Вяртаючыся да таго ж пытання: прагнозы прыбытку на паніжэнне ASOS

ASOS - апошні рознічны гандляр, які падкрэслівае сапраўдную болевую кропку высокай прыбытковасці, адначасова папярэджваючы аб удары па прыбытку.

Фаварыт хуткай моды сказаў, што, нягледзячы на ​​рост продажаў за 3 месяцы да канца траўня, на прыбытак паўплывала тое, што ён разумее як ​​«інфляцыйны ціск на спажыўцоў». Кошт акцый кампаніі ўпаў на 15%, да мінімуму за дванаццаць гадоў да 987.5 пенса, пасля абнаўлення.

Нягледзячы на ​​тое, што продажы на ASOS застаюцца вышэйшымі за ўзровень да Covid, здаецца, што рост продажаў у рэжыме блакіроўкі, які прынёс карысць інтэрнэт-гігантам, калі спажыўцы не маглі трапіць у фізічныя крамы, безумоўна, запаволіўся.

Некаторыя пакупнікі скарысталіся магчымасцю вярнуцца ў рэальны рознічны гандаль, але многія сутыкаюцца з суровай рэальнасцю ўзмацнення крызісу кошту жыцця. Па меры таго, як спажыўцы змагаюцца з ростам коштаў на прадметы першай неабходнасці, такія як прадукты харчавання і паліва, адчуўся непасрэдны ўплыў на дыскрэцыйныя выдаткі праз усе рознічныя каналы.

«Зыходзячы са значнага росту даходаў, які мы бачылі, цяпер ясна, што гэты інфляцыйны ціск усё больш уплывае на паводзіны нашых кліентаў у пакупках», - сказаў аперацыйны дырэктар ASOS Мэт Дан.

Навіны ASOS з'яўляюцца ўсяго праз месяц пасля таго, як адзін з яго асноўных канкурэнтаў Boohoo абвясціў, што прыбытак пацярпеў ад удару з-за таго, што інтэрнэт-пакупнікі вяртаюць вопратку хутчэй, чым да пандэміі.

Кампанія Boohoo Group, якая належыць бізнэсоўцу-мільярдэру Махмуду Камані, у мінулым фінансавым годзе зазнала 90% спад прыбытку да выплаты падаткаў.

У той час як продажы Boohoo павялічыліся на 14% за год да 2 мільярдаў фунтаў стэрлінгаў, уплыў даходаў, рост выдаткаў і праблемы з затрымкамі дастаўкі за мяжу адчуваюцца ў фінансавым плане.

Прапанова "бясплатнага вяртання" доўгі час выкарыстоўвалася ў якасці магутнага стымулу на рознічных інтэрнэт-платформах, каб заахвоціць кліентаў запэўніваць пакупнікоў пры пакупках з экрана.

Гэта ініцыятыва, якая таксама была паспяховай, даследаванне Paymentsense падкрэслівае, што 78% кліентаў часцей купляюць у брэнда, які прапануе бясплатны вяртанне.

Апошнім часам у сектары моды была праверка рэальнасці вяртання, і буйныя гандлёвыя сеткі ўвялі з кліентаў плату за вяртанне тавараў.

Нядаўняе паведамленне брэнда Inditex, Zara, сведчыць аб тым, што неўзабаве будзе спаганяцца плата за вяртанне, і гэта, здаецца, стане нормай у галіны, якая імкнецца стрымліваць серыйных вяртальнікаў.

Сапраўды, кліенты Zara ў Вялікабрытаніі цяпер плацяць 1.95 фунта стэрлінгаў, каб вярнуць заказ, пры гэтым кошт неадкладна адымаецца з іх вяртання. Тым не менш, тавары можна вярнуць у краму бясплатна, і Zara пацвердзіла, што гэта па-ранейшаму самы папулярны варыянт для кліентаў, якія вяртаюць тавары.

Далей нядаўна абвясцілі аб павелічэнні платы за вяртанне тавараў з 2.00 да 2.50 фунтаў стэрлінгаў з чэрвеня 2021 года, але яны таксама прапануюць бясплатны вяртанне ў любы з 500+ крам.

Прапанову бясплатнага вяртання ў краме дазваляе рознічным гандлярам дасягнуць больш хуткага абароту, вяртаючы тавар у продаж; больш эканомны працэс, больш рэнтабельны для рознічных гандляроў. Дзякуючы павелічэнню колькасці наведвальнікаў, палягчэнне вяртання ў краме таксама можа забяспечыць дадатковую магчымасць продажаў.

У сувязі з тым, што зрух у галіны цяпер адзначаны такімі брэндамі, як Next і Zara, якія бяруць плату за вяртанне, можна было чакаць, што ASOS будзе разглядаць як падобны маршрут. Тым не менш, брэнд пацвердзіў у нядаўняй заяве, што не плануецца пераходзіць на спагнанне платы з кліентаў: «Бясплатныя вяртанні з'яўляюцца асноўнай часткай прапановы ASOS, і няма планаў мяняць гэты падыход».

Рост продажаў ASOS быў падмацаваны больш яркім поглядам на некаторыя праблемы ланцужкі паставак, якія ўплывалі на кампанію ў апошнія месяцы, што вельмі важна для бізнесу, арыентаванага на хуткасць выхаду на рынак і высокую ратацыю стыляў.

Арганізацыя таксама абвясціла аб зменах у вяршыні, калі камерцыйны дырэктар Хасэ Антоніа Рамас Каламонтэ ўзяў на сябе ролю галоўнага выканаўчага дырэктара Ніка Бэйтана, які падаў у адстаўку ў кастрычніку мінулага года. Ёрген Ліндэман, які ў цяперашні час займае пасаду невыканаўчага дырэктара, возьме на сябе стырно ў якасці старшыні, перайшоўшы ў жніўні ад Яна Дайсана.