Лічбавае банкаўскае рашэнне - гэта мара кліента. Банкаўскія паслугі, якія не ўключаюць наведванне фізічных аддзяленняў, браніраванне сустрэч для правядзення складаных транзакцый або агульныя паслугі, якія забяспечваюць дакладныя фінансавыя рашэнні, - гэта менавіта тое, што азначае лічбавы банк. Тым не менш, каб лічбавая банкаўская платформа з белымі этыкеткамі мела поспех у доўгатэрміновай перспектыве, яна павінна адпавядаць растучым патрабаванням кліентаў у дачыненні да персаналізацыі, зручнасці выкарыстання і інавацый, каб пабудаваць трывалую лаяльнасць кліентаў.
Узмацненне канкурэнцыі ў сферы лічбавага банкінгу патрабуе, каб платформы лічбавага банкінгу аддавалі перавагу гібкасці і даверу, прычым апошняе выклікае расце і павышаную заклапочанасць з нагоды адсутнасці кібербяспекі ў індустрыі фінансавых паслуг з-за ўзмацнення прыступаў. Гэта найбольш захаваныя сакрэты, каб стаць вельмі паспяховым рашэннем лічбавага банкінгу.
Абавязковыя функцыі, неабходныя для арыентаванага на кліента лічбавага банкаўскага рашэння
Кліенцкі досвед у індустрыі фінансавых паслуг мае вялікае значэнне, асабліва ў лічбавым банкінгу, паколькі ён распрацаваны, каб скараціць час і намаганні, затрачаныя на банкінг.
Неабанк з белай этыкеткай павінен як мага лепш выкарыстоўваць свае тэхналогіі, каб гарантаваць, што яго бізнес-мадэль і стратэгія зручныя і зручныя для кліентаў. Ядро неабанка з белай этыкеткай павінна ўключаць недарагую структуру, хуткае стварэнне ўліковых запісаў для кліентаў і наладжвальны інтэрфейс, які просты ў выкарыстанні ў любы час. Акрамя таго, такое лічбавае банкаўскае рашэнне павінна быць лёгкадаступным. Улічваючы гэта 15% карыстальнікаў банкаўскіх паслуг весці большую частку свайго бізнесу на сваіх тэлефонах, неабанк з белай этыкеткай павінен задаволіць усё большае жаданне кліентаў атрымаць шырокі спектр функцый і высокую сувязь, што аптымізуе мабільны банкінг.
Акрамя таго, лічбавая банкаўская платформа з белай этыкеткай павінна прапаноўваць кліентам дапамогу ў рэжыме рэальнага часу. Кліенты патрабуюць імгненнай падтрымкі, бо гэта важная функцыя для павышэння лаяльнасці да брэнда. Выкарыстанне жывых механізмаў дапамогі, якія рычагі штучны інтэлект (AI
Штучны інтэлект (AI)
Штучны інтэлект (AI) - гэта тэрмін, уведзены ў 1956 годзе, які вызначае аўтаматызацыю робататэхнікі ў рэальным працэсе робататэхнікі. Эвалюцыя тэхналогій з тых часоў прывяла да паступовага прыняцця AI ў некаторых аспектах нашага жыцця. Адным з найбольш актуальных з'яўляецца яго ўплыў на індустрыю фінансавых паслуг, якая дае шырокі спектр магчымасцей для прасоўвання наперад. Шляхі AI можа змяніць фінансы ШІ можа назаўжды змяніць індустрыю фінансавых паслуг. Гэта можа выяўляцца ў розных формах, найбольш відавочнай з'яўляецца ацэнка рызыкі. Адной з галоўных пераваг штучнага інтэлекту з'яўляецца яго здольнасць апрацоўваць шырокія аб'ёмы даных, што робіць яго ідэальным для фінансавага бухгалтарскага ўліку і запісаў. Напрыклад, паколькі гэтая інфармацыя з'яўляецца данымі сканіраванне гэтых запісаў дае штучнаму інтэлекту магчымасць даваць рэкамендацыі аб прапановах пазык і крэдытаў, якія маюць гістарычны сэнс. Яшчэ адна сфера, у якой ІІ можа ззяць, - гэта выяўленне і кіраванне махлярствам. Ён можа аналізаваць мінулыя паводзіны выдаткаў на розныя інструменты транзакцый, каб выявіць дзіўныя паводзіны або махлярства. Машыннае навучанне таксама мае велізарны патэнцыял, які вызначаецца як прымяненне штучнага інтэлекту, якое імкнецца аўтаматычна вучыцца і ўдасканальвацца на аснове вопыту без відавочнага праграмавання. Машыннае навучанне - гэта хутка развіваецца вобласць, якая таксама засяроджваецца на распрацоўцы камп'ютэрных праграм, якія могуць атрымліваць доступ да даных і выкарыстоўваць іх для самастойнага навучання. Нарэшце, штучны інтэлект таксама можа дапамагчы людзям у кіраванні фінансамі. Правільнае кіраванне фінансамі можа быць складанай задачай на асабістым або карпаратыўным узроўні. Ад невялікіх да буйных інвестыцый AI можа зарэкамендаваць сябе ў якасці вартаўніка ў будучыні для кіравання фінансамі.
Штучны інтэлект (AI) - гэта тэрмін, уведзены ў 1956 годзе, які вызначае аўтаматызацыю робататэхнікі ў рэальным працэсе робататэхнікі. Эвалюцыя тэхналогій з тых часоў прывяла да паступовага прыняцця AI ў некаторых аспектах нашага жыцця. Адным з найбольш актуальных з'яўляецца яго ўплыў на індустрыю фінансавых паслуг, якая дае шырокі спектр магчымасцей для прасоўвання наперад. Шляхі AI можа змяніць фінансы ШІ можа назаўжды змяніць індустрыю фінансавых паслуг. Гэта можа выяўляцца ў розных формах, найбольш відавочнай з'яўляецца ацэнка рызыкі. Адной з галоўных пераваг штучнага інтэлекту з'яўляецца яго здольнасць апрацоўваць шырокія аб'ёмы даных, што робіць яго ідэальным для фінансавага бухгалтарскага ўліку і запісаў. Напрыклад, паколькі гэтая інфармацыя з'яўляецца данымі сканіраванне гэтых запісаў дае штучнаму інтэлекту магчымасць даваць рэкамендацыі аб прапановах пазык і крэдытаў, якія маюць гістарычны сэнс. Яшчэ адна сфера, у якой ІІ можа ззяць, - гэта выяўленне і кіраванне махлярствам. Ён можа аналізаваць мінулыя паводзіны выдаткаў на розныя інструменты транзакцый, каб выявіць дзіўныя паводзіны або махлярства. Машыннае навучанне таксама мае велізарны патэнцыял, які вызначаецца як прымяненне штучнага інтэлекту, якое імкнецца аўтаматычна вучыцца і ўдасканальвацца на аснове вопыту без відавочнага праграмавання. Машыннае навучанне - гэта хутка развіваецца вобласць, якая таксама засяроджваецца на распрацоўцы камп'ютэрных праграм, якія могуць атрымліваць доступ да даных і выкарыстоўваць іх для самастойнага навучання. Нарэшце, штучны інтэлект таксама можа дапамагчы людзям у кіраванні фінансамі. Правільнае кіраванне фінансамі можа быць складанай задачай на асабістым або карпаратыўным узроўні. Ад невялікіх да буйных інвестыцый AI можа зарэкамендаваць сябе ў якасці вартаўніка ў будучыні для кіравання фінансамі.
Прачытайце гэты Тэрмін) з'яўляецца яшчэ адной добрай адпраўной кропкай для паляпшэння кліенцкага вопыту.
Прадастаўленне персаналізаванага вопыту для кліентаў
Карыстальнікам банкаўскіх паслуг патрэбны персаналізаваныя паслугі, каб адчуць, што вы сапраўды клапоціцеся пра іх фінансавую будучыню. Ім патрэбны паслугі, якія найлепшым чынам адпавядаюць іх патрэбам, і разлічваюць на лічбавае банкаўскае рашэнне з поўным наборам паслуг, якія прадастаўляюць ім розныя магчымасці выбару. Няхай гэта будзе мультывалютны рахунак, магчымасць выбару з сотняў плацежных шлюзаў або мноства рашэнняў для грашовых пераводаў, неабанкі павінны прапаноўваць варыянты, наладжаныя для вырашэння праблемных момантаў кліентаў падчас банкаўскіх аперацый.
Лічбавае банкаўскае рашэнне павінна шукаць водгукі кліентаў на кожным кроку, каб лепш разумець кожны шлях кліента, а затым выкарыстоўваць правільныя інструменты/тэхналогіі, каб найлепшым чынам наладзіць паслугі, якімі кліенты адчуваюць сябе камфортна. Выкарыстанне даных кліентаў, якія найлепшым чынам акрэсліваюць патрэбы і перавагі кліентаў, дазваляе ўстановам гарантаваць больш важныя паслугі. Высакаякаснае лічбавае банкаўскае рашэнне забяспечвае шматканальны вопыт, уцягваючы карыстальнікаў у розныя асяроддзя, такія як мабільныя праграмы/прыкладанні для абмену паведамленнямі і электронная пошта.
Рашэнне пытанняў бяспекі даных
Адна з самых вялікіх праблем, якія кліенты выказваюць банкаўскай індустрыі, тычыцца бяспекі даных. Кліенты павінны адчуваць сябе ў бяспецы пры абмене канфідэнцыйнай інфармацыяй з лічбавым банкаўскім рашэннем, паляпшаючы наладжванне адносін паміж пастаўшчыкамі і банкірамі.
Даследаванні паказваюць, што 47% Амерыканскіх кліентаў ухіляюцца ад лічбавых банкаў з-за праблем бяспекі, хоць попыт на гэтыя паслугі застаецца адносна высокім. Пры стварэнні лічбавага банкаўскага рашэння вы павінны правесці некалькі праверак, каб пераканацца, што ваша рашэнне адпавядае стандартам бяспекі і патрабаванням кліентаў. Існуюць розныя метады тэсціравання, якія вы можаце выкарыстоўваць для стварэння рашэння з белай этыкеткай перад разгортваннем для забеспячэння бяспекі высокага ўзроўню, уключаючы бяспеку, інтэграцыю, рэгрэсію і тэсціраванне прыняцця карыстальнікам.
Праблемы бяспекі для необанков існуюць, паколькі многія з іх працуюць аўтаномна, абапіраючыся на старонніх пастаўшчыкоў бяспекі і не маючы рэсурсаў, каб наняць спецыялістаў па бяспецы, якія могуць укараніць комплексныя рашэнні па бяспецы. Для таго, каб рашэнне white-label neobank квітнела, трэба надаваць больш часу і ўвагі стварэнню комплекснай інфраструктуры бяспекі даных, якая палягчае абслугоўванне. Празрыстасць адносна палітыкі абслугоўвання і метадаў збору даных таксама значна спрыяе ўмацаванню даверу кліентаў. І прадастаўленне беспарольных рашэнняў, такіх як біяметрычная праверка сапраўднасці дадаць ўзроўні абароны пры ўводзе інфармацыі, што робіць менш праблемным вопыт.
Аптымізацыя шляху кліента
Разуменне шляху кліента пры кіраванні паспяховым белым неабанкам патрабуе, каб вы засяродзіліся на гэтым набыццё
Набыццё
Набыццё азначае набыццё або валоданне або забеспячэнне ўласнасці, паслуг або здольнасцяў. Прасцей кажучы, гэта акт або працэс набыцця або набыцця. Вы можаце набыць твор мастацтва, вы можаце набыць такія здольнасці, як размаўляць на іншай мове, вы можаце набыць бізнес або долі ў кампаніі і вы можаце набыць паслугі бухгалтара. Напрыклад, вы можаце набыць новы аўтамабіль. У шырокім сэнсе набыццё можа азначаць акт набыцця права ўласнасці або валодання чым-небудзь. Ёсць шмат спосабаў набыць або прыняць набыццё маёмасці і паслуг. Як кампаніі выкарыстоўваюць паглынанні. У фінансах тэрмін набыццё часцей за ўсё выкарыстоўваецца, калі маецца на ўвазе прыняцце кантролю над кампаніяй. Набыццё можа быць як узгодненай здзелкай, так і варожым паглынаннем. Кампаніі таксама могуць набываць паі кампаніі, маёмасць або іншыя актывы. Набыццё - гэта калі адна кампанія, асоба або кампанія набывае большую частку акцый іншай кампаніі, каб атрымаць кантроль над гэтай кампаніяй. Купля больш за 50% акцый і іншых актываў мэтавай фірмы дазваляе пакупніку прымаць рашэнні аб зноў набытых актывах без адабрэння акцыянераў кампаніі. У фінансах існуе некалькі тыпаў паглынанняў, пра якія кажуць, калі гаворка ідзе пра паглынанні і зліцці. Гарызантальнае набыццё - гэта калі дзве кампаніі аб'ядноўваюцца з падобнымі прадуктамі/паслугамі. І наадварот, вертыкальнае набыццё азначае, што дзве кампаніі аб'ядноўваюць намаганні ў адной і той жа галіны, але яны знаходзяцца ў розных кропках ланцужка паставак. Больш за тое, кангламерат прадстаўляе дзве кампаніі ў розных галінах, якія аб'ядноўваюць намаганні, або адна бярэ на сябе іншую, каб пашырыць спектр сваіх паслуг. паслугі і прадукты. Нарэшце, канцэнтрычнае набыццё адбываецца, калі кампаніі будуць падзяляць кліентаў, але прадастаўляць розныя паслугі.
Набыццё азначае набыццё або валоданне або забеспячэнне ўласнасці, паслуг або здольнасцяў. Прасцей кажучы, гэта акт або працэс набыцця або набыцця. Вы можаце набыць твор мастацтва, вы можаце набыць такія здольнасці, як размаўляць на іншай мове, вы можаце набыць бізнес або долі ў кампаніі і вы можаце набыць паслугі бухгалтара. Напрыклад, вы можаце набыць новы аўтамабіль. У шырокім сэнсе набыццё можа азначаць акт набыцця права ўласнасці або валодання чым-небудзь. Ёсць шмат спосабаў набыць або прыняць набыццё маёмасці і паслуг. Як кампаніі выкарыстоўваюць паглынанні. У фінансах тэрмін набыццё часцей за ўсё выкарыстоўваецца, калі маецца на ўвазе прыняцце кантролю над кампаніяй. Набыццё можа быць як узгодненай здзелкай, так і варожым паглынаннем. Кампаніі таксама могуць набываць паі кампаніі, маёмасць або іншыя актывы. Набыццё - гэта калі адна кампанія, асоба або кампанія набывае большую частку акцый іншай кампаніі, каб атрымаць кантроль над гэтай кампаніяй. Купля больш за 50% акцый і іншых актываў мэтавай фірмы дазваляе пакупніку прымаць рашэнні аб зноў набытых актывах без адабрэння акцыянераў кампаніі. У фінансах існуе некалькі тыпаў паглынанняў, пра якія кажуць, калі гаворка ідзе пра паглынанні і зліцці. Гарызантальнае набыццё - гэта калі дзве кампаніі аб'ядноўваюцца з падобнымі прадуктамі/паслугамі. І наадварот, вертыкальнае набыццё азначае, што дзве кампаніі аб'ядноўваюць намаганні ў адной і той жа галіны, але яны знаходзяцца ў розных кропках ланцужка паставак. Больш за тое, кангламерат прадстаўляе дзве кампаніі ў розных галінах, якія аб'ядноўваюць намаганні, або адна бярэ на сябе іншую, каб пашырыць спектр сваіх паслуг. паслугі і прадукты. Нарэшце, канцэнтрычнае набыццё адбываецца, калі кампаніі будуць падзяляць кліентаў, але прадастаўляць розныя паслугі.
Прачытайце гэты Тэрмін, максімізуючы прыняцце кліентаў шляхам маркетынгу праз некалькі каналаў, пераконваючы кліентаў, што ваша рашэнне можа быць выкарыстана ў любым месцы ў любы час. Пасля таго, як кліенты падпішуцца на ваша рашэнне, вы павінны паслядоўна сачыць, каб забяспечыць бесперашкодны працэс адаптацыі і пераканацца, што яны паслядоўна вяртаюцца да выкарыстання вашых паслуг.
Пераканайцеся, што ваша лічбавае банкаўскае рашэнне найлепшым чынам адпавядае унікальным перавагам кліентаў і спрыяе пастаяннай сувязі, каб кліенты маглі прапаноўваць зваротную сувязь для павышэння каэфіцыента канверсіі і патэнцыйнага даходу.
Магчымасці бязмежныя для лічбавых банкаўскіх рашэнняў, такіх як неабанкі з белай этыкеткай, якія павышаюць канкурэнтаздольнасць на рынку за кошт выкарыстання правільных тэхналогій і прапаноў. Але толькі прыстасаванне ўсіх магчымасцей да незлічоных унікальных патрэб карыстальнікаў адрознівае паспяховыя платформы лічбавага банкінгу ад застойных.
Лічбавае банкаўскае рашэнне - гэта мара кліента. Банкаўскія паслугі, якія не ўключаюць наведванне фізічных аддзяленняў, браніраванне сустрэч для правядзення складаных транзакцый або агульныя паслугі, якія забяспечваюць дакладныя фінансавыя рашэнні, - гэта менавіта тое, што азначае лічбавы банк. Тым не менш, каб лічбавая банкаўская платформа з белымі этыкеткамі мела поспех у доўгатэрміновай перспектыве, яна павінна адпавядаць растучым патрабаванням кліентаў у дачыненні да персаналізацыі, зручнасці выкарыстання і інавацый, каб пабудаваць трывалую лаяльнасць кліентаў.
Узмацненне канкурэнцыі ў сферы лічбавага банкінгу патрабуе, каб платформы лічбавага банкінгу аддавалі перавагу гібкасці і даверу, прычым апошняе выклікае расце і павышаную заклапочанасць з нагоды адсутнасці кібербяспекі ў індустрыі фінансавых паслуг з-за ўзмацнення прыступаў. Гэта найбольш захаваныя сакрэты, каб стаць вельмі паспяховым рашэннем лічбавага банкінгу.
Абавязковыя функцыі, неабходныя для арыентаванага на кліента лічбавага банкаўскага рашэння
Кліенцкі досвед у індустрыі фінансавых паслуг мае вялікае значэнне, асабліва ў лічбавым банкінгу, паколькі ён распрацаваны, каб скараціць час і намаганні, затрачаныя на банкінг.
Неабанк з белай этыкеткай павінен як мага лепш выкарыстоўваць свае тэхналогіі, каб гарантаваць, што яго бізнес-мадэль і стратэгія зручныя і зручныя для кліентаў. Ядро неабанка з белай этыкеткай павінна ўключаць недарагую структуру, хуткае стварэнне ўліковых запісаў для кліентаў і наладжвальны інтэрфейс, які просты ў выкарыстанні ў любы час. Акрамя таго, такое лічбавае банкаўскае рашэнне павінна быць лёгкадаступным. Улічваючы гэта 15% карыстальнікаў банкаўскіх паслуг весці большую частку свайго бізнесу на сваіх тэлефонах, неабанк з белай этыкеткай павінен задаволіць усё большае жаданне кліентаў атрымаць шырокі спектр функцый і высокую сувязь, што аптымізуе мабільны банкінг.
Акрамя таго, лічбавая банкаўская платформа з белай этыкеткай павінна прапаноўваць кліентам дапамогу ў рэжыме рэальнага часу. Кліенты патрабуюць імгненнай падтрымкі, бо гэта важная функцыя для павышэння лаяльнасці да брэнда. Выкарыстанне жывых механізмаў дапамогі, якія рычагі штучны інтэлект (AI
Штучны інтэлект (AI)
Штучны інтэлект (AI) - гэта тэрмін, уведзены ў 1956 годзе, які вызначае аўтаматызацыю робататэхнікі ў рэальным працэсе робататэхнікі. Эвалюцыя тэхналогій з тых часоў прывяла да паступовага прыняцця AI ў некаторых аспектах нашага жыцця. Адным з найбольш актуальных з'яўляецца яго ўплыў на індустрыю фінансавых паслуг, якая дае шырокі спектр магчымасцей для прасоўвання наперад. Шляхі AI можа змяніць фінансы ШІ можа назаўжды змяніць індустрыю фінансавых паслуг. Гэта можа выяўляцца ў розных формах, найбольш відавочнай з'яўляецца ацэнка рызыкі. Адной з галоўных пераваг штучнага інтэлекту з'яўляецца яго здольнасць апрацоўваць шырокія аб'ёмы даных, што робіць яго ідэальным для фінансавага бухгалтарскага ўліку і запісаў. Напрыклад, паколькі гэтая інфармацыя з'яўляецца данымі сканіраванне гэтых запісаў дае штучнаму інтэлекту магчымасць даваць рэкамендацыі аб прапановах пазык і крэдытаў, якія маюць гістарычны сэнс. Яшчэ адна сфера, у якой ІІ можа ззяць, - гэта выяўленне і кіраванне махлярствам. Ён можа аналізаваць мінулыя паводзіны выдаткаў на розныя інструменты транзакцый, каб выявіць дзіўныя паводзіны або махлярства. Машыннае навучанне таксама мае велізарны патэнцыял, які вызначаецца як прымяненне штучнага інтэлекту, якое імкнецца аўтаматычна вучыцца і ўдасканальвацца на аснове вопыту без відавочнага праграмавання. Машыннае навучанне - гэта хутка развіваецца вобласць, якая таксама засяроджваецца на распрацоўцы камп'ютэрных праграм, якія могуць атрымліваць доступ да даных і выкарыстоўваць іх для самастойнага навучання. Нарэшце, штучны інтэлект таксама можа дапамагчы людзям у кіраванні фінансамі. Правільнае кіраванне фінансамі можа быць складанай задачай на асабістым або карпаратыўным узроўні. Ад невялікіх да буйных інвестыцый AI можа зарэкамендаваць сябе ў якасці вартаўніка ў будучыні для кіравання фінансамі.
Штучны інтэлект (AI) - гэта тэрмін, уведзены ў 1956 годзе, які вызначае аўтаматызацыю робататэхнікі ў рэальным працэсе робататэхнікі. Эвалюцыя тэхналогій з тых часоў прывяла да паступовага прыняцця AI ў некаторых аспектах нашага жыцця. Адным з найбольш актуальных з'яўляецца яго ўплыў на індустрыю фінансавых паслуг, якая дае шырокі спектр магчымасцей для прасоўвання наперад. Шляхі AI можа змяніць фінансы ШІ можа назаўжды змяніць індустрыю фінансавых паслуг. Гэта можа выяўляцца ў розных формах, найбольш відавочнай з'яўляецца ацэнка рызыкі. Адной з галоўных пераваг штучнага інтэлекту з'яўляецца яго здольнасць апрацоўваць шырокія аб'ёмы даных, што робіць яго ідэальным для фінансавага бухгалтарскага ўліку і запісаў. Напрыклад, паколькі гэтая інфармацыя з'яўляецца данымі сканіраванне гэтых запісаў дае штучнаму інтэлекту магчымасць даваць рэкамендацыі аб прапановах пазык і крэдытаў, якія маюць гістарычны сэнс. Яшчэ адна сфера, у якой ІІ можа ззяць, - гэта выяўленне і кіраванне махлярствам. Ён можа аналізаваць мінулыя паводзіны выдаткаў на розныя інструменты транзакцый, каб выявіць дзіўныя паводзіны або махлярства. Машыннае навучанне таксама мае велізарны патэнцыял, які вызначаецца як прымяненне штучнага інтэлекту, якое імкнецца аўтаматычна вучыцца і ўдасканальвацца на аснове вопыту без відавочнага праграмавання. Машыннае навучанне - гэта хутка развіваецца вобласць, якая таксама засяроджваецца на распрацоўцы камп'ютэрных праграм, якія могуць атрымліваць доступ да даных і выкарыстоўваць іх для самастойнага навучання. Нарэшце, штучны інтэлект таксама можа дапамагчы людзям у кіраванні фінансамі. Правільнае кіраванне фінансамі можа быць складанай задачай на асабістым або карпаратыўным узроўні. Ад невялікіх да буйных інвестыцый AI можа зарэкамендаваць сябе ў якасці вартаўніка ў будучыні для кіравання фінансамі.
Прачытайце гэты Тэрмін) з'яўляецца яшчэ адной добрай адпраўной кропкай для паляпшэння кліенцкага вопыту.
Прадастаўленне персаналізаванага вопыту для кліентаў
Карыстальнікам банкаўскіх паслуг патрэбны персаналізаваныя паслугі, каб адчуць, што вы сапраўды клапоціцеся пра іх фінансавую будучыню. Ім патрэбны паслугі, якія найлепшым чынам адпавядаюць іх патрэбам, і разлічваюць на лічбавае банкаўскае рашэнне з поўным наборам паслуг, якія прадастаўляюць ім розныя магчымасці выбару. Няхай гэта будзе мультывалютны рахунак, магчымасць выбару з сотняў плацежных шлюзаў або мноства рашэнняў для грашовых пераводаў, неабанкі павінны прапаноўваць варыянты, наладжаныя для вырашэння праблемных момантаў кліентаў падчас банкаўскіх аперацый.
Лічбавае банкаўскае рашэнне павінна шукаць водгукі кліентаў на кожным кроку, каб лепш разумець кожны шлях кліента, а затым выкарыстоўваць правільныя інструменты/тэхналогіі, каб найлепшым чынам наладзіць паслугі, якімі кліенты адчуваюць сябе камфортна. Выкарыстанне даных кліентаў, якія найлепшым чынам акрэсліваюць патрэбы і перавагі кліентаў, дазваляе ўстановам гарантаваць больш важныя паслугі. Высакаякаснае лічбавае банкаўскае рашэнне забяспечвае шматканальны вопыт, уцягваючы карыстальнікаў у розныя асяроддзя, такія як мабільныя праграмы/прыкладанні для абмену паведамленнямі і электронная пошта.
Рашэнне пытанняў бяспекі даных
Адна з самых вялікіх праблем, якія кліенты выказваюць банкаўскай індустрыі, тычыцца бяспекі даных. Кліенты павінны адчуваць сябе ў бяспецы пры абмене канфідэнцыйнай інфармацыяй з лічбавым банкаўскім рашэннем, паляпшаючы наладжванне адносін паміж пастаўшчыкамі і банкірамі.
Даследаванні паказваюць, што 47% Амерыканскіх кліентаў ухіляюцца ад лічбавых банкаў з-за праблем бяспекі, хоць попыт на гэтыя паслугі застаецца адносна высокім. Пры стварэнні лічбавага банкаўскага рашэння вы павінны правесці некалькі праверак, каб пераканацца, што ваша рашэнне адпавядае стандартам бяспекі і патрабаванням кліентаў. Існуюць розныя метады тэсціравання, якія вы можаце выкарыстоўваць для стварэння рашэння з белай этыкеткай перад разгортваннем для забеспячэння бяспекі высокага ўзроўню, уключаючы бяспеку, інтэграцыю, рэгрэсію і тэсціраванне прыняцця карыстальнікам.
Праблемы бяспекі для необанков існуюць, паколькі многія з іх працуюць аўтаномна, абапіраючыся на старонніх пастаўшчыкоў бяспекі і не маючы рэсурсаў, каб наняць спецыялістаў па бяспецы, якія могуць укараніць комплексныя рашэнні па бяспецы. Для таго, каб рашэнне white-label neobank квітнела, трэба надаваць больш часу і ўвагі стварэнню комплекснай інфраструктуры бяспекі даных, якая палягчае абслугоўванне. Празрыстасць адносна палітыкі абслугоўвання і метадаў збору даных таксама значна спрыяе ўмацаванню даверу кліентаў. І прадастаўленне беспарольных рашэнняў, такіх як біяметрычная праверка сапраўднасці дадаць ўзроўні абароны пры ўводзе інфармацыі, што робіць менш праблемным вопыт.
Аптымізацыя шляху кліента
Разуменне шляху кліента пры кіраванні паспяховым белым неабанкам патрабуе, каб вы засяродзіліся на гэтым набыццё
Набыццё
Набыццё азначае набыццё або валоданне або забеспячэнне ўласнасці, паслуг або здольнасцяў. Прасцей кажучы, гэта акт або працэс набыцця або набыцця. Вы можаце набыць твор мастацтва, вы можаце набыць такія здольнасці, як размаўляць на іншай мове, вы можаце набыць бізнес або долі ў кампаніі і вы можаце набыць паслугі бухгалтара. Напрыклад, вы можаце набыць новы аўтамабіль. У шырокім сэнсе набыццё можа азначаць акт набыцця права ўласнасці або валодання чым-небудзь. Ёсць шмат спосабаў набыць або прыняць набыццё маёмасці і паслуг. Як кампаніі выкарыстоўваюць паглынанні. У фінансах тэрмін набыццё часцей за ўсё выкарыстоўваецца, калі маецца на ўвазе прыняцце кантролю над кампаніяй. Набыццё можа быць як узгодненай здзелкай, так і варожым паглынаннем. Кампаніі таксама могуць набываць паі кампаніі, маёмасць або іншыя актывы. Набыццё - гэта калі адна кампанія, асоба або кампанія набывае большую частку акцый іншай кампаніі, каб атрымаць кантроль над гэтай кампаніяй. Купля больш за 50% акцый і іншых актываў мэтавай фірмы дазваляе пакупніку прымаць рашэнні аб зноў набытых актывах без адабрэння акцыянераў кампаніі. У фінансах існуе некалькі тыпаў паглынанняў, пра якія кажуць, калі гаворка ідзе пра паглынанні і зліцці. Гарызантальнае набыццё - гэта калі дзве кампаніі аб'ядноўваюцца з падобнымі прадуктамі/паслугамі. І наадварот, вертыкальнае набыццё азначае, што дзве кампаніі аб'ядноўваюць намаганні ў адной і той жа галіны, але яны знаходзяцца ў розных кропках ланцужка паставак. Больш за тое, кангламерат прадстаўляе дзве кампаніі ў розных галінах, якія аб'ядноўваюць намаганні, або адна бярэ на сябе іншую, каб пашырыць спектр сваіх паслуг. паслугі і прадукты. Нарэшце, канцэнтрычнае набыццё адбываецца, калі кампаніі будуць падзяляць кліентаў, але прадастаўляць розныя паслугі.
Набыццё азначае набыццё або валоданне або забеспячэнне ўласнасці, паслуг або здольнасцяў. Прасцей кажучы, гэта акт або працэс набыцця або набыцця. Вы можаце набыць твор мастацтва, вы можаце набыць такія здольнасці, як размаўляць на іншай мове, вы можаце набыць бізнес або долі ў кампаніі і вы можаце набыць паслугі бухгалтара. Напрыклад, вы можаце набыць новы аўтамабіль. У шырокім сэнсе набыццё можа азначаць акт набыцця права ўласнасці або валодання чым-небудзь. Ёсць шмат спосабаў набыць або прыняць набыццё маёмасці і паслуг. Як кампаніі выкарыстоўваюць паглынанні. У фінансах тэрмін набыццё часцей за ўсё выкарыстоўваецца, калі маецца на ўвазе прыняцце кантролю над кампаніяй. Набыццё можа быць як узгодненай здзелкай, так і варожым паглынаннем. Кампаніі таксама могуць набываць паі кампаніі, маёмасць або іншыя актывы. Набыццё - гэта калі адна кампанія, асоба або кампанія набывае большую частку акцый іншай кампаніі, каб атрымаць кантроль над гэтай кампаніяй. Купля больш за 50% акцый і іншых актываў мэтавай фірмы дазваляе пакупніку прымаць рашэнні аб зноў набытых актывах без адабрэння акцыянераў кампаніі. У фінансах існуе некалькі тыпаў паглынанняў, пра якія кажуць, калі гаворка ідзе пра паглынанні і зліцці. Гарызантальнае набыццё - гэта калі дзве кампаніі аб'ядноўваюцца з падобнымі прадуктамі/паслугамі. І наадварот, вертыкальнае набыццё азначае, што дзве кампаніі аб'ядноўваюць намаганні ў адной і той жа галіны, але яны знаходзяцца ў розных кропках ланцужка паставак. Больш за тое, кангламерат прадстаўляе дзве кампаніі ў розных галінах, якія аб'ядноўваюць намаганні, або адна бярэ на сябе іншую, каб пашырыць спектр сваіх паслуг. паслугі і прадукты. Нарэшце, канцэнтрычнае набыццё адбываецца, калі кампаніі будуць падзяляць кліентаў, але прадастаўляць розныя паслугі.
Прачытайце гэты Тэрмін, максімізуючы прыняцце кліентаў шляхам маркетынгу праз некалькі каналаў, пераконваючы кліентаў, што ваша рашэнне можа быць выкарыстана ў любым месцы ў любы час. Пасля таго, як кліенты падпішуцца на ваша рашэнне, вы павінны паслядоўна сачыць, каб забяспечыць бесперашкодны працэс адаптацыі і пераканацца, што яны паслядоўна вяртаюцца да выкарыстання вашых паслуг.
Пераканайцеся, што ваша лічбавае банкаўскае рашэнне найлепшым чынам адпавядае унікальным перавагам кліентаў і спрыяе пастаяннай сувязі, каб кліенты маглі прапаноўваць зваротную сувязь для павышэння каэфіцыента канверсіі і патэнцыйнага даходу.
Магчымасці бязмежныя для лічбавых банкаўскіх рашэнняў, такіх як неабанкі з белай этыкеткай, якія павышаюць канкурэнтаздольнасць на рынку за кошт выкарыстання правільных тэхналогій і прапаноў. Але толькі прыстасаванне ўсіх магчымасцей да незлічоных унікальных патрэб карыстальнікаў адрознівае паспяховыя платформы лічбавага банкінгу ад застойных.
Крыніца: https://www.financemagnates.com/fintech/secrets-to-becoming-a-successful-digital-bank/