Што мы страцім, калі страцім Twitter

З часоў Ілона Маска ультыматум супрацоўнікам Twitter «пайсці на экстрэмальны хардкор» або ўзляцець, які заканчваўся an відавочнае знішчэнне астатняй працоўнай сілы сайта у чацвер вечарам, TwitterTWTR
была арганізоўваючы бесперапыннае абуджэнне для сябе. Даўнія карыстальнікі, якія мелі (ці не) адносіны кахання і нянавісці з платформай, разыгрывалі этапы смутку ў серыях па 240 сімвалаў.

Сярод дасведчаных карыстальнікаў пераважае меркаванне, што Twitter, магчыма, быў пеклам, але ён быў нашы пекла. Яго здавалася б, непазбежны крах пакіне вялікую дзірку ў жыцці інфармацыйных наркаманаў паўсюль.

РЭКЛЯМА

Усё гэта можа быць праўдай, але гэта нават не частка большай гісторыі. Нядобразычліўцы Twitter паспяшаліся адзначыць, што гэта адносна невялікая частка экасістэмы сацыяльных сетак, якая не адрозніваецца ад тытанічных канкурэнтаў, арыентаваных на кантэнт, такіх як TikTok, Facebook і Instagram ад Meta і YouTube ад Alphabet.

Тым не менш, Twitter ніколі не быў пра глыбіню кантэнту. Замест гэтага ён забяспечвае імгненнасць і адначасовасць у інфармацыйнай прасторы. Думайце пра гэта як пра шырокавугольныя шматгранныя вочы мухі, аптымізаваныя для выяўлення руху на перыферыі і імгненнай рэакцыі.

На мінулым тыдні Патлумачыла дырэктар па маркетынгу ComScore Таня Юкі як гэта дазволіла брэндам і камерцыйным кліентам Twitter імгненна заўважыць і перайсці да ўзнікаючых размоў, калі яны адбываліся, каб яны маглі аўтэнтычна ўзаемадзейнічаць са сваімі кліентамі па пытаннях, актуальных у дадзены момант. Гэтая дынаміка з'яўляецца цэнтрам бізнес-каштоўнасці прапановы Twitter.

РЭКЛЯМА

Гэта працуе так толькі для брэндаў, таму што так працуе для ўсяго астатняга. Некаторыя карыстальнікі прыходзяць у Twitter, каб паразмаўляць, але значна больш прыходзяць, каб даведацца, пра што людзі гавораць. Платформа стала незаменнай для ўсіх відаў суполак, якія патрабуюць стратэгічнага погляду на сітуацыю, які вынікае толькі з мноства індывідуальных уражанняў, а таксама для асэнсавання складаных і хутка зменлівых сітуацый, такіх як стыхійныя бедствы, палітычныя ўзрушэнні, эканамічныя тэндэнцыі і больш.

Як толькі платформа пачала маштабавацца, яна стала унікальным акном у глабальную падсвядомасць. Паток даных, які выходзіў з бэк-энда, быў унікальным і неацэнным для адлюстравання складаных адносін паміж нябачнымі супольнасцямі, спажываннем кантэнту, мадэлямі ўплыву і спосабамі ўзаемадзеяння.

Тыя, хто ведаў, што рабіць з гэтымі дадзенымі, маглі выкарыстоўваць іх для дасягнення важных бізнес-мэтаў. Чым больш вы ведаеце пра аўдыторыю, тым больш адпаведным і мэтанакіраваным вы можаце зрабіць свой уласны кантэнт - павялічваючы верагоднасць таго, што гэтыя людзі зробяць тыя дзеянні, якія вы спрабуеце заахвоціць.

РЭКЛЯМА

Часам людзям нават не патрэбны быў доступ да перадавых даных і аналітыкі, каб зразумець, як гэтым скарыстацца. Twitter узнагародзіў асобных карыстальнікаў прыроджаным разуменнем таго, як мець зносіны і ўзаемадзейнічаць, адначасова даючы ім імгненны недарагі доступ да глабальнай арэны. Адзін з гэтых карыстальнікаў на некаторы час стаў прэзідэнтам ЗША. Іншы нарабіў багацце, дастаткова вялікае, каб купіць Twitter, а потым разбіць яго, як 4-гадовы дзіця з цацкай у калядную раніцу.

Але іншыя пабудавалі платформы для сябе і сваіх ідэй, да якіх яны не змаглі б дабрацца праз любы іншы сродак. Кожны выдавец, мастак, рэжысёр ці стваральнік любога кшталту, які выкарыстоўваў Twitter для распаўсюджвання навін аб сваёй дзейнасці, будзе сумаваць па ім і, хутчэй за ўсё, імгненна адчуе велізарнае падзенне ахопу і даходаў, калі платформа выйдзе з ладу.

Моц Twitter прыйшла са злоўжываннямі, у тым ліку здольнасцю разбураць жыцці незнаёмцаў з хуткасцю і раптоўнасцю ўдару беспілотніка, выклікаць страх і мабілізаваць дэстабілізуючыя масавыя рухі, заснаваныя на палавіністых ідэях, разумных мемах і ілюзіі пашырэння магчымасцей. . Калі Twitter выйдзе з ладу, гэтыя яго часткі не будуць прапушчаны.

РЭКЛЯМА

Платформы-пераемнікі маглі б паўтарыць або перасягнуць функцыянальнасць Twitter, але яны не наблізяцца да яго сапраўднай каштоўнасці на працягу доўгага-доўгага часу, калі наогул. Твітэр не меў на ўвазе нейкіх асобных размоваў або адносінаў, якімі б важнымі яны ні былі для самых адданых карыстальнікаў. Гаворка ішла пра агульную суму ўсіх тых размоў, якія адбываліся ўсюды, увесь час, усе адразу.

Мы можам перайсці ў Mastodon або на серверы Discord або ў іншыя месцы для падтрымання нашых асабістых і прафесійных сетак. Аднак па задуме яны застаюцца вёскамі і закрытымі пасёлкамі. Мы можам карыстацца перавагамі наваколля, але нам будзе не хапаць выгод вялікага горада - перш за ўсё, магчымасці глядзець у акно з уладнай вышыні і назіраць за ўсім хаосам, мітуснёй, дынамізмам і актыўнасцю ў адзіны выгляд.