Кампанія Tractor Supply рэалізуе мару "жыццё тут", бо ўсё больш амерыканцаў пераязджаюць у краіну

Пастаўка трактароўTSCO
заваявала 7% долі рынку ў тым, што, паводле ацэнак інвестыцыйнай кампаніі Cowen, складае 190 мільярдаў долараў, моцна фрагментаваную ферму і ранча ў пралётнай краіне, якую многія не заўважаюць або ігнаруюць.

У 2022 фінансавым годзе аб'ём продажаў перавысіў 14.2 мільярда долараў пасля росту на 6.3% у параўнанні з аналагічным перыядам мінулага года ў параўнанні з 16.9% у 2021 фінансавым годзе. Tractor Supply выкарыстоўвае складаныя стратэгіі рознічнага гандлю 21-га стагоддзя ў старадаўнім бізнэсе па продажы кармоў, абсталявання і патрэб для сельскай мясцовасці. у 46.1 мільёнаў амерыканцаў якія жывуць у буні.

«Бізнес-мадэль Tractor Supply, заснаваная на патрэбах і арыентаваная на попыт, вытрымала выпрабаванне часам», — сказаў генеральны дырэктар Хэл Лоўтан у заяве. «У гэтым годзе мы адзначаем наша 85-годдзе, і наша будучыня не можа быць больш светлай. Маючы трывалую аснову, мы плануем абапірацца на наш імпульс у 2023 годзе. Мы лічым, што ў нас ёсць правільныя стратэгіі для кіравання ў бліжэйшай перспектыве і для забеспячэння доўгатэрміновага росту і стварэння кошту».

Бізнес-мадэль Tractor Supply пабудавана на глыбокім жаданні спажыўцоў вярнуцца да больш простага, устойлівага і самадастатковага ладу жыцця.

Tractor Supply гэтак жа імкнецца, як і любы рознічны гандляр прадметамі раскошы, але ў іншым кірунку, аб'ядноўваючыся вакол стылю жыцця "Life Out Here". Гэта стыль жыцця, які шукае ўсё больш амерыканцаў, якія пакідаюць гарады.

Гарадскі зыход

Крысці Корзеква, старэйшы віцэ-прэзідэнт па маркетынгу Tractor Supply да выхаду на пенсію ў сярэдзіне 2020 года, патлумачыла, Лад жыцця «Life Out Here». як фермеры-аматары, а не прамысловыя, у інтэрв'ю з калегам з Forbes.com Дэйвам Ноксам.

«Як правіла, у іх ёсць нейкі іншы спосаб атрымання даходу, і іх захапленне заключаецца ў невялікіх фермах і ранча, звычайна ад аднаго да пяці акраў. Але цяпер мы нават усё часцей выяўляем, што ў прыгарадах вы ўбачыце гэтых кліентаў на фермах і ранча», — сказала яна.

,en гарадскі адток пачаўся ўсур'ёз з пандэміяй і паказвае невялікія прыкметы змякчэння. У 2021 годзе найбольшая колькасць людзей пакінула буйныя гарадскія акругі ўпершыню за апошнія пяцьдзесят гадоў. Паводле звестак Economic Innovation Group, 78 буйных акругаў разам страцілі амаль мільён жыхароў.

Гэта аднаўляе раўнавагу насельніцтва Амерыкі, падзелена амаль пароўну на тых, хто жыве ў гарадскіх акругах - 32% у буйных гарадскіх акругах з больш чым 250,000 16 жыхароў і 100,000% у невялікіх гарадскіх акругах з 250,000 27 да 24 XNUMX жыхароў - і другая палова жыве ў прыгарадных або прыгарадных акругах. (XNUMX%) або сельскіх паветаў (XNUMX%).

Продаж мары

Што цягне людзей да “Life Out Here”? Гэта было пытанне Су-Фолс, SD маркетынгавае агенцтва Paulsen узяўся адкрываць. Ён правёў даследаванне з невялікай самастойнай выбаркай з 326 чалавек, якія альбо пераехалі ў сельскую мясцовасць за апошнія два гады (адна траціна выбаркі), альбо зараз жывуць у горадзе, але мараць туды пераехаць (дзве траціны).

«Існуе нявыкарыстаны прадпрымальніцкі дух, звязаны з жыццём у сельскай Амерыцы», - растлумачыў віцэ-прэзідэнт Paulsen Марк Смітэр у прэзентацыі для Асацыяцыі вытворцаў абсталявання. «Ідэя таго, дзе мы працуем і дзе мы жывем, цяпер раз'яднана».

Нядзіўна, што доступ да Інтэрнэту з'яўляецца галоўным фактарам, дзе былыя жыхары гарадоў пасяляюцца, каб здзейсніць свае мары. "Яны лічаць, што сельскія абшчыны прапануюць супастаўныя магчымасці для прадпрымальнікаў", - сказаў ён.

Іншая рэч, якая цягне іх да вясковага жыцця, - гэта высокі кошт гарадскога жыцця, як у доларах, так і ў цэнтах, і эмацыйныя выдаткі. Ратуючыся ад гарадскога шуму, натоўпу і затораў, людзі могуць знайсці большы дом за меншыя грошы і атрымаць зялёныя насаджэнні.

Але іх чаканні памеру маёмасці сціплыя. Большасць (56%) мяркуюць маёмасць плошчай ад аднаго да пяці акраў, а 32% жадаюць проста вялікі двор плошчай менш за акр. Толькі 12% прагнуць больш за пяць гектараў.

Калі не лічыць гэтых практычных меркаванняў, людзі шукаюць больш насычаны лад жыцця. «Яны лічаць, што вясковы лад жыцця больш прыязны, сумленны, самастойны, інавацыйны і экалагічна свядомы. Яны шукаюць шчасця, жывучы ў сельскай Амерыцы», - растлумачыў Смітэр.

Або, як сказаў Korzekwa з Tractor Supply, «Гэта значыць шмат рэчаў для многіх розных людзей. У мяне можа быць крыху больш зямлі. У мяне могуць быць такія жывёлы, як куры ці козы. Але гэта можа быць стан душы, калі вы проста шукаеце каштоўнасці сапраўднасці і здольнасць вяртацца да сваіх каранёў».

Як трактарнае забеспячэнне спраўджвае мару

Гэта мара “Life Out Out”, якую Tractor Supply прадае ў сваіх больш чым 2,000 крамах, так што нават кліент з домам у прыгарадзе на трэцім акры зямлі і адзінай жывёлай, якой з'яўляецца сабака, можа перажыць яе. І гэтую мару кампанія спраўджвае выключна добра.

З'яўляючыся лідэрам у сваёй катэгорыі, Tractor Supply можа весці перамовы са сваімі пастаўшчыкамі, таму можа быць недарагім пастаўшчыком сваёй прадукцыі. І ён мае сучасную інфраструктуру ланцужкоў паставак, каб падтрымліваць запасы ў крамах у 49 штатах, у тым ліку задавальняючы рэгіянальныя і патрэбы рынку.

Пачынаючы з 2020 года, Tractor Supply ажыццявіла маштабную рэканструкцыю крамы пад назвай Project Fusion у спалучэнні з пашырэннем Side Lot, які дадае адкрытыя газоны і садовыя гандлёвыя месцы і праездныя паласы BOPIS.

Project Fusion паляпшае ўражанне кліентаў ад пакупкі ў краме з дапамогай новых прыстасаванняў і сумежных прадуктаў, а таксама павышае эфектыўнасць крамы і скразны продаж.

Корм для хатніх жывёл атрымлівае лідзіруючую прастору ў продажы, паколькі ён мае важнае значэнне для стратэгіі мерчандайзінгу спажываных, прыдатных да ўжывання і ўжывання ядомых прадуктаў (CUE), якая стымулюе паўторны бізнес. Рэканструяваныя крамы Fusion таксама прапануюць паслугі для хатніх жывёл, у тым ліку мыццё, догляд і ветэрынарныя паслугі.

Напрыканцы мінулага года завяршыла работу “Трактаразабеспячэнне”. 500^th Рэканструкцыя Project Fusion, і яшчэ каля 1,000 месцаў даступныя для пабудовы Side Lot.

У дадатак да свайго флагманскага банера Tractor Supply, яна кіруе каля 200 невялікімі крамамі Petsense by Tractor Supply, якія спецыялізуюцца на кармах, расходных матэрыялах і паслугах для хатніх жывёл у малых і сярэдніх супольнасцях. У 10 годзе плануецца адкрыць ад 15 да 2023 крам Petsense.

Летась кампанія набыла 166 магазін Ферма і дом Оршайн сетка mid-western за 320 мільёнаў долараў. Пасля спрэчак з FTC Tractor Supply прыйшлося прадаць 85 крам, а таксама штаб-кватэру і размеркавальны цэнтр Orschein, але захавала 81 краму, рэбрэндынг якіх будзе завершана ў Tractor Supply да канца гэтага года.

Кампанія Tractor Supply разлічвае дасягнуць ад 15 да 15.3 мільярдаў долараў продажаў у гэтым фінансавым годзе пры прагназуемым росце продажаў у крамах на 3.5-5.5%. І ў гэтым годзе плануецца дадаць 70 новых крам Tractor Supply.

Прымушэнне кліентаў вяртацца

Наколькі важны прадукт у рознічным гандлі, рознічны гандаль - гэта сапраўды бізнес для людзей, і Tractor Supply добра абслугоўвае сваіх людзей.

Паказчыкам яго поспеху з'яўляецца яго праграма лаяльнасці Neighbor's Club, у якой зараз больш за 28 мільёнаў удзельнікаў, а за апошнія два гады яна вырасла амаль на 50%.

Калі вы думаеце, што крыху больш за 46 мільёнаў амерыканцаў жывуць у сапраўды сельскіх населеных пунктах, гэта даказвае, што ахоп Tractor Supply выходзіць далёка за межы гэтага.

Удзельнікі ўзнагароджання атрымліваюць 5% ад таго, што яны купляюць, а таксама варыянты фінансавання буйных пакупак. Кампанія таксама прапануе сумесную крэдытную карту VISA, якая дадае дадатковыя ўзнагароды і дае ўдзельнікам крэдыт на пакупкі ў іншых рознічных сетках. У мінулым годзе кампанія паведаміла пра пакупкі карт прыватнай маркі больш чым на 1 мільярд долараў. І праграма ўзнагароджання таксама прапануецца ў Petsense.

Neighbour's Club мае важнае значэнне для захопу пакупніцкай здольнасці і лаяльнасці кліентаў Millennial наступнага пакалення, ад якіх залежыць будучыня кампаніі.

«Гэта група будзе складаць амаль чвэрць насельніцтва ЗША да 2032 года, усяго праз дзесяць гадоў», — паведаміў генеральны дырэктар Лоўтан у нядаўнім справаздачы аб прыбытках. «Нашы паказчыкі па продажах для Millennials апярэджваюць не-milennials у Tractor Supply на працягу пяці гадоў запар. Millennials завышаюць індэкс продажаў на кліента, адзінак на кліента і сярэдняга білета».

І незалежна ад таго, робяць кліенты пакупкі ў інтэрнэце або наведваюць краму, іх кваліфікавана абслугоўваюць больш за 50,000 XNUMX членаў каманды кампаніі, якія добра ставяцца да кліентаў, таму што кампанія добра ставіцца да іх. Трактарнае забеспячэнне было толькі што названа Спіс Forbes лепшых буйных працадаўцаў Амерыкі, падняўшыся з нумара 329 у 2022 годзе да 177 у гэтым годзе.

Лад жыцця - гэта ўсё

Многія прадаўцы заяўляюць, што з'яўляюцца брэндам ладу жыцця, але Tractor Supply заслужыў гэтае званне.

«Многія хобі, якімі займаюцца міленіялы, адпавядаюць нашаму ладу жыцця, — падзяліўся Лотан. «Tractor Supply спрыяе захапленням і захапленням Millennials, няхай гэта будзе такое простае занятак, як стварэнне ўспамінаў з сям'ёй і сябрамі або догляд за хатнімі жывёламі і жывёламі, або выхад на вуліцу, каб паляваць на рыбу або лагер, або быць больш самадастатковым і ўстойлівым. »

І заключыў: «Міленіялы ўсё часцей выбіраюць пераезд сюды. Гэта не проста з'ява пандэміі, а хутчэй дзесяцігадовая тэндэнцыя чыстай міграцыі з гарадскіх раёнаў, якая непрапарцыйна перакосы сярод гэтага маладога пакалення.

«Вясковы лад жыцця прываблівае міленіялаў і прапануе большую даступнасць, бяспеку, самадастатковасць у больш павольным тэмпе і магчымасць займацца хобі і захапленнямі. Кампанія Tractor Supply з'яўляецца ключавым рэсурсам у нашых мясцовых супольнасцях, да якога міленіялы звяртаюцца за надзейнымі парадамі і вопытам».