Інтэрнэт застаецца моцным, калі пакупнікі вяртаюцца ў крамы

У гэтыя выхадныя ў Чорную пятніцу амерыканцы пайшлі на асабістыя пакупкі, вярнуўшыся ў вялікія колькасці ў крамы і гандлёвыя цэнтры. Але першыя вынікі выхадных паказалі, што любоў спажыўцоў да пакупак у Інтэрнэце застаецца такой жа моцнай, як і падчас пандэміі.

Кампанія Mastercard SpendingPulse, якая адсочвае рознічныя продажы ў крамах і ў інтэрнэце, паведаміла, што ў Чорную пятніцу продажы ў крамах выраслі на 12% у параўнанні з аналагічным перыядам мінулага года, у той час як продажы ў электроннай камерцыі выраслі на 14%.

Інтэрнэт-выдаткі ў Чорную пятніцу перавысілі AdobeADBE
Чаканні аналітыкі, нават калі аналітыкі гандлёвых цэнтраў і рознічнага гандлю паведамлялі аб высокім узроўні асабістых пакупак у дзень, з якога пачынаецца святочны сезон пакупкі падарункаў.

Рэкордныя 9.12 мільярда долараў былі выдаткаваны ў Інтэрнэце ў Чорную пятніцу, павялічыўшыся на 2.3% у параўнанні з Чорнай пятніцай 2021 года, па дадзеных Adobe, якія працягваюць працаваць лік анлайн-вынікаў святочнага сезона.

Гэта адбылося пасля 5.29 мільярда долараў онлайн-выдаткаў на Дзень падзякі, што на 2.9% больш, чым у мінулым годзе.

Платформа электроннай камерцыі ShopifyКРАМА
паведаміла пра моцны рост інтэрнэт-продажаў у гандляроў Shopify. Яны дасягнулі рэкордных продажаў у 3.36 мільярда долараў, павялічыўшыся на 17% у параўнанні з Чорнай пятніцай 2021 года. Глабальная платформа дасягнула піка продажаў у 3.5 мільёна долараў за хвіліну ў 12:01 вечара EST у Чорную пятніцу.

Больш пакупнікоў у крамах

Нягледзячы на ​​​​тое, што цяжэй атрымаць імгненную інфармацыю аб асабістых продажах, кампаніі, якія адсочваюць трафік пакупнікоў у гандлёвых цэнтрах і крамах, паведамілі, што ў гэтую Чорную пятніцу было значна больш людзей, якія рабілі звычайныя пакупкі, чым у мінулым годзе.

Павялічылася наведванне магазінаў пакупнікамі 2.9% у Чорную пятніцу, па дадзеных Sensormatic Solutions, якая пастаўляе рознічным гандлярам прылады маніторынгу руху.

Кампанія RetailNext Inc., якая забяспечвае аналітыку трафіку ў крамах, паведаміла пра яшчэ больш моцны рост трафіку, заявіўшы, што наведвальнасць крам вырасла на 7% у Чорную пятніцу ў параўнанні з 2021 годам. На паўночным усходзе назіраўся найбольшы ўсплёск трафіку ў крамах, павялічыўшыся на 9.7%, за якім ідуць Захад, на 7.1 %, на поўдні — на 4.4 % і на Сярэднім Захадзе — на 3.7 %.

Згодна са статыстыкай RetailNext, рост пешаходнага руху не прывёў да значнага павелічэння выдаткаў у крамах. Продажы ў крамах, па дадзеных RetailNext, выраслі толькі на 0.1%. Shopper Yield, які вымярае выдаткі на аднаго спажыўца, знізіўся на 6.8% у Чорную пятніцу, паводле RetailNext, які адзначыў, што пакупнікі, здаецца, вяртаюцца ў крамы для прагляду з «менш відавочным намерам зрабіць пакупку».

Але анекдатычныя паведамленні кіраўнікоў гандлёвых цэнтраў і аналітыкаў рознічнага гандлю паказваюць, што многія пакупнікі куплялі, а таксама праглядалі.

Генеральны дырэктар Coresight Research Дэбора Вайнсвіг наведала гандлёвы цэнтр Providence Place Mall у горадзе Правідэнс, штат Род-Айленд, у Чорную пятніцу і ахарактарызавала яго як «напоўнены» пакупнікамі, многія з якіх трацілі грошы.

«Мы бачылі шмат пакупнікоў, якія неслі па некалькі сумак або проста спыняліся, каб адпачыць, з некалькімі сумкамі ля ног», — сказаў Вайнсвіг. Яна таксама бачыла доўгія чэргі ля гандляроў прадуктамі харчавання.

Час Чорнай пятніцы змяніўся, адзначыў Вейнсвіг, і пакупнікі прыходзяць пазней, чым у мінулую эру спецыяльных акцый. «Многія рознічныя гандляры пакончылі або скарацілі ўвагу да дзвярэй, — сказала яна.

«Хоць раніцай паўсюль было ціха, з цягам дня справы сапраўды павялічыліся і сталі вельмі напружанымі», — сказаў Вейнсвіг.

Кэтрын Блэк, партнёр спажывецкай практыкі Kearney, глабальнай кансалтынгавай фірмы па стратэгіі і кіраванні, сказала, што ўбачыла ажыўлены рух падчас наведвання крам у Ролі, штат Паўночная Караліна.

"Мы чакалі ажыўленага руху і вялікіх продажаў", - сказаў Блэк. «Мы атрымалі ажыўлены трафік, і хутка мы даведаемся, ці прывядзе гэта да станоўчых паказчыкаў для рознічных гандляроў», — сказала яна. «Многія прагназуюць рост рознічных продажаў у святочны сезон, але мы думаем, што гэта будзе адбывацца больш павольнымі тэмпамі, чым у апошнія гады», - сказаў Блэк.

Чакаецца, што онлайн-продажы ў Кіберпанядзелак заўтра таксама паб'юць рэкорды, па прагнозах Adobe, яны перавысяць 11 мільярдаў долараў.

Нацыянальная федэрацыя рознічнага гандлю прагназуе, што ў гэтым годзе агульны аб'ём святочных продажаў вырасце на 6-8%.

Канчатковы вердыкт аб сезоне адпачынкаў будзе вядомы толькі пасля таго, як буйныя рознічныя гандляры апублікуюць свае вынікі за чацвёрты квартал і пакажуць, наколькі скідкі і інфляцыя паўплывалі на іх прыбытак. Але пакуль, прынамсі, лічбы Чорнай пятніцы абнадзейваюць.