Не ўсе рознічныя гандляры празмерна таварныя на святы. Яны ўсё роўна зніжаюць.

Многія буйныя рознічныя гандляры вялікія зніжкі і раней у гэты святочны сезон, каб ачысціць лішнія запасы са сваіх паліц і складоў. Але іншыя, не маючы значнага запасу, таксама прапануюць большыя распродажы, чым звычайна, каб задаволіць пакупнікоў, якія іх чакаюць.

Брэнды рознічнага гандлю, якія выкарыстоўваюць акцыі як маркетынгавы рычаг, а не інструмент ачысткі запасаў, павінны збалансаваць выгаду ад прыцягнення кліентаў праз прывабныя прапановы і скідкі з абаронай кошту свайго брэнда на працягу астатняга года. Але некаторыя лічаць, што ў гэтым сезоне гэта больш складана, калі буйныя кампаніі зніжаюць цэны да 50% яшчэ да пачатку Чорнай пятніцы.

«Мы працуем ужо 18 гадоў, і гэта першы раз, калі мы перайшлі да 20% [скідкі]», — сказаў

Роні Вардзі,

заснавальнік бруклінскага ювелірнага брэнда Catbird, які не мае лішняга запасу і да гэтага года звычайна прапаноўваў кліентам зніжку 15% на святы. «Кожны электронны ліст у маёй паштовай скрыні накшталт: «Зніжка 60%,», «Зніжка 30%,», «Зніжка 50%»… 15% проста не адчувалі, што гэтага дастаткова».

Раней у гэтым годзе рознічныя гандляры апынуліся на месцы занадта шмат фаварытаў ранняй пандэміі, такія як спартыўнае адзенне і тавары для дома, запасы, якія назапасіліся прэвентыўна пасля мінулагодняга святочнага крызісу з-за затрымкі дастаўкі ў спалучэнні з ліхаманкавым попытам з боку кліентаў, якія толькі што вызваліліся ад абмежаванняў Covid.

Цяпер рознічныя гандляры сутыкаюцца з іншым наборам праблем: інфляцыя і няўпэўненасць спажыўцоў у эканоміцы, якія абмежавалі некаторыя выдаткі, а таксама паслабленне вузкіх месцаў у ланцужку паставак, з-за чаго ў іх у канцы года засталіся лішнія запасы, сказаў

Вівек Астванш,

прафесар маркетынгу і навукі аб дадзеных ва Універсітэце Індыяны. 

«У мінулым годзе прапанова была нізкай, а попыт высокім, а ў гэтым годзе ўсё наадварот», — сказаў прафесар Астванш. «Існуе велізарны запас, ад якога кампаніі робяць вялікія зніжкі».

Гэта неадпаведнасць стварыла тое, што кіраўнікі фінансаў і аналітыкі называюць "вельмі рэкламным асяроддзем", якое ўжо прывяла да маржы некаторых буйных рознічных гандляроў. І паколькі кліенты прызвычаіліся бачыць больш інтэнсіўныя акцыі ў пачатку года, некаторыя кампаніі, у якіх няма сур'ёзных празмерных тавараў, падштурхоўваюцца да вялікіх зніжак, каб не адставаць ад чаканняў пакупнікоў, сказаў

Бакі стрыжня,

намеснік старшыні і кіраўнік практыкі рознічнага гандлю і дыстрыбуцыі Deloitte у ЗША. 

«Любая зніжка, перад якой не стаіць «двойка», напэўна, зараз не прыцягне нічыёй увагі», — сказаў г-н Сайдэс. Дасведчаныя пакупнікі прывыклі знаходзіць спосабы атрымаць да 20% зніжкі на пакупкі ў несвяточны час з дапамогай інтэрнэт-прапаноў, такіх як коды ваўчараў і акцыі па падпісцы на рассылку, дадаў ён.

У мінулыя гады кедаўшчык

Allbirds Інк

толькі заняўся маркетынгам праз акцыі. Не ў 2022 годзе, сказаў галоўны дырэктар па брэндах і прадуктах

Кейт Рыдлі.

"Свет цяпер іншы, і мы хочам сустракаць людзей там, дзе яны ёсць."


— Кейт Рыдлі, Allbirds

«У гэтым годзе ў нас было адно рэкламнае мерапрыемства ў квартал, каб мы маглі прачытаць, як рэагуюць кліенты, і нарасціць мускулатуру таго, як мы паказваем сябе ў тыя рэкламныя моманты», — сказала яна.

Кампанія, якая зрабіла сабе імя рознічным гандляром прамога спажыўца і выйшла на біржу ў 2021 годзе, з пачатку лістапада праводзіць сваю першую здзелку «купі адну пару, атрымай другую са зніжкай 15%» і прапануе да Зніжка 50% на некаторыя тавары ў Чорную пятніцу.

«Гэта не абавязкова заснавана на ўзроўні запасаў, але больш заснавана на нашым жаданні пераканацца, што мы канкурэнтаздольныя», - сказала г-жа Рыдлі. «Свет цяпер іншы, і мы хочам сустракаць людзей там, дзе яны ёсць».

Джэніфер Портэр,

дырэктар па маркетынгу кампаніі па вытворчасці мэблі і тавараў для дома

Архаўз Inc.,

паведаміў інвестарам у гэтым месяцы, што кампанія вядзе некалькі больш рэкламных мерапрыемстваў, чым прыкладна ў той жа час мінулага года, і павялічыла свае акцыі ў гэтым сезоне ў адпаведнасці з іншымі рознічнымі гандлярамі. 

«Забягаючы наперад, мы насамрэч не разглядаем гэта як зрух у нашай стратэгіі прасоўвання на доўгатэрміновай аснове», — сказала г-жа Портэр. «Гэта больш рэакцыя на тое, што адбываецца ў гэты пік святочных распродажаў».

Не ўсе кампаніі ўцягваюцца ў вір дыскантавання.

Мэцью Дж. Райнт'ес,

прэзідэнт і выканаўчы дырэктар кампаніі па вытворчасці кулераў і посуду

Yeti Holdings Inc.,

у гэтым месяцы падчас размовы з аналітыкамі заявіў, што кампанія ашчадна выкарыстоўвае рычаг цэнаўтварэння і хоча заставацца вышэй за рэкламную бойку.

"Нам падабаецца паслядоўнасць цэнаўтварэння", - сказаў ён. «Мы лічым, што гэта добры спажывецкі вопыт».

Catbird, бруклінская ювелірная кампанія, прапануе кліентам зніжкі да 20% падчас святаў, што з'яўляецца самай вялікай зніжкай за яе 18-гадовую гісторыю.



Фота:

Сабака

Вытворца заплечнікаў і сумачак Dagne Dover не мае лішніх запасаў, але па-ранейшаму прапануе зніжку 25% на сваю прадукцыю — у параўнанні з 20% у мінулым годзе.

Дзіпа Гандзі,

заснавальнік кампаніі і галоўны аперацыйны дырэктар, сказаў, што кампанія вызначыла памер зніжкі не ў адказ на рэкламны ажыятаж, а кошт прыцягнення кліентаў у Інтэрнэце.

Гэтыя выдаткі на «прыцягненне карыстальнікаў» праз рэкламу на некаторых платформах сацыяльных сетак выраслі ў апошнія гады, у той час як змены Apple у сваёй мабільнай аперацыйнай сістэме ўскладнілі рэкламадаўцам адсочванне карыстальнікаў у інтэрнэце, сказала г-жа Гандзі. Кампанія пацягнула свае выдаткі

Мета-платформы інк

Facebook у пачатку года, калі, здавалася, не акупляўся, сказала яна.

Замест гэтага кампанія вырашыла накіраваць частку свайго маркетынгавага бюджэту на святочныя зніжкі, а не нарошчваць рэкламу ў Інтэрнэце, дадала г-жа Гандзі.

«Тое, пра што мы думаем, - гэта пра дадатковы даляр: ці лепш выкарыстоўваць яго, каб амаль гарантаваць набыццё, прапаноўваючы грошы, ці выдаткаваць іх на платформе Meta?» яна сказала. «На дадзены момант мы аддалі перавагу б проста вярнуць яго кліенту, а для нашых пастаянных кліентаў рэкламны час толькі павялічвае іх жыццёвую каштоўнасць».

Спадарыня Вардзі, заснавальніца Catbird, сказала, што спадзяецца, што ёй больш не давядзецца павялічваць зніжку.

«Ніводны ўладальнік бізнесу, які будзе сумленным, не скажа вам, што ён шчаслівы мець продажы», - сказала яна. «Але, падобна, вы проста не можаце не праводзіць распродажы на ўсім сайце».

Напішыце Кэці Дэйтан па адрасе [электронная пошта абаронена]

Аўтарскае права © 2022 Dow Jones & Company, Inc. Усе правы абаронены. 87990cbe856818d5eddac44c7b1cdeb8

Крыніца: https://www.wsj.com/articles/not-all-retailers-are-overstocked-for-the-holidays-theyre-discounting-anyway-11669408278?siteid=yhoof2&yptr=yahoo