Хітрасць, каб прымусіць людзей захацець рабіць больш

Пакуль бізнес-лідэры змагаюцца з хутка зменлівым характарам чаканняў і рэсурсаў, сутыкаюцца з адным крызісам кадраў за другім і спрабуюць выпрацаваць стратэгію, як зрабіць больш з меншымі затратамі, не дадаючы таксічнасці на працоўным месцы і не выгараючы ў сваёй працоўнай сіле, становіцца відавочным адно ; старыя спосабы прымусіць людзей рабіць тое, што трэба рабіць, не могуць забяспечыць тое, што патрэбна людзям, каб быць здаровымі, або тое, што трэба развіваць бізнесу. Такім чынам, старыя метады будуць працягваць прыводзіць да ўсё большай таксічнасці і ўсё меншай прыбытковасці.

Я чуў, і я ўпэўнены, што вы таксама чулі, што «людзі проста больш не хочуць працаваць». Вядома, мы чулі некаторыя версіі гэтага плачу ад кожнага пакалення, і цяпер гэта не больш-менш праўда, чым калі-небудзь. Адрозненне заключаецца ў тым, што мы ўваходзім у эпоху таго, што я называю "эканамікай, кіраванай чалавекам", калі ў людзей ёсць больш выбару адносна таго, як яны працуюць, і, маючы выбар, яны, натуральна, не жадаюць выконваць працу, якая з'яўляецца бессэнсоўнай або неразумнай і яны не жадаюць выконваць гэтую працу ў асяроддзі, таксічнай для іх псіхічнага і фізічнага здароўя.

У гэтай эканоміцы, якая кіруецца чалавекам, нам давядзецца прызнаць, што поспех прыходзіць не ад падштурхоўвання людзей рабіць больш, а ад разумення сапраўдных матыватараў чалавечых намаганняў і дасягненняў. Хаця мы можам падумаць, што ўся справа ў грошах, ці званнях, ці грамадскім прызнанні, паводле Gallup Трэцяя галоўная рэч, якую супрацоўнікі кажуць, што хочуць на наступнай працы, - гэта здольнасць рабіць тое, што яны ўмеюць лепш за ўсё. Фактычна, 58 працэнтаў апытаных назвалі гэта вельмі важным пры выбары кар'еры. Гэта таму, што адна з нашых асноўных чалавечых патрэб - гэта патрэба ўносіць значны ўклад.

Як піша Бэн Вігерт у Gallup Workplace, «Калі ў людзей ёсць магчымасць выконваць працу, да якой яны ад прыроды адораны і навучаны, яны атрымліваюць задавальненне ад сваёй працы, лічаць яе стымулюючай і жадаюць рабіць яе больш». Больш за тое, калі ім даецца магчымасць займацца гэтай працай у культуры, якая спрыяе як працы, так і іх дабрабыту, яны хочуць рабіць яшчэ больш.

Ёсць слова для асноўнай чалавечай патрэбы рабіць тое, у чым мы добрыя, і рабіць гэта ў культуры, якая падтрымлівае і шануе тое, што працуе, і гэтае слова - «уклад». Гэта толькі адзін з "Шасці аспектаў чалавечых патрэб®", якія я падзяляю мая кніга Чалавечая каманда.

Людзі любяць уносіць свой уклад. Гэта тое, што мы ўносім, што стварае каштоўнасць у свеце, што пацвярджае нас у нашых уласных вачах, што прапануе рэалізацыю і дасягненне. Але мы не проста любім гэта, мы неабходнасць гэта. З самага пачатку эвалюцыі плямёнаў наша здольнасць уносіць свой уклад была часткай пачуцця сувязі, каштоўнасці і бяспекі. Як у сучасных людзей, наша самаацэнка і пачуццё каштоўнасці непасрэдна звязаны з тым, каб служыць на вяршыні нашых здольнасцей і здольнасцей у абранай кар'еры.

Уклад - гэта не "проста рабіць што-небудзь". Гаворка ідзе пра тое, каб нас папрасілі прыкласці нашы таленты, навыкі, дары і энергію для таго, што мы называем «максімальным і лепшым прымяненнем». Прытрымліванне гэтага прынцыпу і прызначэнне значнай працы, якая максімальна і найлепшым чынам выкарыстоўвае здольнасці чалавека, можа зрабіць розніцу паміж пачуццём стомленасці і задавальнення ад пачуцця знясілення і крыўды. Гэта можа даць ім стымул прыняць наступны выклік або заняцца наступным праектам.

Вядома, вы заўважыце, што я не казаў, што ёсць хітрасць, каб прымусіць людзей жадаць рабіць больш за менш; прадастаўленне адпаведнай кампенсацыі і здаровая рабочая абстаноўка - толькі перадумовы. Але для сучасных кіраўнікоў, якім трэба, каб кожны чалавек у іх камандзе працаваў на аптымальным узроўні, гэты прынцып найлепшага выкарыстання з'яўляецца адной з нашых галоўных магчымасцей. Бачыць у кожным чалавеку ў сваёй камандзе найбольшы патэнцыял і знаходзіць спосабы паставіць іх на пасады, якія адпавядаюць гэтаму, і рабіць інвестыцыі ў іх навучанне і навыкі, каб яны маглі быць яшчэ лепшымі ў гэтым, не толькі забяспечвае найвышэйшую аддачу ад чалавека, але таксама павышае лаяльнасць і задаволенасць працай. Каму трэба думаць пра тое, чаго яны хочуць у сваім наступны працу, калі яны атрымліваюць тое, што ім трэба на працы, якой яны займаюцца?

Глядзець на сваю чалавечую каманду вачыма «самага высокага і найлепшага прымянення» таксама дазваляе стварыць шляхі для прасоўвання і асабістага задавальнення, што спрыяе павышэнню прадукцыйнасці і прыбытковасці для фінансавання заробкаў і льгот, неабходных людзям для належнай кампенсацыі іх укладаў. Як кажа Крысці Максфілд, заснавальніца і галоўны кансультант кампаніі Purpose First Advisors, «… здольнасць развіваць і маштабаваць бізнес залежыць ад здольнасці сістэматызаваць і ўводзіць у дзеянне. А ў аснове аперацыяналізацыі ляжыць паспяховае прызначэнне і дэлегаванне працы». Такім чынам, гэты прынцып «самага высокага і найлепшага выкарыстання» можа сфармаваць стратэгію дэлегавання, якая павялічвае матывацыю і прыбытак.

Незалежна ад таго, што вы спадзяецеся палепшыць вынікі дэлегавання, абнавіць сваю арганізацыйную схему або палепшыць узаемадзеянне і матывацыю, «хітрасць», каб прымусіць людзей жадаць рабіць больш, заключаецца не ў тым, каб падкупляць іх, застаўляць іх у вочы, песціць іх ці нават выхоўваць іх. Вельмі проста заўважыць працу, якую яны лічаць значнай, таленты і навыкі, якія яны прыўносяць у працу, і дзе іх каштоўнасці і здольнасці супадаюць з працай, якая будзе мець найбольшы ўплыў на бізнес-мэты, а затым інвеставаць у іх, даючы ім магчымасць зрабіць больш працы, якая адпавядае гэтаму апісанню.