Дыягностыка скуры становіцца віртуальнай у Clinique Lab, новым вопытам лічбавага рознічнага гандлю ў метасусвету.
клініка
Clinique запускае лічбавую лабараторыю Clinique Lab, захапляльную мультысенсарную гейміфікаваную праграму, якая спалучае ў сабе рознічны гандаль і адукацыйныя забавы.
Стварыўшы ўласныя аватары, карыстальнікі могуць даследаваць розныя зоны, у тым ліку музей, прысвечаны гісторыі брэнда, і школу скуры, якая прапануе як відэаўрокі, так і інтэрактыўную дыягностыку з індывідуальнымі рашэннямі па догляду за скурай, вызначанымі кансультантамі ў рэжыме рэальнага часу.
Асаблівая ўвага - галоўны прадукт Clinique Moisture Surge з інгрэдыентамі і формулай, якія дэманструюць уплыў фактараў навакольнага асяроддзя на скуру. Вядома, ёсць і рознічны гандаль; карыстальнікі могуць купляць рэкамендаваныя прадукты праз звычайны канал электроннай камерцыі Clinique.
«Гэта новы спосаб прадстаўлення нашага брэнда — прыгода, якая выклікае глыбокі вопыт і жаданні, з элементам персаналізацыі як у аватары, так і ў тым, як вы вырашылі ўзаемадзейнічаць з ім», — сказаў віцэ-прэзідэнт Clinique па электроннай камерцыі Эмануэль Русан падчас папярэдняга прагляду. праз Zoom.
Створана кампаніяй web3 Journee (кліентамі з'яўляюцца H&M і BMW, для якіх адпаведна распрацавана віртуальная выставачная зала і метасусвет), выкананне ўражвае.
Унутры Clinique Lab, новага вопыту лічбавага рознічнага гандлю брэнда ў метасусвету.
клініка
Элементы гейміфікацыі — дзе ўдзельнікі могуць збіраць мыльныя бурбалкі, каб выйграць узорныя выданні мэтавых прадуктаў — звяртаюцца да мэтавай дэмаграфічнай групы Gen-Z. Аднак, у адрозненне ад многіх падобных брэндавых ініцыятыў, Clinique Lab не проста аптымізавана для мабільных прылад, яна перш за ўсё мабільная.
«Gen-Z і працоўны стол — гэта не вельмі добрае спалучэнне», — кажа Русан, дадаючы, што мабільны вопыт нашмат «больш захапляльны», а навігацыя «больш эфектыўная». Карыстальнікі могуць пераходзіць паміж зонамі ў адзін клік у любым фармаце.
Лабараторыя Clinique таксама робіць правільныя ноты, калі справа даходзіць да тону і апавядання. «Адна з нашых самых вялікіх праблем як спадчыннага брэнда - гэта тое, як гаварыць пра тое, адкуль мы паходзім, не адштурхоўваючы маладых спажыўцоў - знаходзячы цікавыя і актуальныя спосабы расказаць гэтую гісторыю», - кажа глабальны крэатыўны дырэктар SVP Элізабэт Нолан.
Прыкладам з'яўляецца гісторыя, якая падкрэслівае Clinique як першы брэнд, які расказаў пра ўплыў кантролю над нараджальнасцю на скуру і пра тое, як гэты брэнд першым прыняў камп'ютэрную дыягностыку скуры ў сваіх універмагах.
Калі справа даходзіць да метасусвету, Русан разглядае яго як дадатковы сродак маркетынгу і камунікацыі — «дапаўняючы наш канал электроннай камерцыі і дапамагаючы падняць яго», — кажа ён.
Усё пра формулу новага вопыту прыгажосці ў метасусветнай лабараторыі Clinique.
клініка
У той час як гэтая першая ітэрацыя падтрымлівае бэстсэлер Clinique Moisture Surge, ён згадвае магчымасці для запуску новых прадуктаў і прыцягнення ўплывовых людзей і супольнасці, адначасова засяродзіўшыся на іншых галоўных прадуктах, такіх як ўвільгатняючыя сыроваткі і макіяж.
У далейшым акцэнт робіцца на прымяненні тэхналогіі web3 значным чынам, каб яна прынесла дадатковую каштоўнасць вопыту рознічнага гандлю, дадае Нолан. «Проста паказаць яго як прыладу недастаткова, і спажывец кліча вас на гэта. Яны ведаюць, калі ім проста даюць тактыку».
У мінулым годзе, напрыклад, Clinique працавала з мастакамі над стварэннем NFT макіяжу для ўладальнікаў PFP супольнасці Non Fungible People (калекцыя, якая прадстаўляе жанчын і небінарных людзей, 60% з якіх адлюстроўваюць каляровых людзей). Кампанія імкнулася прыцягнуць увагу да недахопу разнастайнасці ў прасторы web3 і дапамагчы аднавіць баланс.
Рэакцыя спажыўцоў на новую віртуальную канцэпцыю Clinique Lab дапаможа вызначыць наступныя крокі. "Гэта можа быць вельмі цікавым інструментам для сезонных кампаній", - кажа Русан. «Гэта бесперапынны працэс, і ў нас у распрацоўцы шмат ідэй».
Вопыт, які запускаецца 27 сакавіка і будзе даступны праз Clinique.com
Крыніца: https://www.forbes.com/sites/stephaniehirschmiller/2023/03/20/clinique-lab-launches-web3-immersive-virtual-retail-concept/