"Гэта нявызначанае макраэканамічнае асяроддзе, але я думаю, што мы нарэшце атрымалі правільныя рэкамендацыі, і мы робім гэта супраць."
Улюбёнец пандэміі PayPal Holdings Inc.
ПІПЛ,
з цяжкасцю змагалася з аднаўленнем эканомікі пасля пандэміі, але генеральны дырэктар Дэн Шульман кажа, што кампанія вярнулася на правільны шлях.
PayPal выдаткаваў апошнія некалькі кварталаў звядзенне элементаў свайго светапогляду паколькі ён прызнаў, што яго прагнозы на эпоху пандэміі не адпавядаюць бягучым траекторыям. Цяпер кампанія ёсць скарачэнне выдаткаў і дэманструе лепшыя тэндэнцыі росту, аспекты, якія падсілкоўваюць аптымізм Шульмана адносна бізнесу.
«Я б сказаў, што цяпер мы відавочна на пераломным пункце», — сказаў ён інвестарам на канферэнцыі Goldman Sachs увечары ў панядзелак. Шульман указаў на паскарэнне росту даходаў з красавіка па ліпень, паколькі кампанія падвойвае свае найбольш перспектыўныя напрамкі, у тым ліку асноўную касу.
Чытайце: Больш «рэалістычная» ўстаноўка PayPal выклікае аптымізм
PayPal вядомы сваёй кнопкай афармлення замовы, але некаторыя аналітыкі нядаўна выказалі занепакоенасць канкурэнцыяй на рынку онлайн-аплаты, а таксама магчымасцямі PayPal захаваць і атрымаць долю ў перапоўненым полі.
«Гэта накшталт важнага пытання, якое ўсе задаюць увесь час, і гэта справядліва», — сказаў Шульман у адказ на запыт Майкла Нга з Goldman аб патэнцыяле PayPal палепшыць свой асноўны вопыт афармлення заказаў і паскорыць павелічэнне долі рынку. Кіраўнік PayPal прызнаў, што «канкурэнцыя ў касе вельмі жорсткая».
Тым не менш, ён бачыць вобласці, дзе PayPal можа палепшыць абслугоўванне кліентаў і ўбачыць лепшае прыняцце. Кампанія прыклала намаганні, каб паскорыць працэс афармлення заказу, скараціўшы секунды "затрымкі", і Шульман сказаў, што гэтыя скарачэнні дапамагаюць палепшыць каэфіцыент канверсіі, што азначае, што яны павялічваюць верагоднасць таго, што людзі зробяць пакупку.
Акрамя таго, кампанія засяроджваецца на тым, "дзе мы прадстаўлены" ў працэсе афармлення заказу ў гандляра, а таксама на прасоўванні "паскоранага" афармлення замовы. І Шульман заявіў, што «многія» канкурэнты PayPal адступаюць і «пераарыентуюць сваю бізнес-мадэль[ы], таму што яны губляюць грошы кожны квартал», што дае PayPal магчымасць капіталізаваць, улічваючы яе маштаб і лепшае фінансавае становішча.
Кампанія таксама імкнецца палепшыць сваю манетызацыю Venmo, а таксама карыстацкі досвед для тых, хто часта карыстаецца дадаткам аднарангавых грашовых пераводаў.
«Мы цалкам абнаўляем дэбетавыя і крэдытныя карты, звязаныя з Venmo, дадаючы дадатковыя магчымасці ўзнагароджання ў гэты іншы формаў-фактар, глыбока інтэграваны ў дадатак», — сказаў Шульман, адзначыўшы, што PayPal таксама сканцэнтраваны на паляпшэнні дызайну і функцый пошуку Venmo.
Ён падзяліўся, што ў PayPal зараз "добры, салідны квартал", прычым даходы адсочваюцца ў адпаведнасці з прагнозам кампаніі, а прыбытак, здаецца, будзе "крыху большым, чым мы чакалі, у квартале", хоць яшчэ ёсць час перыяд.
Крыніца: https://www.marketwatch.com/story/paypal-is-clearly-now-at-a-turning-point-its-ceo-says-11663076407?siteid=yhoof2&yptr=yahoo