Стратэгія Walmart па выпуску адзення і хатніх брэндаў праходзіць выпрабаванне

СПРЫНГДЕЙЛ, Арканзас - Апранутыя манекены. Прывабныя дысплеі вытанчанай мэблі і маляўнічых купальнікаў. І шыльды магазінаў, якія рэкламуюць эксклюзіўныя брэнды і нацыянальна прызнаныя.

WalmartПерапрацаваны SuperCenter, размешчаны ўсяго ў 16 мілях ад штаб-кватэры ў паўночна-заходнім Арканзасе, адлюстроўвае амбіцыі рознічнага гандлю каб прымусіць больш кліентаў звяртацца ў яго крамы і вэб-сайт, каб запоўніць свае шафы і гасціныя разам з халадзільнікамі.

Гэта новая мадэль рытэйлера, і яна хутка распаўсюдзіцца па ўсёй краіне. Walmart плануе адкрыць яшчэ 30 пераробленых крам да канца студзеня і яшчэ сотні ў наступным фінансавым годзе, сказаў галоўны дырэктар па мерчандайзингу Чарльз Рэдфілд.

Ён сказаў, што месцы будуць нязначна адрознівацца і будуць мець розныя элементы пілотнай крамы. Ён сказаў, што яны будуць выкарыстоўвацца для тэставання і вывучэння, перш чым Walmart разгарне знешні выгляд больш шырока.

Walmart з'яўляецца найбуйнейшым прадуктовым магазінам у краіне па даходах, але ён хоча павялічыць продажы тавараў з больш высокай прыбыткам, такіх як адзенне. За апошнія пяць гадоў рытэйлер мае запусціў новыя брэнды і завязалі партнёрскія адносіны з кампаніямі як Reebok, разрыў і Justice, каб пашырыць свае прапановы на адзенне, дом і іншыя дыскрэцыйныя катэгорыі. Гэтыя брэнды часта пастаўляюцца з больш высокай цаной і акцэнтам на стыль. Многія з іх пашыраюцца ў больш шырокіх крамах Walmart.

Стратэгія рознічнага гандлю стала больш актуальнай пасля прыбыткаў Walmart за першы квартал расчаравала Уол-стрыт у мінулым месяцы і знізіла чаканні прыбытку. Сумась тавараў Walmart таго перыяду паспрыяла яго заробкам. Паколькі кліенты трацілі больш на прадукты і газ з-за інфляцыі, некаторыя вырашылі не купляць іншыя, больш прыбытковыя прадметы, такія як адзенне і тэлевізары - тыя самыя пакупкі, якія, як правіла, павышаюць прыбытак.

Адкат на дыскрэцыйныя выдаткі б'е па рознічных гандлярах у цэлым, асабліва ў сувязі з тым, што кампаніі прайшлі перыяд год таму, калі пакупнікі атрымлівалі дадатковыя даляры ад праверак стымулаў. Для Walmart продажы агульных тавараў у ЗША знізіліся ў першым квартале, прыцягнуўшы менш долараў, чым год таму, нават калі агульны чысты аб'ём продажаў у ЗША вырас да 96.9 мільярдаў долараў, згодна з дакументамі Walmart.

Да ўзнікнення непрыемнасцяў рознічныя гандляры — у тым ліку Мэта, Коля і American Eagle Outfitters — назапасілі залішнія запасы, бо спажыўцы адмаўляюцца ад некаторых папулярных пандэмічных тавараў, сочаць за бюджэтам і вырашаюць выдаткаваць на паездкі ці вячэру замест тавараў.

Walmart паведаміў, што ў яго таксама быў лішак тавараў, узровень запасаў павялічыўся прыкладна на 33% у параўнанні з годам раней. Генеральны дырэктар ЗША Джон Фурнер заявіў на мінулым тыдні ў дзень інвестара, што спатрэбіцца «пару кварталаў», каб вярнуцца туды, дзе хоча быць рознічны гандляр. Ён падлічыў, што каля 20% гэтага лішку - гэта тавары, якія кампанія хацела б «проста аддаць». Кампанія адмовілася каментаваць далей сваю стратэгію продажу праз свае тавары пасля Target падзяліўся сваімі агрэсіўнымі планамі інвентарызацыі.

Каля 32% чыстых продажаў Walmart у ЗША ў апошнія гады прыпадае на агульныя тавары, паводле дакументаў кампаніі. Гэта знізілася да 28% у апошнім квартале. Згодна з апошнім гадавым дакладам Target, 54% продажаў прыпадае на агульныя тавары.

У Walmart ёсць вялікія магчымасці, калі ён можа выкарыстоўваць частату пакупак у крамах і папулярнасць варыянтаў у Інтэрнэце, такіх як пікап на абочыне каб падняць агульныя продажы тавараў, сказаў Робі Омс, аналітык па рознічным гандлі Bank of America.

Акрамя таго, па яго словах, рост цэн можа падштурхнуць новых або рэдкіх пакупнікоў Walmart даць магчымасць дыскаўнтэру.

«Усе накшталт кіруюць інфляцыяй», - сказаў Омс. «У Walmart будуць групы людзей, якія звычайна гэтага не робяць, таму яны могуць атрымаць лепшы паток кліентаў, калі людзі стануць больш свядомымі».

На сваім вэб-сайце і ў расце колькасці сваіх крам Walmart пашырыў свае стылі і цэны. Разам з таннымі элементамі, тут прадаюцца сарафаны і топы ад эксклюзіўных брэндаў Scoop і Free Assembly, якія кліенты могуць спакаваць у адпачынак або надзець на вечарыну. Ён носіць джынсы, якія кліент можа надзець на вячэру ад Sofia Jeans, эксклюзіўнага брэнда, распрацаванага разам з актрысай Сафіяй Вергарай.

І дома Walmart таксама прадае больш амбіцыйныя стылі — у тым ліку калекцыю, распрацаваную Кліа Шырэр і Джаанай Тэплін, зоркамі Netflix «The Home Edit».

Генеральны дырэктар Дуг Макмілон сказаў, што асартымент Walmart дапаможа яму лепш перажыць перыяд інфляцыі.

На дні інвестара ў пачатку гэтага месяца ён і іншыя кіраўнікі Walmart падкрэслілі, што рознічны гандляр будзе працягваць прапаноўваць цэны пачатковага ўзроўню для кліентаў, якія жывуць з абмежаваным бюджэтам. У яго будуць такія нізкія цэны не толькі на асноўныя прадукты харчавання, такія як рыс, банкі з тунцом, макаронамі і сырам, але і на тавары агульнага карыстання, такія як футболкі і тэнісныя мячы.

Але гэта таксама можа прыцягнуць кліентаў, у якіх ёсць больш грошай, сказаў Макмілон.

«Па меры таго, як вы падымаецеся па шкале даходу, колькі з гэтых кліентаў вы можаце прыцягнуць у тых галінах, у якіх вы, магчыма, не так часта вялі з імі справы?» ён сказау. «Ці можам мы перанесці некаторы аб'ём у адзенне і дом і, магчыма, нават некаторыя катэгорыі расходных матэрыялаў, калі людзі стануць яшчэ больш свядомымі?»

Рэдфілд сказаў, што Walmart прыцягваў спажыўцоў асноўнымі прадуктамі і прадуктамі, але губляў іх, калі яны куплялі іншыя тавары.

«Ім трэба было пайсці ў іншае месца, каб атрымаць тое, што яны хочуць з пункту гледжання стылю і якасці, таму мы сказалі: «Мы павінны гэта выправіць», - сказаў ён у інтэрв'ю.

Унутры абноўленай крамы ў паўночна-заходнім Арканзасе аддзел адзення мае менш стэлажоў і больш шырокія праходы, каб заахвоціць прагляд. Тут ёсць спецыяльныя зоны, якія нагадваюць міні-крамы нацыянальных брэндаў, такіх як Reebok і брэнд дзіцячай адзення Justice. І гэта ставіць уласныя модныя і хатнія брэнды Walmart перад і ў цэнтры з манекенамі і дысплеямі, якія падказваюць, як сабраць вопратку або пакой.

Walmart таксама прадастаўляе брэндам, якія прама да спажыўцоў, якія рэзаніруюць з маладымі кліентамі, дасведчанымі ў сацыяльных сетках, больш квадратных метраў у крамах, у тым ліку кампанія для галення Billie і кампанія па кармах для сабак Jinx.

Адна з іншых вялікіх змен? Знакі коштаў меншыя каля нацыянальных брэндаў адзення і адзення Walmart — вялікі адрыў ад тэндэнцыі рытэйлера рабіць лічбы вялікімі і смелымі.

«Мы прадаем адзенне ў прадуктовай краме, аднак гэта не азначае, што мы павінны прадаваць адзенне як прадуктовую», - сказаў Элвіс Вашынгтон, віцэ-прэзідэнт Walmart па маркетынгу, дызайне крам, інавацыях і вопыту. «Адзенне - гэта дыскрэцыйная катэгорыя. Гэта эмацыйна. Вы хочаце, каб яны закахаліся ў моду».

«Гэта тое месца, дзе вы на самой справе хочаце, каб яны выглядалі, адчувалі, дакраналіся да прадмета, а затым пацвярджалі выбар, гледзячы на ​​яго кошт», - сказаў Вашынгтон. «Мы дазваляем прадукту быць героем і задаем тон».

Нават у прадуктовым аддзеле крама мае іншы выгляд. Вінны праход большы і ўключае дарагія чырвоныя віна і шампанскае верхняй паліцы. Раздзел крафтавага піва таксама вылучаецца. Абодва змены накіраваны на больш модных тысячагадовых кліентаў, сказаў Рэдфілд.

«Мы будзем прадаваць шмат бялізны і шкарпэтак», — сказаў ён. «Мы прадаем шмат бялізны і шкарпэтак. Мы будзем працягваць прадаваць гэта, але мы не збіраемся прымушаць нашых кліентаў ісці куды-небудзь яшчэ, калі яны хочуць чагосьці асаблівага ".