Найноўшая тэхналогія Clear Cut, якая разбурае свет алмазаў

З моманту запуску ў 2018 г. Выразны выраз сярэдні рост аб'ёму ў гадавым вылічэнні склаў 136% з прыбыткам ад алмазаў больш за адзін мільён долараў у месяц. Заснавальнікі Аліва Ландау і Кайл Сайман выкарысталі сучасны падыход прадаваць алмазы Міленіялам і пакаленню Z. Нават з выкарыстаннем TikTok, Instagram і ўражлівага інтэрфейсу для кліентаў, пара працягвала сутыкацца з аспектамі састарэлай індустрыі і ведала, што ім трэба знайсці спосаб стварыць больш бясшвоўны вопыт для ўсіх партыі. У прыватнасці, яны выявілі, што іх кліентам патрэбны віртуальны доступ да геммолага GIA для распрацоўкі нестандартных заручальных кольцаў.

Гэта прымусіла Ландау і Саймана стварыць Gem by The Clear Cut, запатэнтаваную тэхналогію, якая прапануе персаналізаваныя паслугі геммологов, якія дазваляюць парам ствараць свае ўласныя заручальныя пярсцёнкі з дыяментамі. «Нашы геммолагі працуюць з вамі непасрэдна, каб падабраць персанальны выбар брыльянтаў самай высокай якасці па самым разумным цэнах і дапамагчы вам стварыць пярсцёнак вашай мары. Незалежна ад таго, жывяце вы ў Сіэтле ці Сан-Францыска, калі ваш бюджэт складае 500 ці 5 тысяч долараў, Gem. дае вам доступ да экспертаў-геммолагаў GIA, якаснае абслугоўванне і майстэрства. Мы даем вам вопыт алмазаў і вяртаем уладу ў рукі пар», — падзяліліся яны.

Gem не проста вырашае праблемы спажыўцоў, але, што найбольш уражвае, стварае аптымізаваны працэс для бэкэнда галіны. «Як эксперта па алмазах чацвёртага пакалення, мае бацькі заўсёды адгаворвалі мяне ісці ў гэтую галіну. Яны сказалі мне, што алмазная прамысловасць памірае і немагчыма пабудаваць маштабны бізнес. Пасля заканчэння GIA ў 2013 годзе я пачаў працаваць у Tiffany;s, а затым у аптовым продажы алмазаў. З гэтага досведу я зразумеў, наколькі састарэлымі былі ўсе аспекты індустрыі. «Уся галіна па-ранейшаму працавала на ручках і паперах і рукапацісканнях», — падзяліўся Ландау. «Я не мог паверыць, што дзясяткі мільёнаў даляраў алмазаў і ювелірных вырабаў абменьваліся ў рукапісных канвертах. Калі мы пачыналі Clear Cut, мы ўвесь час выяўлялі памылкі і чалавечыя памылкі нашых партнёраў».

Адзіным спосабам, якім Clear Cut змагла так хутка пашырыць свой бізнес, было стварэнне розных тэхналагічных інструментаў, якія дазволілі пастаўшчыкам пашыраць свой бізнес разам са сваім. «Ключ да стварэння выдатнай тэхналогіі - зрабіць так, каб яна выглядала простай і лёгкай. Напрыклад, нашы пастаўшчыкі могуць проста сканаваць QR-коды сваімі мабільнымі тэлефонамі, каб паведамляць нам аб зменах статусу або абнаўленнях. Нягледзячы на ​​​​тое, што гэта можа здацца ім простым, у бэкэнде нашмат больш складана. Мы выкарыстоўваем гэтыя даныя ў рэжыме рэальнага часу для прыняцця абгрунтаваных бізнес-рашэнняў і пастаяннага павышэння эфектыўнасці нашай мадэлі. Наша мэта - быць ювелірам гэтага пакалення на ўсё жыццё. Наш партал Gem стварыў віртуальную шкатулку нашых кліентаў, дзе ўсе іх творы, запісы і дакументы знаходзяцца ў цэнтры. Калі нашы вырабы запускаюцца ў вытворчасць, мы можам прадастаўляць дакладныя і празрыстыя абнаўленні нашым кліентам і гарантаваць, што ўсе тэрміны выконваюцца», - патлумачыла яна. «Мы таксама можам сабраць велізарную колькасць дадзеных аб характарыстыках алмазаў, цэнах і водгуках кліентаў, каб гарантаваць, што прапануем лепшыя варыянты алмазаў на рынку па самым разумным цэнах. Ёсць нешта паэтычнае ў тым, каб шанаваць майстэрства ручной работы і спадчыну твораў, вырабленых у Нью-Ёрку, адначасова пашыраючы вопыт і працэс з дапамогай тэхналогій. Gem дазваляе гэтым майстрам сканцэнтравацца на сваёй справе, а мы аптымізуем працоўны працэс».

Яшчэ адна тэхналогія, нядаўна дададзеная ў Gem, - гэта Clear Cut NFT. У мінулым годзе Ландау хацела пераацаніць і застрахаваць свой пярсцёнак, але зразумела, што страціла фізічны сертыфікат GIA. З-за гэтага ёй трэба было зняць брыльянт, адправіць яго назад у GIA і атрымаць новы сертыфікат, перш чым яна зможа зноў застрахаваць яго. Той факт, што яна павінна была разлічваць на фізічны аркуш паперы, каб пацвердзіць сапраўднасць свайго брыльянта і паказаць права ўласнасці, вельмі расчараваў. Выкарыстанне NFT з'яўляецца бесперашкодным рашэннем для гэтага своечасовага працэсу. «Цяпер усе кліенты, якія ствараюць у нас на заказ заручальны пярсцёнак з дыяментам у Gem, могуць падаць заяўку на куплю NFT свайго пярсцёнка. Гэта не толькі паказвае паходжанне, але і забяспечвае захаванне ўсіх важных дакументаў, такіх як ацэнка і сертыфікаты GIA. Наш NFT на базе Authentic звязаны з API GIA», — падзяліўся Ландау.

Сярэднестатыстычны ўзрост кліента The Clear Cut складае 24-35 гадоў, і больш за 80% кліентаў купляюць заручальны пярсцёнак цалкам дыстанцыйна, нават не бачачы брыльянт асабіста перад адпраўкай. Пераважная большасць кліентаў Clear Cut адкрыта або ўскосна працуюць разам у пары. Рэдка бывае, каб адзін партнёр выконваў працэс без удзелу другога, якім падзяліўся Ландау. Вось тады ў справу ўваходзіць Gem. Працэс заўсёды пачынаецца з 10-15-хвіліннай тэлефоннай кансультацыі з геммолагам (а часам нават з Ландау), каб абмеркаваць перавагі з дыяментамі і кольцамі, бюджэт, графік і далейшы працэс. Профіль Gem ствараецца на партале для кліента, дзе адсочваецца і завяршаецца ўвесь працэс. Геммологу патрабуецца каля тыдня, каб уручную падабраць брыльянты, якія кліент можа праглядзець на партале. Пасля таго, як брыльянт выбраны, пачынаецца працэс індывідуальнага дызайну, які можа заняць ад трох да пяці тыдняў. Пасля таго, як кольца будзе завершана, кліенты могуць праглядзець відэа на партале і прапанаваць любыя канчатковыя карэкціроўкі перад адпраўкай.

Gem выкарыстоўвае аўтаматычную інтэграцыю з GIA, дынамічнае цэнаўтварэнне ў рэжыме рэальнага часу і аўтаматычнае зменнае цэнаўтварэнне ў залежнасці ад рынкавых умоў і пастаўшчыка з сістэмай, арыентаванай на даныя, для адсочвання і аналізу алмазаў з магчымасцю прызначэння некалькіх алмазаў некалькім кліентам, што дазволіла кліентам пажынаць час і эканомія грошай, калі справа даходзіць да заручальных пярсцёнкаў на заказ.

Акрамя поспеху Gem, The Clear Cut пастаянна ўводзіць інавацыі і дадае новыя прапановы для сваіх кліентаў. Зусім нядаўна The Clear Cut дадала святочную калекцыю каштоўных камянёў і запусціла бэта-праграму схаванай арэнды для нявест, улічваючы няпэўную эканамічную абстаноўку ў 2023 годзе. Ландау і Сайман падзяліліся, што плануюць у наступным годзе ўвесці больш колеру ў дадатак да новых інструментаў для інтэграцыі праз Чысты разрэз.