Uber заплаціць больш за 2 мільёны долараў, каб урэгуляваць прэтэнзіі да кліентаў з абмежаванымі магчымасцямі.

Topline

Uber заплаціць больш за 2 мільёны долараў за ўрэгуляванне прэтэнзій аб парушэнні кампаніяй Закона аб амерыканцах з абмежаванымі магчымасцямі, спаганяючы плату з пасажыраў з абмежаванымі магчымасцямі, якім патрабуецца больш за дзве хвіліны, каб сесці ў транспартны сродак, паведамляе Міністэрства юстыцыі сказаў ў панядзелак.

Key Facts

Міністэрства юстыцыі падало пазоў у лістападзе, сцвярджаючы, што Uber пачаў спаганяць плату за час чакання ў некалькіх гарадах па ўсёй краіне ў 2016 годзе і не змяніў палітыку для людзей з абмежаванымі магчымасцямі, якім патрабавалася больш за дзве хвіліны, каб сесці ў машыну.

У рамках двухгадовага міравога пагаднення Uber паабяцаў адмовіцца ад платы для ўсіх пасажыраў, якія пацвердзяць, што ім або камусьці, з кім яны часта ездзяць, патрабуецца больш часу, каб сесці ў транспартны сродак з-за інваліднасці, паведамляе Міністэрства юстыцыі.

Кампанія, якая займаецца арганізацыяй паездак, таксама залічыць на рахункі больш чым 65,000 XNUMX гоншчыкаў, якія маюць права, больш чым удвая большы памер платы за час чакання, якую яны спаганялі, што можа складаць сотні тысяч або мільёны долараў, падлічыла Міністэрства юстыцыі.

«Людзей з абмежаванымі магчымасцямі «не варта прымушаць адчуваць сябе грамадзянамі другога гатунку або караць з-за іх інваліднасці», - заявіла Крыстэн Кларк, памочнік генеральнага пракурора Міністэрства юстыцыі па грамадзянскіх правах.

Пра гэта паведаміла прэс-сакратар Uber Карыса Сайманс Forbes кампанія была «задаволеная пагадненнем», дадаўшы, што «наша палітыка ўжо даўно вяртае плату за час чакання для гоншчыкаў з абмежаванымі магчымасцямі, калі яны папярэджваюць нас, што з іх спаганяюць плату».

Вялікая колькасць

2.23 мільёна долараў. Менавіта столькі Uber пагадзіўся выплаціць пацярпелым пасажырам, паводле звестак Міністэрства юстыцыі, у тым ліку 1,738,500 500,000 XNUMX долараў больш чым адной тысячы гоншчыкаў з абмежаванымі магчымасцямі, якія паскардзіліся ў Uber на ганарары, і XNUMX XNUMX долараў іншым асобам, якіх дэпартамент вызначыў.

Асноўная інфармацыя

Калі Міністэрства юстыцыі ўпершыню падало пазоў, яно адзначыла, што сляпым пасажырам можа спатрэбіцца дадатковы час, каб бяспечна дайсці да машыны, у той час як іншым можа спатрэбіцца час, каб зламаць інваліднае крэсла, каб пакласці яго ў транспартны сродак. Дэпартамент папрасіла Uber змяніць сваю палітыку спагнання платы за чаканне з пасажыраў з абмежаванымі магчымасцямі, праінфармаваць персанал і кіроўцаў аб Законе аб амерыканцах з абмежаванымі магчымасцямі і кампенсаваць тым з абмежаванымі магчымасцямі, якія былі вымушаныя плаціць зборы. Uber аспрэчыў пазоў у той час, сцвярджаючы ў заяве да Forbes кампанія вяртала плату за чаканне для гоншчыкаў з абмежаванымі магчымасцямі «кожны раз, калі яны папярэджвалі нас, што з іх спаганяецца плата», і плата «ніколі не прызначалася для гоншчыкаў, якія гатовыя ў прызначаным месцы, але ім трэба больш часу, каб сесці ў машыну».

Супраць

Сайманс распавёў Forbes Паездкі Uber, даступныя для інвалідаў-калясачнікаў, а таксама паездкі з Uber Assist — праграмай, якая забяспечвае дадатковую дапамогу пажылым людзям і людзям з абмежаванымі магчымасцямі — па змаўчанні не спаганяюцца аплатай за час чакання. Сайманс таксама сцвярджаў, што сярэдняя плата за час чакання, якая спаганяецца з гоншчыкаў у 2020 годзе, складала менш за $0.60, і дадаў, што кампанія «палепшыла прадукт», каб зрабіць прыкладанне больш даступным.

датычна

Гэты пазоў быў апошнім з серыі нядаўніх судовых баталій за Uber. Пазоў, пададзены жыхарамі Новага Арлеана ў 2017 годзе зацвярджаецца Uber зноў парушыў ADA, не забяспечыўшы паездкі ў сваім горадзе, даступныя для інвалідаў-калясачнікаў, у той час як кампаніі па арганізацыі паездак было загадана плаціць больш за 1 мільён долараў у красавіку 2021 года сляпой жыхарцы Каліфорніі, якая заявіла, што ёй і яе сабаку-павадыру адмовілі ў паездках.

Далейшае чытанне

Uber урэгуляваў пазоў Міністэрства юстыцыі наконт платы за чаканне для пасажыраў-інвалідаў (Bloomberg)

Міністэрства юстыцыі падае ў суд на Uber за нібыта спагнанне платы за чаканне з кліентаў з абмежаванымі магчымасцямі (CNBC)

Федэралы падалі ў суд на Uber за завышаную плату кліентам з абмежаванымі магчымасцямі (Forbes)

Крыніца: https://www.forbes.com/sites/madelinehalpert/2022/07/18/uber-will-pay-over-2-million-to-settle-claims-it-overcharged-customers-with-disabilities/