Тры спосабу, як вытворцы могуць умацаваць працоўныя адносіны (і змагацца з «ціхім сыходам»)

Калі вы прагарталі стужку навін за апошні месяц, вы, несумненна, паўсюль бачылі «ціхі выхад». Працягам Вялікай адстаўкі стаў феномен працоўных, якія робяць мінімум, каб захаваць заробак, у той час як у думках пакідаюць працу, якая ў адваротным выпадку не прыносіла задавальнення.

Я не буду дадаваць яшчэ адзін разважанне да кучы. Але я прапаную гэта. Ціхае звальненне - гэта толькі яшчэ адзін сімптом таго, што працадаўцы не могуць сустрэць супрацоўнікаў там, дзе яны знаходзяцца, і не даць ім тое, што ім трэба, каб быць шчаслівымі і прадуктыўнымі. У спалучэнні з відавочнымі фактарамі аплаты працы і льгот — такімі ж важнымі, як і заўсёды — ёсць пласт культуры найму і ўтрымання талентаў прама зараз, які многія вытворцы не ў поўнай меры зразумелі.

Значная частка гэтага культурнага раўнання зводзіцца да адносін. У сувязі з тым, што работнікі больш не задаволены тым, каб працягваць — або заставацца прадуктыўнымі — калі яны незадаволеныя, прадпрыемствы, якія культывуюць чалавечыя адносіны паміж калегамі, маюць сакрэтную зброю для больш шчаслівай і плённай каманды. «Калі яны не адчуваюць клопату», Адам Грант, аўтар арганізацыйнай псіхалогіі, нядаўна напісаў, «людзі ў рэшце рэшт перастануць клапаціцца.»

Тым не менш, пабудаваць сапраўдныя адносіны ў вытворчай арганізацыі можа быць больш складана, чым хацелася б верыць. Гэта асабліва дакладна, улічваючы цякучасць кадраў у многіх крамах з новымі супрацоўнікамі.

Так, гэта цяжка, але неверагодна важна, таму што адносіны з'яўляюцца проціяддзем ад цякучасці кадраў і незадаволенасці. І ўсе мы можам палепшыць іх стварэнне на працы. Вось некалькі простых спосабаў павысіць узаемадзеянне з калегамі і дапамагчы стварыць культуру клопату ў вашай кампаніі.

1. Развівайце клопат і давер - нават з самымі жорсткімі калегамі.

Гістарычна кажучы, вытворцы - не самая дабрыдлівая група. У індустрыі працуе шмат рэдуктараў, якія больш схільныя выкарыстоўваць жарты, каб пазбегнуць дыскамфорту, чым дзяліцца чымсьці шчырым. Тым не менш, нават супрацоўнікі, якія не з'яўляюцца з сэрцам у рукаве, хочуць адчуваць клопат.

Як вы павінны разбураць бар'еры і будаваць сувязі? Як і ў нашым асабістым жыцці, пабудова адносін на працы пачынаецца з таго, што вы адкрываеце сябе ўразлівасці. Пачніце з простага пытання калегі па працы, чым яны займаліся ў выходныя. Спытайце іх пра хворых бацькоў, за якімі вы ведаеце, што яны даглядаюць, ці пра тое, як іх дзіця вучыцца ў школе. Яшчэ лепш, прапануйце пакрыць змену або дапамагчы ў праекце, калі ім патрэбны адпачынак. Спытайце іх, як ідуць справы са складаным пытаннем. Калі яны размаўляюць, уважліва слухайце, задавайце шчырыя пытанні і дзяліцеся сваімі праблемамі, калі яны актуальныя.

Гэтыя размовы паказваюць, што мы цэнім нашых калег такімі, якія яны ёсць, а не толькі іх месца на вытворчай лініі. Яны ствараюць давер, сувязь і ўпэўненасць. І гэта менавіта тое, што неабходна, каб перажыць цяжкія часы, якія непазбежныя ў апрацоўчай прамысловасці. Таму што, пагадзіцеся, усё пойдзе не так. Узнікае канфлікт. Людзі адчуваюць сябе расчараванымі або здраджанымі. Праекты ідуць убок. З майго вопыту, калі няма асноў клопату або даверу, людзі значна больш схільныя даць заклад, калі справы становяцца няроўнымі. Калі мы клапоцімся пра людзей, мы, як правіла, больш працуем над вырашэннем праблем, адчуваем сябе ў бяспецы, калі будзем сумленнымі і непасрэднымі, і хутчэй вырашаем сумненні.

Лідэры вытворчасці могуць і павінны мадэляваць паводзіны, якія яны хацелі б бачыць у сваёй арганізацыі. Але ў канчатковым выніку ўсе супрацоўнікі павінны знайсці правільны падыход да інтэграцыі грубай вытворчай культуры мінулых гадоў з адкрытасцю і звязанасцю, якія могуць удыхнуць жыццё ў нашы кампаніі сёння.

2. Інвестуйце ў правільныя адносіны.

У памятнай сцэне з Офіс адзін калега кажа другому: «Прабачце, што я вас раздражніў сваім сяброўствам». Як любы выдатны сітком, шоу - гэта майстар-клас па трапленні ў сутнасць рэчаў. Многія з нас — нават тыя, каго вы ніколі не лічыце грубымі або непрыхільнымі да сяброўства па-за працоўным месцам — ухіляюцца ад сяброўства на працы, таму што перажываем, што ўсё пойдзе не так. Так, кожныя адносіны маюць рызыку і патрабуюць працы. Але ўзнагароды значна перавешваюць мінусы. Адно даследаванне нават паказала, што супрацоўнікі, якія маюць сяброў на працы, маюць больш высокая прадукцыйнасць, утрыманне і задавальненне ад працы. І не дзіўна: работнікі, якія ствараюць гэтыя сацыяльныя сувязі, таксама імкнуцца да гэтага затрымацца даўжэй.

Калі вы пачынаеце новую пасаду ці проста хочаце ўмацаваць сувязі з існуючым працадаўцам, вы захочаце абдумаць, як паступіць, пачынаючы з некаторай самаацэнкі. Падумайце аб тым, якія адносіны сілкуюць вас, матывуюць, прымушаюць адчуваць сябе заўважанымі і падштурхоўваюць быць лепшымі. Пасля таго, як вы ўсталявалі, як выглядаюць гэтыя адносіны, наўмысна працягвайце іх. Папрасіце пару калег выпіць кавы, заняцца праектамі або ролямі, якія спалучаюць вашу працу з пэўнымі людзьмі, або знайдзіце прычыны звярнуцца па дапамогу да іншых.

Роб Крос, прафесар лідэрства ў каледжы Бэбсана, называе гэта пастаноўкай вашага "якара" ў пажыўных адносінах. «Ці квітнее вы, калі маеце зносіны з бадзёрымі, аналітычнымі, спакойнымі або амбіцыйнымі людзьмі?», — піша Крос у Harvard Business Review. Няма правілаў супраць таго, каб атрымліваць асалоду ад таго, што вы робіце, але сэнс практыкаванняў, падкрэслівае Крос, неабавязкова заключаецца ў тым, каб вызначыць вашу новую лепшую каханую. «Гаворка ідзе пра разуменне таго, якія адносіны і ўзаемадзеянне прыносяць задавальненне, матывуюць і адпавядаюць вашай мэты».

3. Дакраніцеся да гонару вытворчасці.

Вытворцы могуць і павінны выкарыстоўваць прыведзеныя вышэй парады, каб паспрабаваць пабудаваць больш звязаныя і клапатлівыя культуры на працоўным месцы. Але працаўнікам пэўнай эпохі — ці сістэмы перакананняў — можа быць цяжка пераадолець іх цынізм. Вось ваша сакрэтная зброя: абмен паведамленнямі пра гонар.

Дакрануўшыся да глыбокага гонару рабочых на вытворчасці за працу, якую яны робяць, прадукцыю, якую яны вырабляюць, і жыццё, якое яны прыносяць дадому ў свае сем'і, вы здзівіцеся, колькі людзей прымкнецца да зменлівай культуры. Магчыма, некаторыя з гэтых супрацоўнікаў ніколі не адкрыюцца так, як вы сабе ўяўляеце, але, знайшоўшы спосабы, каб члены каманды падзяліліся гонарам за сваю прафесію з новымі супрацоўнікамі - і звязаўшы гэты гонар з тым, як вашы супрацоўнікі ставяцца адзін да аднаго - вы знойдзеце бэкдор да таго ж выніку.

І гэта будзе таго варта. Сувязь можа дапамагчы палепшыць практычна ўсё, што мы робім на працы — ад узаемадзеяння да ўключэння, ад інавацый да сумеснай працы. Паколькі культурныя вятры мяняюцца, і мы разам пераглядаем, як мы працуем пасля пандэміі, цяпер самы час перагледзець, як вы — і ваша арганізацыя — падыходзіце да прафесійных адносін. Уважлівае стаўленне да выхавання пачуцця клопату і даверу з калегамі можа зрабіць ваш працоўны дзень нашмат больш насычаным. Гэта таксама можа зрабіць вас і вашу кампанію больш паспяховымі.