Кліенты Wells Fargo паведамляюць пра невыплату зарплаты з-за відавочнага збою

Topline

Шматлікія карыстальнікі інтэрнэт-банкінгу Wells Fargo скардзіліся на тое, што ў пятніцу не паступілі запланаваныя зарплаты на іх рахункі, у чым банк вінаваціць тэхнічную праблему, якая, здаецца, не звязана з абвалам банкаўскіх акцый у чацвер.

Key Facts

Пакуль незразумела, што можа быць прычынай праблемы з прамым дэпазітам або калі яна можа быць вырашана, але Wells Fargo апублікавала паведамленне ў верхняй частцы свайго прыкладання для інтэрнэт-банкінгу: «Калі вы бачыце няправільныя балансы або адсутныя транзакцыі, гэта можа быць звязана з тэхнічная праблема, і мы прыносім прабачэнні».

Гэтая праблема зрабіла Wells Fargo адным з самых папулярных тэрмінаў у Twitter у пятніцу ў другой палове дня, у той час як ён зарэгістраваў найбольшую колькасць скаргаў на DownDetector, пачынаючы з ранняй раніцы пятніцы, якія працягваліся на працягу некалькіх гадзін да дня.

Банк не адразу адказаў на запыт аб каментарыі Forbes.

Вызначальная цытата

«Вашы ўліковыя запісы па-ранейшаму ў бяспецы, і мы хутка працуем над вырашэннем праблемы», — запэўніла кліентаў Wells Fargo у сваім дадатку.

Асноўная інфармацыя

Збой адбыўся ў бурны час для банкаў у ЗША, абмежаваны тым, што ў пятніцу раніцай федэральны ўрад узяў пад кантроль банк Сіліконавай даліны, адзначаючы банкруцтва найбуйнейшага амерыканскага банка пасля фінансавага крызісу 2008 года. Акцыі SVB упаў больш чым на 60% у чацвер пасля паведамлення аб скарачэнні кліенцкіх дэпазітаў, што стварае нагрузку на іншыя банкі, нягледзячы на ​​адсутнасць відавочных праблем з плацежаздольнасцю ў такіх фінансавых гігантаў, як Wells Fargo. Базавы індэкс банка KBW адмовіўся больш чым на 8% у чацвер - самае вялікае падзенне з чэрвеня 2020 года.

датычна

За апошнія некалькі гадоў Wells Fargo сутыкнуўся з шэрагам юрыдычных праблем, у тым ліку скандал з фальшывымі акаўнтамі дзе супрацоўнікі стварылі мільёны чэкавых і ашчадных рахункаў для рэальных кліентаў без іх згоды для дасягнення квот, устаноўленых вышэйшымі кіраўнікамі. Кампанія пагадзілася заплаціць штраф у памеры 3 мільярдаў долараў за падробленыя акаўнты ў 2020 годзе, а былому генеральнаму дырэктару Чарльзу Шарфу забаранілі працаваць у банкаўскай сферы.

Далейшае чытанне

Каліфарнійскі рэгулятар спыніў працу SVB пасля абвалу банкаўскіх акцый на фоне бязладзіцы (Forbes)

Dow апускаецца больш чым на 500 пунктаў, калі банкаўскія акцыі абвальваюцца (Forbes)

Wells Fargo вымушаны заплаціць 3 мільярды долараў за скандал з фальшывымі рахункамі банка (Forbes)