Vet Startup Modern Animal імкліва развіваецца з новым фінансаваннем

Modern Animal, адзін з усё большай колькасці стартапаў, якія імкнуцца пераасэнсаваць ветэрынарныя клінікі як для ўладальнікаў хатніх жывёл, так і для ветэрынараў, пашыраецца дзякуючы раўнду фінансавання серыі C, які даў яму дадатковыя 75 мільёнаў долараў інвестыцыйнага капіталу.

Ветэрынарны стартап, які базуецца на Заходнім узбярэжжы, рыхтуецца падвоіць свае месцы на працягу наступнага года, а дадатковы капітал будзе выкарыстоўвацца для адкрыцця новых клінік у Каліфорніі і для пашырэння ў краіне.

Пашырэнне адбываецца ў той момант, калі шэраг ветэрынарных стартапаў наступнага пакалення змагаюцца за тое, каб стаць пастаўшчыком медыцынскіх паслуг для мільёнаў новых уладальнікаў хатніх жывёл.

Modern Animal мае чатыры клінікі ў Лос-Анджэлесе, а на мінулым тыдні адкрыла сваю першую клініку ў Сан-Францыска. Кампанія плануе дадаць тры дадатковыя клінікі ў раёне Лос-Анджэлеса і тры дадатковыя месцы ў Сан-Францыска ў гэтым годзе і ў 2023 годзе.

Ён абвясціў, што раўнд фінансавання серыі C сабраў дадатковыя 75 мільёнаў долараў капіталу, у выніку чаго агульны збор сродкаў склаў 164 мільёны долараў. Апошні раўнд узначаліў Addition з удзелам D1 Capital, Founders Fund, True Ventures і Upfront Ventures.

Modern Animal выкарыстоўвае мадэль сяброўства. Уладальнікі хатніх жывёл плацяць штогадовы членскі ўзнос у памеры 129 долараў, што дае ім бясплатныя экзамены і кругласутачны доступ да ветэрынараў і ветэрынараў па тэлефоне, відэа ці тэкставых паведамленнях, а таксама лічбавыя інструменты для запісу на прыём і вядзення ўліку гісторыі хваробы гадаванца.

Modern Animal, як і іншыя ветэрынарныя стартапы, якія хутка растуць, у тым ліку Bond Vet і Small Door Veterinary на ўсходнім узбярэжжы, а таксама Petfolk у Паўночнай і Паўднёвай Караліне, імкнецца заваяваць маладых уладальнікаў хатніх жывёл і ветэрынараў, якія маюць больш вопыт працы з лічбавымі тэхналогіямі. Усе стартапы на сваіх вэб-сайтах падкрэсліваюць неабходнасць стварэння мадэлі, якая лепш працуе для ўсіх удзельнікаў - хатніх жывёл, ветэрынараў і ўладальнікаў.

У 2020 годзе ўсынаўленне хатніх жывёл рэзка павялічылася: больш за 12 мільёнаў амерыканскіх сем'яў усынавілі жывёл на працягу першых 10 месяцаў пандэміі, што прывяло да з'яўлення многіх новых уладальнікаў хатніх жывёл-міленіялаў і выклікала рэзкі рост попыту на ветэрынарныя паслугі.

Ідэя Modern Animal нарадзілася задоўга да пандэміі, у 2017 годзе, калі сузаснавальнік і генеральны дырэктар Стывен Эйдэльман праводзіў шмат часу, наведваючы ветэрынарныя клінікі і бальніцы пасля таго, як кампанія па тэхніцы хатніх жывёл, сузаснавальнікам якой ён быў набыты нацыянальным ветэрынарам сетка бальніц.

Эйдэльман сказаў, што хутка ўбачыў дзве вялікія праблемы. Вопыт у клініках быў непрыемным для гаспадароў і хатніх жывёл, а няўстойлівыя ўмовы працы рабілі ветэрынараў няшчаснымі.

«Наша мэта складаецца ў тым, каб стварыць самы прагрэсіўны ветэрынарны вопыт на планеце», - сказаў Эйдэльман. «Мы павінны перагледзець гэтыя здагадкі, якія існуюць у гэтай галіне на працягу 30 гадоў - яны проста не працуюць для хатніх жывёл і іх уладальнікаў, і яны не працуюць для ветэрынараў», - сказаў ён.

Рашэнне Эйдэльмана заключалася ў стварэнні праграмнага забеспячэння і дадаткаў, якія палегчаць уладальнікам хатніх жывёл планаванне сустрэч, атрыманне адказаў на тэрміновыя пытанні ў тэкставым або відэачаце і доступ да запісаў, адначасова ствараючы мадэль працаўладкавання, якая вырашала праблемы перагружаных ветэрынараў.

Для ветэрынараў Modern Animal абяцае лепшы баланс паміж працоўным і асабістым жыццём з гнуткім графікам, прадказальнымі гадзінамі і планам кампенсацыі, які замяняе мадэль кампенсацыі, заснаваную на даходах або вытворчасці, дзе заробак ветэрынара залежыць ад таго, колькі дарагіх аперацый або лячэння ён ці яна выконвае. Modern Animal замест гэтага выкарыстоўвае ўстаноўленыя заробкі і дае сваім ветэрынарам долю ў кампаніі. Ён таксама інвеставаў у дызайн сваіх клінік, каб яны сталі прывабнымі, спакойнымі працоўнымі прасторамі для ветэрынараў.

«Што неверагоднае ў ветэрынарнай прасторы, што ў вас такая папуляцыя людзей, большасць з якіх хацелі быць ветэрынарамі з дзяцінства», і тым не менш тое, як з імі абыходзіліся індустрыі ветэрынарных бальніц, выклікала масавае выгаранне і выклікала ветэрынараў пакінуць тое, пра што яны марылі, сказаў Эйдэльман.

«У вас быў неверагодна высокі ўзровень адтоку ў гэтай галіне. У вас быў адзін з самых высокіх узроўняў самагубстваў у любой прафесіі», — сказаў Эйдэльман. «У вас ёсць галіна, якая цалкам змянілася і дасягнула поўных 180 з пункту гледжання дэмаграфіі. Раней 80 працэнтаў складалі мужчыны, а цяпер амаль 90 працэнтаў выпускнікоў ветэрынарных школ складаюць жанчыны", - сказаў ён, ствараючы групу ветэрынараў з рознымі патрэбамі ў балансе паміж працоўным і асабістым жыццём.

Эйдэльман сказаў, што кампанія Modern Animal прыняла мадэль членства для свайго бізнесу як спосаб ліквідаваць сітуацыю, калі ўладальнік гадаванца саромеецца звяртацца да ветэрынара або запісвацца на дарагі прыём, каб праверыць што-небудзь, калі з жывёлай нічога дрэннага.

«З традыцыйным ветэрынарным прыёмам вы плаціце плату за экзамен кожны раз, калі ступаеце ў дзверы», — сказаў ён. Прадастаўленне членам кругласутачнага доступу да ветэрынараў і ўрачоў праз тэкст і відэа дазваляе ўладальнікам хатніх жывёл пазбягаць запісаў на прыём, калі нічога не адбываецца, «і гарантуе, што мы можам захаваць нашы рэсурсы і магчымасць запісу на прыём нешта сапраўды не так», — сказаў ён.

Кампанія Modern Animal была заснавана ў 2018 годзе і рыхтавалася адкрыць сваю першую клініку ў Заходнім Галівудзе, калі пачалася пандэмія. Гэтая клініка адкрылася ў красавіку 2020 года, і адразу ж выклікала такі вялікі попыт, што ёй прыйшлося абмежаваць членства.

Як толькі новая клініка пачынае працаваць, яна звычайна можа абслугоўваць 1,000 членаў на лекара або 5,000-6,000 на клініку, сказаў Эйдэльман. У цяперашні час у кампаніі каля 20,000 XNUMX удзельнікаў.

Першыя тры клінікі кампаніі прыносяць прыбытак у кожнай клініцы, і клінікі, як правіла, становяцца прыбытковымі на працягу некалькіх месяцаў пасля адкрыцця, сказаў ён.

Самая вялікая праблема, з якой цяпер сутыкаецца кампанія, - гэта набор ветэрынараў, тэхнікаў і памочнікаў ветэрынараў. «Мы стараемся творча падысці да гэтага, таму што ў рэшце рэшт кожная ветэрынарная клініка з цяжкасцю можа наняць працу», — сказаў Эйдэльман.

Гэтай вясной кампанія Modern Animal выступала на ветэрынарнай канферэнцыі ў Сан-Францыска і выкарыстала на сваім стэндзе тэму салона татуіровак, раздаючы налепкі для татуіровак і ў партнёрстве з мясцовым салонам татуіроўкі рабіла сапраўдныя татуіроўкі. Гэтая тэма аказалася нічыёй, сказаў Эйдэльман.

«Цяпер наш вялікі штуршок у Сан-Францыска сканцэнтраваны на ветэрынарных тэхніках і асістэнтах, а ў ветэрынарнай індустрыі існуе вялікая субкультура татуіровак», — сказаў ён. «Большасць нашых супрацоўнікаў маюць татуіроўкі - часта з глыбока асабістымі гісторыямі».

Яшчэ адна праблема, з якой сутыкаецца Modern Animal, - гэта канкурэнцыя не толькі з боку ўсё большай колькасці стартапаў, але і з боку найбуйнейшых рознічных гандляроў жывёламі, якія таксама спрабуюць захапіць частку прасторы аховы здароўя хатніх жывёл.

Petco, PetSmart і інтэрнэт-крама Chewy нацэлены на паслугі ветэрынара, а таксама на здароўе і самаадчуванне хатніх жывёл як на галоўную магчымасць росту.

Bond Vet, сетка, якая базуецца на Усходнім узбярэжжы, мадэлюецца як хатняя версія City MD або іншага цэнтра неадкладнай дапамогі, таксама хутка расце. Ён пашырыўся з 11 клінік у пачатку года да 16 у цяперашні час, і чакае, што да канца года будзе працаваць больш за 30. Яе клінікі знаходзяцца ў Нью-Ёрку, Бостане і Вашынгтоне, акруга Калумбія, у стадыі распрацоўкі аддзяленні ў Нью-Джэрсі, Канэктыкуце і іншых месцах на ўсходнім узбярэжжы.

У Modern Animal таксама ёсць канкурэнты, якія наступаюць на пяткі бліжэй да дома. Dr. Treat, стартап, які таксама выкарыстоўвае мадэль сяброўства, толькі што адкрыў сваё першае месца ў Сан-Францыска.

Эйдэльман кажа, што лічыць канкурэнцыю прыкметай таго, што людзі разумеюць, што ветэрынарная індустрыя патрабуе кардынальных змен.

«Той факт, што столькі капіталу ўкладваецца для прасоўвання новых ідэй, а не толькі старой тэндэнцыі кансалідацыі [ветэрынарных бальніц і клінік], вельмі захапляе», — сказаў ён.

«Чым больш людзей спрабуюць стымуляваць змены, тым лепш для ўсіх зацікаўленых бакоў і, што больш важна, для саміх жывёл».