Чаму дэзінфармацыя застаецца тут

Ёсць важная падзея, якая фарміруе і будзе працягваць фармаваць медыяландшафт у 2023 годзе і далей: распаўсюджванне падробленыя навіны. Лічбавыя тэхналогіі ўсё часцей дазваляюць распаўсюджваць рэальную інфармацыю і кантэнт, а таксама кантэнт, які можа здавацца рэальным, але на самой справе гэта не так. Ці застанецца яно тут, ці можна яго ліквідаваць ці хаця б кантраляваць? Я думаю, што адказ адмоўны, але ёсць патэнцыяльнае доўгатэрміновае рашэнне, каб палегчыць праблему.

Мастацкая літаратура і фантастыка

Што тычыцца медыя як творчага кантэнту, ёсць значныя распрацоўкі ў тэхналогіях з падтрымкай штучнага інтэлекту, якія дазваляюць ствараць нерэальны кантэнт, які выглядае вельмі рэальным. Напрыклад, ёсць сур'ёзныя поспехі ў стварэнні фатаграфіі, аўдыё і відэа ў стылі deepfake якія выглядаюць сапраўднымі і ў злучэнне запісаных сцэн з віртуальнымі дэкарацыямі.

Для забавы гэта насамрэч добра. Чым больш вырабленая або адноўленая сцэна ў фільме або гульні нагадвае рэальную або фантастычную сцэну, тым яна лепшая. Праблема ў тым, што, на жаль, тыя самыя тэхналогіі, якія робяць выдумку і фэнтэзі для забавы, могуць выкарыстоўвацца, каб падмануць спажыўцоў.

Хлусня і скажэнні

падробленыя навіны усё часцей выкарыстоўваецца тэрмін для абазначэння агульнай хлусні. Але ён выкарыстоўваецца даволі свабодна, таму, магчыма, больш тэхнічныя тэрміны дэзінфармацыі і дэзінфармацыі могуць дапамагчы разбурыць праблему.

Дэзінфармацыя з'яўляецца ілжывай або зманлівай інфармацыяй. У мінулым распаўсюд дэзінфармацыі праз традыцыйныя медыя-каналы, такія як радыё і тэлебачанне, быў складаней, таму што існавала больш кантраляваная і прадказальная медыя-прастора, у якой маглі пераважаць вартыя даверу куратары і журналісты.

Са з'яўленнем сацыяльных сетак медыяпрастора стала дзікім, дзікім захадам і спрыяльнай глебай для дэзінфармацыі. У Інтэрнеце кожны можа заявіць, што ведае праўду, нават падробленыя людзі і падробленыя боты. Хлусня і скажэнні рэчаіснасці, у відэа, аўдыё або тэксце, могуць распаўсюджвацца як лясны пажар. Нягледзячы на ​​тое, што большасць сацыяльных сетак не з'яўляюцца прафесійнымі або надзейнымі крыніцамі навін і інфармацыі, больш за палову спажыўцоў выкарыстоўваць сацыяльныя сеткі ў якасці крыніцы навін. Я спрачаўся што для вырашэння праблемы платформы сацыяльных сетак не павінны рэкламаваць сябе як крыніцу навін.

Звярніце ўвагу, што дэзінфармацыя ўключае ў сябе інфармацыю, якая ўводзіць у зман, што выклікае асаблівую заклапочанасць, таму што частковая або скажоная карціна маскіруецца пад частковай рэальнасцю. Я даследаваў гэтую з'яву ў лічбавым бізнэсе пад канцэпцыяй стратэгія празрыстасці. Кампаніі могуць выбарачна раскрываць і скажаць інфармацыю, каб захаваць перавагу над канкурэнтамі. Напрыклад, дасведчаныя маркетолагі будуць схіляць інфармацыю, каб падкрэсліць вартасці прадуктаў і паслуг, але схаваць недахопы. Сацыяльныя сеткі сталі вельмі эфектыўным рычагом для разгортвання стратэгій празрыстасці.

Тэрмін дэзінфармацыя уносіць у праблему важны нюанс: намер распаўсюдзіць дэзінфармацыю. Кампаніі па дэзінфармацыі наўмысна спрабуюць стварыць і распаўсюдзіць ілжывыя звесткі або скажэнні. Многія людзі ненаўмысна трапляюць у пастку ўдзелу ў дэзінфармацыйных кампаніях, дзелячыся ілжывым або зманлівым змесцівам, якое выглядае сапраўдным і вартым даверу.

Ці застанецца дэзінфармацыя?

Важным прагнозам, які мае значэнне для медыякампаній і бізнесу ў цэлым, з'яўляецца тое, ці будзе неаб'ектыўная і скажоная інфармацыя пераважаць на лічбавых платформах. Я зрабіў удар, прадказаўшы, ці возьмуць верх спажыўцы, якія жадаюць атрымаць поўную, рэальную карціну, над тымі, хто хоча праштурхнуць ілжывую, прадузятую і скажоную інфармацыю на сваю карысць.

Прагноз прапановы. Мае даследаванні з Алокам Гуптай і Робам Каўфманам у двух словах мяркуе, што чым больш канкурэнтаздольная галіна або рынак, тым больш празрыстай будзе інфармацыя. Але паколькі каштоўнасць сацыяльных сетак заключаецца ў тым, наколькі вялікія сеткі (таксама вядомыя як сеткавыя эфекты), галіна будзе працягваць развівацца алігапалістычна, дзе некалькі платформаў атрымліваюць ільвіную долю рынку, такіх як YouTube, Facebook , Twitter, Tik Tok і Instagram у ЗША Кампаніі сацыяльных сетак будуць працягваць "стужка навін" нас што мы хочам, зыходзячы з нашых клікаў і паводзін у праглядзе, паколькі яны выкарыстоўваюць сваю рынкавую моц, каб адсеяць наватараў, якія спрабуюць укараніць бізнес-мадэлі, заснаваныя на празрыстасці.

Прагназаванне попыту. Што, калі мы станем дастаткова разумнымі, каб расшыфраваць, што з'яўляецца праўдай, а што ілжывым, прадузятым або скажоным, і тады мы запатрабуем кантэнт, заснаваны на фактах? Я не вельмі аптымістычны. Па-першае, на гэтых платформах лёгка захапіцца чытаннем навін. Напрыклад, 78% карыстальнікаў Facebook у канчатковым выніку чытаць навіны на платформе, нават калі яны гэтага не збіраліся. Па-другое, у дадатак да ўсяго, мы небяспечна празмерна самаўпэўненыя, калі спрабуем высветліць факты, выдумку і хлусню. А Нядаўняе даследаванне паказвае, што тры чвэрці амерыканцаў занадта самаўпэўненыя, калі справа даходзіць да адрознення паміж законнымі і ілжывымі загалоўкамі навін, і чым вышэй празмерная ўпэўненасць, тым вышэй будзе тэндэнцыя дзяліцца навінамі, абапіраючыся на ненадзейныя крыніцы.

Адукацыя: Святло ў канцы тунэлю

Дэзінфармацыя будзе ўсё часцей станавіцца часткай рэальнасці медыяіндустрыі і вядзення бізнесу ў цэлым. У адказ на гэта развіваецца індустрыя барацьбы з дэзінфармацыяй. Улічваючы даверлівы характар ​​спажыўцоў, я не гляджу аптымістычна наконт сістэм, заснаваных на супольнасці, якія пазначаюць дэзінфармацыю, як нядаўна прадстаўленая Twitter Назіранне за птушкамі. Хутчэй, Тэхнікі з падтрымкай AI для барацьбы з дэзінфармацыяй больш жыццяздольныя, таму што іх можна маштабаваць, каб справіцца з вялізнай задачай.

Адзін са спосабаў вярнуць тэндэнцыю ў доўгатэрміновай перспектыве - гэта навучанне маладых, дасведчаных у лічбавых пытаннях пакаленняў, каб яны ўмелі крытычна ставіцца да змесціва, адрозніваць факты, выдумку, фантазіі і хлусню, а таксама думаць як даследчыкі, якія ацэньваюць мноства крыніц за межамі сацыяльных СМІ і прызнаць іх прадузятасць у працэсе. Гэта таксама здаецца цяжкай барацьбой, таму што чым больш вы дасведчаныя ў лічбавых пытаннях, тым больш упэўнены ў сваёй здольнасці адрозніваць факты ад фальшывых навін. Пры выкарыстанні лічбавых прылад, 42% амерыканцаў ва ўзросце 18-29 гадоў часта атрымліваюць навіны з сайтаў сацыяльных сетак, у параўнанні з 15% ва ўзросце 50-64 гадоў. І потым, па іроніі лёсу, даследаванне паказвае, што калі вы дзеліцеся паведамленнем навін праз сацыяльныя сеткі, вы стаць яшчэ больш упэўненым у сабе пра яго праўдзівасць, нават калі вы яго не чыталі.

Кампаніям сацыяльных сетак проста не хапае стымулаў атакаваць дэзінфармацыю да яе гібелі. Прынамсі, яны павінны папярэджваць спажыўцоў аб выкарыстанні сваіх платформаў у якасці крыніцы навін. Што тычыцца бізнесу, абавязак ляжа на кампаніі ў розных галінах, каб распрацаваць навучанне для супрацоўнікаў, каб пазначаць і змагацца з дэзінфармацыяй. Грамадства перад выкладчыкамі сярэдніх школ і універсітэтаў мае вялікую задачу навучыць нашы новыя пакаленні крытычнаму мысленню і даследчыцкаму мысленню пры спажыванні інтэрнэт-кантэнту. Гэта не кароткатэрміновая бітва, а доўгатэрміновая вайна, якую мы павінны весці супраць дэзінфармацыі.