Walmart ставіць на большае, чым проста продаж рэчаў

У паведамленні аб прыбытках Walmart за ўвесь год, які заканчваецца 31 студзеня 2022 года, кампанія абмеркавала асноўныя перамогі ў 2021 годзе і тое, што мы можам чакаць у 2022 годзе. Даход Walmart за ўвесь год вырас на 2.4% у параўнанні з папярэднім годам і дасягнуў 572.8 мільярда долараў, у асноўным за кошт дзякуючы моцным паказчыкам на рынку ЗША, уключаючы крамы, электронную камерцыю і клубы. У той час як кіраўнікі кампаній абмяркоўвалі дэталі прадукцыйнасці як за чацвёрты квартал, так і за фінансавы год, які доўжыцца з лютага 2021 года па студзень 2022 года, яны таксама абмеркавалі, як больш дыверсіфікаваная бізнес-мадэль дапаможа стымуляваць будучы рост і забяспечыць больш трывалыя сувязі з кліенцкай базай. 

Walmart ЗША паказаў моцныя продажу ў канцы года 

Параўнальныя (comp) продажу ў ЗША выраслі на 6.4% у параўнанні з мінулым годам, а электроннай камерцыі - на 11%. Продажы Sam's Club па выніках года выраслі на 9.8%. Даходы ад членства і іншыя даходы выраслі на 27%. Чыстыя аб'ёмы продажаў Walmart International знізіліся на 16.8%, што адмоўна паўплывала на продажы кампаній. 

Продажы Sam's Club у чацвёртым квартале паказалі моцныя паказчыкі ў адзенні і доме 

У той час як агульны прыбытак кампаніі ў чацвёртым квартале (Q4) быў адносна роўным у параўнанні з мінулым годам (вышы толькі на 0.5%), Sam's Club паказаў выдатную прадукцыйнасць, павялічыўшы аб'ём продажаў на 10.4% у чацвёртым квартале. Катэгорыі тавараў Sam's Club у чацвёртым квартале былі вельмі моцнымі ў адзенні і ювелірных вырабах, тэндэнцыя, якая назіралася на рынку ЗША ў 4 годзе. Цацкі, шыны, сезонныя і бакалейныя тавары таксама былі моцнымі ў чацвёртым квартале, і продажы выраслі ў сярэдзіне падлеткаў. Расходныя матэрыялы (пральня, догляд за домам, тавары для хатніх жывёл і догляд за дзіцем) адчулі высокае адназначнае павелічэнне. Здзелкі ў складскім клубе выраслі на 2021% пры павелічэнні кошту здзелкі на 4%. У крамах Walmart у ЗША продажы выраслі на 7%, а колькасць транзакцый вырасла на 3.2%. Выручка Walmart International знізілася на 5.7%.

Дыверсіфікаваная бізнес-мадэль - гэта новая норма для рознічнага гандлю

Дуг Макмілан, генеральны дырэктар Walmart, сказаў: «Стварэнне бесперабойнага омніканальнага вопыту для кліентаў і вызначэнне прыярытэту зручнасці для іх вельмі важна. Нашы магазіны сталі гібрыднымі, яны і крамы, і фулфулмент-цэнтры». Будучыня Walmart - пашырыць свае прапановы прадуктаў і паслуг, уключаючы рознічны гандаль, фінансавыя паслугі, а таксама здароўе і здароўе. 

Макмілан абмеркаваў накіраванасць Walmart на больш шырокае абслугоўванне сем'яў з дапамогай сумесі прадуктаў і паслуг, якія дапаўняюць адзін аднаго. Яны ўключаюць у сябе нядаўна абвешчаны фінтэхналагічны стартап ONE, пашырэнне паслуг дастаўкі, рост рынкаў электроннай камерцыі, пашырэнне бізнесу ў галіне аховы здароўя і здароўя і рост даходаў ад рэкламы. 

Фінансавыя паслугі прадастаўляюць кліентам доступ да інструментаў кіравання грашыма

Джон Фурнер, прэзідэнт і генеральны дырэктар Walmart US, абмеркаваў важнасць прадастаўлення даступных фінансавых рашэнняў для кліентаў, якія ў іншым выпадку не мелі б лёгкага доступу да гэтых відаў паслуг. Нядаўна абвешчанае аб набыцці EVEN і ONE (у чаканні зацвярджэння) прадаставіць кліентам прыкладанне фінансавых паслуг для цэласнага кіравання фінансамі ў адным месцы.

Рынкі электроннай камерцыі працягваюць расці

Walmart дадаў больш за 20,000 40,000 новых прадаўцоў на платформу рынку ЗША ў мінулым годзе і плануе дадаць яшчэ амаль 500 200 у гэтым годзе. Кампанія плануе і надалей пашыраць паслугі фулфлінгу, якія выраслі ў мінулым годзе больш чым на XNUMX%. Інтэрнэт-асартымент для электроннай камерцыі і рынку можа пахваліцца больш чым XNUMX мільёнамі тавараў, што забяспечвае больш шырокі выбар прадуктаў для кліентаў. 

Службы дастаўкі хутка растуць, павялічваючы зручнасць і застаючыся экалагічна чыстымі

Walmart InHome, паслуга, якая дастаўляе прадукты і бакалеі ў дом кліента, пашыраецца да 30 мільёнаў дамоў у ЗША з 6 мільёнаў. Каб падтрымаць пашырэнне, кампанія дадае ролі для больш чым 3,000 вадзіцеляў-дастаўшчыкаў і стварае парк цалкам электрычных фургонаў з мэтай лагістычнага парку з нулявым выкідам да 2040 года.

Акцэнт на тым, каб дапамагчы кліентам жыць лепш

Здароўе і добрае самаадчуванне былі самым хуткарослым бізнесам у 4 квартале, і кампанія будзе працягваць пашыраць гэтыя паслугі, уключаючы фармацыю і тэлеахова здароўя. Фурнер заявіў: «Спалучэнне рознічнага гандлю, фінансавых паслуг і здароўя і добрага самаадчування дазваляе Walmart жыць сваёй мэтай, якая заключаецца ў тым, каб дапамагчы кліентам жыць лепш».

Рэклама становіцца асноўным патокам даходаў бізнесу ў будучыні

Традыцыйная бізнес-мадэль рознічнага гандлю змяняецца, і адной з сфер, дзе Walmart імкнецца пашырыцца, з'яўляецца продаж рэкламы брэндам у тым, што кампанія называе Walmart Connect. Рэклама з'яўляецца ключавой ініцыятывай у будучыні, каб павялічыць даходы, і яна працуе сінэргетычна з ростам бізнесу электроннай камерцыі. McMillon абмеркаваў, што яго сусветны рэкламны бізнес дасягнуў 2.1 мільярда долараў, а ў ЗША колькасць актыўных рэкламадаўцаў, якія выкарыстоўваюць Walmart Connect, вырасла на 136%. Connect дазваляе пакупнікам, прадаўцам і пастаўшчыкам эфектыўна ўзаемадзейнічаць. Вялікая база прадаўцоў мае доступ да кліентаў, якія лепш ведаюць пра прадаўцоў і даступных прадуктах. 

Будучыня для Walmart ўключае ў сябе спалучэнне прадуктаў і паслуг

Адказваючы на ​​пытанне пра будучыню Walmart, Макмілан сказаў: "Сацыяльная камерцыя, носныя прылады, AR і змяшаная рэальнасць стануць часткай будучыні Walmart". Макмільён абмеркаваў важнасць стварэння сінэргіі вакол гэтых розных прадуктаў, паслуг і вопыту, каб стварыць магію для кліента. «Зніжэнне трэнняў і выдаткаў робіць кліентам больш прыемным здзелкі з Walmart». 

Дыверсіфікаваная бізнес-мадэль, уключаючы рознічныя прадукты, паслугі і рынкі, фінансавыя рашэнні і паслугі ў галіне аховы здароўя і здароўя, з'яўляецца фокусам на будучыню і забяспечыць доўгатэрміновы рост кампаніі. На будучы фінансавы год, які пачынаецца ў лютым 2022 года, Walmart дае сціплыя рэкамендацыі па павелічэнні даходаў на 3%.