Netflix губляе падпісчыкаў, але не так шмат, як прагназавалася

Дрэнныя навіны насамрэч былі добрымі для NetflixNFLX
у аўторак. У доўгачаканым званку аб прыбытках кампаніі за другі квартал, які адбудзецца праз тры месяцы пасля стрымера страчаныя падпісчыкі упершыню за дзесяць гадоў ён абвясціў, што страціў дадатковыя 970,000 XNUMX падпісчыкаў.

Безумоўна, гэта нядобра, але магло быць і горш — насамрэч Netflix думаў, што будзе горш. Ён прагназаваў страту ў памеры 2 мільёнаў падпісчыкаў у 2 квартале, таму кошт акцый вырас больш за 6% у пазаўрочны гандаль на навінах.

Больш за тое, Netflix прагназаваў, што ў трэцім квартале вернецца да чорнай колькасці падпісчыкаў, прагназуючы, што гэта дадасць 1 мільён. У мінулым годзе за той жа перыяд ён дадаў 4.4 мільёна, так што, хоць аднаўленне значнае, кампанія ўсё яшчэ не блізкая да вяртання да свайго пікавага перыяду буму.

У цяперашні час у Netflix 220.67 мільёна падпісчыкаў. У ім адзначаецца змест, у тым ліку рэкорднае нядаўняе вяртанне дзіўныя рэчы, для далейшага росту.

Лічбы з'явіліся на наступны дзень пасля таго, як служба заявіла, што пачне тэставанне новай сістэмы, каб знішчыць абмен паролямі, які ён вінаваціў у некаторых сваіх бедах. Ужо даўно не сакрэт, што карыстальнікі дзеляцца паролямі па-за межамі сваёй сям'і. У першыя дні пандэміі, калі колькасць падпісчыкаў павялічвалася з кожным днём, гэта, здавалася, не так моцна турбавала Netflix.

Але з нядаўняй сыпам іншых струменевых сэрвісаў, якія дэбютавалі за апошнія тры гады, у тым ліку HBO Макс, AppleTV+, Дысней + і Peacock, і падпісчыкі Netflix ікаўкі, сэрвіс стаў лазерна сканцэнтраваны на спыненні абмену паролем.

Раней на гэтым тыдні кампанія заявіла, што пашырыла першапачатковы тэст, які дазваляе адной сям'і дадаваць карыстальнікаў у «другі дом» па больш нізкай цане. Ён быў тэсціраваны ў Лацінскай Амерыцы, і сэрвіс спадзяецца разгарнуць гэты варыянт платнага абмену ва ўсім свеце ў 2023 годзе.

Барацьба за паролі стварае дзіўную дыхатамію, сутыкаючы сэрвіс з яго ўласнымі карыстальнікамі - калі Netflix выявіць, што людзі працягваюць дзяліцца паролямі, не плацячы за дадатковы дом, асноўны ўліковы запіс будзе заблакіраваны.

Але які выбар у сэрвісу? Паводле ацэнак, іх можа быць да 100 мільёнаў чалавек глядзець бясплатна. У сувязі з тым, што колькасць падпісчыкаў павялічваецца, і многія людзі імкнуцца да максімальнай колькасці паслуг, на якія яны хочуць падпісацца, стала ясна, што нешта будзе зроблена.

Нягледзячы на ​​тое, што падчас аб'яўлення лічбаў за мінулы квартал шмат было зроблена аб сумесным выкарыстанні пароляў, у аўторак гэта, здавалася, было менш засяроджаным, магчыма, таму, што вынікі апынуліся больш вясёлкавымі, чым чакалася, або таму, што патэнцыйныя рашэнні абмяркоўваліся да млоснасці (Каламбур Microsoft прызначаны) з моманту апошняга званка.

«Netflix не працуе, але недалёка ад гэтага», здавалася, была тэмай размовы аб прыбытках. І неўзабаве гэта можа быць зноўку на шляху да новага сэрвісу струменевай перадачы з падтрымкай рэкламы, які будзе запушчаны ў 2023 годзе. У сваім лісце да інвестараў Netflix апісаў запланаванае разгортванне з выкарыстаннем сістэмы, якую ён прыняў ужо другі раз. -хатні сэрвіс і іншыя новаўвядзенні: паслабленне шырокага выпуску, каб даць час унесці карэктывы.

«Мы, верагодна, пачнем з некалькіх рынкаў, дзе выдаткі на рэкламу значныя», - піша кампанія ў лісце інвестарам. «Як і большасць нашых новых ініцыятыў, мы маем намер разгарнуць гэта, слухаць і вучыцца, а таксама хутка паўтараць, каб палепшыць прапанову. Такім чынам, наш рэкламны бізнес праз некалькі гадоў, верагодна, будзе выглядаць зусім інакш, чым у першы дзень».

Netflix таксама пацвердзіў, што існуючыя планы застануцца без рэкламы.

У той час як скачок акцый радаваў, кошт Netflix у гэтым годзе ўпаў з-за заклапочанасці з нагоды страты падпісчыкаў. На сённяшні дзень ён знізіўся прыкладна на дзве траціны года.

У сувязі са стратамі падпісчыкаў стрымер пайшоў на скарачэнне выдаткаў. Ён звольніў мноства людзей з каманд па кантэнту, рухі якіх добра задакументаваны ў сацыяльных сетках за апошнія пару месяцаў. У два туры парэзаў у гэтым годзе больш за 400 чалавек страцілі працу.