемедыцына можа больш істотна змяніць кожны аддзел.

Напрыклад, такія кампаніі, як Proximie, пашыраюць магчымасці бальніц выкарыстоўваць свае аперацыйныя, забяспечваючы высокую дакладнасць тэлемедыцыны паміж хірургамі па ўсім свеце. Разлічваю на значныя інавацыі і ў іншых галінах, у тым ліку ў кардыялогіі.

CNBC: У сувязі з гэтым вы гаворыце пра рост дыстанцыйнага маніторынгу пацыентаў, хатняй флебатаміі, адсочвання ўзроўню глюкозы… дэталёвага росту віртуальнай медыцынскай дапамогі, а таксама росту спецыяльных віртуальных клінік у кардыялогіі, ЖКТ, эндакрыналогіі і г.д. 

Бхаттачар'я: Асноўнай прычынай цікавасці да гэтых абласцей з'яўляецца жаданне зрабіць больш прафілактычнай медыцынскай дапамогі, ператварыўшы нашу сістэму з сістэмы "дапамогі хворым" у "сістэму аховы здароўя". 

Адной з фундаментальных праблем з'яўляецца тое, што ў традыцыйнай мадэлі платы за паслугі фінансавыя стымулы супастаўляюцца з лячэннем людзей пасля таго, як яны захварэюць, неабавязкова праводзіць час з пацыентам загадзя. Сапраўдным вынікам усіх гэтых тэхналогій з'яўляецца тое, што мы можам умяшацца ў пацыента перад візітам у бальніцу або рэгулярна запланаваным назіраннем. 

У ідэальным свеце можна было б паверыць, што цяперашняя сістэма не мае трэння. Але рэальнасць іншая: паездка ў Quest Diagnostics або Labcorp кожны тыдзень/месяц/квартал для плота крыві стварае трэнні ў жыцці чалавека, як і ўколванне пальца тры разы на дзень на працягу 10+ гадоў. Гэтыя новаўвядзенні як у сэрвісах, так і ў апаратным забеспячэнні могуць спрыяць больш доўгаму, арыентаванаму на пацыента і прафілактычнаму догляду. Калі гэта зрабіць у маштабе, гэта зменіць тое, як працуюць спецыялісты.

Зарэгіструйцеся сёння на пяты штогадовы саміт "Здаровае вяртанне". Мы прыцягваем ключавых лідэраў і экспертаў, каб абмеркаваць ІІ у тэхналогіях у галіне аховы здароўя, ініцыятывы ў галіне аховы здароўя супрацоўнікаў, меры рэагавання на COVID-19 і многае іншае. Зарэгіструйцеся сёння.

CNBC: Давайце пагаворым пра тое, як пандэмія Covid-19 павялічыла патрэбу ў комплекснай медыцынскай дапамозе і грамадскіх арганізацыях для аказання медыцынскай дапамогі. Растлумачце, як Cityblock Health, адзін з вашых партфельных стартапаў, робіць сур'ёзныя наступствы ў гэтай прасторы.

Бхаттачар'я: Cityblock пашанцавала працаваць з многімі найбольш уразлівымі членамі нашага насельніцтва ў гэты надзвычайны момант патрэбы. Кампанія налічвае сёння больш за 70,000 XNUMX членаў, і яна гатовая перарабіць сістэму аховы здароўя для тых, хто ў гэтай краіне не абслугоўваецца.

CNBC: Ваш фонд таксама зацікаўлены ў стартапах у галіне псіхічнага і паводніцкага здароўя, сфера, якую вы прапануеце, занадта доўга ігнаравалася як частка сістэмы аховы здароўя. Як выглядае ваша належная абачлівасць гэтых кампаній?

Бхаттачар'я: Што тычыцца стараннасці ў псіхічных і паводніцкіх стартапах, мы схільныя засяроджвацца на спалучэнні фактараў. Па-першае, мы хацелі б зразумець ад кіраўніцкай каманды, якое ў іх было разуменне, якое было «невідавочным» (а некаторыя, магчыма, нават сказалі, што немагчыма) і магло змяніць спосаб працы традыцыйнай сістэмы. Гэта, як правіла, дае нам бачанне таго, як каманда хоча, каб выглядаў свет, і як, маючы дастаткова капіталу і падтрымкі, яны могуць яго стварыць.

Пасля гэтага наша ўважлівасць засяроджваецца на «белай рызыцы», якая з'яўляецца асноўнай здагадкай, якая ляжыць у аснове таго, ці будзе працаваць бізнес-мадэль. Часам гэта адбываецца вакол змены паводзін спажыўцоў; часам паводзіны правайдэра. Іншы раз ён сканцэнтраваны на тым, што будуць плаціць страхавыя кампаніі, або на больш шырокай гульні даных. Самае галоўнае, што мы хочам пераканацца, што клінічная мадэль арыентавана на пацыента і ўяўляе сабой паступовае паляпшэнне функцыі ў параўнанні з існуючым становішчам рэчаў.

Што тычыцца псіхічнага здароўя, я згадаю, што адзін з аспектаў належнай абачлівасці, на які мы звяртаем увагу менш, чым раней, - гэта памер рынку. Па ўсёй Амерыцы ёсць сапраўдныя пустыні псіхічнага здароўя, і на працягу многіх гадоў мы выявілі, што вопыт пацыентаў людзей з менш распаўсюджаным дыягназам псіхічнага захворвання абсалютна жудасны. У гэтых галінах мы лічым, што мэтанакіраваны падыход у спалучэнні з выдатнымі клінічнымі вынікамі можа пракласці шлях да стварэння новых залатых стандартаў медыцынскай дапамогі. 

CNBC: Вы заўважылі расце апетыт спажыўцоў плаціць за здароўе і дабрабыт па-за сферай страхавання. Тое, што здаецца неінтуітыўнай гатоўнасцю плаціць за гэтыя мадэлі, якія прадастаўляюцца спажыўцам. Які профіль гэтых спажыўцоў і якія магчымасці ў гэтай прасторы?

Бхаттачарыя: Перш чым стаць інвестарам, я працаваў у кампаніі пад назвай MinuteClinic (цяпер належыць CVS). MinuteClinic кіруе медыцынскімі клінікамі ў аптэках, куды людзі могуць зайсці на прыём у той жа дзень, і цяпер супрацоўнічае з большасцю буйных страхавых кампаній. Але ў першыя дні MinuteClinic не была ў сетцы са страхавымі кампаніямі, і ў нас было «меню» нашых цэн і паслуг, якое вісела за межамі нашых клінік (амаль як рэстаран). І тое, што я заўважыў, гэта тое, што людзі былі гатовыя плаціць усе грошы са сваёй кішэні за тое, што яны лічылі "лепшым" медыцынскім абслугоўваннем. 

У той момант вызначэнне «лепш» было вельмі спрэчным. У нашых клініках працавалі медсёстры, мы лячылі не ўсё, і, вядома, знаходзіліся ў нетрадыцыйных месцах. Але каштоўнасная прапанова для нашых кліентаў была "лепшай" - гэта была высокая якасць абслугоўвання з празрыстым цэнаўтварэннем, праца ў начны час і ў выхадныя і ў некалькіх футах ад аптэкі на выпадак, калі ім спатрэбіцца сцэнар. І яны былі гатовыя пайсці да пастаўшчыка па-за сеткай, які аплачвае толькі наяўнымі, каб атрымаць гэтыя перавагі. Гэта было так чароўна.

Гэты вопыт MinuteClinic сфармаваў мой погляд на гатоўнасць спажыўцоў плаціць за ахову здароўя. У ахове здароўя застаецца сур'ёзны недахоп сегментацыі, і ёсць мільёны пацыентаў, якія гатовыя плаціць за сваю версію «лепшага». Для некаторых гэта азначае доступ да клініцыста ў той жа дзень па графіку; для іншых гэта азначае атрыманне доступу да цэласнай медыцыны. Іншыя могуць захацець другое ці трэцяе меркаванне па сур'ёзнай праблеме са здароўем. Гэта вельмі глыбокія свідравіны, якія мы толькі цяпер пачынаем даскоўваць. 

CNBC: Вы заўважылі рост цікавасці да прымянення амерыканскіх мадэляў дапамогі за мяжой, асабліва ў краінах з развіваючайся эканомікай. Апішыце гэтую тэндэнцыю.

Бхаттачар'я: ЗША былі наватарамі ў экасістэме аховы здароўя, але ёсць нюансы ў тым, як дастаўляецца дапамога ў іншых краінах, якія могуць прывесці да перавагі мясцовых мадэляў. Напрыклад, у такіх краінах, як Індыя, большая частка сістэмы аховы здароўя аплачваецца наяўнымі. Такім чынам, мы бачылі, што многія мадэлі, якія пачаліся са страхавання або выхаду працадаўцы на рынак, ідуць непасрэдна да спажыўца і даволі хутка пашыраюцца. 

У Бразіліі мы заўважылі падобную дынаміку паміж пацыентамі, якія атрымліваюць дапамогу праз нацыянальную службу аховы здароўя SUS (прыкладна 75% насельніцтва) і Medicaid у ЗША (прыкладна 84 мільёны чалавек). Існуюць значныя адрозненні, але асноўнай праблемай застаецца сістэма - як атрымаць лепшы догляд для тых, хто знаходзіцца ў недастатковай ступені, такім чынам, каб гэта лепш за ўсё адпавядала гэтым супольнасцям? Мы пачалі назіраць перакрыжаванае апыленне ідэй з гэтых краін у ЗША і наадварот, што вельмі цікава назіраць

CNBC: Што будзе далей?

Бхаттачар'я: Мы знаходзімся ў захапляльны момант, калі для выпадковага назіральніка многія паспяховыя вятры Covid-19 для аховы здароўя, здаецца, запавольваюцца. Я думаю, што ім не хапае шырокіх дэмаграфічных і сацыяльных тэндэнцый, якія будуць падштурхоўваць інавацыі ў ахове здароўя да вяршыні прыярытэтаў у наступным дзесяцігоддзі. Узнікаюць новыя выклікі. У нас у гэтай краіне значны дэфіцыт клініцыстаў, а клініцысты, якія ў нас ёсць, згарэлі - і нам трэба знайсці спосабы вырашыць гэтую праблему.

Тэхналогіі могуць дапамагчы. Штучны інтэлект і машыннае навучанне ў ахове здароўя больш не з'яўляюцца гіпатэтыкай; многія плацельшчыкі, пастаўшчыкі і фармацэўтычныя кампаніі сёння выкарыстоўваюць гэтыя інструменты для больш эфектыўнага і выніковага выканання задач. Ёсць шмат дроў, якія трэба секчы, і нам патрэбныя самыя крэатыўныя і захопленыя людзі, каб працаваць над вырашэннем гэтых праблем.