Netflix не спраўляецца з сэрвісам, які падтрымліваецца рэкламай

Пасля запуску Netflix у лістападзе 2022 гNFLX
6.99 $/месяц "Базавы ўзровень з рэкламай", рост падпісчыкаў значна слабей, чым чакалася і некаторыя скардзяцца, што кампанія не зрабіла дастаткова вялікага маркетынгавага штуршка, каб прыцягнуць больш падпісчыкаў.

Нягледзячы на ​​​​тое, што Basic With Ads каштуе на 3 долары ў месяц танней, чым базавы план, гэта больш нізкая якасць раздзялення (720p супраць 1080p на базавай службе), і каля 10% назваў недаступныя, таму што Netflix толькі нядаўна планаваў перайсці на падтрымку рэкламы таму некаторыя кантракты забараняюць паказ перадач з рэкламай.

Выступаючы на ​​глабальнай канферэнцыі UBS TMT на мінулым тыдніТэд Сарандас, сугенеральны дырэктар Netflix і галоўны дырэктар па змесце, сказаў: «Там ёсць куча састарэлага кантэнту, пагадненні аб якім з цягам часу альбо выцякуць, альбо будуць перагледжаны. Вы павінны чакаць амаль — не поўнага парытэту, але амаль парытэту з цягам часу».

У адрозненне ад Twitter Ілона Маска, які адштурхнуў многіх ад сваіх рэкламадаўцаў, Netflix бярэ на сябе мяккі і шчодры падыход першапачатковым прыхільнікам новага ўзроўню з падтрымкай рэкламы. Кампанія не робіць сваіх лічбаў, і тыповы падыход заключаецца ў прадастаўленні большай колькасці аб'яў, каб кампенсаваць мэту, якая не была дасягнута.

Напрыклад, калі рэкламадаўцу было прададзена месца на аснове прагназуемых 10 мільёнаў праглядаў, а яно сабрала толькі 5 мільёнаў, ён проста атрымаў бы бясплатную рэкламу. Netflix, аднак, вяртае рэшту наяўнымі, што амаль нечувана.

Каб заахвоціць рэкламадаўцаў плаціць вельмі высокую CPM (кошт за тысячу гледачоў, якую ахоплівае рэклама) у памеры 65 долараў, Netflix падпісаў пагадненні з рэкламадаўцамі, якія патрабуюць ад іх аплаты толькі за праглядаў, а ў канцы кожнага квартала Netflix пералічваў рэшту ў наяўнымі, калі дастаўкі аўдыторыі не хапае. Для параўнання, Disney+ спаганяе CPM у 50 долараў, а Netflix пасля гэтага знізіў стаўку да 55 долараў.

Аднак не ўсе рэкламадаўцы просяць вярнуць свае грошы. Як паведамляецца, большасць тых, хто атрымлівае кампенсацыю, - гэта тыя, хто праводзіў рэкламную кампанію, арыентаваную на святы і іншыя падзеі, якія адносіліся да чацвёртага квартала. Іншыя рэкламадаўцы вераць, што ўсё наладзіцца, і пераносяць баланс на 4 квартал 1 года.

На канферэнцыі UBS, якая праходзіла ў Нью-Ёрку, Сарандас прызнаў, што ў сэрвісе, які падтрымліваецца рэкламай, справы ішлі няпроста, але з цягам часу ён замацаваўся. «Гледзячы на ​​бізнес і на тое, як мы ўвайшлі ў яго, можна сказаць, што першая палова года была даволі няпростай, безумоўна, з беспрэцэдэнтным узроўнем канкурэнцыі — і, безумоўна, суперсубсідаванай канкурэнцыі», — сказаў ён. .

Тым не менш, сэрвіс з падтрымкай рэкламы, безумоўна, быў карысным вопытам, і, паколькі ён разгортваецца ў розных краінах, якія маюць вельмі розныя характарыстыкі, гэта, безумоўна, зойме некаторы час. «За 6 месяцаў мы стварылі гэты рэкламны прадукт з нуля. Наш галоўны аперацыйны дырэктар, Грэг Пітэрс, проста назваў гэта праблемай зрабіць тое, што многія лічылі немагчымым, стварыць гэты рэкламны прадукт і запусціць яго ў эксплуатацыю. Ён запушчаны і паказвае рэкламу… але гэта, безумоўна, поўзанне, хада, бег», — сказаў ён.