У суседніх крамах цацак ёсць прычыны адсвяткаваць гэты святочны сезон

Эмі Салданха ўжо ведае, што гэта будзе добры сезон адпачынкаў для дзвюх яе крам цацак у Мінесоце.

"Сем'і шукаюць радасці больш, чым калі-небудзь", - сказаў Салданха, генеральны дырэктар і заснавальнік крам Kiddywampus, размешчаных у прыгарадах Мінеапаліса Хопкінс і Чанхасэн. Яе крамы ўжо перасягнулі вынікі 2019 года, апошняга святочнага сезона перад пандэміяй.

У мінулым годзе Saldanha бачыў кліентаў рабіць пакупкі рана, таму што яны былі занепакоеныя дэфіцытам ланцужкоў паставак. У гэтым годзе "Я думаю, што яны проста хочуць быць шчаслівымі", - сказала яна.

У той час як самы вялікі ў краіне прадавец цацак – HasbroHAS
і MattelMAT
– непакояцца аб інфляцыі і яе ўплыве на святы, самыя маленькія прадаўцы цацак – незалежныя крамы цацак – чакаюць, што ў гэтым годзе будзе шмат прычын для святкавання.

Па дадзеных Амерыканскай асацыяцыі рознічнага гандлю спецыялізаванымі цацкамі (ASTRA), у многіх незалежных крамах цацак у 2020 і мінулым годзе былі лепшыя гады продажаў, і яны настроены аптымістычна, што кліенты, якіх яны набылі падчас пандэміі, будуць працягваць падтрымліваць іх у гэтым годзе.

У сувязі з ростам цікавасці да мясцовых крамаў цацак і іх падтрымкі, у гэтым годзе ASTRA пашырыла сваё традыцыйнае лістападаўскае мерапрыемства – Дзень раённага магазіна цацак – на месячнае мерапрыемства з рознай тэмай для кожнага з чатырох тыдняў лістапада.

Незалежныя крамы цацак хутка зразумелі, што ім трэба змяніцца і адаптавацца, калі пачалася пандэмія. Паляпшэнні, якія яны дадалі, дапамаглі дасягнуць рэкордных продажаў у многіх суседніх крамах цацак падчас пандэміі, сказала прэзідэнт ASTRA Сью Уорфілд.

«Тыя, у каго гэта было вельмі добра, зразумелі, што трэба рабіць па-іншаму», — сказаў Уорфілд. «Яны павінны былі ўдасканаліць сваю онлайн-гульню, ім трэба было працаваць на абочыне, ім трэба было рабіць FaceTime у прамым эфіры з крамы, рабіць дастаўкі на месцы, і яны гэта зрабілі».

Уорфілд сказаў, што незалежныя крамы цацак таксама выйгралі ад змены спажывецкіх настрояў падчас пандэміі ў бок мясцовых пакупак і жадання наладзіць сувязі з уладальнікамі крам, якія ведалі іх імёны.

«Людзі кажуць: «Я магу ўвайсці, і яны ведаюць маіх дзяцей, і яны ведаюць мяне», — сказала яна. Падчас пандэміі спажыўцам "сапраўды трэба было адчуваць пачуццё супольнасці і сувязі, і гэта сапраўды тое, што можа прапанаваць спецыяльнасць", - сказаў Уорфілд.

ASTRA не мае дакладнай колькасці незалежных крам цацак у Злучаных Штатах, але лічыць, што іх колькасць павялічылася падчас пандэміі. Асацыяцыя вырасла з прыкладна 600 членаў (удзельнік можа валодаць больш чым адной крамай цацак) да прыкладна 800 за апошнія гады, сказаў Уорфілд.

Асацыяцыя ацэньвае колькасць незалежных крам цацак, уключаючы крамы, якія таксама могуць прадаваць кнігі, падарункі ці іншыя прадметы, ад 1,500 да 2,500.

Hasbro і Mattel кіраўнікі ў званках аб прыбытках у гэтым месяцы папярэдзілі, што інфляцыя і эканамічныя праблемы могуць прымусіць спажыўцоў марнаваць менш на цацкі і прымусіць рознічных гандляроў прапаноўваць зніжкі для стымулявання продажаў.

Незалежныя крамы часта маюць большую абарону ад гэтых праблем, таму што іх кліенты менш адчувальныя да цэн, сказаў Уорфілд.

«Калі вы купляеце спецыяльныя цацкі, вы, як правіла, шукаеце больш якасці і абслугоўвання, чым кошту», — сказала яна.

Спецыялізаваныя кліенты шукаюць такія паслугі, як дасведчаны персанал, які можа парэкамендаваць правільную цацку, падарункавую ўпакоўку і падабраны выбар цацак, якія забяспечаць працяглую каштоўнасць гульні, сказаў Уорфілд.

"Яны не жадаюць плаціць больш, чым павінны - усе звяртаюць увагу на кошты - але яны шукаюць гэты фактар ​​абслугоўвання", - сказала яна.

Месяц раённых магазінаў цацак, які пачнецца 1 лістапада, будзе мець чатыры тэмы на працягу чатырох тыдняў: у цэнтры ўвагі першага тыдня будуць STEM-цацкі (навука, тэхналогіі, інжынерыя, матэматыка), затым дэкаратыўна-прыкладное мастацтва, сям'я гульнявыя вечары і "адкрыццё дарогі для гульні".

Тэма апошняга тыдня, «Свабода гульні», сказаў Уорфілд, заклікана падкрэсліць, наколькі важна знаходзіць час для гульні ў жыцці дзяцей і як гульня можа палегчыць трывогу.

Уорфілд сказала, што не чакае, што адкрыццё 451 крамы цацак у крамах Macy's у гэтым месяцы істотна паўплывае на незалежныя крамы цацак.

«Кожны раз, калі ў вас ёсць больш магчымасцяў купіць цацкі ў іншым месцы, гэта можа ўкусіць, але ў доўгатэрміновай перспектыве яны бачылі гэта раней», - сказала яна. «У нас быў TargetTGT
, WalmartWMT
, Amazon на працягу многіх гадоў, у нас універмагі прыходзяць і сыходзяць з раздзеламі цацак, і спецыялізаваныя крамы цацак усё яшчэ выжываюць, таму што яны засяроджваюцца на тым, што яны робяць лепш за ўсё,» сказала яна.

Уладальніца Kiddywampus Эмі Салданха лічыць, што невялікія крамы цацак маюць перавагу перад многімі рознічнымі гандлярамі ў тым, што яны могуць зрабіць усё, каб наладзіць сапраўдную сувязь з кліентамі.

"Мы можам быць дурнымі і мудрагелістымі", - сказаў Салданха, чые крамы ў гэтыя выхадныя правялі конкурс касцюмаў на Дзень усіх Святых у сучасным ключы, папрасіўшы кліентаў размясціць свае касцюмы ў Instagram з тэгам #kiddywampus.

Мясцовыя крамы цацак, сказаў Салданха, могуць даць дзіцяці такі «вялікі вопыт» - паход у суседнюю краму, каб выбраць цацку пасля атрымання добрай табелі, або для асаблівага выпадку, або для таго, каб скласці свой святочны спіс пажаданняў. І бацькі ведаюць, што могуць давяраць ёй, калі яна кажа ім, што цацка хутка распрадаецца, або што ў яе ёсць шмат у наяўнасці.

Гэтая сувязь з кліентамі з'яўляецца прычынай таго, што ASTRA і яе ўдзельнікі чакаюць добрага святочнага сезона, сказаў Уорфілд.

Спецыялізаваны магазін цацак у тыя часы, калі яшчэ не было пакупак у Інтэрнэце, меў на ўвазе магазін, у якім можна было набыць эксклюзіўныя тавары, якія немагчыма было знайсці дзе-небудзь яшчэ. Цяпер, сказаў Уорфілд, "адмысловая частка - гэта пачуццё, якое вы адчуваеце, калі заходзіце ў краму".