«Мы спрабавалі растлумачыць невытлумачальнае»

SalesforceГод пачаўся няпроста, калі кампанія абвясціла аб другі этап звальненняў які закранае 10% яго супрацоўнікаў, якую кампанія з любоўю называе сваёй «Охана» або сям'ёй.

На наступны дзень пасля таго, як Salesforce абвясціла аб скарачэнні, генеральны дырэктар Марк Беніёф правёў сустрэчу з усімі, каб растлумачыць рашэнне кампаніі. Не атрымалася. Супрацоўнікі - крытыкаваў Бэніоф за тое, што ён ухіляўся падчас сустрэчы і прапанаваў ідэю «Охана» ў размове, якая, як чакалася, будзе датычыцца страты працы.

Цяпер Беніоф кажа, што размова, якая доўжылася дзве гадзіны, была не лепшай ідэяй.

"Мы спрабавалі растлумачыць невытлумачальнае", - сказаў Беніоф la Нью-Ёрк Таймс у інтэрв'ю, апублікаваным у панядзелак. «Цяжка правесці такі званок з такой вялікай групай і зрабіць яго эфектыўным, і мы заплацілі цану».

У выніку гэтага эпізоду некаторыя супрацоўнікі Salesforce былі пазбаўлены засмучаны і збянтэжаны аб іх ролі ў кампаніі; работнікі запоўнілі канал Slack, прызначаны для скаргаў супрацоўнікаў, Стан паведамляецца раней у гэтым месяцы.

Але Беніоф ахарактарызаваў звальненні як частку таго, як працуе Salesforce, і што не было б росту, калі б кампанія знаходзілася ў камфортным «стабільным стане».

«Хацелася б, каб я прапанаваў пажыццёвую працу», — сказаў ён Час. «Але на самой справе, калі ў вас ёсць вялікая кампанія з 80,000 XNUMX супрацоўнікаў, вам прыйдзецца карэкціраваць колькасць персаналу. Нашы пакеты па звальненні - адны з самых шчодрых у гісторыі».

Сцюарт Батэрфілд, былы генеральны дырэктар Slack, камунікацыйнай платформы на працоўным месцы, набытай Salesforce за каласальныя 28 мільярдаў долараў падчас пандэміі, нават прызнаў, адносная шчодрасць выхаднога пакета ў параўнанні з многімі іншымі кампаніямі. Ён уключаў «даўжэйшы за звычайны аплачваны перыяд паведамлення», дазваляючы выдзяляць бонусы і надзяляць акцыі, каб змякчыць удар. Выходная дапамога для звольненых супрацоўнікаў уключала мінімум пяць месяцаў.

Бурныя часы

У Salesforce некалькі неспакойных месяцаў. Кампанія звольнілася сотні супрацоўнікаў у лістападзе, завяршыўшы набор найму, у выніку якога з 2017 года колькасць супрацоўнікаў павялічылася ўтрая. Сугенеральны дырэктар Брэт Тэйлар раптоўна пакінуў кампанію у снежні, адбыўшы ўсяго год. Інвестары-актывісты таксама аказваюць ціск на кампанію, каб яна скараціла выдаткі і ўвяла далейшыя змены.

Кампанія праводзіць агрэсіўную стратэгію скарачэння выдаткаў, імкнучыся павялічыць прыбытак і трымаць выдаткі пад кантролем. Раней у гэтым годзе Беніоф сказаў некаторым супрацоўнікам, што імкнецца скараціць паміж імі 3 мільярдаў і 5 мільярдаў долараў у выдатках, і нерухомасць будзе складаць «асноўную частку» гэтай місіі.

Salesforce не самотны ў сваіх амбіцыях скараціць выдаткі, асабліва за кошт масавых звальненняў. Многія з яго аналагаў, у тым ліку буйныя тэхналагічныя кампаніі, як Microsoft, Google, і Meta таксама пазбавілася вялікіх кавалкаў сваіх супрацоўнікаў пасля празмерны прыём на працу падчас пандэміі COVID-19. Да гэтага часу ў 2023 годзе 345 кампаній звольнілі больш за 103,000 XNUMX работнікаў, паводле Layoffs.fyi, платформа для адсочвання звальненняў.

Salesforce не вярнуўся адразу Фартуна'Запыт на каментарый адпраўлены ў непрацоўны час.

Першапачаткова гэтая гісторыя была паказаная на Fortune.com

Больш ад Fortune:
5 пабочных заняткаў, на якіх вы можаце зарабіць больш за 20,000 XNUMX долараў у год, працуючы дома
Сярэдняя чыстая вартасць тысячагоддзяў: як найбольшае працоўнае пакаленне краіны суадносіцца з астатнімі
5 лепшых спосабаў атрымання пасіўнага прыбытку
Гэта колькі грошай вам трэба зарабляць штогод, каб з камфортам купіць дом коштам 600,000 XNUMX долараў